【正文】 對項目監(jiān)理機構工作中存在的問題，檢查小組要寫出書面檢查結果，并跟蹤項目監(jiān)理機構整改，對問題特別嚴重者，可更換監(jiān)理人員甚至征求業(yè)主70 / 71同意后更換總監(jiān)理工程師，并對責任人進行一定的經濟處罰；對項目監(jiān)理機構工作突出、有先進的監(jiān)理方法者，可組織其它部門人員討論學習，將先進的監(jiān)理方法在本單位內推廣，以整體提高監(jiān)理工作的水平，并對監(jiān)理人員進行表揚及一定數(shù)額的經濟獎勵。 檢查所監(jiān)工程實體情況 工程實體是施工單位的工作產品，其優(yōu)劣主要取決于施工單位，但由于項目監(jiān)理機構的介入，監(jiān)理單位可通過對工程實體的檢查，從側面反映項目監(jiān)理機構的管理效果。 項目監(jiān)理機構所需設施一般包括辦公、交通、通訊、生活設施等，如所監(jiān)理工程規(guī)模較大時，監(jiān)理單位還應為項目機構配備微機、打印機等。③、評價除合理磨損外，工程符合合同規(guī)定情況。⑶、所有工程往來函件都應使用書面格式。⑶、重大環(huán)境污染事故應按有關規(guī)定向政府部門及時匯報。54 / 71 工程洽商、變更審核工作制度工作要求：⑴、工程變更涉及到進度安排與造價控制時，審批過程應由相關專業(yè)監(jiān)理工程共同參與確定。⑶、監(jiān)理工程師可根據工程特殊情況增加計量次數(shù)，但應提前向承包單位發(fā)出通知，承包單位要求增加計量次數(shù)，應書面申請。⑶、調整進度計劃審批詳見《進度計劃審批工作程序》 。45 / 71 進度控制工作程序 進度控制工作總程序簽訂承發(fā)包合同建設單位與施工單位編制施工總進度計劃施工單位審查施工總進度計劃監(jiān)理單位編制年、季、月度實施計劃施工單位審查實施計劃監(jiān)理單位組織實施進度計劃施工單位檢查計劃實施情況監(jiān)理單位修改實施進度計劃實際值與計劃值比較同意不同意同意不同意無偏差根據總進度控制計劃，編制下期實施性進度計劃施工單位根據形象計劃編寫月報監(jiān)理單位工作要求：⑴、審核各類進度計劃、檢查進度計劃工作細化部分工程進度控制風險分析要結合本項目進度控制目標和工程具體特點由總監(jiān)理工程師組織編制，并以專題報告形式向建設單位報告。形成形成合格，報監(jiān)理同一子分部工程的全部分項工程完成同一子分部工程的分項工程施工完成并驗收通過（第1個）同一子分部工程的分項工程施工完成并驗收通過（第2個）同一子分部工程的分項工程施工完成并驗收通過（第n個）組織施工等單位進行子分部工程質量驗收（總監(jiān)或建設單位專業(yè)負責人）自 檢（施工單位）下一個子分部工程質量驗收流程子分部工程驗收文件： 施工管理資料 施工技術資料 施工測量記錄 施工物資資料 施工記錄 施工試驗記錄 分項工程質量驗收記錄《分部（子分部）工程質量驗收記錄表》《分項/分部工程施工報驗表》42 / 71 單位工程驗收工作程序工作要求：⑴、項目分階段進行驗收，督促承包單位向監(jiān)督部門申報檢查其工程，并達到合格標準。⑵、專業(yè)監(jiān)理工程師的抽檢數(shù)量應符合審批的監(jiān)理細則或監(jiān)理規(guī)劃要求。⑵、旁站監(jiān)理的主要內容：①、承建商是否按經批準的施工組織設計進行施工。⑷、不得與承包單位測量人員共用設備對同一測量成果進行復核。⑵、審核分包單位的營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質等級證書、特殊行業(yè)施工許可證、國外（境外）企業(yè)在國內承包工程許可證；分包單位的業(yè)績；擬分包工程的內容和范圍；專職管理人員和特種作業(yè)人員的資格證、上崗證。