【正文】 上面討論為什么中國技能人才短缺？如果有很多人不愿意成為工人，只愿意成為干部，我們怎么成為世界制造業(yè)的中心？不可能的。體制的問題另外一個層面就是傳統(tǒng)的干部行政身份管理制度不再適應(yīng)人力資源開發(fā)管理要求。比如說我們很多企業(yè)還要延用傳統(tǒng)的管理模式，一個企業(yè)沒有成為利潤最大化組織之前，就沒有人力資源內(nèi)在的需求。 　　美國銀行全部是站著服務(wù)，而我們?nèi)渴亲?wù)。所以態(tài)度是阻礙中國企業(yè)人力管理重要的問題，這實際上是人力資源管理問題?！　≈袊髽I(yè)人力資源管理現(xiàn)在目前人才隊伍有巨大的市場需求，就像我們學院學生一樣，1：10這樣的需求。我們在70年代初產(chǎn)生了人力資源、資本的概念，他們跟人事管理最大的區(qū)別就是強調(diào)人事的發(fā)展。第二個國際化的思想就是國際化的人才。實際上在世界條件下，強調(diào)跟組織的關(guān)系一個很重要的關(guān)系。第二滿意就是消費者的滿意。這實際上跟中國企業(yè)要重視理性有非常大的關(guān)系，重視理性也許我們會出現(xiàn)一批明星企業(yè)，但這些明星企業(yè)很快會變成流星企業(yè)。所以我們現(xiàn)在講到中國企業(yè)有在做三星企業(yè)，但很多明星企業(yè)會變成流星企業(yè)?！　∥覀冏罱诒本?，我做過一個大型的企業(yè)公司做顧問，他們做工作分析書之后，經(jīng)常提出要博士。也就是從工作分析開始。大家都知道GE是非常優(yōu)秀的企業(yè)，也是成功多元化經(jīng)營的公司，也是掛牌一來唯一幸存的公司。我們技術(shù)雖然發(fā)達，但人力資源管理非常的落后。比如說我們現(xiàn)在看到在美國做人力資源管理的時候，工作分析甚至都不需要去寫，可以銷售工作分析的產(chǎn)品，可以銷售到賣句子，一句話賣40美元。首先就是意識的障礙和難點。中國企業(yè)沒有管理平臺和管理基礎(chǔ)設(shè)施，一味的強調(diào)管理思想。中國企業(yè)如何招聘？通過什么方式獲得優(yōu)秀的人力資源，目前還有存在很大問題的。 　　第二就是中國的企業(yè)和非盈利組織的激勵機制有問題。就是我們講的中國企業(yè)大部分實行是品位分類，所以我們在企業(yè)都能看到一個概念，就是干部和工人的劃分。第二種資源，是我們過去長期比較忽視，就是組織資本資源。尤其在他的講演中對我們每個CEO和HR的經(jīng)理都提出了新的學科，可能有的上過這個課程，可能有的不太熟悉，就是組織行為學（或者組織變革的理論即OD理論）。而且能夠把人和企業(yè)的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)起來，使企業(yè)能夠有效的發(fā)展他們的戰(zhàn)略。我們認為我們要看一下人力資本總監(jiān)他們認為臺站是什么，再看一下CEO挑戰(zhàn)是什么。我們要實施這些具體的能力組織要有相應(yīng)的文化，非常好的系統(tǒng)，以便使我們能夠具有可持續(xù)的競爭能力?！　『苊黠@為了使我們發(fā)展是有效的，人力資源人員就會了解企業(yè)在關(guān)鍵的市場上地位是什么，我們要了解到這個戰(zhàn)略在市場上怎么有效的運作起來的，確保他們能夠有既定的結(jié)果，這一點非常重要。　　下面是一些例子，一方面我們現(xiàn)在需要取消強制的退休年齡，原來55歲到65歲是強制的退休年齡，現(xiàn)在必須取消。我們現(xiàn)在人口和人口分布的變化，對澳大利亞勞工增長產(chǎn)生了很大的影響。我們在這里看到是非常有挑戰(zhàn)性的行業(yè)，在這里我想談一談戰(zhàn)略性的模式，而且談?wù)労暧^的環(huán)境，談?wù)勅肆Y源面臨的許多問題。我今天非常榮幸跟大家在一起討論人力資源的管理，特別是向你們介紹一下在澳大利亞商業(yè)環(huán)境中人力資源發(fā)展方面的問題。今天上半場的會議已經(jīng)成功的結(jié)束了。謝謝大家！　　主持人： 我們時間控制的非常好，現(xiàn)在正好是3：40分，下午第一場講演就要結(jié)束了?！　∥覀儽仨氁J識到，在一個地方進行的對話和作出的決定，對于其他地方也是有關(guān)系的。當然我們還有自然資源，比如礦物質(zhì)、水、空氣、土壤、動物、植物，這都是我們依賴的生存基礎(chǔ)。