銷售部呆壞賬管理作業(yè)指導書-免費閱讀
【正文】 確保公司不受損失。防止客戶以下原因產(chǎn)生壞帳：買方有背誠信經(jīng)營不理想，造成周轉不靈第四、業(yè)務人員對客戶的情況要全面的掌握，及時把握客戶的變動情況，及時預警，防止異常情況的發(fā)生；每個月必須全面評估一次，居安思危。呆壞賬對公司造成的損失 呆壞帳損失：公司由于無法收回或兌現(xiàn)的應收賬款和應收票據(jù)（如支票）所產(chǎn)生的損失，即為呆壞帳損失，它不但侵蝕了公司應得的利潤，而且把銷售產(chǎn)品的成本及各種銷售資源浪費。 牽連損失：骨排效益，連環(huán)倒閉。呆壞賬預防 信用調(diào)查（1）信用調(diào)查的功能：1）積極上開拓優(yōu)良客戶，促進銷售利潤2）消極上防止不良客戶，減少呆壞賬損失（2）信用調(diào)查重點：對于經(jīng)銷商初步信用調(diào)查的方法，可分下列十二項重點1）客戶是否有營業(yè)執(zhí)照？開業(yè)多久？負責人與經(jīng)營人是否為同一個人？2）公司店面的地點是否適合？店面面積多大？3）負責人以前是否在他處經(jīng)營過同樣的或類似的店面？為何歇業(yè)或轉移4）經(jīng)營者是否為本地人？鄰居對該店面的評價如何？5）公司員工有多少？人員素質如何？服務態(tài)度好不好？6）辦公地點是自有還是租賃的？如屬租賃，租金是否偏高？7）附近的經(jīng)營商家有多少家？競爭程度如何，該經(jīng)銷商的營業(yè)收入多少？是否喜歡殺價或賠本來爭取客戶？購買動機何在？8）公司（店面）商品陳列何在？商品是否齊全？負責人的經(jīng)營手法如何？9）負責人是否有不良嗜好？交友范圍如何？有無大量參加民間互動會？是否熱忠于賭博？10）負責人有無不動產(chǎn)？付款方式如何？是否經(jīng)常賴帳？11）負責人和哪些銀行來往？在銀行信用如何？12）負責人有無投資其他事業(yè)？投資失敗是否會影響商店之繼續(xù)經(jīng)營？業(yè)務人員將以上幾點信用調(diào)查重點銘記在心，明察秋毫，利用每次出差拜訪的機會，隨時注意調(diào)查，如發(fā)生現(xiàn)有反?，F(xiàn)象，應立即向部門經(jīng)理報告，以減少呆壞帳發(fā)生。（1）催告：以存證信函或律師函請求債務人員履行債務（2）代物清償：貨品抵壓之合法性取得（3）收回商品：經(jīng)債務人同意，取得庫存之公司商品，以減少損失（4）受讓債權：債權人受讓債務
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