【正文】 附表44中層管理人員考核統(tǒng)計(jì)表（年度）考核項(xiàng)上級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分季度績(jī)效70%第一季度A1第二季度A2第三季度A3第四季度A4加權(quán)合計(jì)F1=（A1+A2+A3+A4）25%70%能力30%能力素質(zhì)20%人際交往能力3%影響力3%領(lǐng)導(dǎo)能力5%溝通能力3%判斷和決策能力3%計(jì)劃和執(zhí)行能力3%加權(quán)合計(jì)A5=F5=A5專業(yè)知識(shí)技能10%A6=F6=A610%年度總分=F1+F5+F6備注：能力素質(zhì)的每項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分取該項(xiàng)指標(biāo)包括的全部因素分值的平均值。附表27 一般人員能力考核評(píng)分表（年度）考核期間： 年 月至 年 月被考核人姓名部門崗位年度能力30%指標(biāo)/權(quán)重要素ABCD能力素質(zhì)20%人際交往能力4%建立關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作敏感性影響力4%說(shuō)服力影響能力溝通能力4%口頭溝通傾聽書面溝通判斷和決策能力4%創(chuàng)新能力解決問題能力推斷評(píng)估能力計(jì)劃和執(zhí)行能力4%準(zhǔn)確性效率計(jì)劃和組織專業(yè)知識(shí)及技能10%考核人 簽字：年 月 日備注：此表由被考核人的直接上級(jí)填寫。不能協(xié)調(diào)的，人力資源部上報(bào)考核管理委員會(huì)處理。第六章 申訴及其處理 申訴受理機(jī)構(gòu)被考核人如對(duì)考核結(jié)果不清楚或者持有異議，可以采取書面形式向人力資源部申訴。在年度獎(jiǎng)金分配時(shí)不同的考核結(jié)果對(duì)應(yīng)不同的考核系數(shù)。對(duì)于薪酬的具體影響參見《XX水電開發(fā)有限責(zé)任公司員工薪酬設(shè)計(jì)方案》。對(duì)中層管理人員年度考核維度（詳見表7）四個(gè)季度績(jī)效評(píng)分加權(quán)平均；能力維度，其中包括能力素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)和技能。第五章 年度考核年度考核范圍年度考核分為個(gè)人考核和部門考核兩種情況。直接上級(jí)對(duì)被考核人的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度獨(dú)立提出評(píng)價(jià)意見，在《中層管理人員績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表（季度）》和《一般人員績(jī)效、態(tài)度考核直接上級(jí)評(píng)分表》中填寫考核評(píng)分部分。上季度的考核評(píng)定和下季度工作計(jì)劃確定一起啟動(dòng)制定員工季度工作計(jì)劃，選擇考核指標(biāo)和權(quán)重在季度初五日以內(nèi)，員工直接上級(jí)根據(jù)職務(wù)說(shuō)明書和實(shí)際工作要求，就季度主要工作任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)權(quán)重等項(xiàng)內(nèi)容與被考核人面談，共同討論，中層管理人員填寫《中層管理人員績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表（季度）》（詳見附表21），一般員工填寫《一般人員績(jī)效、態(tài)度考核直接上級(jí)評(píng)分表》（詳見附表24）中任務(wù)績(jī)效部分。表4 部門評(píng)定等級(jí)與得分系數(shù)對(duì)應(yīng)表部門評(píng)定等級(jí)優(yōu)秀合格基本合格不合格部門得分系數(shù)結(jié)果反饋與實(shí)施糾正考績(jī)的結(jié)論應(yīng)與被考評(píng)員工面談，使其了解公司對(duì)他們的看法與評(píng)價(jià)，從而發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，同時(shí)，還要針對(duì)考績(jī)中的問題，采取糾正措施，促進(jìn)績(jī)效改進(jìn)?？己私Y(jié)果的分析和評(píng)定考核評(píng)分表中的所有考核指標(biāo)均按照A、B、C、D四個(gè)等級(jí)評(píng)分，具體定義和對(duì)應(yīng)關(guān)系如表1：表1 評(píng)分等級(jí)定義表等級(jí)ABCD定義超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)得分1009089－80796059以下綜合評(píng)定等級(jí)通過(guò)加權(quán)計(jì)算個(gè)人考核統(tǒng)計(jì)表中的考核指標(biāo)得分與考核維度得分，得到被考核人的個(gè)人綜合得分。關(guān)鍵特征：指目標(biāo)項(xiàng)不宜過(guò)多，選擇對(duì)公司利潤(rùn)/價(jià)值影響較大的目標(biāo)，以3－5條為好，可視具體情況增減；挑戰(zhàn)性：目標(biāo)值不宜過(guò)高或過(guò)低，應(yīng)力求接近實(shí)際以使目標(biāo)可以達(dá)到，并具有一定的挑戰(zhàn)性；一致性：指各層次目標(biāo)應(yīng)保持一致，下一級(jí)目標(biāo)要以分解完成上一級(jí)目標(biāo)為基準(zhǔn)；考核指標(biāo)是具體的且可以衡量和測(cè)度的；考核指標(biāo)是考核者與被考核者共同商量、溝通的結(jié)果；考核工作是基于工作而非工作者；考核指標(biāo)不是一成不變的，它根據(jù)公司內(nèi)外的情況而變動(dòng)；考核指標(biāo)是大家所熟悉的，必須讓絕大多數(shù)人理解。