【正文】 上面討論為什么中國技能人才短缺？如果有很多人不愿意成為工人，只愿意成為干部，我們怎么成為世界制造業(yè)的中心？不可能的。體制的問題另外一個(gè)層面就是傳統(tǒng)的干部行政身份管理制度不再適應(yīng)人力資源開發(fā)管理要求。比如說我們很多企業(yè)還要延用傳統(tǒng)的管理模式，一個(gè)企業(yè)沒有成為利潤最大化組織之前，就沒有人力資源內(nèi)在的需求。 　　美國銀行全部是站著服務(wù)，而我們?nèi)渴亲?wù)。所以態(tài)度是阻礙中國企業(yè)人力管理重要的問題，這實(shí)際上是人力資源管理問題?！　≈袊髽I(yè)人力資源管理現(xiàn)在目前人才隊(duì)伍有巨大的市場需求，就像我們學(xué)院學(xué)生一樣，1：10這樣的需求。我們在70年代初產(chǎn)生了人力資源、資本的概念，他們跟人事管理最大的區(qū)別就是強(qiáng)調(diào)人事的發(fā)展。第二個(gè)國際化的思想就是國際化的人才。實(shí)際上在世界條件下，強(qiáng)調(diào)跟組織的關(guān)系一個(gè)很重要的關(guān)系。第二滿意就是消費(fèi)者的滿意。這實(shí)際上跟中國企業(yè)要重視理性有非常大的關(guān)系，重視理性也許我們會(huì)出現(xiàn)一批明星企業(yè)，但這些明星企業(yè)很快會(huì)變成流星企業(yè)。所以我們現(xiàn)在講到中國企業(yè)有在做三星企業(yè)，但很多明星企業(yè)會(huì)變成流星企業(yè)?！　∥覀冏罱诒本?，我做過一個(gè)大型的企業(yè)公司做顧問，他們做工作分析書之后，經(jīng)常提出要博士。也就是從工作分析開始。大家都知道GE是非常優(yōu)秀的企業(yè)，也是成功多元化經(jīng)營的公司，也是掛牌一來唯一幸存的公司。我們技術(shù)雖然發(fā)達(dá)，但人力資源管理非常的落后。比如說我們現(xiàn)在看到在美國做人力資源管理的時(shí)候，工作分析甚至都不需要去寫，可以銷售工作分析的產(chǎn)品，可以銷售到賣句子，一句話賣40美元。首先就是意識(shí)的障礙和難點(diǎn)。中國企業(yè)沒有管理平臺(tái)和管理基礎(chǔ)設(shè)施，一味的強(qiáng)調(diào)管理思想。中國企業(yè)如何招聘？通過什么方式獲得優(yōu)秀的人力資源，目前還有存在很大問題的。 　　第二就是中國的企業(yè)和非盈利組織的激勵(lì)機(jī)制有問題。就是我們講的中國企業(yè)大部分實(shí)行是品位分類，所以我們在企業(yè)都能看到一個(gè)概念，就是干部和工人的劃分。第二種資源，是我們過去長期比較忽視，就是組織資本資源。尤其在他的講演中對(duì)我們每個(gè)CEO和HR的經(jīng)理都提出了新的學(xué)科，可能有的上過這個(gè)課程，可能有的不太熟悉，就是組織行為學(xué)（或者組織變革的理論即OD理論）。而且能夠把人和企業(yè)的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)起來，使企業(yè)能夠有效的發(fā)展他們的戰(zhàn)略。我們認(rèn)為我們要看一下人力資本總監(jiān)他們認(rèn)為臺(tái)站是什么，再看一下CEO挑戰(zhàn)是什么。我們要實(shí)施這些具體的能力組織要有相應(yīng)的文化，非常好的系統(tǒng)，以便使我們能夠具有可持續(xù)的競爭能力?！　『苊黠@為了使我們發(fā)展是有效的，人力資源人員就會(huì)了解企業(yè)在關(guān)鍵的市場上地位是什么，我們要了解到這個(gè)戰(zhàn)略在市場上怎么有效的運(yùn)作起來的，確保他們能夠有既定的結(jié)果，這一點(diǎn)非常重要?！　∠旅媸且恍├樱环矫嫖覀儸F(xiàn)在需要取消強(qiáng)制的退休年齡，原來55歲到65歲是強(qiáng)制的退休年齡，現(xiàn)在必須取消。我們現(xiàn)在人口和人口分布的變化，對(duì)澳大利亞勞工增長產(chǎn)生了很大的影響。我們在這里看到是非常有挑戰(zhàn)性的行業(yè)，在這里我想談一談戰(zhàn)略性的模式，而且談?wù)労暧^的環(huán)境，談?wù)勅肆Y源面臨的許多問題。