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物業(yè)管理方案概述-免費(fèi)閱讀

  

【正文】 六、清潔管理(略)。:車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)應(yīng)一停二慢,必須服從管理員的指揮和安排,取得管理員同意后方可進(jìn)入。(2)管理處對(duì)各種消防設(shè)備和設(shè)施的標(biāo)識(shí)進(jìn)行設(shè)計(jì),編制《消防設(shè)備標(biāo)識(shí)登記》。(7)公共場(chǎng)所嚴(yán)禁使用可燃性裝修材料,室內(nèi)使用可燃性材料要嚴(yán)格控制,并加以處理。(5)發(fā)現(xiàn)業(yè)戶因裝修造成的消防隱患,應(yīng)向業(yè)戶發(fā)放《整改通知》,限期整改,并跟蹤驗(yàn)證。(3)管理處其他人員為義務(wù)消防員。(1)安全管理組負(fù)責(zé)裝修日常安全工作。(2)迅速調(diào)整人力、物力,以確保應(yīng)急工作的順利進(jìn)行。二、安全管理(1)確保大廈內(nèi)無(wú)因管理責(zé)任引發(fā)的重大火災(zāi)。二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗(yàn)單等證齊全。(3)設(shè)備及機(jī)房環(huán)境整潔,無(wú)雜物、灰塵積垢,無(wú)鼠、蟲(chóng)害發(fā)生,機(jī)房環(huán)境符合設(shè)備要求。(1)采用原始檔案和電腦檔案雙軌管理制。(8)《業(yè)戶意見(jiàn)月上訪統(tǒng)計(jì)表》。(32)《社區(qū)文化開(kāi)展工作程序》。(24)《物業(yè)管理檔案監(jiān)督工作程序》。(16)《配電房管理制度》。(8)《檔案資料管理制度》。(20)財(cái)務(wù)收費(fèi)員崗位職責(zé)。(12)暖通工崗位職責(zé)。(4)物業(yè)管理文員崗位職責(zé)。(8)《出入物品管理規(guī)定》。制定出管理規(guī)章制度共計(jì)74條,其中公眾制度12條,內(nèi)部崗位制度20條,運(yùn)作管理制度32條,員工培訓(xùn)考核制度10條。,做好各下屬部門(mén)領(lǐng)用和核銷工作。,維護(hù)公司利益。除會(huì)計(jì)制度允許變動(dòng)的以外,不得任意增減或者合并會(huì)計(jì)科目。,掌握本轄區(qū)內(nèi)每一個(gè)角落,圓滿完成工作任務(wù)。、屢次不遵守治安工作手冊(cè)規(guī)定,導(dǎo)致業(yè)戶投訴或造成較大損失的,負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。、物業(yè)、辦公倉(cāng)庫(kù)管理工作。,應(yīng)迅速趕往現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)采取應(yīng)急措施,保證設(shè)施、設(shè)備的正常、完好。十二、暖通技工崗位職責(zé),貫徹執(zhí)行經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指示。、中、小修計(jì)劃。、高低壓配電房和水泵房、設(shè)備房的清潔及物品的有序擺放。、建立和管理工作。八、工程管理部經(jīng)理崗位職責(zé),負(fù)責(zé)機(jī)電安裝維修工程的全面管理工作。,做好來(lái)訪登記,對(duì)電話預(yù)約的來(lái)訪要及時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén),對(duì)突然來(lái)訪者,要報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)后,再約時(shí)間接待。、設(shè)備的使用過(guò)程。四、物業(yè)管理文員崗位職責(zé),主持辦公室全面工作,嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理各項(xiàng)指令,有權(quán)詢問(wèn)、檢查、督促各部門(mén)工作執(zhí)行情況。三、物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé),調(diào)動(dòng)員工積極性,保質(zhì)、保量地完成各項(xiàng)工作。二、物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責(zé)。物業(yè)管理工具與裝備價(jià)格參照表序 號(hào)名稱及規(guī)格單 價(jià)1萬(wàn)用電表2電流流量度:300A3電流鉗式800A3000A4對(duì)地阻值測(cè)試表5絕緣值測(cè)試表(500V~1000V)6溫度計(jì):電子數(shù)字式酒精式7手提式室內(nèi)溫度/濕度對(duì)比測(cè)量器8手提式風(fēng)量和風(fēng)速計(jì)9電源測(cè)試電筆10卷尺:1m5m11鋼尺:3m1m12水平尺:600mm13角尺:300mm14高空工作安全帶:降傘式1550/500反光衣16耳塞100db17耳筒500db18安全過(guò)濾口罩:100CDN19護(hù)眼罩:眼鏡式全護(hù)式焊接用20護(hù)鏡(焊接用1000GDA)21手套:綿布皮革22鋁梯:1m鋁梯:鋁梯:4m23高空工作臺(tái):10m全護(hù)式24高壓電工全護(hù)裝25運(yùn)輸工具:軸流板式車(chē)26手推車(chē)27木鋤28扳手:活動(dòng)150mm活動(dòng)200mm活動(dòng)300mm活動(dòng)450mm29菊花板身:3mm~36mm30組合式:4mm~45mm31夾具:大力鉗(平口)32C形夾:100mm150mm200mm300mm33虎鉗150mm34鋼管工具連彎頭35切割工具:水管用切刀36鐵皮用剪刀37界刀38剪刀39緊急爆破工具:大手錘40斧頭(消防隊(duì)用)41鐵筆42壓力鉗43潤(rùn)滑油加油槍44六角起子(~16mm)45管子鉗:200mm300mm450mm600mm46拉釘鉗47螺絲起子:平咀形100mm 