【正文】 然而，林頓聽說他的部門雇用了一位剛畢業(yè)不久的碩士研究生作分析師，底薪幾乎和自己的工資一樣高。由于他受過良好的專業(yè)教育，再加上自己的努力和勤奮，很快就在同事中顯示出自己的實力?！　榱擞袦蕚涞挠庸臼苣陸c典，公司許多部門近來都利用下班時間在緊張排練晚會節(jié)目。而趙亮認為公司年終考核結(jié)果通常由直屬上級負責對員工工作表現(xiàn)情況進行評定，與工作價值評價并沒有直接聯(lián)系。明年調(diào)整完薪酬制度，公司賺取利潤后，該分多少的分多少，一分都不少分配。　　因此，公司打算普遍小幅度地降低員工獎金水平，以幫助公司渡過經(jīng)營難關(guān)的消息一經(jīng)傳出，馬上遭到了員工的強烈反對，員工們認為自己的工作比以前更辛苦了，不應該降低收入水平。但是不同序列的工資標準差別并不大。公司一直把員工的工資問題作為人事管理的根本工作，公司領(lǐng)導一致認為：在工資上如有不合理的地方，會使職工對公司感到失望，影響職工的干勁，因此，一開始就必須建立完整的工資體系。其中經(jīng)營管理層基本年薪水平分別為10萬元/年、8萬元/年、6萬元/年，按月發(fā)放，此外不再享受適用于公司其他員工的工資性收入。 　　分紅制計劃是前些年深蘭公司在銷售額和利潤猛增時，依據(jù)對員工態(tài)度的調(diào)查，他們寧愿要獎金分紅而不愿要其他形式的福利而制定的。他在20世紀90年代將深蘭公司一手創(chuàng)建并振興起來，股東總收益平均達到30%，成為金融投資行業(yè)內(nèi)的一顆明星。這樣吧，會后就由公司行政部和公關(guān)部拿個方案?！保ò咐齺碓矗憾R萍，康青、2002）問題：薪酬的作用有哪些？結(jié)合案例，談談如何充分發(fā)揮薪酬的激勵作用？三瑞德公司實施績效薪酬，有哪些有利條件，哪些不利條件？你認為何冰教授所陳述的觀點是否正確？為什么？ 深蘭公司的薪酬管理案例　　12月28日，對深蘭公司而言是一個特殊的日子。所以，要順利推行新的薪酬計劃，李德應該給員工們機會學習并逐漸適應新的角色和責任。但它能成功實施的基本立足點是：員工能否認識和理解他們的業(yè)績與薪酬之間的關(guān)系。經(jīng)高層管理人員同意后即可實行。原則上，我認為這份計劃不錯。新的薪酬計劃會督促大家協(xié)同工作，組成高效團隊，成員之間相互學習、指導，以便將工作做的更好。但是他的團隊與其他團隊相比為什么應該不同呢？如果人人都要求與眾不同，三瑞德化學公司將不復存在?！薄叭绻緦嵤┬碌男匠暧媱?，我還是不知道我的團隊會因為努力工作而多得多少獎金，但是很明顯，我的團隊會因為其中一個人的失誤而集體受到懲罰?，F(xiàn)在我們?nèi)苎b卸的貨物相當于過去3個月的量，并且我們已經(jīng)把損失減少到了過去的1/5。他更喜歡現(xiàn)在的工作是因為他知道產(chǎn)品在生產(chǎn)出來以后，是如何進行包裝的?！蓖醅|平息了一下激動的心情，接著說：“最重要的是，我希望能吸引最優(yōu)秀的人并給他們激勵。因為變動部分由團隊績效決定，即他們是否在質(zhì)量、單位成本、交貨速度等方面做出了改進，與其他部門的協(xié)同工作是否增加了部門的利潤。李德在經(jīng)過兩個月的調(diào)查研究，多方收集反饋意見，并聽取專家建議的基礎(chǔ)上，制定了一套新的薪酬方案。如今公司在交貨速度、質(zhì)量改進以及提高生產(chǎn)率等方面已經(jīng)有了明顯的進步?！　?