【正文】 4. 歲月是無情的，假如你丟給它的是一片空白，它還給你的也是一片空白。 客戶議價能力：下游廠商專利布局（企業(yè)分析） ：上游廠商專利布局（企業(yè)分析） ：該產(chǎn)業(yè)的技術(shù)門坎與專利布局（技術(shù)分析） ：新產(chǎn)品與新服務(wù)的專利布局（技術(shù)分析） ：現(xiàn)有競爭公司專利布局（企業(yè)分析） 　　。 波特五力分析與專利情報收集　　以手機按鍵廠商閎暉說明該注意哪些重要信息，來運用企業(yè)策略規(guī)劃中的分析工具波特五力分析（Porter 5 force analysis）說明進行往后企業(yè)競爭策略規(guī)劃需要注意哪些動態(tài)信息。 波特五力分析模型與一般戰(zhàn)略的關(guān)系 波特五力分析模型的缺陷 　　實際上，關(guān)于五力分析模型的實踐運用一直存在許多爭論。 奇貨可居 5．同業(yè)競爭者的競爭程度 　　大部分行業(yè)中的企業(yè)，相互之間的利益都是緊密聯(lián)系在一起的，作為企業(yè)整體戰(zhàn)略一部分的各企業(yè)競爭戰(zhàn)略，其目標(biāo)都在于使得自己的企業(yè)獲得相對于競爭對手的優(yōu)勢，所以，在實施中就必然會產(chǎn)生沖突與對抗現(xiàn)象，這些沖突與對抗就構(gòu)成了現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭。 客大欺主 3．新進入者的威脅 　　新進入者在給行業(yè)帶來新生產(chǎn)能力、新資源的同時，將希望在已被現(xiàn)有企業(yè)瓜分完畢的市場中贏得一席之地，這就有可能會與現(xiàn)有企業(yè)發(fā)生原材料與市場 份額的競爭，最終導(dǎo)致行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)盈利水平降低，嚴(yán)重的話還有可能危及這些企業(yè)的生存。一般來說，滿足如下條件的供方集團會具有比較強大的討價還價力量： 供方行業(yè)為一些具有比較穩(wěn)固市場地位而不受市場劇烈競爭困撓的企業(yè)所控制，其產(chǎn)品的買主很多，以致于每一單個買主都不可能成為供方的重要客戶。波特(Michael Porter)于80年代初提出，對企業(yè)戰(zhàn)略制定產(chǎn)生全球性的深遠影響。大衛(wèi)這個 層次主要應(yīng)該體現(xiàn)各個層次的增值性，進行收入、費用的核算和控制。 下圖為復(fù)印機生產(chǎn)企業(yè)的價值鏈。 研究與開發(fā)：每項價值活動都包含著技術(shù)成分，無論是技術(shù)訣竅、程序，還是在工藝設(shè)備中所體現(xiàn)出來的技術(shù)。基本活動是涉及產(chǎn)品的物質(zhì)創(chuàng)造及其銷售、轉(zhuǎn)移買方和售后服務(wù)的各種活動。不同的企業(yè)參與的價值活動中，并不是每個環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價值，實際上只有某些特定的價值活動才真正創(chuàng)造價值，這些真正創(chuàng)造價值的經(jīng)營活動，就是價值鏈上的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。 The business could also be developed internationally, building upon its strong global brand recognition. There are many markets that have the disposable ine to spend on high value sports goods. For example, emerging markets such as China and India have a new richer generation of consumers. There are also global marketing events that can be utilised to support the brand such as the World Cup (soccer) and The Olympics. Threats. Nike has no factories. It does not tie up cash in buildings and manufacturing workers. This makes a very lean organization. Nike is strong at research and development, as is evidenced by its evolving and innovative product range. They then manufacture wherever they can produce high quality product at the lowest possible price. If prices rise, and products can be made more cheaply elsewhere (to the same or better specification), Nike will move production. （譯者注：可以理解為沒有重點產(chǎn)品） 呢？ Then go to 。 mission statement is 39。 Threats(威脅) In 2004 the pany created a CDburning service in their Santa Monica (California USA) cafe with Hewlett Packard, where customers create their own music ，在他們的圣莫尼卡（美國加州）咖啡館與惠普，那里的顧客建立他們自己的音樂CD 。 