我們社會實際上依賴于空氣、土壤、樹木、魚等等資源，它們支持我們的社會發(fā)展?！　】匆幌職v史，就會知道我們以前怎么利用資源的，我們利用他們從中獲利，但也造成了污染，但我們沒有考慮到治理污染。關(guān)于這個情況還有一些需要理解的，有一些驚奇的情況。最后一種情況崩潰，由于社會衰敗，最后整個社會都會崩潰?！　∈紫纫粋€情景叫做政治的重新組成，人類社會的系統(tǒng)要重新進行整合，我們報告也做了相關(guān)的描述。我們現(xiàn)在也知道世界跟以往大不相同了，我們正處在這樣一個階段，我們有這樣一個能力影響到地球的未來，幾百年前我們沒有這樣的能力，但我們現(xiàn)在具有這樣的潛力。我這次是代表全球商業(yè)領(lǐng)袖論壇的主席。 全球商業(yè)領(lǐng)袖論壇主席Nicholas Sonntag先生演講主持人：我們下一個發(fā)言請全球商業(yè)領(lǐng)袖論壇主席Nicholas Sonntag先生做一個講演，他也是在中國叫希圖（音）中國集團董事兼總經(jīng)理。我想問兩個問題，中國加入全球化有兩個主張，一個是發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，有利于中國在國際資本中的地位。因為西歐它的優(yōu)勢等于他在工業(yè)化階段是領(lǐng)先的，而且其他有了很多的優(yōu)勢，這個優(yōu)勢一直保持到今天。作為一個公司來講以及作為人，中國人等等，你們都可以影響全球化的某些因素，有些是你們影響不了的因素。不管是對窮國的發(fā)展還是發(fā)展中國家發(fā)展都是如此。 聯(lián)合國全球契約高級長官Anton Stadler發(fā)言Anton Stadler： 　　謝謝主席先生。到去年APEC會議期間，美國APEC代表就要是上海成立APEC金融學校，但他發(fā)現(xiàn)我們已經(jīng)有了。另外也有很多技能的荒廢，這是我們國家在參與全球經(jīng)濟一體化的過程中要培養(yǎng)人，要培養(yǎng)一批有專業(yè)、有市場，有競爭力的職業(yè)學校和學生。一個國家教育的進步，沒有教育的市場化是很難參與國際競爭。這樣就會抑制教育的發(fā)展，真正把培養(yǎng)人、教育認作為一個很熱門的投資產(chǎn)業(yè)，能作為產(chǎn)業(yè)化對待，這就有易于產(chǎn)業(yè)的做大、做強、做精。但社會對每個人的教育也要終身化。在未來人力資本競爭當中將會進行新一輪的發(fā)展方式。所以要求科技型的人才不是單純的科技型人才，要科技市場競爭型人才。應(yīng)該講經(jīng)濟的發(fā)展和科技的進步，現(xiàn)在交融在一起，而科技對經(jīng)濟發(fā)展的促進作用越來越大，我們在這里面首先看到幾方面，第一科技對經(jīng)濟的推動貢獻力是任何時代可以比擬的。今天我準備講六個方面的問題，第一個問題就是信息化時代的道理使得國家與國家的競爭體現(xiàn)綜合國力競爭支撐的人力資本尤為重要。 　　主持人： 　　魏杰教授作為著名的經(jīng)濟學家，他從經(jīng)濟學的概念提出了制度安排下對人力資本的定價和它勞動價值的認可，他從兩個方面闡述的，一個是激勵機制，激勵理論從70年代到現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，據(jù)我所知芝加哥大學的教授就研究CEO的激勵機制。當然我這里要提醒大家的是，人力資本這種要素在中國的企業(yè)制度安排中，僅僅剛才開始。也就是利用社會機制對這些人力資本進行約束，比如說法律的約束，比如說道德的約束，比如說市場的約束等等。第一就是內(nèi)部約束，當事者雙方的約束，也就是企業(yè)對人力資本的約束。因此所有的員工應(yīng)該正確的理解人力資本給企業(yè)帶來的差別。我發(fā)現(xiàn)它強調(diào)分三個層次，第一強調(diào)能力差別。人力資源都可以成為人力資源，人力資本是一個制度安排的結(jié)果。 　　對人力資本激勵機制第三方面的內(nèi)容，就是企業(yè)文化的激勵，也就是在人的價值理念上要承認人力資本的存在，要承認人力資本登上歷史舞臺。董事會過去是干兩件事，一個是管人，一個是管事，管事就是重大經(jīng)營決策，當人力資本登上歷史舞臺的時候，董事會不再對重大事情做經(jīng)營決策，主要做的就是管人力資本。