個小時以后，車輛設備部李經(jīng)理，財務部王經(jīng)理，來到了總經(jīng)理辦公室，當總經(jīng)理簡要地說明了原因之后，車輛設備部李經(jīng)理首先快人快語回答道：我認為本次考核方案需要盡快調(diào)整，因為它不能真實反映我們的實際工作，例如我們車輛設備部主要負責公司電力機車設備的維護管理工作，總共只有20個人，卻管理著公司總共近60臺電力機車，為了確保它們安全無故障地行駛在600公里的鐵路線上，我們主要工作就是按計劃到基層各個點上檢查和抽查設備維護的情況，同時我們還主動對在一線的機車司機進行機車保養(yǎng)知識的培訓，累計達到12次，目前安全行車公里數(shù)和保養(yǎng)標準完全符合國家標準，這是我們工作業(yè)績，但在評估成績中也就是占18分，還有在日常工作中，我們不能有一次違規(guī)和失誤，因為任何一次失誤都是致命的，也是造成重大損失的，但是在考核業(yè)績中有允許出現(xiàn)工作業(yè)績差的情況，因此我們的考核就是合格和不合格之說，不存在分數(shù)等級多少，還算有第九個指標，口頭表達能力，我是做技術(shù)工作的，語言表達能力就不是我的強項，現(xiàn)在我的這項成績和辦公室主任的成績?nèi)绾伪容^，如何科學的區(qū)分？　　財務部王經(jīng)理緊接著說道：我贊成車輛設備部老李的意見，我認為考核內(nèi)容需要進一步調(diào)整，比如對于創(chuàng)新能力指標，對于我們財務部門，工作基本上都是按照規(guī)范和標準來完成的，平常填報表和記賬等都要求萬無一失，這些如何體現(xiàn)出創(chuàng)新的最好一級標準？如果我們沒有這項內(nèi)容，評估我們是按照最高成績打分還是按照最低成績打分？還有一個問題，我認為我們應該重視，在本次考核中我們沿用了傳統(tǒng)的民主評議的方式，我對部門內(nèi)部人員評估我沒有意見，但是實際上讓很多其他人員打分是否恰當？因為我們財務工作經(jīng)常得罪人，讓被得罪的人評估我們財務，這樣公正么？比如說物資部何某曾多次要求我們報銷他部門的超額費用，我堅持原則予以回絕，讓他產(chǎn)生不滿，在這次評估中，他給我的成績最差，我的考核成績也就被拉下來了，因此，現(xiàn)在我是讓違反制度的人滿意還是堅持公司原則而得罪他？最后一個就是項目中專業(yè)知識技能考核，財務部人員的專業(yè)技能是只有上級或者財務專業(yè)人員能夠客觀和準確評估的，現(xiàn)在卻由大量的其他非財務部門進行評估，這樣科學么？ ……　　聽完大家的各種反饋，趙總想：難道公司的績效管理體系本身設計得就有問題，問題到底在哪里？考核內(nèi)容指標體系如何設計才能適應不同性質(zhì)崗位的要求，公司是否同意人力資源部門提出購買軟件方案？目前能否有一個最有效的方法解決目前的問題，總經(jīng)理陷入了深深的思考中?！　∪肆Y源部負責人接著介紹道：本次考核雖然是公司一年中最大的一次大規(guī)模全面的考核，卻也取得了絕大多數(shù)干部職工的認可，同時各級領(lǐng)導組織積極配合人力資源部考核工作，據(jù)統(tǒng)計，全公司在編的5700人中有96％的人參加了本次考核，很多干部職工反映現(xiàn)在的考核比在原先單位的考核進了一大步，考核內(nèi)容更加容易量化了。 　　特點二：內(nèi)容統(tǒng)一。瓊斯先生認為他的最后一個選擇是讓亞歷山大離職，以多倫多最大酒店的總經(jīng)理湯姆來取代他。