【正文】 班制度1．值班保安員提前30分鐘叫崗，接班員提前10分鐘接班，對服務(wù)區(qū)檢查完畢之后， 認(rèn)為沒有問題方可登記,登記本上要記錄當(dāng)天確切的交接時間。如果報告處理后不接班，以無故和借故不上班論處。4．嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在禁煙區(qū)吸煙。12．嚴(yán)禁私藏淫穢書刊、影片、槍支、彈藥反參與吸毒、販毒、走私的一切違法活動。20．嚴(yán)禁任何形式的行賄受賄。步態(tài)要因事因人而宜，散步時要輕而緩。6．敬禮:手指并攏，手腕與小臂平直，大臂抬到與肩平，手指與帽沿接縫處均1~2厘米。三、軍事體能測試標(biāo)準(zhǔn)。85分以上、達(dá)標(biāo)，補(bǔ)考兩次不達(dá)標(biāo)者辭退。6．向公司內(nèi)部征集廣告創(chuàng)意，并對各種創(chuàng)意進(jìn)行評價和選擇。廣告宣傳費(fèi)原則上不得超過經(jīng)費(fèi)預(yù)算委員會規(guī)定的范圍，在特殊情況下廣告宣傳費(fèi)的超支，必須經(jīng)董事會決議。第五節(jié) 市場調(diào)查與效果評定 第八條 市場調(diào)查每年進(jìn)行二次，調(diào)查結(jié)果或所獲情報資料，送交銷售部門參考，同時作為廣告部制定新廣告宣傳計劃的依據(jù)。5．各種展示會、展銷會組織者。第二條 對外宣傳素材的選擇基準(zhǔn)1．應(yīng)充分^傳公司的經(jīng)營方針和經(jīng)營觀念,為公司的總體發(fā)展服務(wù)。(3)印刷品。(3)社會公益活動。第五條對外宣傳活動的原則1．強(qiáng)化全體員工的對外宣傳意識。應(yīng)準(zhǔn)確把握對外宣傳接受者的反應(yīng)，不斷地總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，加強(qiáng)反饋，提高宣傳效果。2．人工費(fèi)用 3．日常費(fèi)用。4．砍印刷費(fèi)。第七條 對外宣傳人員素質(zhì)要求1．具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和寫作能力。3．因各種原因發(fā)生公司商業(yè)秘密泄漏事件。4．為有效地開展廣告宣傳，進(jìn)行市場調(diào)查。同時應(yīng)注意費(fèi)用的合理使用。6．其他經(jīng)董事會臨時認(rèn)可的廣告媒介。在必要的情況下，與各相關(guān)部門共同商討。第二章 宣傳實施方法第五條 產(chǎn)品部主管所負(fù)責(zé)的新產(chǎn)品的宣傳工作，需要企業(yè)各部門與各機(jī)構(gòu)的支持與協(xié)條作。第十二條 產(chǎn)品進(jìn)人成長期后，其廣告宣傳工作可轉(zhuǎn)讓給銷售部門及銷售人員執(zhí)行。內(nèi)勤工作包括文書工作、保管產(chǎn)品樣本工作、保管物品工作、報告書的處理和歸檔工作以及花名冊的管理等。1．內(nèi)勤組對產(chǎn)品樣品的出納保管工作負(fù)有直接責(zé)任。第二十條 花名冊編輯工作。5．商品概述的確定(1)沒有商品概述的商品，無法銷售。廣告目的：知名度、理解度、印象度及購買意向等的形成。因此,特制定本要點，以保證新產(chǎn)品順利進(jìn)入市場。5．廣告宣傳要把握節(jié)奏與攻勢，事先確定步驟，逐漸加強(qiáng)攻勢和廣告宣傳的滲透力，以達(dá)到預(yù)期目的。發(fā)信等等，與客戶保持廣泛而經(jīng)常的聯(lián)系。 6．其他擴(kuò)大宣傳所必須的物品也由新產(chǎn)品科長作決定，讓營業(yè)分支機(jī)構(gòu)制作。 (3)內(nèi)勤組長必須根據(jù)庫存報表以及月度或季度宣傳品需求量預(yù)測，向新產(chǎn)品科長積極進(jìn)言。 5．