【正文】 6．對(duì)公司內(nèi)外公開(kāi)發(fā)布視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)和CI計(jì)劃。廣告制作費(fèi) 項(xiàng)目開(kāi)支內(nèi)容費(fèi)用執(zhí)行時(shí)間廣告媒介租金 5其他服務(wù)費(fèi) 1. 2.3.促銷(xiāo)與公關(guān)費(fèi) (1)市場(chǎng)A (2)市場(chǎng)B (3)市場(chǎng)C 機(jī)動(dòng)費(fèi)用其他雜費(fèi)開(kāi)支管理費(fèi)用總 計(jì)廣告管理規(guī)章制度形象傳播管理制度CI戰(zhàn)略管理受員會(huì)管理制度 第一條為實(shí)施CI戰(zhàn)略管理，確認(rèn)各戰(zhàn)略階段的目標(biāo)及其實(shí)施方案。部在認(rèn)為必要且適宜的時(shí)候，展開(kāi)對(duì)外部的市場(chǎng)調(diào)查。 2．郵寄廣告。 1．在制定廣告宣傳計(jì)劃過(guò)程中，必須聽(tīng)取各相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)。 第二條本公司的廣告業(yè)務(wù)，由公共關(guān)系部負(fù)責(zé)推行。 ． 第八章對(duì)外宣傳的形式 在組織對(duì)外宣傳活動(dòng)時(shí)，要對(duì)下列各種形式的優(yōu)缺點(diǎn)及費(fèi)用——效果比進(jìn)行綜合比較，擇優(yōu)而行。 第七章對(duì)外宣傳組織1．負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳活動(dòng)的是宣傳部。 (2)企業(yè)職工和退休工人(3)客戶(hù)(4)潛在客戶(hù)(5)同行企業(yè)(6)有合作關(guān)系的企業(yè)(7)供應(yīng)商(8)特約店、代理店(9)有關(guān)地方政府機(jī)構(gòu) (10)相關(guān)的金融機(jī)構(gòu)(11)輿論宣傳機(jī)構(gòu)(12)宗教團(tuán)體(13)政黨(14)工會(huì)和其他行業(yè)協(xié)會(huì)(15)外國(guó)政府及大使館第六章對(duì)外宣傳活動(dòng)須知 1．與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策接軌 對(duì)外宣傳必須保持宣傳口徑的統(tǒng)一，必須緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策展開(kāi)，真正體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)決策者的經(jīng)營(yíng)觀念和經(jīng)營(yíng)方針． 2．講求效果 應(yīng)準(zhǔn)確把握對(duì)外宣傳接受者的反應(yīng)，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，加強(qiáng)反饋，提高宣傳效果。直接報(bào)主管負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)實(shí)施。2．企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的業(yè)績(jī)和成果，如決算和財(cái)務(wù)狀況?；蚍Q(chēng)廣義的廣告。 6．花名冊(cè)編輯工作。 4．產(chǎn)品樣品出納保管工作 (1)內(nèi)勤組長(zhǎng)對(duì)產(chǎn)品樣品的出納保管工作負(fù)有責(zé)任。內(nèi)勤工作包括文書(shū)工作、保管品工作、保管產(chǎn)品樣本工作、報(bào)告書(shū)的處理和保管工作，以及花名冊(cè)的管理等等。第三章 宣傳物品和產(chǎn)品樣品處理1．新產(chǎn)品科長(zhǎng)在每月末經(jīng)內(nèi)勤組向總公司銷(xiāo)售部長(zhǎng)提出下月度進(jìn)行新產(chǎn)品宣傳所需宣傳物品及數(shù)量。8．產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)期后,其廣告宣傳工作可轉(zhuǎn)讓給銷(xiāo)售部門(mén)及推銷(xiāo)人員；但是，對(duì)那些競(jìng)爭(zhēng)激烈的產(chǎn)品，依然需要新產(chǎn)品科負(fù)責(zé)監(jiān)控，一旦銷(xiāo)售收入下降,應(yīng)立即進(jìn)行廣告宣傳攻勢(shì)，以保持在一定的銷(xiāo)售水平上。4．