所以這里面我想強調(diào)的是，對于人力資本的經(jīng)濟利益激勵，不是改革完善工資制度，而是把人力資本作為資本的要素回報，這種回報的方式就是薪酬制度。一個是作為資本的回報方式，一個是作為勞動的回報方式。也就是從企業(yè)制度安排的角度來看，考慮人力資本主要是考慮構(gòu)建這兩個機制。研究人力資本的人有兩種，一種人主要研究人力資源配制問題的，發(fā)展到現(xiàn)在非常重視對人力資本的研究。它包含人力資源和具有創(chuàng)造力的高素質(zhì)智力資源。 　　主持人： 　　非常感謝Frederick Dubee精采演講，他剛才講到全球協(xié)議三大領(lǐng)域的九項原則。還有中國加入世貿(mào)組織的機會和面臨的挑戰(zhàn)。在整個中國不管大的公司還是小的公司，不是國有還是私營，他們都面臨同樣的挑戰(zhàn)。但這些還是不夠的，我們在這方面需要更加積極的行動來建立起信息和信任。有很多的公司都正在使用這9個原則審視他們的戰(zhàn)略和日常的任務(wù)。全球協(xié)議發(fā)展的非?？?，在1999年會議上，安南秘書長首次提出這個概念，得到了非常強烈的響應(yīng)。我想再談?wù)勗谟《?，在去年我們同印?00個CEO一起討論怎么使印度可以可持續(xù)發(fā)展，而且有競爭力。契約就是說以行動為目的的自愿的分享價值觀和原則。 剛才已經(jīng)宣讀了安南先生的親筆信，我想轉(zhuǎn)達大使的問候，他是聯(lián)合國開發(fā)署在中國的代表。這些培訓是對人力資本的投資，同業(yè)之間只有避免惡性和無序的競爭，企業(yè)才可以放心的做人力資本的投資。剛剛結(jié)束了十六大對人力資本問題有了專門的闡述，對其重要性有了足夠的認識。而判斷人才的根據(jù)我們剛才說了，往往使文憑、頭銜、職位。 　　實際上人力資本必須根據(jù)市場發(fā)展的需要進行合理有序的流通，因為人力資本只有流通才能產(chǎn)生附加值，中國的人力資本目前有一定的流通渠道，有各種的人才交流中心，但是我們發(fā)現(xiàn)中國人力資本的流通渠道是低層次的，主要是員工的招聘，是無次序的。 　　人能力的形成往往收益與對等的評估體系，中國入世后在廣泛的國際交流中，包括我們現(xiàn)在舉行的論壇，一些有益的觀點可以讓中國建立正規(guī)的體系。是不是好學生是老師說的算，是不是好員工是老板說的算。中國共產(chǎn)黨十六大提出要全面建設(shè)小康社會，為實現(xiàn)這個目標，中國比較千方百計提高核心競爭力，我國的自然資源隨著經(jīng)濟大規(guī)模發(fā)展是逐步遞減，如果中國要在未來保持可持續(xù)發(fā)展，就必須重視對人力資源的開發(fā)和管理。這是非常了不起的事。從國家競爭力來看，中國持續(xù)一枝獨秀。重要已經(jīng)入世并積極參與全球化的競爭，再次背景下，中國迫切需要研究人力資本的開發(fā)和管理，促進在人力資本領(lǐng)域的學術(shù)交流和合作，這也就是本組織會主辦這次人力資本討論的根本原因。如果不提高人力資源就不可能提高競爭力。這讓他在相當范圍內(nèi)仍然保持全球領(lǐng)先地位。人力資本是體現(xiàn)在人身上的專業(yè)知識，判斷和處事能力，經(jīng)驗的積累和其他的綜合素質(zhì)。這樣的結(jié)果是教育資源浪費、低效率。只有組織和上級能夠評估所屬下級的能力和價值，因此也就發(fā)生了很多不正常的現(xiàn)象。不僅要符合市場經(jīng)濟規(guī)則調(diào)整政府的立法趨向，而且要制定相應(yīng)的政策認同人力資本的認識，調(diào)整教育培訓體系，鼓勵不要限制人才合理的流通，逐步建立起人才交流體制。但是如果重要人才管理機制只是限制，不根據(jù)人力資本的屬性和特征來進行調(diào)整，那么這種限制在短期內(nèi)可以降低損害的程度，在長期看難以取得效果。企業(yè)是中國社會最活躍的部分，而且有調(diào)動資金。本次論壇會給企業(yè)家、專家提供交流的機會，我相信這次會議會產(chǎn)生深遠的影響，并且大會希望各位嘉賓能夠參加我們在2003年10月舉辦的第二屆國際人力資本論壇。首先我想解釋一下全球協(xié)議的概念。 　　大家也許知道在尼日利亞，我們要使尼日利亞貧窮的人口要降低一半。