報告書的整理與保管工作 (1)內(nèi)勤組長應(yīng)及時安排和督促部下做好新產(chǎn)品科員在報告書中記載的有關(guān)事項。在市場營銷實踐中，它往往被忽視。 4．在不影響本企業(yè)正常業(yè)務(wù)的前提下，向當(dāng)?shù)鼐用裢▓笃髽I(yè)發(fā)生的事故或事件。第四章對外宣傳的程序 1．在通常情況下，應(yīng)在每月一次的對外宣傳會議上提出不同的對外宣傳策劃，報主管部門負(fù)責(zé)人同意后組織實施。3．在對外宣傳活動時。所以應(yīng)強(qiáng)化每一個職工的公關(guān)意識，讓每一個職工都加入對外宣傳行列。 4．對外宣傳委員會設(shè)秘書處，附屬于宣傳部，秘書長由宣傳部長兼任。1216 5．測定廣告宣傳的效果。 第六條廣告宣傳分定期和不定期兩種，但都必須在廣告預(yù)算范圍內(nèi)進(jìn)行。 第八條為了有效地進(jìn)行廣告宣傳，必須定期和不定期地進(jìn)行市場調(diào)查。 。 4．依照批準(zhǔn)后的CI概念和實施方案，制作企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的具體企劃方案。 9．確認(rèn)日后活動計劃和管理結(jié)構(gòu)，建立形象跟蹤與評價系統(tǒng)。 ’ 2．根據(jù)CI導(dǎo)人方針和內(nèi)容，策劃相關(guān)調(diào)研，管理調(diào)研作業(yè)的進(jìn)行，同時舉辦公司內(nèi)部員工教育活動。第十條要對廣告宣傳效果作出評價與測定。 5．掛歷與效率手冊。 在廣告宣傳過程中，應(yīng)注意選擇效果明顯的廣告宣傳形式，包括獎品交換方法、提供旅游等。 3．實施廣告宣傳計劃，與廣告代理商接治與交涉。一般來講，對外宣傳活動所需的費(fèi)用支出包括以下幾個方面。1215更應(yīng)注重社會效果。12145．企業(yè)人事組織制度的變化和高層經(jīng)營者調(diào)動情況。 2．盡量避免當(dāng)?shù)厣鐣蓡T對企業(yè)的誤解、不滿和攻擊。內(nèi)勤組長除了以上規(guī)定的業(yè)務(wù)工作外，還應(yīng)對新產(chǎn)品料有關(guān)聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)，如：顧客電話、信件、電報和傳真等事宜作出妥善處理，如應(yīng)酬、記錄、傳達(dá)和幫助聯(lián)系等等。 。 3．宣傳物品的保管工作 ． (1)內(nèi)勤組長對保管與領(lǐng)取各種與新產(chǎn)品宣傳有關(guān)的物品負(fù)有責(zé)任。 4．宣傳物品如何在各地區(qū)、各科員之間進(jìn)行分配，由新產(chǎn)品科長決定。(1)以出差方式，巡回各地，與當(dāng)?shù)乩详P(guān)系戶或主顧保持聯(lián)系。3．提醒銷售部長，通過各營業(yè)分店幫助宣傳工作順利進(jìn)行，諸如張貼宣傳畫、印發(fā)傳單、布置展示廳等等。8．“臨時性”的廣告計劃 (1)充分考慮對客戶長期性廣告計劃所負(fù)的功能； (2)盡量利用計量方式測定直接或間接的效果； (3)以客戶立場修正媒體機(jī)構(gòu)所提出的計劃，并將配合本公司的特性，以迎合客戶特定的條件；(4)充分考慮到計劃實施的季節(jié)性與時間性。地 區(qū)：是否到達(dá)應(yīng)涵蓋的地區(qū)。^(2)以客戶的負(fù)責(zé)人眼光：試以商品回轉(zhuǎn)率及利益率的觀點，加以考慮。2．內(nèi)勤組長應(yīng)及時從報告書中尋找重要事項，以及應(yīng)該作出報告的事項，整理為規(guī)范文書，向產(chǎn)品部主管及有關(guān)各部主管作出報告。4．內(nèi)勤組有責(zé)任保管和整理賬目，包括庫存明細(xì)賬，收發(fā)領(lǐng)用臺賬，分配記錄簿，以及宣傳品報廢臺賬等。4．