30 / 71 施工組織設計（施工方案）審核工作程序施工組織設計（方案）申報（承包單位）監(jiān)理項目部會審（專業(yè)監(jiān)理工程師、總監(jiān)）將批件返回承包方并送建設單位（資料管理人員）施工組織設計付諸實施（承包單位）施工組織設計審批（總監(jiān)理工程師）提出修改意見初審（專業(yè)監(jiān)理工程師）向施工方詢問和落實主要問題（專業(yè)監(jiān)理工程師）重大問題與建設單位、設計協(xié)商（總監(jiān)理工程師）修改補充對重大施工方案組織建設單位、設計、承包、監(jiān)理共同參加的方案專題會共同審定（總監(jiān)理工程師）通過補充修改（施工單位）工作要求：⑴、施工組織設計或施工方案報監(jiān)理單位審核之前必須經承包單位上級技術管理部門審批。⑻、安排好監(jiān)理部內部分工與職工基本生活條件，解決職工常駐現(xiàn)場工作的后顧之憂。25 / 71 監(jiān)理工作總程序26 / 71簽訂委托監(jiān)理合同（建設單位、監(jiān)理單位）委派和確認總監(jiān)理工程師（監(jiān)理單位、建設單位）成立監(jiān)理項目部（監(jiān)理單位）收集有關工程項目資料（監(jiān)理項目部）編制監(jiān)理規(guī)劃（總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師）第一次工地交底會（監(jiān)理人員、建設單位、承包單位）施工準備階段監(jiān)理控制（監(jiān)理項目部）工地例會 質量控制 造價控制 進度控制 合同管理 資料管理竣工驗收（建設單位、監(jiān)理項目部）保修階段監(jiān)理工作（監(jiān)理項目部）監(jiān)理總結、資料歸檔（監(jiān)理項目部）實施階段 監(jiān)理控制27 / 71工作要求：⑴、按照《建設工程監(jiān)理規(guī)范》GB503192022以及建設單位招標文件、監(jiān)理合同的要求開展各項監(jiān)理工作，全過程控制工程質量、進度、造價和安全目標，協(xié)助建設單位管理建設工程合同，協(xié)調建設單位與工程建設有關各方關系?？偙O(jiān)及總監(jiān)代表休假應告知業(yè)主代表。收（發(fā)）文日期均應登記實際收到（或發(fā)出）的日期。監(jiān)理資料管理與歸檔工作均應符合本監(jiān)理單位的工作標準的各項要求。⑶、工程例會①監(jiān)理例會是履約各方溝通情況，交流信息，協(xié)調處理，研究解決合同履行中存在的各方面問題有效形式，由項目監(jiān)理機構總監(jiān)理工程師主持例行工作會議。對特殊控制過程應按公司要求填寫旁站記錄。⑷、承包商應逐月填寫“工程質量檢驗評定統(tǒng)計表” ，監(jiān)理工程師填寫“工程質量月報表” 。對多次出現(xiàn)不符合工程，監(jiān)理工程師將依據合同中所規(guī)定的權力和義務來處理。訂貨前，承包商應提出樣品、廠家資質證明和單價，經監(jiān)理工程師會同設計、建設單位研究同意后方可訂貨；到貨后，及時將合同證書及有關參數(shù)資料報送監(jiān)理審核；主要材料進場必須有出廠合格證和材質化驗單，如有疑問，承包商補作檢驗，并經監(jiān)理工程師驗證，否則不準用于工程；運輸、安裝原因出現(xiàn)的構件質量應分析研究采取措施，經監(jiān)理工程師同意方可實施；對進口設備必須有海關商檢書。設計交底一般由監(jiān)理工程師主持，設計單位主講，承包商的項目負責人、各專業(yè)技術負責人參加。對監(jiān)理的效果，對外向業(yè)主負責，對內向監(jiān)理公司負責。