4mm150mm 6mm200mm 8mm250mm 8mm400mm 10mm48十字形:100mm 3mm175mm 250mm 6mm350mm 49電子部件專用:平咀50十字咀51平咀鉗52尖咀鉗53斜口鉗54導(dǎo)線開(kāi)口鉗55剪線鉗56鯉魚(yú)鉗57水泵鉗58彈簧專用尖咀鉗:平咀59弓咀60電線護(hù)套管鉗:100A以上800A以上61手鋸:金屬450mm150mm木工600mm250mm62手錘:電工球形1kg63鐵鉆64木工專用工具65泥水工專用工具66手電鉆電池式10mm~12mm67油壓式手電鉆:小大68油壓式手電錘:小69鋸條式切割機(jī)70葉片式切割機(jī):小大71金屬磨輪式切割機(jī):手提小手提大72磨輪床7360A電焊機(jī)74小型電焊機(jī)75氣體焊槍:氧氣式76高壓氣泵(手提式)77高壓吸塵機(jī)(手提式)78手提射燈79氣動(dòng)打釘槍81值班工作臺(tái)、椅82工具臺(tái)83工具柜84物料架85工具箱86文件架87警械88值班電筒(充電式)89雨具90防火服91戰(zhàn)斗服92空氣呼吸器93頭盔94防毒面具95洗地機(jī)96高速拋光機(jī)97高壓沖冼槍98吸塵器99清潔小車(chē)及配件100水刮、垃圾鏟、掃帚、塵推等101清潔消耗品102吸塵吸水機(jī) 103大垃圾筒(生活垃圾用)104垃圾筒(樓層及大堂用)105告示牌(大堂用)106指示牌107大堂廣告欄/廣告牌108大堂用吸水/吸塵墊109地氈(電梯用)110辦公桌椅111文件柜112打卡鐘及卡板113對(duì)講機(jī)(含備件)114電腦115打印機(jī)(激光/針打各一臺(tái))116復(fù)印機(jī)117傳真機(jī)118保險(xiǎn)箱1196人更衣柜120飲水機(jī)121裝訂機(jī)122照相機(jī)注:物業(yè)管理工具與裝備價(jià)格表,所列項(xiàng)目根據(jù)物業(yè)管理實(shí)際開(kāi)展工作所需為準(zhǔn)。組織員工座談會(huì),交流事件處理技藝及與業(yè)戶溝通的經(jīng)驗(yàn)。有物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),懂簡(jiǎn)單電腦操作,具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和與業(yè)戶溝通的技巧,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),敬業(yè)、樂(lè)業(yè)。高中以上學(xué)歷,退伍軍人優(yōu)先,身高175厘米以上,身體健康、品行端正,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),須有本地戶口擔(dān)保人。、倉(cāng)庫(kù)管理員大專以上學(xué)歷,工科或資料管理專業(yè),能熟練操作電腦,思維敏捷,思路清晰,有較強(qiáng)的文字功底,2年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 二、物業(yè)管理部大專以上學(xué)歷,持有物業(yè)管理上崗證,有2年以上工作經(jīng)驗(yàn),具有豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力及大型會(huì)議接待能力,以及隨機(jī)應(yīng)變處理突發(fā)事件的能力,對(duì)大廈清潔、綠化、養(yǎng)護(hù)知識(shí)有一定的了解,了解各清潔用品的使用規(guī)范。(1)由1名財(cái)務(wù)主管和(6)消防值班由(4)強(qiáng)電值班由(2)工程管理部經(jīng)理(4)業(yè)戶服務(wù)員(2)清潔班由(5)制作財(cái)務(wù)報(bào)表、資金平衡表及固定資產(chǎn)損耗表及其他各種財(cái)務(wù)報(bào)表。(7)協(xié)助綜合管理部、財(cái)務(wù)管理部做好大廈工程管理部使用的工具、設(shè)備材料的選購(gòu)、庫(kù)存和保管使用工作。(10)負(fù)責(zé)安全管理員的管理、培訓(xùn)、考核工作。(2)與政府公安、消防、司法部門(mén)保持良好的關(guān)系。(7)協(xié)助業(yè)主處理租賃工作。(7)負(fù)責(zé)員工餐廳的監(jiān)督、檢查和管理工作。中心設(shè)綜合管理部、物業(yè)管理部、安全管理部、工程管理部、財(cái)務(wù)管理部五個(gè)部門(mén)。如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》、《員工手冊(cè)》等,使每一位員工了解工作規(guī)程,熟悉管理程序,達(dá)到規(guī)范、自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。三、三個(gè)重點(diǎn)、誠(chéng)信待人物業(yè)管理是以服務(wù)為主的行業(yè),為此企業(yè)將在今后的服務(wù)工作中,充分體現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)宗旨和追求目標(biāo),奉行“以人為本,業(yè)戶至上”的原則和務(wù)實(shí)周到的工作理念,為業(yè)戶提供全方位、高品質(zhì)的服務(wù),并將日常服務(wù)工作緊密融合于管理之中,與業(yè)戶建立良好的服務(wù)關(guān)系。為實(shí)現(xiàn)以上設(shè)想,擬采用“一種模式、兩項(xiàng)承諾、三個(gè)重點(diǎn)、四項(xiàng)措施”的管理方針。物業(yè)管理方案物
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