【正文】 D、乙方義務(wù)與責(zé)任：乙方在接受培訓(xùn)后須在公司服務(wù)_____年（自_____年___月___日起，至______年____月___日止），在此期間無論因故被辭退、開除、辭職或自離等，無法再履行服務(wù)時(shí)，必需向甲方負(fù)擔(dān)賠償培訓(xùn)期間所發(fā)生的相關(guān)全部培訓(xùn)費(fèi)用之責(zé)任（報(bào)名費(fèi)、課程費(fèi)、食宿費(fèi)用、交通費(fèi)用）。第五條 學(xué)員請(qǐng)假批準(zhǔn)權(quán)限如下：請(qǐng)假時(shí)間4學(xué)時(shí)8學(xué)時(shí)8學(xué)時(shí)以上批準(zhǔn)人招聘培訓(xùn)員人力資源經(jīng)理總經(jīng)理第五節(jié) 更改上課班次規(guī)定第一條 培訓(xùn)執(zhí)行時(shí)，當(dāng)同一課程班次超過二班次，若學(xué)員因工作原因不能參加原定時(shí)間的課程，可辦理學(xué)員上課更改班次手續(xù)。第三節(jié) 組織策劃第一條 員工培訓(xùn)出勤管理由公司人力資源部負(fù)責(zé)。第五條 外派培訓(xùn)結(jié)束后，外派培訓(xùn)人員應(yīng)于返公司七日內(nèi)將外派培訓(xùn)期間所填寫的學(xué)習(xí)日志交公司人力資源部。第五節(jié) 外派培訓(xùn)人員的資格第一條 參加外派培訓(xùn)人員的個(gè)人人事關(guān)系應(yīng)在本公司。第二節(jié) 目的第一條 通過外派培訓(xùn)，使公司人員能觀摩學(xué)習(xí)業(yè)界先進(jìn)技術(shù)、專業(yè)技術(shù)技能。第十二條 職能人員培訓(xùn)方式：1. 專題培訓(xùn)：定期舉辦針對(duì)職能部門的專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)，以適應(yīng)公司日常工作的需要。第六條 營(yíng)銷人員培訓(xùn)目的：提高業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)通曉營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷技能的營(yíng)銷人員和精通公司項(xiàng)目知識(shí)與銷售技巧的業(yè)務(wù)員。通過輪流任職，執(zhí)行人員將逐漸學(xué)會(huì)按照管理的原則而不是按某一職務(wù)方面的技術(shù)要求來思考問題。2. 業(yè)務(wù)知識(shí)與技能：所管理的業(yè)務(wù)領(lǐng)域如開發(fā)、銷售、技術(shù)等領(lǐng)域的知識(shí)與技能。第三條 培訓(xùn)內(nèi)容：對(duì)高層管理人員培訓(xùn)重點(diǎn)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所要求的系統(tǒng)管理理論和技能，如管理學(xué)、組織行為學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程控制、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等；對(duì)高層技術(shù)人員的培訓(xùn)重點(diǎn)是讓他們了解技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)、了解適合于公司發(fā)展的技術(shù)方向。第三條 部門間交叉引導(dǎo)后新員工需要提交一份交叉培訓(xùn)報(bào)告，發(fā)現(xiàn)不足應(yīng)該重新引導(dǎo)。第五條 工作程序與方法講授，依部門工作的復(fù)雜程度而定，不少于6課時(shí)。第三條 人力資源部應(yīng)給每個(gè)已正式報(bào)到的新員工發(fā)放員工手冊(cè)。第三節(jié) 注意事項(xiàng)第一條 員工職前教育是該名員工的部門負(fù)責(zé)人及公司人力資源部的共同責(zé)任，最遲不應(yīng)超過報(bào)到后一個(gè)月內(nèi)執(zhí)行。第二條 受訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間工資按以下標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放：培訓(xùn)期間工資＝所在崗位的[（基本工資＋崗位工資＋加班工資+月度績(jī)效獎(jiǎng)金）/ 天]有效培訓(xùn)天數(shù)。第九節(jié) 培訓(xùn)的評(píng)估第一條 培訓(xùn)從四個(gè)層面進(jìn)行評(píng)估：反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層、結(jié)果層第二條 對(duì)反應(yīng)層的評(píng)估主要是通過發(fā)放調(diào)查問卷的方式進(jìn)行的，也可以通過觀察法對(duì)其中的項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估。第七條 個(gè)人出資培訓(xùn)應(yīng)該由個(gè)人填寫個(gè)人出資培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)人力資源部備案。第七節(jié) 培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃制定第一條 公司人力資源部每年10月份發(fā)放員工培訓(xùn)年度需求調(diào)查表，員工根據(jù)自身的培訓(xùn)需求提出申請(qǐng)，上報(bào)給部門負(fù)責(zé)人。游戲的形式取決于游戲的內(nèi)容，通常游戲中含有競(jìng)賽和變革的內(nèi)容。此方法適用于高層管理人員和高級(jí)專家。第九條 公司的培訓(xùn)方法包括三種類型：課堂培訓(xùn)、學(xué)員自定進(jìn)度、媒體推動(dòng)第十條 課堂培訓(xùn)內(nèi)容包括：1. 報(bào)告：報(bào)告是培訓(xùn)師關(guān)于某一專題的講演，學(xué)員只是聽講，與老師的互動(dòng)性差。