⑵、嚴格監(jiān)理、立場公正原則監(jiān)理工程師的各項監(jiān)理工作，一方面堅持嚴格按合同辦事，嚴格監(jiān)理要求；另一方面立場公正地處理各方面的事務。⑷、按設計圖及有關標準、對承包單位的工藝過程或施工工序進行檢查和記錄，對加工制作及工序施工質量檢查結果進行記錄。 ⑼、參加安全事故分析處理，督促安全技術防范措施實施和驗收。 造價專業(yè)監(jiān)理工程師⑴、熟悉設計文件、施工合同文件，明確投資控制的重點；⑵、按合同規(guī)定，及時對已完工程進行計量；⑶、從技術、組織、經濟等方面對工程造價進行動態(tài)制，制定工程投資不突破的對策措施，及時向總監(jiān)理工程師匯報；⑷、審核月工程量和月工程進度款并簽認； 安全監(jiān)理工程師職責⑴、在總監(jiān)理工程師指導下主持監(jiān)理部日常安全監(jiān)理工作。⑷、審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計劃、方案、申請、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報告。中標后，參與建設工程委托監(jiān)理合同的洽商、簽訂；⑺、協(xié)助工程師調配各項目監(jiān)理部的人員組成；⑻、審核各項目監(jiān)理部的監(jiān)理規(guī)劃；⑼、負責項目監(jiān)理部的資源配置工作；⑽、檢查各項目監(jiān)理部的質量記錄，進行評價和處置；⑾、配合總工程師研究處理工程中出現(xiàn)的較為復雜的技術問題和調查、分析、處理工程質量事故；⑿、組織召開總監(jiān)理工程師生產例會，溝通信息、交流經驗，提高監(jiān)理水平。對公司所監(jiān)理項目的質量控制、進度控制、投資控制、安全控制、合同管理、信息管理和協(xié)調工作負領導責任；⑾、深入施工現(xiàn)場檢查工作并聽取建設單位或施工單位對監(jiān)理工作的建議，以便改進監(jiān)理工作，提高監(jiān)理隊伍的業(yè)務水平；⑿、提請聘任或解聘副總經理，聘任或解聘除由執(zhí)行董事聘任或解聘以外的技術人員和管理人員，并根據公司有關規(guī)定對各級人員在質量工作中的貢獻或失職、失誤做出獎罰決定；⒀、為員工提供必備的資源、必備的培訓。依據收集的有關材料信息，年終寫出公司的工作總結、并組織職工評選先進工作者；⑸、負責安排上級機關和合同單位人員來公司的接待工作；⑹、組織安排上級主管部門對公司進行年度檢查的一切準備工作，并負責接待；⑺、根據業(yè)務需要，組織安排招聘啟事、對錄用應聘人員進行考核、簽訂勞務合同等人事管理；⑻、審查各工程監(jiān)理部交送的歸檔資料是否齊全、合格后辦理歸檔手續(xù)；⑼、編制檢測設備、工具和圖書、文具等購置清單，送總經理審批后購買；⑽、完成總經理交辦的其它任務。 專業(yè)監(jiān)理工程師職責⑴、負責編制本專業(yè)的監(jiān)理實施細則。⑼、負責本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報。 ⑹、參加和協(xié)調專業(yè)監(jiān)理工程師對安全工進行旁站巡視，平行檢查監(jiān)理，作好記錄。 合同信息資料管理員⑴、在總監(jiān)的指導下開展工作，建立適合本項目的信息管理體系，做到認真負責，準確、及時；⑵、及時收集整理與項目有關的外部、周邊、歷史、環(huán)境等輔助信息,并提供給有關人員參考；⑶、按工程建設監(jiān)理檔案資料的有關規(guī)定，做好立卷、歸檔、保管、借閱工作；⑷、做好項目部各類往來文件、表格、資料的收發(fā)、登記工作；⑸、負責項目部有關物品的申購、領用、保管工作；⑹、完成總監(jiān)理工程師交辦的其他工作； 監(jiān)理員職責⑴、在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作。 