我今天非常榮幸跟大家在一起討論人力資源的管理，特別是向你們介紹一下在澳大利亞商業(yè)環(huán)境中人力資源發(fā)展方面的問題。今天上半場的會(huì)議已經(jīng)成功的結(jié)束了。謝謝大家！　　主持人： 我們時(shí)間控制的非常好，現(xiàn)在正好是3：40分，下午第一場講演就要結(jié)束了?！　∥覀儽仨氁J(rèn)識(shí)到，在一個(gè)地方進(jìn)行的對(duì)話和作出的決定，對(duì)于其他地方也是有關(guān)系的。當(dāng)然我們還有自然資源，比如礦物質(zhì)、水、空氣、土壤、動(dòng)物、植物，這都是我們依賴的生存基礎(chǔ)。我們社會(huì)實(shí)際上依賴于空氣、土壤、樹木、魚等等資源，它們支持我們的社會(huì)發(fā)展?！　】匆幌職v史，就會(huì)知道我們以前怎么利用資源的，我們利用他們從中獲利，但也造成了污染，但我們沒有考慮到治理污染。關(guān)于這個(gè)情況還有一些需要理解的，有一些驚奇的情況。最后一種情況崩潰，由于社會(huì)衰敗，最后整個(gè)社會(huì)都會(huì)崩潰?！　∈紫纫粋€(gè)情景叫做政治的重新組成，人類社會(huì)的系統(tǒng)要重新進(jìn)行整合，我們報(bào)告也做了相關(guān)的描述。我們現(xiàn)在也知道世界跟以往大不相同了，我們正處在這樣一個(gè)階段，我們有這樣一個(gè)能力影響到地球的未來，幾百年前我們沒有這樣的能力，但我們現(xiàn)在具有這樣的潛力。我這次是代表全球商業(yè)領(lǐng)袖論壇的主席。 全球商業(yè)領(lǐng)袖論壇主席Nicholas Sonntag先生演講主持人：我們下一個(gè)發(fā)言請(qǐng)全球商業(yè)領(lǐng)袖論壇主席Nicholas Sonntag先生做一個(gè)講演，他也是在中國叫希圖（音）中國集團(tuán)董事兼總經(jīng)理。我想問兩個(gè)問題，中國加入全球化有兩個(gè)主張，一個(gè)是發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，有利于中國在國際資本中的地位。因?yàn)槲鳉W它的優(yōu)勢等于他在工業(yè)化階段是領(lǐng)先的，而且其他有了很多的優(yōu)勢，這個(gè)優(yōu)勢一直保持到今天。作為一個(gè)公司來講以及作為人，中國人等等，你們都可以影響全球化的某些因素，有些是你們影響不了的因素。不管是對(duì)窮國的發(fā)展還是發(fā)展中國家發(fā)展都是如此。 聯(lián)合國全球契約高級(jí)長官Anton Stadler發(fā)言Anton Stadler： 　　謝謝主席先生。到去年APEC會(huì)議期間，美國APEC代表就要是上海成立APEC金融學(xué)校，但他發(fā)現(xiàn)我們已經(jīng)有了。另外也有很多技能的荒廢，這是我們國家在參與全球經(jīng)濟(jì)一體化的過程中要培養(yǎng)人，要培養(yǎng)一批有專業(yè)、有市場，有競爭力的職業(yè)學(xué)校和學(xué)生。一個(gè)國家教育的進(jìn)步，沒有教育的市場化是很難參與國際競爭。這樣就會(huì)抑制教育的發(fā)展，真正把培養(yǎng)人、教育認(rèn)作為一個(gè)很熱門的投資產(chǎn)業(yè)，能作為產(chǎn)業(yè)化對(duì)待，這就有易于產(chǎn)業(yè)的做大、做強(qiáng)、做精。但社會(huì)對(duì)每個(gè)人的教育也要終身化。在未來人力資本競爭當(dāng)中將會(huì)進(jìn)行新一輪的發(fā)展方式。所以要求科技型的人才不是單純的科技型人才，要科技市場競爭型人才。應(yīng)該講經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，現(xiàn)在交融在一起，而科技對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用越來越大，我們在這里面首先看到幾方面，第一科技對(duì)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)貢獻(xiàn)力是任何時(shí)代可以比擬的。