舉辦櫥窗展示，選擇宣傳對象，對宣傳費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算，對每天的展示成果進(jìn)行總結(jié)，觀察顧客在商店行走路線，觀察顧客在商店中停留舟間，把握本公司商品被詢問或打聽的頻率，聽取顧客對廣告宣傳的反應(yīng)等。第十條 對大企業(yè)尚未控制的地區(qū)，應(yīng)該展開大力宣傳，以謀求在該區(qū)域內(nèi)增強(qiáng)影響力。2．確定宣傳媒體。2．廣告宣傳效果的測評分為定期和不定期兩種形式。4．廣告牌與廣告設(shè)施。 第五條 在制作廣告宣傳用品時，必須選擇最佳的合作對象和宣傳用品。2．制作廣告宣傳用品,包括廣告張貼畫，廣告脾，傳單等。其應(yīng)用范圍 包括：1．公司員工發(fā)生違法違紀(jì)事件。對外宣傳費(fèi)用預(yù)算于每年年初，在經(jīng)營會議上作為經(jīng)費(fèi)預(yù)算的一項得以確定。(7)交際費(fèi)。(1)制作費(fèi)。對外宣傳必須保持宣傳口徑的統(tǒng)一，必須緊緊圍繞公司經(jīng)營決策展開，真正體現(xiàn)經(jīng)營 決策者的經(jīng)營觀念和經(jīng)營方針。5．對外宣傳委員會定期召開會議，負(fù)責(zé)審議對外宣傳計劃。(1)冠以公司名稱的會議、音樂會等。 (1)郵政廣告。5．公司人事組織制度的變動和高層經(jīng)營者變動情況。3．紙張和其他材料供應(yīng)者。 4．宣傳傳單、張貼畫、報刊、雜志。2．臨時廣告，根據(jù)銷售情況具體確定。4．對廣告效果進(jìn)行測定與檢驗。 ^5．掌握疏散、救援、警戒要領(lǐng)。C．綜合練習(xí)與腳的巧妙配合，扭肩送膀,協(xié)調(diào)一致。4．正步與立定繃腳尖,小腿帶動大腿，腳掌離地均75厘米，步速110 ~ 115步/分鐘。4．走路要遵循走路的禮儀。18．嚴(yán)禁泄露物業(yè)部及保安機(jī)密。10．嚴(yán)禁參加非法宗教活動，參與嫖娼、賭博等。2．嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時看閱書報小說，玩游戲機(jī)等與工作無關(guān)的事情。6．所有事情交接楚之后，交接后必須分別在登記本上記錄清楚真實的上下班時間 并簽名，然后交班保安員方可離開崗位下班休息。10．嚴(yán)禁使用對講機(jī)聊天，講些與工作無關(guān)的事情，禁止對講機(jī)私借。2．遇到上級、公司領(lǐng)導(dǎo)主動問候敬禮。5．付款時間及方式：付款時間：雙方簽訂合同后第五天，甲方先付一個月X名保 安服務(wù)費(fèi)X X X元到乙方銀行賬戶，以后按每壹個月付款一次并在付款當(dāng)月五號 前一次付清X名保安費(fèi)用，付款方式：(1)支票。9．甲方應(yīng)經(jīng)常對本單位的員工、家屬、臨時工進(jìn)行守法和遵守規(guī)章制度的宣傳教育 工作，配合支持保安員共同維護(hù)好甲方的治安秩序。3．乙方已按規(guī)定為保安員統(tǒng)一購買人身意外保險，保安人員在執(zhí)勤中，因公受傷，致 殘甚至犧牲，(致殘者經(jīng)中山醫(yī)一院、省人民醫(yī)院和經(jīng)市法院法醫(yī)鑒定)，其醫(yī)藥費(fèi)、撫恤金等費(fèi)用由保險公司按規(guī)定理賠，保安員因傷、殘、亡的合理開支超出保險理賠的部分,由乙 方負(fù)擔(dān)。6．在一經(jīng)合閘即可送電到工作地點的開關(guān)和刀閘的操作把手上,應(yīng)懸掛“禁止合閘，有人作業(yè)”的標(biāo)牌。7．經(jīng)常保持配電房消防設(shè)施的完好齊備，保證應(yīng)急燈在停電狀態(tài)下能正常使用。3．有下列情況之一者不準(zhǔn)交接班；①上一班運(yùn)行情況未交代清楚；②記錄不規(guī)范、不完整、不清晰；③機(jī)房不干凈；④接班人未到崗；⑤故事正在處理中或交接班時發(fā)生故障,應(yīng)由交班人負(fù)責(zé)繼續(xù)處理，接班人協(xié)助進(jìn)行。