第六條 部門內(nèi)部培訓(xùn)：部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實(shí)際工作中需要，對(duì)員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實(shí)用的培訓(xùn)。職前教育由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織、實(shí)施、評(píng)估。第五條 員工自我培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時(shí)間，如確需占用工作時(shí)間參加培訓(xùn)的，須憑培訓(xùn)部門的有效證明，經(jīng)所在部門和人力資源部批準(zhǔn)后，可做公假處理，在公司批準(zhǔn)的給假日內(nèi)，工資計(jì)算方法如下：給假日工資＝[（給假天數(shù)－公司休假天數(shù)）/月考勤天數(shù)]（基本工資＋加班工資+崗位工資）第六條 參加時(shí)間在30天以上或個(gè)人培訓(xùn)費(fèi)用支出在500元以上的各類培訓(xùn)時(shí)，員工須與公司簽訂培訓(xùn)合同。不斷實(shí)施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會(huì)學(xué)、價(jià)值觀的培訓(xùn)，建立公司與員工之間的相互信任，使員工具有自我實(shí)現(xiàn)的需求。4. 多樣性原則：?jiǎn)T工培訓(xùn)要充分考慮受訓(xùn)對(duì)象的層次、類型，考慮培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多樣性。為企業(yè)提供合格的管理人員、技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員和作業(yè)人員，最終實(shí)現(xiàn)全員持證上崗。第二條 公司培訓(xùn)戰(zhàn)略是全員參與，終生培訓(xùn)。5. 效益性原則：?jiǎn)T工培訓(xùn)是公司人、財(cái)、物投入的過程，是價(jià)值增值的過程，培訓(xùn)應(yīng)該有產(chǎn)出和回報(bào)，應(yīng)該有助于提升公司的整體績(jī)效。第四節(jié) 培訓(xùn)的組織策劃第一條 公司人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的統(tǒng)籌、規(guī)劃。第七條 參加公司舉辦的各類培訓(xùn)后，受訓(xùn)人員根據(jù)簽定的培訓(xùn)合同必須繼續(xù)在公司至少服務(wù)完規(guī)定的年限。詳見《職前教育管理辦法》。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織，定期向人力資源部匯報(bào)培訓(xùn)情況。報(bào)告的質(zhì)量取決于培訓(xùn)師的水平，所以采用此種方式一定要注意培訓(xùn)師的選擇。5. 角色扮演：角色扮演法是先設(shè)計(jì)一項(xiàng)任務(wù)，完成這項(xiàng)任務(wù)需要各種人物出場(chǎng)。游戲只是手段，目的是培養(yǎng)學(xué)員的各種能力。部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門的實(shí)際情況制定本部門的培訓(xùn)計(jì)劃，上報(bào)人力資源部。（注：各類表格見附表）第八節(jié) 培訓(xùn)的實(shí)施和反饋第一條 人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)的實(shí)施過程。反應(yīng)層主要是通過以下幾方面來評(píng)估的：1. 受訓(xùn)人員喜歡該項(xiàng)目嗎？2. 對(duì)培訓(xùn)人員和設(shè)施有什么意見？3. 課程有用嗎？4. 他們有什么建議？第三條 學(xué)習(xí)層的評(píng)估需要做好歷史數(shù)據(jù)的收集，通過培訓(xùn)前后學(xué)員在以下幾個(gè)方面的比較來對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行評(píng)估，主要是通過受訓(xùn)人員在培訓(xùn)前后，知識(shí)以及技能的掌握方面有多大程度的提高來評(píng)估，可以通過以下方式考核：1. 筆試2. 績(jī)效考試第四條 行為層是檢驗(yàn)學(xué)員在培訓(xùn)后實(shí)際操作應(yīng)用的程度, 由上級(jí)、同事、客戶和下級(jí)進(jìn)行績(jī)效考核1. 培訓(xùn)后受訓(xùn)人員的行為有無不同？2. 他們?cè)诠ぷ髦惺欠袷褂昧嗽谂嘤?xùn)中學(xué)到的知識(shí)？第五條 結(jié)果層主要是考察培訓(xùn)的最終效果，培訓(xùn)的最終目的是使組織經(jīng)營(yíng)的更好，可以通過組織的一些具體指標(biāo)來考核1. 事故率2. 生產(chǎn)率3. 員工流動(dòng)率4. 質(zhì)量?jī)?yōu)良率第六條 每項(xiàng)培訓(xùn)都要在培訓(xùn)結(jié)束后開展評(píng)估工作，以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期培訓(xùn)效果。第三條 由公司組織參加的外部學(xué)習(xí)項(xiàng)目，學(xué)習(xí)費(fèi)用由公司出50%，學(xué)員出50%，學(xué)習(xí)結(jié)束后，學(xué)員達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，由公司報(bào)銷全部學(xué)習(xí)費(fèi)用；達(dá)不到預(yù)定目標(biāo)，學(xué)員自出部分由學(xué)員自己承擔(dān)。第二條 凡公司正式報(bào)到的員工在試用期內(nèi)未參加新員工職前教育，不得轉(zhuǎn)為正式員工。第四條 培訓(xùn)內(nèi)容：公司企業(yè)文化；公司組織與歷史沿革；公司產(chǎn)品簡(jiǎn)介；管理規(guī)范；基本禮儀；品質(zhì)意識(shí)等。第六條 介紹關(guān)鍵工作指標(biāo)，不少于2課時(shí)。第四條 評(píng)估完畢后人力資源部為每位受訓(xùn)員工開具培訓(xùn)證明。第四條 培訓(xùn)方式：1. 工商管理碩士學(xué)位班：是培養(yǎng)企業(yè)家隊(duì)伍的最高層次培訓(xùn)，有計(jì)劃地安排總