今天我準(zhǔn)備講六個(gè)方面的問題，第一個(gè)問題就是信息化時(shí)代的道理使得國家與國家的競爭體現(xiàn)綜合國力競爭支撐的人力資本尤為重要。 　　主持人： 　　魏杰教授作為著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家，他從經(jīng)濟(jì)學(xué)的概念提出了制度安排下對(duì)人力資本的定價(jià)和它勞動(dòng)價(jià)值的認(rèn)可，他從兩個(gè)方面闡述的，一個(gè)是激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)理論從70年代到現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，據(jù)我所知芝加哥大學(xué)的教授就研究CEO的激勵(lì)機(jī)制。當(dāng)然我這里要提醒大家的是，人力資本這種要素在中國的企業(yè)制度安排中，僅僅剛才開始。也就是利用社會(huì)機(jī)制對(duì)這些人力資本進(jìn)行約束，比如說法律的約束，比如說道德的約束，比如說市場的約束等等。第一就是內(nèi)部約束，當(dāng)事者雙方的約束，也就是企業(yè)對(duì)人力資本的約束。因此所有的員工應(yīng)該正確的理解人力資本給企業(yè)帶來的差別。我發(fā)現(xiàn)它強(qiáng)調(diào)分三個(gè)層次，第一強(qiáng)調(diào)能力差別。人力資源都可以成為人力資源，人力資本是一個(gè)制度安排的結(jié)果。 　　對(duì)人力資本激勵(lì)機(jī)制第三方面的內(nèi)容，就是企業(yè)文化的激勵(lì)，也就是在人的價(jià)值理念上要承認(rèn)人力資本的存在，要承認(rèn)人力資本登上歷史舞臺(tái)。董事會(huì)過去是干兩件事，一個(gè)是管人，一個(gè)是管事，管事就是重大經(jīng)營決策，當(dāng)人力資本登上歷史舞臺(tái)的時(shí)候，董事會(huì)不再對(duì)重大事情做經(jīng)營決策，主要做的就是管人力資本。所以這里面我想強(qiáng)調(diào)的是，對(duì)于人力資本的經(jīng)濟(jì)利益激勵(lì)，不是改革完善工資制度，而是把人力資本作為資本的要素回報(bào)，這種回報(bào)的方式就是薪酬制度。一個(gè)是作為資本的回報(bào)方式，一個(gè)是作為勞動(dòng)的回報(bào)方式。也就是從企業(yè)制度安排的角度來看，考慮人力資本主要是考慮構(gòu)建這兩個(gè)機(jī)制。研究人力資本的人有兩種，一種人主要研究人力資源配制問題的，發(fā)展到現(xiàn)在非常重視對(duì)人力資本的研究。它包含人力資源和具有創(chuàng)造力的高素質(zhì)智力資源。 　　主持人： 　　非常感謝Frederick Dubee精采演講，他剛才講到全球協(xié)議三大領(lǐng)域的九項(xiàng)原則。還有中國加入世貿(mào)組織的機(jī)會(huì)和面臨的挑戰(zhàn)。在整個(gè)中國不管大的公司還是小的公司，不是國有還是私營，他們都面臨同樣的挑戰(zhàn)。但這些還是不夠的，我們在這方面需要更加積極的行動(dòng)來建立起信息和信任。有很多的公司都正在使用這9個(gè)原則審視他們的戰(zhàn)略和日常的任務(wù)。全球協(xié)議發(fā)展的非?？?，在1999年會(huì)議上，安南秘書長首次提出這個(gè)概念，得到了非常強(qiáng)烈的響應(yīng)。我想再談?wù)勗谟《龋谌ツ晡覀兺《?00個(gè)CEO一起討論怎么使印度可以可持續(xù)發(fā)展，而且有競爭力。契約就是說以行動(dòng)為目的的自愿的分享價(jià)值觀和原則。 剛才已經(jīng)宣讀了安南先生的親筆信，我想轉(zhuǎn)達(dá)大使的問候，他是聯(lián)合國開發(fā)署在中國的代表。這些培訓(xùn)是對(duì)人力資本的投資，同業(yè)之間只有避免惡性和無序的競爭，企業(yè)才可以放心的做人力資本的投資。剛剛結(jié)束了十六大對(duì)人力資本問題有了專門的闡述，對(duì)其重要性有了足夠的認(rèn)識(shí)。而判斷人才的根據(jù)我們剛才說了，往往使文憑、頭銜、職位。 　　