3．停電造成停梯或故障造成停梯時的困人救援按《電梯困人救援標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》處理。 ?補(bǔ)償鏈?zhǔn)欠裼挟愴懀虎獾卓佑袩o積水或臟物。11．應(yīng)保持樓道清潔和暢通，不準(zhǔn)在樓梯口、樓道和樓道護(hù)墻上堆放雜物、鞋柜、花盆等。凡發(fā)現(xiàn)亂堆亂倒 淤泥、垃圾者，每次初款50200元。第六章房租 第二十九條 核算基準(zhǔn)房租以月核算。第二十五條 維修實施主管接受維修申請后，應(yīng)與資產(chǎn)管理主管協(xié)調(diào)，并進(jìn)行實地調(diào)査，然后確定維修或改建方案。第二十一條 轉(zhuǎn)住當(dāng)公司住宅須拆除、維修、出讓時，或住宅在構(gòu)造上存在危險時，公司有權(quán)要求居住者 轉(zhuǎn)住。4．通勤年數(shù)及對公司的貢獻(xiàn)。3．將公司住宅部分或全部出租，或在住宅內(nèi)進(jìn)行營利性行為。2．災(zāi)害發(fā)生時間及原因。第三章 住宅管理第七條 管理臺賬公司住宅主管負(fù)責(zé)編制管理臺賬。 第三條 定義本規(guī)定中主要用語的含義為：1．公司住宅 指為保證工作調(diào)動和公司業(yè)務(wù)順利展開，公司所有管理人員住宅及相應(yīng)設(shè)施。(3)注意工程質(zhì)量，按規(guī)定做好每道工序,不偷工減料。(2)修房補(bǔ)漏中，急用戶所急，盡最大努力做到補(bǔ)一處解決一處問題,平時進(jìn)行回訪工 作。(4)根據(jù)有關(guān)規(guī)定，每年對屋頂水箱清洗一次。(5)按月上報各種報表,按時領(lǐng)取各種補(bǔ)貼。(6)負(fù)責(zé)工程施工和經(jīng)營活動中的合同鑒印，合同鑒印前需有可行性研究，督促和檢查合同履行情況。(5)服從工作安排，團(tuán)結(jié)同志，樂于奉獻(xiàn)，能夠自覺遵守各項規(guī)章制度。(7)泵房值班室內(nèi)不得會客，嚴(yán)禁外人進(jìn)人機(jī)房和爬水塔，不得留外久在值班室住宿， 并謝絕參觀。(5)抄表時要掛牌上崗，并向用戶發(fā)放明白卡，進(jìn)入用戶室內(nèi)時要先換鞋后進(jìn)屋，提供 服務(wù)素質(zhì)。(5)應(yīng)堅持物資管理原則，凡采購的材料不符合質(zhì)量要求或規(guī)格、單價、數(shù)量不符倉庫 保管員有權(quán)拒絕入庫。 (2)負(fù)責(zé)中心辦公室的日常工作，能夠比較熟練地掌握計算機(jī)的操作，承擔(dān)水、電、暖 費(fèi)的計算機(jī)出報表工作，并負(fù)責(zé)中心職工考勤、資計箅、發(fā)放以及票據(jù)報賬業(yè)務(wù)。 (2)保證高質(zhì)量水、電、暖、氣的供應(yīng)，管理及供氷、電、暖、氣管路(線)和設(shè)備的正常維修,采取有效措施，杜絕長明燈、長流水及跑冒滴漏現(xiàn)象。(6)完成中心交辦的其它工作任務(wù)，服從中心對本人的工作崗位安排和調(diào)整。(6)做好環(huán)境綠化，居委會等部門的檢查、評比工作。 (6)制定年度工作計劃,實行服務(wù)目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制，努力提高管理服務(wù)水平，降低支出，為業(yè)主和用戶提供高效、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)的服務(wù)，逐步發(fā)展“以業(yè)養(yǎng)業(yè)，自我發(fā)展”的社 會化目標(biāo)。掌握物業(yè)管理的有關(guān)理論、 業(yè)務(wù)，具有較強(qiáng)的組織能力和開拓創(chuàng)新能力。施工過 程中發(fā)生千元以上的變更洽商，須經(jīng)審計室確認(rèn)。2．