周邊績(jī)效：體現(xiàn)對(duì)相關(guān)部門（或相關(guān)人員）服務(wù)的結(jié)果以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的發(fā)揮。不同考核對(duì)象對(duì)應(yīng)不同的考核關(guān)系。考核用途考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：薪酬分配；職務(wù)升降；崗位調(diào)動(dòng)；員工培訓(xùn)。目 錄第一章 總則 2第二章 考核組織和管理 3第三章 考核程序 4第四章 季度考核 8第五章 年度考核 11第六章 申訴及其處理 13第七章 附則 14附件一 季度考核流程圖 15附件二 考核評(píng)分表及填表說(shuō)明 15附件二 考核評(píng)分表及填表說(shuō)明 16附件三 考核指標(biāo)評(píng)定表 23附件四 考核統(tǒng)計(jì)表 31附件五 考核申訴流程圖和表格 38第一章 總則為促進(jìn)XX水電開發(fā)有限責(zé)任公司管理現(xiàn)代化，建立科學(xué)的管理制度，充分發(fā)揮每位員工的積極性和創(chuàng)造性，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本辦法。第二章 考核組織和管理考核周期考核分為季度考核和年度考核?？己司S度考什么，即考核內(nèi)容。管理績(jī)效：體現(xiàn)管理人員對(duì)部門工作管理的結(jié)果。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）設(shè)立的要求在確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)時(shí)要注意SMART法則。根據(jù)個(gè)人評(píng)分情況與比例限制綜合評(píng)定個(gè)人等級(jí)。人力資源部將根據(jù)個(gè)人得分系數(shù)與部門得分系數(shù)計(jì)算員工的月度績(jī)效工資、年底獎(jiǎng)金。從崗位可選考核指標(biāo)（參見《XX水電開發(fā)有限責(zé)任公司考核指標(biāo)》）中選擇3~5個(gè)指標(biāo)，確定要求達(dá)到的程度，并在任務(wù)績(jī)效指標(biāo)的總體權(quán)重范圍內(nèi)確定各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重。有同級(jí)和下級(jí)考核的人員，人力資源部組織相應(yīng)同級(jí)和下級(jí)考核人提出評(píng)價(jià)意見，完成評(píng)分表。個(gè)人年度考核：公司除總經(jīng)理、副總、書記、副書記之外的所有人員均需參加年度考核。表7 中層管理人員、一般人員年度考核維度、權(quán)重表考核維度考核人年度考核權(quán)重績(jī)效第一、二、三、四季度加權(quán)平均（A1+A2+A3+A4）25%70%能力素質(zhì)能力直接上級(jí)20%專業(yè)知識(shí)技能直接上級(jí)10%個(gè)人年度考核流程個(gè)人年度考核流程分為以下幾個(gè)步驟：個(gè)人年度考核和第四季度考核一起進(jìn)行。依據(jù)考核結(jié)果的不同，公司對(duì)每個(gè)員工給予不同的處理，一般有以下幾類：職務(wù)升降。具體見《XX水電開發(fā)有限責(zé)任公司員工薪酬設(shè)計(jì)方案》詳細(xì)說(shuō)明?？己斯芾砦瘑T會(huì)是員工考核申訴的最終處理機(jī)構(gòu)。申訴處理答復(fù)：人力資源部應(yīng)在十五個(gè)工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人；人力資源部不能解決的申訴，應(yīng)及時(shí)上報(bào)考核管理委員會(huì)處理，并將進(jìn)展情況告知申訴人。考核評(píng)分表填表說(shuō)明《績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表》中任務(wù)績(jī)效的指標(biāo)和權(quán)重，在考核期初，由被考核者和直接上級(jí)在協(xié)商的基礎(chǔ)上確認(rèn)。附表45 一般人員態(tài)度考核同級(jí)評(píng)分統(tǒng)計(jì)表（季度）考核期間： 年 月至 年 月被考核人姓名被考核人部門崗位季度態(tài)度序號(hào)指標(biāo)周邊評(píng)分同級(jí)一同級(jí)二同級(jí)三同級(jí)四平均分1積極性2協(xié)作性3責(zé)任心4紀(jì)律性備注：附表46 一般人員考核統(tǒng)計(jì)表（季度）考核項(xiàng)上級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分任務(wù)績(jī)效70%1（ %）2（ %）3（ %）4（ %）5（ %）加權(quán)合計(jì)A1=F1=A1態(tài)度30%%%%%加權(quán)合計(jì)A2=B2=F2=A2+B2總分=F1+F2備注：同級(jí)人員的態(tài)度評(píng)分取《一般人員（工勤人員除外）態(tài)度考核同級(jí)評(píng)分統(tǒng)計(jì)表》中的平均分。主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；主動(dòng)承擔(dān)一般的額外任務(wù)；工作中有時(shí)能夠提出新的思路和建議偶爾主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；有時(shí)主動(dòng)完成一般額外任務(wù)；能提出個(gè)別的新思路和建議基本上不主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；很少主動(dòng)請(qǐng)求承擔(dān)額外任務(wù)；不能提出新思路和建議協(xié)作性ABCD主動(dòng)協(xié)助同事出色的完成工作能夠與同事保持良好的合作關(guān)系，協(xié)助完成工作根據(jù)同事的請(qǐng)求能