實(shí)際上人力資本必須根據(jù)市場發(fā)展的需要進(jìn)行合理有序的流通，因?yàn)槿肆Y本只有流通才能產(chǎn)生附加值，中國的人力資本目前有一定的流通渠道，有各種的人才交流中心，但是我們發(fā)現(xiàn)中國人力資本的流通渠道是低層次的，主要是員工的招聘，是無次序的。 　　人能力的形成往往收益與對(duì)等的評(píng)估體系，中國入世后在廣泛的國際交流中，包括我們現(xiàn)在舉行的論壇，一些有益的觀點(diǎn)可以讓中國建立正規(guī)的體系。是不是好學(xué)生是老師說的算，是不是好員工是老板說的算。中國共產(chǎn)黨十六大提出要全面建設(shè)小康社會(huì)，為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，中國比較千方百計(jì)提高核心競爭力，我國的自然資源隨著經(jīng)濟(jì)大規(guī)模發(fā)展是逐步遞減，如果中國要在未來保持可持續(xù)發(fā)展，就必須重視對(duì)人力資源的開發(fā)和管理。這是非常了不起的事。從國家競爭力來看，中國持續(xù)一枝獨(dú)秀。重要已經(jīng)入世并積極參與全球化的競爭，再次背景下，中國迫切需要研究人力資本的開發(fā)和管理，促進(jìn)在人力資本領(lǐng)域的學(xué)術(shù)交流和合作，這也就是本組織會(huì)主辦這次人力資本討論的根本原因。如果不提高人力資源就不可能提高競爭力。這讓他在相當(dāng)范圍內(nèi)仍然保持全球領(lǐng)先地位。人力資本是體現(xiàn)在人身上的專業(yè)知識(shí)，判斷和處事能力，經(jīng)驗(yàn)的積累和其他的綜合素質(zhì)。這樣的結(jié)果是教育資源浪費(fèi)、低效率。只有組織和上級(jí)能夠評(píng)估所屬下級(jí)的能力和價(jià)值，因此也就發(fā)生了很多不正常的現(xiàn)象。不僅要符合市場經(jīng)濟(jì)規(guī)則調(diào)整政府的立法趨向，而且要制定相應(yīng)的政策認(rèn)同人力資本的認(rèn)識(shí)，調(diào)整教育培訓(xùn)體系，鼓勵(lì)不要限制人才合理的流通，逐步建立起人才交流體制。但是如果重要人才管理機(jī)制只是限制，不根據(jù)人力資本的屬性和特征來進(jìn)行調(diào)整，那么這種限制在短期內(nèi)可以降低損害的程度，在長期看難以取得效果。企業(yè)是中國社會(huì)最活躍的部分，而且有調(diào)動(dòng)資金。本次論壇會(huì)給企業(yè)家、專家提供交流的機(jī)會(huì)，我相信這次會(huì)議會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，并且大會(huì)希望各位嘉賓能夠參加我們在2003年10月舉辦的第二屆國際人力資本論壇。首先我想解釋一下全球協(xié)議的概念。 　　大家也許知道在尼日利亞，我們要使尼日利亞貧窮的人口要降低一半。我們?nèi)蜻@些投資者還有管理層人士都開始理解到，我們必須采取這種方法，而且在今天論壇上關(guān)于人力資源方面問題得到很多的討論。第二為商業(yè)、勞工、公民社會(huì)的對(duì)話和尋求解決方案提供一個(gè)平臺(tái)，同時(shí)還要促進(jìn)支持千年發(fā)展目標(biāo)的活動(dòng)。而且可以使公司行動(dòng)一致，完成千年的發(fā)展目標(biāo)。今年9月份中國工商聯(lián)在經(jīng)叔平領(lǐng)導(dǎo)下，召開了一次會(huì)議。正如我剛才提到了，是行動(dòng)基礎(chǔ)上自愿的對(duì)原則和價(jià)值的分析。 　　最后我還想借用鄧樸方先生的一句話，他曾經(jīng)在去年12月份北京全球協(xié)議第一次大會(huì)上，我在這里可能翻譯并不準(zhǔn)確，如果一個(gè)車子只有一個(gè)輪子的話，會(huì)費(fèi)很大勁走一段路，如果有一個(gè)輪子小，有一個(gè)大輪子，它最能做的也就是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)圈。我們今天在中國召開這樣一個(gè)論壇，本身表明中國是從一個(gè)人力資源的大國進(jìn)入到人力資本的大國?！　