The organization has a strong presence in the United States of America with more than three quarters of their cafes located in the home 。 The organization has strong ethical values and an ethical mission statement as follows, 39。 Starbucks Corporation is a very profitable organization, earning in excess of $600 million in pany generated revenue of more than $5000 million in the same 。 優(yōu)勢－星巴克集團的盈利能力很強，2004年的收入超過6億美元。 To take over, merge with, or form strategic alliances with other global retailers, focusing on specific markets such as Europe or the Greater China Region. The pany has a core petence involving its use of information technology to support its international logistics system. For example, it can see how individual products are performing countrywide, storebystore at a glance. IT also supports WalMart39。 沃爾瑪可以通過新的商場地點和商場形式來獲得市場開發(fā)的機會。 沃爾瑪?shù)囊粋€焦點戰(zhàn)略是人力資源的開發(fā)和管理。根據(jù)分析結(jié)果，為了扭轉(zhuǎn)該煉油廠在市場營銷方面的被動局面，應(yīng)該考慮采取如下措施：制訂營銷戰(zhàn)略；增加營銷人員和銷售點；增加產(chǎn)品小包裝；實施品牌戰(zhàn)略；開展送貨上門和售后服務(wù)；開發(fā)研制新產(chǎn)品；繼續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低產(chǎn)品成本；發(fā)揮產(chǎn)品質(zhì)量和價格優(yōu)勢；宣傳ISO9002認證效果；通過研究開發(fā)提高競爭能力。該廠負責(zé)市場銷售工作的只有30多人，專門負責(zé)潤滑油銷售的就更少了。該廠有6種產(chǎn)品獲國家金質(zhì)獎，6種產(chǎn)品獲國家銀質(zhì)將，48種產(chǎn)品獲114項優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品證書，1989年獲國家質(zhì)量管理 獎，1995年8月通過國際GB/T19002ISO9002質(zhì)量體系認證，成為我國煉油行業(yè)首家獲此殊榮的企業(yè)。人才的流動是競爭的必然結(jié)果，是關(guān)系到中國電信生存發(fā)展的關(guān)鍵問題。首先，在競爭趨勢方面，國內(nèi)市場競爭將由價格競爭向核心能力創(chuàng)新競爭過渡。主線收入、盈利水平和市場規(guī)模也與 發(fā)達國家平均水平相差甚遠，發(fā)展的空間和潛力仍舊巨大。 　　中國政府大力推進國民經(jīng)濟和社會信息化的戰(zhàn)略決策，為中國電信的發(fā)展創(chuàng)造了歷史性的機會。本地經(jīng)濟比較優(yōu)勢的重新配置資源所帶來的巨大收益將進一步增強當(dāng)?shù)亟?jīng)濟實力。 　　中國電信現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施不能為用戶提供特色服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士認為，中國電信擁有資源優(yōu)勢，但卻缺乏 資源運作優(yōu)勢。中 國電信的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢已經(jīng)成為當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的核心能力，同時具備了向相關(guān)專業(yè)延伸的基礎(chǔ)和實力。 　　 中國電信的優(yōu)勢(strength)和劣勢(weakness)分析 　　自20世紀(jì)80年代中期起，中國電信經(jīng)歷了近20年的高速發(fā)展，已經(jīng)形成了規(guī)模效益。因為有太多的場合可以運用SWOT分析法，所以它必須具有適應(yīng)性。運用SWOT分析法的時候，要將不用的要素列入相關(guān)的表格當(dāng)中去，很容易操作。 按照通用矩陣或類似的方式打分評價 　　把識別出的所有優(yōu)勢分成兩組，分的時候以兩個原則為基礎(chǔ)：它們是與行業(yè)中潛在的機會有關(guān)，還是與潛在的威脅有關(guān)。有時，企業(yè)發(fā)展慢并非因為其各部門缺乏優(yōu)勢，而是因為它們不能很好地協(xié)調(diào)配合。然后就處于維持這種競爭優(yōu)勢的態(tài)勢，競爭對手開始逐漸做出反應(yīng)。