新產(chǎn)品科長(zhǎng)必須以本月及長(zhǎng)期銷(xiāo)售計(jì)劃為基礎(chǔ),制定新產(chǎn)品宣傳計(jì)劃方案,并落實(shí)到每一位部下,宣傳計(jì)劃內(nèi)容包括以下幾方面：(1)選擇與確定宣傳對(duì)象；(2)確定宣傳媒體；(3)新產(chǎn)品樣品的選擇、確定與分配。廣告媒體的確保:有無(wú)“畫(huà)餅充饑”的現(xiàn)象。(3)概述應(yīng)以消費(fèi)者的語(yǔ)氣表示。第二章 編擬廣告計(jì)劃方案的注意事項(xiàng)1．廣告客戶(hù)說(shuō)明會(huì)的參與百的(1)確實(shí)了解客戶(hù)的需求重點(diǎn)；(2)確實(shí)把握客戶(hù)問(wèn)題癥結(jié)之所在；(3)確實(shí)了解客戶(hù)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象；(4)熟悉客戶(hù)的廣告計(jì)劃批準(zhǔn)者；(5)確實(shí)了解編擬廣告計(jì)劃的基本要素(廣告目標(biāo)、預(yù)算、期間、地區(qū)、訴求對(duì)象)等等；(6)除業(yè)務(wù)單位外，創(chuàng)作及企劃部門(mén)的有關(guān)人員也應(yīng)參與0RIENTAION：(7)ORIENTATOPV所表明的意向或提供的資料并非完全可以利用，應(yīng)再向客戶(hù)的其他有關(guān)部門(mén)索取資料；(8)確實(shí)了解客戶(hù)能否因本公司的建議而改變其行銷(xiāo)計(jì)劃的程度。4．內(nèi)勤組長(zhǎng)必須對(duì)新樣品明細(xì)賬、收發(fā)領(lǐng)用臺(tái)賬和分配記錄簿進(jìn)行整理與保管。1．內(nèi)勤組對(duì)領(lǐng)取與保管各種與新產(chǎn)品宣傳有關(guān)的物品負(fù)有直接責(zé)任。第十四條 為了提高廣告宣傳工作的綜合效益，產(chǎn)品部應(yīng)該經(jīng)常開(kāi)展下列活動(dòng)：1．以出差方式,巡回各地，與當(dāng)?shù)乩峡蛻?hù)保持聯(lián)系。第八條 要求各分支機(jī)構(gòu)在指定的時(shí)間和地點(diǎn)，配合展開(kāi)廣告宣傳活動(dòng)。第三條 新產(chǎn)品的宣傳方針，由產(chǎn)品部主管負(fù)責(zé)制訂，并向全體人員講解，使每一位工作人員都能確實(shí)把握基本方針的要點(diǎn)。市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果，必須有助于提高廣告宣傳工作。第七條 廣告媒介原則上規(guī)定如下：1．報(bào)刊，雜志，廣告張貼畫(huà)和傳單。第四條 廣告宣傳計(jì)劃的制定工作由公共關(guān)系部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)。廣告宣傳業(yè)務(wù)現(xiàn)定第一條 本規(guī)定旨在促進(jìn)本公司廣告宣傳業(yè)務(wù)的發(fā)展。4．具備熟練處理各種關(guān)系的能力。(1)制作費(fèi)。(3)編輯費(fèi)。在考慮自身效果的同時(shí)，更應(yīng) 注重社會(huì)效果。2．尊重事實(shí)。2．另設(shè)對(duì)外宣傳委員會(huì)。(1)公開(kāi)宣傳。這些組織與個(gè)人主要包括：股東、公司員工及退休工人、客戶(hù)、潛在客戶(hù)、同行業(yè)公司、有合作關(guān)系的公司、供應(yīng)商、特約店、代理店、有關(guān)地方政府機(jī)構(gòu)、相關(guān)的金融機(jī)構(gòu)、輿論宣傳機(jī)構(gòu)、宗教團(tuán)體、政黨、 工會(huì)等。2．公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的業(yè)績(jī)和成果，如決算和財(cái)務(wù)狀況。第六節(jié) 與廣告業(yè)主關(guān)系第十條 努力與外部廣告業(yè)主搞好關(guān)系，增進(jìn)相互間的聯(lián)系和了解。1．信封、明信片等郵寄廣告。第三節(jié) 收集創(chuàng)意與實(shí)施期第四條 廣告部每位成員應(yīng)不斷收集各種廣告創(chuàng)意和構(gòu)思，以促進(jìn)本公司廣告宣傳 工作的發(fā)展。第二節(jié) 工作內(nèi)容第三條 廣告宣傳業(yè)務(wù)的工作內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：1．起草廣告宣傳方案。2．消防報(bào)警，會(huì)打報(bào)警電話(huà),使用消防對(duì)講機(jī)用報(bào)警按鈕報(bào)警。保安員訓(xùn)練考核標(biāo)準(zhǔn)一、單兵隊(duì)列考核標(biāo)準(zhǔn)1．軍人軍姿：頭要正，頸要直，挺胸收腹，兩眼平視前方，下額微收，兩臂下垂，五指并 攏拇指貼在食指第二關(guān)節(jié),中指貼在褲縫，精神面貌好。