監(jiān)理工作基本原則⑴、強調整體效益原則監(jiān)理工程師雖然經業(yè)主委托和公司授權開展工作的，但這并不意味著只是圍繞項目獨立開展工作，而是著眼于項目的整體效益，不但對業(yè)主負責而且對社會負責。因此，監(jiān)理工程師在行使監(jiān)理職能時，事先曉之以理，以獲得相互理解和認識一致的良好效果，即使在必須使用監(jiān)理職權時，也需以說服協(xié)調的方法才能奏效。正式圖紙會審前，承包商應組織有關技術人員預審。承包商在每一個工程開工前都必須向監(jiān)理申報施工組織設計，在每一個分部工程和主要分項工程和重要部位以及采用新材料、新工藝組織施工時均應報審施工方案。 工程質量事故處理制度如施工中出現(xiàn)重大質量事故，監(jiān)理工程師應督促承包商，按國家有關規(guī)定，以最快的方式向上級報告，并及時呈報出書面報告。檢查不合格時可發(fā)出“不合格工程項目通知”限時改正。經常掌握投資變動情況，按期統(tǒng)計分析。②第一次工地會議應由下列人員參加：授權駐場代表及有關職能人員；總承包商項目經理及有關職能人員，分包單位主要負責人；項目監(jiān)理機構總監(jiān)理工程師及全體監(jiān)理人員。⑥會議紀要：監(jiān)理例會由指定的監(jiān)理人員記錄；會議要由監(jiān)理工程師根據會議內容記錄整理；會議紀要的內容應真實，簡明扼要，并經總監(jiān)理工程師簽認，發(fā)放到有關各方，并應有簽收手續(xù)；會議紀要中的議定事項，有關各方應在規(guī)定的時限內落實。項目監(jiān)理機構應由專人負責《收（發(fā)）文登記表（臺帳） 》 ，格式建議收（發(fā)）文登記臺帳。監(jiān)理人員請假3天以內由總監(jiān)批準，超過3天總監(jiān)報公司分管領導批準；總監(jiān)、總監(jiān)代表請假由公司分管領導批準。⑷、進入工地，必須按照工程安全施工規(guī)定戴好防護用品。⑹、按照工程特點和要求編制《監(jiān)理實施規(guī)劃》 ，并分階段編制監(jiān)理實施細則。⑸、總監(jiān)理工程師應組織監(jiān)理人員參加第一次工地會議，并介紹監(jiān)理項目部的組織機構、人員及其分工，監(jiān)理規(guī)劃主要內容，并對施工準備情況提出意見和要求。⑵、專業(yè)監(jiān)理工程師要參與送檢材料的見證取樣，確保樣品有代表性。提供供貨商資質（分包方）提出審核報告（承包方）確認供貨商（建設單位方）審核專業(yè)監(jiān)理工程師重新選擇供貨商（承包方）不同意上報建設單位（監(jiān)理方）同意簽訂供貨合同（供、需雙方）同意不同意34 / 71 測量放線控制工作程序工作要求：⑴、嚴格審查施工單位測量人員證書、測量設備檢定證書應定期檢查，杜絕超過檢定期限設備用于工程，測量成果出現(xiàn)系統(tǒng)誤差時，應督促承包單位對設備重新檢定。⑵、處理質量問題涉及到進度及費用問題時，必須考慮項目全局利益，經與其他專業(yè)監(jiān)理工程師充分協(xié)商后，再確定最終處理意見。工序施工質量檢查（專業(yè)監(jiān)理工程師）進入下一道工序施工（承包單位）工序質量自檢合格（承包單位）分項工程各工序施工（承包單位）落實整改措施（承包單位）不合格合格39 / 71 隱蔽工程驗收監(jiān)理工作程序工作要求：⑴、施工中經后道工序遮蓋后不宜或不能再檢查的工程內容均屬隱蔽工程驗收范圍。⑵、分部驗收的工程質量評估報告應表明監(jiān)理方對工程質量評定的意見。自檢合格