iso內(nèi)部審核ppt課件-免費閱讀
【正文】 立木取信 言行一致 66 第四部分 糾正措施的跟蹤 1. 糾正措施跟蹤的目的 促使受審核方認真分析原因，找出不符合的根源，防止類似事件再次發(fā)生，進一步完善質(zhì)量管理，創(chuàng)造良好的體系運行條件。而包裝要求規(guī)定包裝重量應為 +。 立木取信 言行一致 60 案例練習 : 9. 公司大部分中層管理干部不了解內(nèi)審和管理評審的情況。 立木取信 言行一致 58 案例練習 : 5. 在物業(yè)管理處，主任介紹說業(yè)主對他們的工作很滿意，審核員問主任如何評價業(yè)主滿意的，主任猶豫一下后回答：“公司目前還沒有要求我們管理處評價業(yè)主滿意，所以暫時也沒有評價的方法，我們主要是收集和統(tǒng)計業(yè)主投訴來確認業(yè)主是否滿意，過去的半年業(yè)主投訴很少，僅有一起，這表明業(yè)主沒有什么意見，應該是滿意的。 時間： 30分鐘，發(fā)表和討論 30分鐘。當同時存在多個問題時，應尋找關鍵客觀證據(jù)或關鍵問題進行判斷。組長解釋說，該員工是新招的，不熟悉指導書，已經(jīng)安排她明天參加培訓。 輕微不符合項 A) 判定不符合項類別 立木取信 言行一致 47 不合格事實描述： — 事實要清楚、證據(jù)要充分； — 時間、地點、對象、事實、憑證（五要素） 中至少寫明 34項，使事實具有可追溯性。 例如：產(chǎn)品類別、工藝類別、客戶類別、時間階段等。 審核組長： 審核員： 內(nèi)部品質(zhì)審核檢查表（范例二） 立木取信 言行一致 27 練習二：編制檢查表（ 30%） 分為四組，每組共同編制一份檢查表。 與過程相關的文件，不只是程序。 D. 審核“過程”的四個基本問題： — 過程是否已被識別并恰當規(guī)定？ （文件） — 職責是否已被分配？ （文件） — 程序是否得到實施和保持？ （執(zhí)行 /記錄） — 過程是否有效？ （評價） 第二部分 審核的策劃與準備 立木取信 言行一致 23 E. 檢查表的內(nèi)容： — 列出對該過程需審核的活動 — 明確審核步驟 過程的邏輯順序。 二、 立木取信 言行一致 19 審核行程 表 （ 范例 ） 年 度 別 年 次數(shù)別 第 次 制表日期 年 月 日 審 核時間 自 月 日 起至 月 日 止 審核 范圍 計 劃 內(nèi) 容 項次 受 審 單位 陪 審 員 審 核員 審 核時間 審 核項目 備 注 受 審 核單位主管可另行指派陪檢員 結束會議 召開時間 月 日 時 分至 時 分 地點 核 準 審 查 承 辦 編 號 日 期 受 稽 核 單位 電話 管 理 代 表 電話 評 審 標 準 產(chǎn) 品 范 圍 主 導評 審 員 評 審 員 稽 核 行 程 評 審 員 日 期 時 間 0 9 : 00 ～ 0 9 : 1 5 啟 始 會 議 0 9 : 00 ～ 1 0 : 00 1 0 : 00 ～ 11 : 00 1 2: 00 ～ 1 3 : 00 午餐 及 休 息 1 3 : 00 ～ 1 4 : 00 1 4 : 00 ～ 1 5 : 00 1 5 : 00 ～ 1 6 : 00 1 6 : 00 ～ 1 6 : 3 0 內(nèi) 部 會 議 1 6 : 3 0 ～ 1 7 : 00 總結 會 議 0 9 : 00 ～ 0 9 : 1 5 啟 始 會 議 0 9 : 1 5 ～ 1 0 : 00 1 0 : 00 ～ 11 : 00 11 : 00 ～ 1 2: 00 1 2: 00 ～ 1 3 : 00 午餐 及 休 息 1 3 : 00 ～ 1 4 : 00 1 4 : 00 ～ 1 5 : 00 1 5 : 00 ～ 1 6 : 00 1 6 : 00 ～ 1 6 : 3 0 內(nèi) 部 會 議 1 6 : 3 0 ～ 1 7 : 00 總結 會 議 立木取信 言行一致 20 分為四組，每組共同編制一份集中式的審核計劃。 立木取信 言行一致 17 年度品質(zhì)體系審核計劃表（范例） 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 十一 十二備 注計 劃 執(zhí) 行月份稽核 項 目單 位年度： 年 月 日 “_ _ _ _”虛線：計劃月份； “ _____”實線：實際執(zhí)行 核準： 審查： 承辦： 立木取信 言行一致 18 每次審核前制訂（見后附范例） 應覆蓋組織的 QMS的全部范圍。 c. 提供改進機會。 審核發(fā)現(xiàn)： －－將收集到的審核證據(jù)對照審核準則進行評價的結果。 立木取信 言行一致 上海本諾電子材料有限公司 ISO9001內(nèi)審員培訓教程 方之見顧問 立木取信 言行一致 2 課程目的 掌握內(nèi)部 QMS審核基本技巧，成為合格內(nèi)審員。 一、內(nèi)部審核概述（ 2－與審核相關的術語） 立木取信 言行一致 7 一、內(nèi)部審核概述（ 2－與審核相關的術語） 審核發(fā)現(xiàn)： －－將收集到的審核證據(jù)對照審核準則進行評價的結果。 d. 滿足外部認證的要求。 不要安排審核員審核自己的工作。 請根據(jù)所在單位的真實情況 ,假設自己是審核組長進行編制。
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