iso14000與iso9000體系整合文件(多個doc)iso14000與iso9000體系的兼容性-發(fā)表-免費閱讀
【正文】 在環(huán)境管理體系方面，已有飯店、航空公司等服務企業(yè)率先實施并通過了 ISO14001 認證，收到很好的社會和經濟效益。在服務業(yè)，即使是只選擇實施 ISO9000 的企業(yè)也需要遵守相關的行業(yè)規(guī)范、產品責任法、消費者權益保護法、通用 貿易法、合同法等法律法規(guī)。這個事例說明，如果將兩個體系搞成兩層皮，會造成多么嚴重的后果。據統(tǒng)計，通常企業(yè)在推行環(huán)境管理體系時，認證前運行階段，管理者代表要將 100％的時間用于 EMS 體系貫徹；認證后，管理 者代表要將 80％的時間用于 EMS 體系的維護。而 ISO14001 則會要求玻璃的生產企業(yè)對玻璃從原材料采集一直到廢棄物置的生命周期全過程中的環(huán)境因素進行識別和評價（生命周期評價， LCA），對其中可以控制或可期望施加影響的環(huán)境因素進行管理。如圖二所示， ISO14001 標準的 17 個要素按照 PDCA 的模式可劃分為五大模塊。據不完全統(tǒng)計，截止到今年 4 月底，全球的認證機構已頒發(fā)了7000 多張 ISO14001證書，其中中國 120 多張證書。 一 .ISO14001 與 ISO9000 標準的兼容性 ISO14001 標準是 ISO（國際標準化組織） TC（技術委員會） 207于 1996 年 9 月正式頒布實施的，它在起草過程中借鑒和吸收了另一個較早的管理體系體系標準－ ISO9001： 1994 的許多管理思想和成功經驗。因此，ISO14001 在管理的對象、范圍、須滿足要求等方面與 ISO9000 都有很大的差別。表二給出了環(huán)境管理程序與質量保證 4 程序的可兼容部分，供參考。當然運行一套程序文件還是兩套程序文件只是一種形式，要根據企業(yè)的實際情況而定。當今國際間服務業(yè)貿易額以 8％的速度增長，高于工業(yè)和農業(yè)的增長速度。例如，某些服務的環(huán)境可能不很干凈，如高爾夫球場等。 。一個生產企業(yè)可以在骯臟和危險的環(huán)境中生產質量滿足要求的產品，但是對服務業(yè)來說，不可能在骯臟和危險的環(huán)境中向顧客提供服務，如賓館飯店等。 四 . 服務業(yè)如何兼容實施 ISO9000 與 ISO14001 體系 ISO9000 標準最初是以制 造業(yè)為基礎的，但在該標準第一版頒布十年以后，人們驚奇地發(fā)現(xiàn)，該標準在服務業(yè)同樣得到了廣泛的推廣。 在環(huán)境管理體系的編寫時，如果一開始感覺沒有把握，可以先單獨編寫環(huán)境管理程序，運行成熟后再與現(xiàn)有的管理程序進行合并。圖三和圖四列出了 ISO9000質量
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