怎樣和客戶交朋友ppt課件-免費閱讀
【正文】 如果接收客戶的要求，自己將會受到什么處罰，由此爭取客戶的同期和 理解。 拜訪完后，還要有意識地與客戶約定下次拜訪的時間。這個人又說：“如果你答應(yīng)我?guī)?，我就能讓洛克菲勒的女兒成為你的兒媳，你看怎么樣？”老頭想了又想，終于被讓兒子能當“洛克菲勒的女婿”這件事情說動了。 ?情感是一種心理活動，是出自內(nèi)心的某種安全感、信任感和依賴感，是一種心理上情感需求的現(xiàn)實反應(yīng)。 、外表 衣著得體； 立、坐、行，表現(xiàn)良好的職業(yè)素質(zhì)； 注意拜訪細節(jié)：準時；正確稱呼對方姓名和職務(wù)；客戶沒 有請你入座，最好站著；手機調(diào)靜音等。 這個財富故事，反映了名人效應(yīng)的奇妙功能。 怎樣對待客戶不合理的交易請求 問清楚是什么事，據(jù)此判斷客戶提出要求的目的和動機，客戶的要求是否正當 、合理，判斷自己能不能辦到。 注意：對客
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