我們?nèi)蜻@些投資者還有管理層人士都開始理解到，我們必須采取這種方法，而且在今天論壇上關(guān)于人力資源方面問題得到很多的討論。第二為商業(yè)、勞工、公民社會的對話和尋求解決方案提供一個平臺，同時還要促進支持千年發(fā)展目標的活動。而且可以使公司行動一致，完成千年的發(fā)展目標。今年9月份中國工商聯(lián)在經(jīng)叔平領(lǐng)導(dǎo)下，召開了一次會議。正如我剛才提到了，是行動基礎(chǔ)上自愿的對原則和價值的分析。 　　最后我還想借用鄧樸方先生的一句話，他曾經(jīng)在去年12月份北京全球協(xié)議第一次大會上，我在這里可能翻譯并不準確，如果一個車子只有一個輪子的話，會費很大勁走一段路，如果有一個輪子小，有一個大輪子，它最能做的也就是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)圈。我們今天在中國召開這樣一個論壇，本身表明中國是從一個人力資源的大國進入到人力資本的大國?！　∥覀兒芨吲d的聽到了聯(lián)合國副秘書長的講話，使我們看到了全球企業(yè)中心的三大領(lǐng)域、九個原則，向我們表明全球協(xié)議是企業(yè)參加全球事業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟、知識聯(lián)盟?！　钠髽I(yè)安排的角度考慮人力資本的問題。對人力資本的激勵不是改善工資制度，而是作為資本擴充它的回報問題。因為員工持股不具有改革意義，而具有社會保障的意義。是對人力資本地位和權(quán)利的激勵制度，所以我無法回答。我說你講干嘛用我的名字。圍繞這個問題，在企業(yè)文化上也有激勵所謂人力成本。這樣一來人力資本和人力資源不是一回事，因此所有的人都要承認一個等級差別的理念，也就是大家不是都一樣的。薪酬制度和工資制度是兩種制度，他們之間沒有可比性。 　　從企業(yè)制度探討人力資源的第二個問題就是對人力資本的約束問題。我們現(xiàn)在約束不是錢的問題，有一些已經(jīng)約束不了他了。如果激勵機制和約束機智對稱的話，人力資本的作用就會得到最充分的發(fā)揮，也就是人力資本作為真正的資本要素登上了歷史舞臺，因為它作為資本的形式存在。要不了多長時間就會作為人力資本要素登上歷史舞臺。這個問題出在什么地方？在經(jīng)濟界、華爾街討論的非常熱烈。我們中國歷來是重視人才培養(yǎng)和教育事業(yè)發(fā)展，尤其是中國改革開放之后，恢復(fù)了高考，大量派往國外的留學人員和招聘外國專家，對發(fā)展中國人力資本是不可忽視的。 　　第三，各國政府都極為重視在下一輪競爭中強占人才的制高點，世界發(fā)達國家包括美國深深受于現(xiàn)在科技手段對經(jīng)濟帶來的巨大好處。使發(fā)達國家控制了一些人力資本的優(yōu)勢，這種優(yōu)勢是難以替代的。應(yīng)該講起了為中國在未來全球經(jīng)濟一體化參與國際競爭中打下一定的基礎(chǔ)。從國家來講，應(yīng)該鼓勵，我們立法部門也在鼓勵各種投資主體辦教育，真正實現(xiàn)教育投資主體的多元化，是解決中國教育發(fā)展過程中要適應(yīng)全球經(jīng)濟一體化競爭很重要的保障。而國家人為制造的一些學校使學校資源的配制沒有達到合理化。從基礎(chǔ)上還是應(yīng)該把大學和科研單位作為我們國家培養(yǎng)高素質(zhì)的教育人才的搖籃。 　　剛才我們在講演中聽到了，徐主任從教育的角度提出了人力資本開發(fā)的重要問題。全球契約跟人力資本是什么關(guān)系，人力資本就是一個合同，是一個契約關(guān)系。 　　我原來是做開發(fā)合作的，在聯(lián)合國開發(fā)署工作好多年，負責多年負責亞洲跟聯(lián)合國雙邊的合作。也就是說，他們工作的更好，有一些員工他們認為自己會被得到公正的對待，或者是公司的底層人也是受到了尊重之后，對以公司引以為榮。教育系統(tǒng)把所有人都包括在內(nèi)了，每個人都能夠得到恰當?shù)呐嘤枴?　　主持人： 　　剛才我們聽了Anton Stadler關(guān)于一些全球契約的原則。低科技沒有太多的優(yōu)勢，我們從其他的發(fā)達國家可以看出來。我們認為最關(guān)鍵的東西就是人力資本，因為在我們公司工作的人力資本是非常重要的，另外各個組織之中人力資本也是非常重要的，因為我們自己從事很多這方面的工作，也非常關(guān)注我