嚴(yán)禁 手舞足蹈,用手指指人，低調(diào)猥瑣,低聲下氣。15．嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。7．嚴(yán)禁在突發(fā)件，緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。10．若接班員沒(méi)簽名接班，交班員已下班離開(kāi)崗位，其間發(fā)生的任何問(wèn)題責(zé)任由兩人 共同承擔(dān)，沒(méi)有發(fā)生問(wèn)題，則按物業(yè)制度及處罰條款進(jìn)行處罰。4．交班保安員要等接班保安員對(duì)管區(qū)巡視一遍進(jìn)行驗(yàn)收后才能交接，但接班保安員 驗(yàn)收時(shí)間無(wú)特殊情況不能超過(guò)10分鐘。7．嚴(yán)禁言語(yǔ)粗魯，動(dòng)作下流,比劃動(dòng)作。五、本合同如有未盡事宜，雙方可以另議，另外協(xié)商的條文與本合同具有同等效力，如果合同在執(zhí)行過(guò)程中有爭(zhēng)議，雙方可以通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商無(wú)法解決時(shí)，提請(qǐng)區(qū)仲裁委員會(huì)裁決,不服仲裁委員會(huì)裁決時(shí)，可以向區(qū)人民法院提前訴訟。4．加班費(fèi)：按勞動(dòng)法規(guī)定，保安員每天工作八小時(shí)，每周五天工作制,如果甲方因工作需要，要求保安員加班時(shí)，加班費(fèi)的計(jì)算則按勞動(dòng)法第四十四條中規(guī)定的辦理。7．禁止安排保安人員為個(gè)人人身保安服務(wù),禁止保安人員處理經(jīng)濟(jì)糾紛或勞動(dòng)爭(zhēng)議，禁止使用保安人員監(jiān)視工人生產(chǎn)勞動(dòng)和生活等與保安服務(wù)無(wú)關(guān)的其他活動(dòng)，禁止安排 參與其他違反法律規(guī)定的活動(dòng)，違者由甲方承擔(dān)法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。3．把服務(wù)區(qū)域內(nèi)的違法犯罪嫌疑人員扭送公安機(jī)關(guān)或送保衛(wèi)部門(mén)。3．維修和保養(yǎng)電氣設(shè)備時(shí)，應(yīng)按要求做好保證安全的組織和技術(shù)措施。4．經(jīng)常保持配電房地面及設(shè)備外表清潔無(wú)塵。5．機(jī)房應(yīng)當(dāng)做到隨時(shí)上鎖，鑰匙由當(dāng)值管理員保管，管理員不得私配鑰匙。用干粉和1211滅火器滅火，控制火勢(shì)蔓延；③只才于上述兩種情況，電梯管理員應(yīng)及時(shí)通知小區(qū)消防中心，按《火警、火災(zāi)應(yīng)急處理 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》處置。3．電梯管理員具體負(fù)責(zé)電梯的運(yùn)行管理。8．禁止在小區(qū)內(nèi)無(wú)證養(yǎng)狗，有證養(yǎng)狗，必須持證到管理處登記備案，只能圈養(yǎng)，不準(zhǔn) 在小區(qū)內(nèi)溜狗或放養(yǎng)，凡違反城市養(yǎng)狗規(guī)定者，按《廣州市養(yǎng)犬管理?xiàng)l例》處理。公共場(chǎng)所管理規(guī)定1．小區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所范圍：小區(qū)道路、景點(diǎn)、活動(dòng)場(chǎng)地、鄰里之間的漏臺(tái)、飄空地準(zhǔn) 梯和樓梯口。3．房間中易損壞部分，如地面等，達(dá)到公司確定的維修周期后，由公司負(fù)擔(dān)70%的費(fèi)用。被公司辭退的員工，應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)退房。否則，應(yīng)向總務(wù)主任提出暫緩入住申請(qǐng)。1．職位。第十三條 禁住 ^入住者發(fā)生下列事項(xiàng)時(shí)，禁止其居住。2．原住房傳染病患者居住過(guò)。第四條 義務(wù)入住者必須嚴(yán)格遵守本規(guī)定，要愛(ài)護(hù)房屋，注意安全衛(wèi)生，注意維護(hù)個(gè)人形象。(3)任務(wù)完成后，能聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)，并及時(shí)收回款項(xiàng)。2．工作標(biāo)準(zhǔn)全心全意為用戶(hù)服務(wù)，保質(zhì)保量完成各類(lèi)油漆工作。泥工：1．素質(zhì)要求具有初中以上文化程度，泥工技術(shù)熟練，踏實(shí)肯干。3．