雖然競爭優(yōu)勢實際上指的是一個企業(yè)比其競爭對手有較強的綜合優(yōu)勢，但是明確企業(yè)究竟在哪一個方面具有優(yōu)勢更有意義，因為只有這樣，才可以揚長避短，或者以實擊虛。 優(yōu)勢與劣勢分析（SW） 　　識別環(huán)境中有吸引力的機會是一回事，擁有在機會中成功所必需的競爭能力是另一回事。 機會與威脅分析（OT） 　　隨著經(jīng)濟、社會、科技等諸多方面的迅速發(fā)展，特別是世界經(jīng)濟全球化、一體化過程的加快，全球信息網(wǎng)絡(luò)的建立和消費需求的多樣化，企業(yè)所處的環(huán)境更為開放和動蕩。 (四) 技術(shù)環(huán)境（Technological Factors） 技術(shù)環(huán)境除了要考察與企業(yè)所處領(lǐng)域的活動直接相關(guān)的技術(shù)手段的發(fā)展變化外，還應(yīng)及時了解： ⑴國家對科技開發(fā)的投資和支持重點； ⑵該領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展動態(tài)和研究開發(fā)費用總額； ⑶技術(shù)轉(zhuǎn)移和技術(shù)商品化速度； ⑷專利及其保護情況，等等。 微觀經(jīng)濟環(huán)境主要指企業(yè)所在地區(qū)或所服務(wù)地區(qū)的消費者的收入水平、消費偏好、儲蓄情況、就業(yè)程度等因素。對宏觀環(huán)境因素作分析，不同行業(yè)和企業(yè)根據(jù)自身特點和經(jīng)營需要，分析的具體內(nèi)容會有 差異，但一般都應(yīng)對政治（Political）、經(jīng)濟（Economic）、技術(shù)（Technological）和社會（Social）這四大類影響企業(yè) 的主要外部環(huán)境因素進行分析。 重要的政治法律變量： 文化水平會影響居民的需求層次； 宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣會禁止或抵制某些活動的進行； 價值觀念會影響居民對組織目標(biāo)、組織活動以及組織存在本身的認可與否； 審美觀點則會影響人們對組織活動內(nèi)容、活動方式以及活動成果的態(tài)度。 　　通過SWOT分析，可以幫助企業(yè)把資源和行動聚集在自己的強項和有最多機會的地方。環(huán)境機會就是對公司行為富有吸引力的領(lǐng)域，在這一領(lǐng)域中，該公司將擁有競爭優(yōu)勢。換句話說，所謂競爭優(yōu)勢是指一個企業(yè)超越其競爭對手的能力，這種能力有助于實現(xiàn)企業(yè)的主要目標(biāo)——贏利。 　　企業(yè)在維持競爭優(yōu)勢過程中，必須深刻認識自身的資源和能力，采取適當(dāng)?shù)拇胧?競爭對手做出有力反應(yīng)需要多長時間？ 　　如果企業(yè)分析清楚了這三個因素，就會明確自己在建立和維持競爭優(yōu)勢中的地位了。每一程序都創(chuàng)造價值和需要內(nèi)部部門協(xié)同工作。 進行SWOT分析的時候必須對公司的優(yōu)勢與劣勢有客觀的認識； SWOT分析法可與PEST analysis和Porter39。這就要看，你要的是以機會為主 的成長策略，還是要以能力為主的成長策略。電信資費的調(diào)整、中國電信南北大分拆以及中國電信將面臨入世挑戰(zhàn)等讓人們矚目。 　　中國電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施比較完善。 　　雖然中國電信具有一定的發(fā)展優(yōu)勢，但我們應(yīng)該辨正地看待這些優(yōu)勢。 　　企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新與發(fā)展的矛盾。 　　 中國電信的機會(opportunity)和威脅(threat)分析 　　 我國國民經(jīng)濟的快速發(fā)展以及加入WTO，將為我國的信息化建設(shè)和通信發(fā)展提供前所未有的發(fā)展機遇。 　　電信業(yè)法律法規(guī)不斷健全完善，電信業(yè)將進入依法管理的新階段，為中國電信的發(fā)展創(chuàng)造了公平、有序的競爭環(huán)境。首先，我國經(jīng)濟發(fā)展不平衡，地區(qū)之間、消費層次之間的差異決定了電信需求的多層次和多樣化，而通信技術(shù)的飛速發(fā) 展，促進電信企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)升級換代和業(yè)務(wù)的推陳出新，在固定電話網(wǎng)與計算機通信的融合點上開發(fā)新業(yè)務(wù)潛力巨大，激發(fā)出新的消費需求。一旦中國電信拿到 了移動牌照，那么移動領(lǐng)域?qū)⑹侵袊娦诺挠忠恢鳡I業(yè)務(wù)。 　　中國電信人才流失較為嚴(yán)重。新中國電信公司不久后也將通過 上市進行機制轉(zhuǎn)換，實現(xiàn)與中國聯(lián)通、中國移動相同的機制平臺，從而開展有效的公平競爭。以后，隨著大眾公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的提高，該廠研究所又及時研制出符合標(biāo)準(zhǔn)的新產(chǎn)品，滿足了桑塔納、奧迪的生產(chǎn)和全國特約維修點及市場的用油。而國產(chǎn)油在這方面的表現(xiàn)則是蒼白無力，難以應(yīng)對。 , 在該系統(tǒng)支持下,每一件商品在全國范圍內(nèi)的每一間賣場的運輸、銷售、儲存等物流信息都可以清晰地看到。盡管它在信息技術(shù)上擁有優(yōu)勢，但因為其巨大的業(yè)務(wù)拓展，這可能導(dǎo)致對某些領(lǐng)域的控制力不夠強。 沃爾瑪?shù)馁u場當(dāng)前只開設(shè)在