各科研、行政單位根據(jù)本單位情況提出修繕計劃，并說明項目資金來源情況。 中修以上房屋修緒工程竣工后，由房屋管理部門或者房屋所在地的縣級以上地方人 民政府房地產(chǎn)行政主管部門依照《房屋修繕工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)》組織質(zhì)量檢驗評定。2．直管公房修繕資金的籌措，可能通過下列途徑：(1)房租收入中應(yīng)當(dāng)用于房屋修繕的鄯分。 (2)翻修危險房屋；(3)具備正常的使用功能；(4)在可能的情況下改善住房條件。2．中修以上的房屋修繕工程,應(yīng)當(dāng)先進(jìn)行查勘設(shè)計，并嚴(yán)格按照設(shè)計組織施工。第二條 專項修繕工程立項程序、資產(chǎn)管理處在下一會計年度開始前一個月，根據(jù)管網(wǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況和 物業(yè)的資產(chǎn)狀況,以及修繕經(jīng)費(fèi)預(yù)算額度，提出維修和專項修繕計劃。派出專業(yè)技術(shù)人員對工程全過程進(jìn)行監(jiān)理，用戶單位也應(yīng)關(guān)心并參與監(jiān)控。物業(yè)冒理崗位工作規(guī)范經(jīng)理(副經(jīng)理): 1．素質(zhì)要求具有大學(xué)本科以上學(xué)歷或同等文化程度，熱愛本職工作。(5)不斷改善中心的工作(生產(chǎn)〕條件,提高效率，重視安全生產(chǎn)，做好勞動保護(hù)工作。(5)堅持每天對所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行抽查,將每周的評比結(jié)果報送中心。(5)加強(qiáng)儉省節(jié)約意識，保證國有資產(chǎn)保值、增值，不流失。動力供應(yīng)中心經(jīng)理：(1)組織全體員工的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)員工的政治思想教育，提高服務(wù)水平1183 和業(yè)務(wù)技能，建立一支特別能戰(zhàn)斗、有良好服務(wù)意識和高業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的隊伍。辦事員：(1)積極參加政治學(xué)習(xí)，熱愛本崗位工作,努力鉆研業(yè)務(wù)，提高工作能力。(4)加強(qiáng)倉庫物資賬目管理，做到進(jìn)、出、存相符，嚴(yán)格按管理權(quán)限發(fā)放材料，進(jìn)出倉庫 材料應(yīng)日清月結(jié)年報。(4)要求對外用水電用戶每個月查收一次，家屬兩個月一次，并提供準(zhǔn)確報表。做好防污染、防投毒、防鼠害、防漏水、防破壞工作。認(rèn)真做好交接班工作，未當(dāng)場交接班者不得擅離崗位， 否則，一切責(zé)任自負(fù)。(5)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，合理使用資金，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。(4)負(fù)責(zé)材料的申請采購工作,掌握班組的領(lǐng)用料情況，做到精打細(xì)算、節(jié)約材料,防止大材小用、優(yōu)材劣用和鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象。(3)維修時，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重問題，除采取應(yīng)急措施外，應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，研究解決辦法。3．操作規(guī)范(1)上級下達(dá)的建筑維修任務(wù)及時保質(zhì)保量完成。