操作規(guī)范(1)掌握水電使用情況，保持設(shè)備完好。 (2)每月對(duì)本班組職工實(shí)行考勤。(3)根據(jù)修繕任務(wù)，編制工作計(jì)劃，布置安排工作任務(wù)。(3)堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真記錄好值班情況及運(yùn)行資料，發(fā)生故障及時(shí)報(bào)告，并妥善處 理，避免因設(shè)備故障而影響正常工作。(5)值班過(guò)程中如遇供水事故,應(yīng)在力所能及的范圍內(nèi)及時(shí)予以處理，并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，不 得擅離職守或置之不理。(3)模范遵守和執(zhí)行水、電暖管理辦法和中心的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作不徇私情。(2)負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)物資的進(jìn)出，配合中心做好材料的年度、學(xué)期采購(gòu)計(jì)劃，承擔(dān)澡票、開(kāi)水 票的銷(xiāo)售任務(wù)。(6)保證大愈投備的正常使用，降低污染和噪聲，確保國(guó)有資產(chǎn)的保值增值。(5)加強(qiáng)儉省節(jié)約意識(shí)，保證國(guó)有資產(chǎn)保值、增值，不流失。(3)負(fù)責(zé)處理水工方面的工作。(4)按照中心負(fù)責(zé)人的要求,做好工作的布調(diào)協(xié)置和檢査。(3)采取切實(shí)有力的措施，做好綠化美化、室外衛(wèi)生清掃保潔工作的各項(xiàng)管理工作。工程設(shè)計(jì)圖、施工圖等一切相關(guān)資料由后勤管理處存檔備案。第四條 專(zhuān)項(xiàng)修繕工程的管理 1．財(cái)經(jīng)處為專(zhuān)項(xiàng)修繕工程設(shè)立賬號(hào)。1181 1233 / 51第一條 專(zhuān)項(xiàng)修繕工程的范圍專(zhuān)項(xiàng)修繕工程是指水、電、暖、氣管網(wǎng)改、擴(kuò)建工程。四、房屋修繕質(zhì)量管理1．對(duì)于中修以上的房屋修緒工程，房屋所有人或者修繕責(zé)任人必須向房屋所在地的 有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)，未辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)的，不得施工。4．毛當(dāng)對(duì)年度房屋修繕計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行定期統(tǒng)計(jì)，并報(bào)送當(dāng)?shù)厝嗣裾康禺a(chǎn)行 政主管部門(mén)。3．單位自管房的修繕資金,由單位自行解決。 3．修繕工程實(shí)行質(zhì)量保修制度，質(zhì)量保修的內(nèi)容和期限，應(yīng)當(dāng)在工程合同中載明。 4．臨時(shí)突發(fā)急需上馬的專(zhuān)項(xiàng)修繕工程由用戶(hù)提交修繕計(jì)劃，報(bào)主管財(cái)經(jīng)工作的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后立項(xiàng)。4．工程款須經(jīng)審計(jì)室簽字后支付。將安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、住宿紀(jì)律、設(shè)備的愛(ài)護(hù)和報(bào)修，精神文明 教育作為物業(yè)管理服務(wù)的五大任務(wù)。 管理員(1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的方針、政策、法律、法規(guī)。(8)完成中心負(fù)責(zé)人交辦的其它工作，服從中心對(duì)本人的工作崗位安排和調(diào)整。(2)團(tuán)結(jié)員工，遵守勞動(dòng)紀(jì)律,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。(4)搞好浴池的管理和維護(hù)，增加服務(wù)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目,為職工和學(xué)生創(chuàng)造良好的洗浴環(huán)境。(4)服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,按照中心領(lǐng)導(dǎo)的要求，檢查、督促各班組工作計(jì)劃的執(zhí)行，協(xié)調(diào)中 心各班組之間的業(yè)務(wù)、工作關(guān)系。 (6)遵守勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同志，樂(lè)于奉獻(xiàn)。(2)負(fù)責(zé)水泵房進(jìn)水、抽水、送水工作,以保證全院正常用水。 供配電工：積極參加政治學(xué)習(xí),熱愛(ài)本崗位工作，努力鈷研業(yè)務(wù)，提高工作能力。2．工作標(biāo)準(zhǔn)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本部門(mén)的行政業(yè)務(wù)工作和政治思想工作，努力提高職工的業(yè)務(wù)、 思想水平，完成房屋、水電的維修任務(wù),積極開(kāi)拓社會(huì)市場(chǎng)的同類(lèi)業(yè)務(wù)。施工班班長(zhǎng)：1．素質(zhì)要求具有高中以上文化程度，具備高度的工作責(zé)任感和嫻熟的施工技術(shù)。水電工：1．素質(zhì)要求 ：具有高中以上文化程度，熟悉水電使用情況，具有一年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。2．工作標(biāo)準(zhǔn)在保證質(zhì)量的前提下，及時(shí)完成房屋木制門(mén)窗的檢修和翻新，門(mén)窗小五金的檢修和裝配。(3)注意工程質(zhì)量按規(guī)定做好每道工序，不偷工減料。 2．工作標(biāo)準(zhǔn)熱情做好接待工作，工作時(shí)間不離崗位，不做私事。3．管理指與公司住宅運(yùn)營(yíng)相關(guān)的事務(wù)處理。第九條 危險(xiǎn)防范 ^住宅主管在公司住宅結(jié)構(gòu)出現(xiàn)危險(xiǎn)或有事故隱患時(shí)，應(yīng)與資產(chǎn)管理主管協(xié)商，采取必 要的防范措施。4．災(zāi)害保險(xiǎn)金額。第十四條 恢復(fù)原狀居住著如出現(xiàn)上條第二項(xiàng)行為時(shí)，必須自行恢復(fù)原狀。第十七條 申請(qǐng)手續(xù)租借或更換公司住宅時(shí),需向總務(wù)部門(mén)提交公司住宅租借申請(qǐng)和同居人申請(qǐng)。第二十三條 退房手續(xù)居住者出現(xiàn)下列事項(xiàng)時(shí)，須在指定時(shí)間內(nèi)退還住房。第二十七條 維修范圍住房維修的范圍包括墻壁、地面、門(mén)窗和其他附屬設(shè)施。具體交納標(biāo)準(zhǔn)另行制訂。5．愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木，不準(zhǔn)采摘樹(shù)枝花草，不準(zhǔn)在綠化帶草坪踐踏，玩球和做游戲，不準(zhǔn) 在綠化帶上曬東西，不準(zhǔn)攀爬樹(shù)木，凡造成損壞綠化樹(shù)木者，視情況輕重罰款50—100元。13．小區(qū)內(nèi)禁止私自存放一切易燃、易爆等危險(xiǎn)及有毒物品。 處理不了的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)如實(shí)地匯報(bào)給機(jī)電維修部主管,在主管的協(xié)同下加以解決。2．機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆或危險(xiǎn)物品,機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)配足消防器材,禁止吸煙。配電房管理規(guī)定1．配電房是大廈供電系統(tǒng)的關(guān)鍵部位，設(shè)專(zhuān)職電工對(duì)其實(shí)行24小時(shí)運(yùn)行值班，未經(jīng) 許可，非工作人員不得入內(nèi)。 9．值班員應(yīng)認(rèn)真做好值班記錄，認(rèn)真執(zhí)行交接班制度。）―、甲方對(duì)乙方保安服務(wù)要求1． 乙方根據(jù)甲方面要求按時(shí)提供————名保安員給甲方，由甲方安排在指定的區(qū) 域執(zhí)勤。4．乙方派駐保安人員，實(shí)行雙重管理，共同領(lǐng)導(dǎo)并經(jīng)常保持聯(lián)系，共同對(duì)保安人員進(jìn) 行教育，關(guān)心他們的工作和生活，提高服務(wù)質(zhì)量，確保安全，若保安員有違反甲方管理制度 需要處罰的，甲方及時(shí)通告乙方，經(jīng)調(diào)查核實(shí)后由乙方處理，保安人員因事請(qǐng)假，應(yīng)書(shū)面向 班長(zhǎng)或甲方人保部門(mén)簽字同意并經(jīng)乙方經(jīng)理審批后方能生效。三、共同協(xié)商事項(xiàng)1．保安服務(wù)時(shí)間：從X X年X月X曰至X X年X月X目共X月。(3)匯款。4．嚴(yán)禁擅離崗位，無(wú)故遲到、早退。12．嚴(yán)格遵守保安員各項(xiàng)管理制度保安交接