前在人員招聘上存在的問題，采取有效措施從根本上提高公司人才招聘的質(zhì)量！” 請回答下列問題：(1) 天洪公司管理人員的招聘有什么問題? 造成這些問題的原因是什么?（2）您對該公司管理人員的招聘有哪些更好、更具體的建議？案例：鼎新國際酒店集團的人事危機1993年3月中旬，鼎新國際酒店集團副總裁，瓊斯先生遇到了下面的人事決策問題：亞歷山大本是負責Ontario地區(qū)經(jīng)營的經(jīng)理，最近在另一個酒店連鎖集團得到了一個職位邀請，這個職位的薪水比現(xiàn)在每年高2萬美元，瓊斯先生想知道他應該采取什么樣的行動。從外部招聘來的商業(yè)二部經(jīng)理因年度考評不合格而被免職之后，終于促使董事長召開了一個由行政副總裁、人力資源部經(jīng)理出席的專題會議，分析這些外聘的管理人員頻繁被更換的原因，并試圖得出一個全面的解決方案。（ ），常因反應慢而落后。（ ），別人很難使我高興起來。（ ）、技術(shù)時，總希望他說慢些，多重復幾遍。（ ），不愿竊竊私語。（ ），干起來勁頭十足，否則就不想干。（ ），優(yōu)柔寡斷。（ ）。 （1）買東西喜歡討價還價嗎？ （2）曾在某些集會中擔任過主持人嗎？ （3）在就餐或買東西時是否曾指責過服務員服務不佳？ （4）曾經(jīng)率先發(fā)動組織集會，或團體活動嗎？ （5）曾使興趣索然的場合變得生氣勃勃嗎？ （6）在大眾面前講話感到困難嗎？ （7）與陌生人說話感到困難嗎？ （8）第一次做某件事時會覺得很緊張嗎？ （9）常常因猶豫不決而坐失良機嗎？ （10）參加集會時常常告誡自己不要出頭露面嗎？ （11）熱衷于有創(chuàng)造性工作時，即使沒有朋友支持也能獨立進行嗎？ （12）讓你在跳舞和演戲中選擇，你是喜歡選擇跳舞嗎？ （13）與其共同負責，還不如個人負責更好嗎？ （14）受到打擊時，寧愿自己個人承受嗎？ （15）做事時更喜歡一個人去完成嗎？ （16）寫信時需要再重新謄寫過嗎？ （17）和多數(shù)人相比一個人獨處更愉快嗎？ （18）雖是正當?shù)氖碌獾匠靶X得沒趣嗎？ （19）遇到令人煩惱的事物，希望有他人在你身邊嗎？ （20）更喜歡運動而不太喜歡看書嗎？ （21）很少注意他人的臉色嗎？ （22）你已買下的東西過后常會去退換嗎？ （23）是否很少擔心將來的事？ （24）你充滿自信嗎？ （25）做沒有興趣的工作時，不需要別人鼓動嗎？ （26）事事都有決斷力嗎？ （27）被人嘲笑時，自己也笑得出來嗎？ （28）雖然受他人反對，還會堅持己見嗎？ （29）發(fā)生了意外事件時，你會立即行動出力協(xié)助嗎？ （30）你非常喜歡與眾人交往嗎？ （31）有過羞愧到無地自容的經(jīng)歷嗎？ （32）是否經(jīng)常在積蓄財產(chǎn)？ （33）經(jīng)常反思自己的過錯嗎？ （34）因為迷惑常常變更正在進行的事情嗎？ （35）與上司相處會覺得拘束嗎？ （36）事情受到挫折會很快泄氣嗎？ （37）你是一個十分敏感的人嗎？ （38）工作時有旁觀者會覺得不安嗎？ （39）在開會時常會言不達意、言不由衷或有言不發(fā)嗎？ （40）會因為小事受挫而意志消沉嗎？ （41）大家聚集一堂你會感到快樂嗎？ （42）你講話時別人會用心聽嗎？ （43）你愿意承認自己的錯誤嗎？ （44）朋友們會來征求你的意見嗎？ （45）是否常常不原諒他人的過錯？ （46）常常設法提起他人感興趣的話題嗎？ （47）對大部分事情，可以按自己的想法表達出來嗎？ （48）大家討論問題時，是否站在團體的