∥覀兒芨吲d的聽到了聯(lián)合國副秘書長的講話，使我們看到了全球企業(yè)中心的三大領(lǐng)域、九個(gè)原則，向我們表明全球協(xié)議是企業(yè)參加全球事業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟、知識(shí)聯(lián)盟。　　從企業(yè)安排的角度考慮人力資本的問題。對(duì)人力資本的激勵(lì)不是改善工資制度，而是作為資本擴(kuò)充它的回報(bào)問題。因?yàn)閱T工持股不具有改革意義，而具有社會(huì)保障的意義。是對(duì)人力資本地位和權(quán)利的激勵(lì)制度，所以我無法回答。我說你講干嘛用我的名字。圍繞這個(gè)問題，在企業(yè)文化上也有激勵(lì)所謂人力成本。這樣一來人力資本和人力資源不是一回事，因此所有的人都要承認(rèn)一個(gè)等級(jí)差別的理念，也就是大家不是都一樣的。薪酬制度和工資制度是兩種制度，他們之間沒有可比性。 　　從企業(yè)制度探討人力資源的第二個(gè)問題就是對(duì)人力資本的約束問題。我們現(xiàn)在約束不是錢的問題，有一些已經(jīng)約束不了他了。如果激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)智對(duì)稱的話，人力資本的作用就會(huì)得到最充分的發(fā)揮，也就是人力資本作為真正的資本要素登上了歷史舞臺(tái)，因?yàn)樗鳛橘Y本的形式存在。要不了多長時(shí)間就會(huì)作為人力資本要素登上歷史舞臺(tái)。這個(gè)問題出在什么地方？在經(jīng)濟(jì)界、華爾街討論的非常熱烈。我們中國歷來是重視人才培養(yǎng)和教育事業(yè)發(fā)展，尤其是中國改革開放之后，恢復(fù)了高考，大量派往國外的留學(xué)人員和招聘外國專家，對(duì)發(fā)展中國人力資本是不可忽視的。 　　第三，各國政府都極為重視在下一輪競爭中強(qiáng)占人才的制高點(diǎn)，世界發(fā)達(dá)國家包括美國深深受于現(xiàn)在科技手段對(duì)經(jīng)濟(jì)帶來的巨大好處。使發(fā)達(dá)國家控制了一些人力資本的優(yōu)勢，這種優(yōu)勢是難以替代的。應(yīng)該講起了為中國在未來全球經(jīng)濟(jì)一體化參與國際競爭中打下一定的基礎(chǔ)。從國家來講，應(yīng)該鼓勵(lì)，我們立法部門也在鼓勵(lì)各種投資主體辦教育，真正實(shí)現(xiàn)教育投資主體的多元化，是解決中國教育發(fā)展過程中要適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化競爭很重要的保障。而國家人為制造的一些學(xué)校使學(xué)校資源的配制沒有達(dá)到合理化。從基礎(chǔ)上還是應(yīng)該把大學(xué)和科研單位作為我們國家培養(yǎng)高素質(zhì)的教育人才的搖籃。 　　剛才我們在講演中聽到了，徐主任從教育的角度提出了人力資本開發(fā)的重要問題。全球契約跟人力資本是什么關(guān)系，人力資本就是一個(gè)合同，是一個(gè)契約關(guān)系。 　　我原來是做開發(fā)合作的，在聯(lián)合國開發(fā)署工作好多年，負(fù)責(zé)多年負(fù)責(zé)亞洲跟聯(lián)合國雙邊的合作。也就是說，他們工作的更好，有一些員工他們認(rèn)為自己會(huì)被得到公正的對(duì)待，或者是公司的底層人也是受到了尊重之后，對(duì)以公司引以為榮。教育系統(tǒng)把所有人都包括在內(nèi)了，每個(gè)人都能夠得到恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。 　　主持人： 　　剛才我們聽了Anton Stadler關(guān)于一些全球契約的原則。低科技沒有太多的優(yōu)勢，我們從其他的發(fā)達(dá)國家可以看出來。我們認(rèn)為最關(guān)鍵的東西就是人力資本，因?yàn)樵谖覀児竟ぷ鞯娜肆Y本是非常重要的，另外各個(gè)組織之中人力資本也是非常重要的，因?yàn)槲覀冏约簭氖潞芏噙@方面的工作，也非常關(guān)注我