【正文】 對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作中存在的問(wèn)題，檢查小組要寫(xiě)出書(shū)面檢查結(jié)果，并跟蹤項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)整改，對(duì)問(wèn)題特別嚴(yán)重者，可更換監(jiān)理人員甚至征求業(yè)主70 / 71同意后更換總監(jiān)理工程師，并對(duì)責(zé)任人進(jìn)行一定的經(jīng)濟(jì)處罰；對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作突出、有先進(jìn)的監(jiān)理方法者，可組織其它部門(mén)人員討論學(xué)習(xí)，將先進(jìn)的監(jiān)理方法在本單位內(nèi)推廣，以整體提高監(jiān)理工作的水平，并對(duì)監(jiān)理人員進(jìn)行表?yè)P(yáng)及一定數(shù)額的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。 檢查所監(jiān)工程實(shí)體情況 工程實(shí)體是施工單位的工作產(chǎn)品，其優(yōu)劣主要取決于施工單位，但由于項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的介入，監(jiān)理單位可通過(guò)對(duì)工程實(shí)體的檢查，從側(cè)面反映項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的管理效果。 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)所需設(shè)施一般包括辦公、交通、通訊、生活設(shè)施等，如所監(jiān)理工程規(guī)模較大時(shí)，監(jiān)理單位還應(yīng)為項(xiàng)目機(jī)構(gòu)配備微機(jī)、打印機(jī)等。③、評(píng)價(jià)除合理磨損外，工程符合合同規(guī)定情況。⑶、所有工程往來(lái)函件都應(yīng)使用書(shū)面格式。⑶、重大環(huán)境污染事故應(yīng)按有關(guān)規(guī)定向政府部門(mén)及時(shí)匯報(bào)。54 / 71 工程洽商、變更審核工作制度工作要求：⑴、工程變更涉及到進(jìn)度安排與造價(jià)控制時(shí)，審批過(guò)程應(yīng)由相關(guān)專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程共同參與確定。⑶、監(jiān)理工程師可根據(jù)工程特殊情況增加計(jì)量次數(shù)，但應(yīng)提前向承包單位發(fā)出通知，承包單位要求增加計(jì)量次數(shù)，應(yīng)書(shū)面申請(qǐng)。⑶、調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃審批詳見(jiàn)《進(jìn)度計(jì)劃審批工作程序》 。45 / 71 進(jìn)度控制工作程序 進(jìn)度控制工作總程序簽訂承發(fā)包合同建設(shè)單位與施工單位編制施工總進(jìn)度計(jì)劃施工單位審查施工總進(jìn)度計(jì)劃監(jiān)理單位編制年、季、月度實(shí)施計(jì)劃施工單位審查實(shí)施計(jì)劃監(jiān)理單位組織實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃施工單位檢查計(jì)劃實(shí)施情況監(jiān)理單位修改實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃實(shí)際值與計(jì)劃值比較同意不同意同意不同意無(wú)偏差根據(jù)總進(jìn)度控制計(jì)劃，編制下期實(shí)施性進(jìn)度計(jì)劃施工單位根據(jù)形象計(jì)劃編寫(xiě)月報(bào)監(jiān)理單位工作要求：⑴、審核各類(lèi)進(jìn)度計(jì)劃、檢查進(jìn)度計(jì)劃工作細(xì)化部分工程進(jìn)度控制風(fēng)險(xiǎn)分析要結(jié)合本項(xiàng)目進(jìn)度控制目標(biāo)和工程具體特點(diǎn)由總監(jiān)理工程師組織編制，并以專(zhuān)題報(bào)告形式向建設(shè)單位報(bào)告。形成形成合格，報(bào)監(jiān)理同一子分部工程的全部分項(xiàng)工程完成同一子分部工程的分項(xiàng)工程施工完成并驗(yàn)收通過(guò)（第1個(gè)）同一子分部工程的分項(xiàng)工程施工完成并驗(yàn)收通過(guò)（第2個(gè)）同一子分部工程的分項(xiàng)工程施工完成并驗(yàn)收通過(guò)（第n個(gè)）組織施工等單位進(jìn)行子分部工程質(zhì)量驗(yàn)收（總監(jiān)或建設(shè)單位專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人）自 檢（施工單位）下一個(gè)子分部工程質(zhì)量驗(yàn)收流程子分部工程驗(yàn)收文件： 施工管理資料 施工技術(shù)資料 施工測(cè)量記錄 施工物資資料 施工記錄 施工試驗(yàn)記錄 分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄《分部（子分部）工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄表》《分項(xiàng)/分部工程施工報(bào)驗(yàn)表》42 / 71 單位工程驗(yàn)收工作程序工作要求：⑴、項(xiàng)目分階段進(jìn)行驗(yàn)收，督促承包單位向監(jiān)督部門(mén)申報(bào)檢查其工程，并達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。⑵、專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師的抽檢數(shù)量應(yīng)符合審批的監(jiān)理細(xì)則或監(jiān)理規(guī)劃要求。⑵、旁站監(jiān)理的主要內(nèi)容：①、承建商是否按經(jīng)批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行施工。⑷、不得與承包單位測(cè)量人員共用設(shè)備對(duì)同一測(cè)量成果進(jìn)行復(fù)核。⑵、審核分包單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)等級(jí)證書(shū)、特殊行業(yè)施工許可證、國(guó)外（境外）企業(yè)在國(guó)內(nèi)承包工程許可證；分包單位的業(yè)績(jī)；擬分包工程的內(nèi)容和范圍；專(zhuān)職管理人員和特種作業(yè)人員的資格證、上崗證。30 / 71 施工組織設(shè)計(jì)（施工方案）審核工作程序施工組織設(shè)計(jì)（方案）申報(bào)（承包單位）監(jiān)理項(xiàng)目部會(huì)審（專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師、總監(jiān)）將批件返回承包方并送建設(shè)單位（資料管理人員）施工組織設(shè)計(jì)付諸實(shí)施（承包單位）施工組織設(shè)計(jì)審批（總監(jiān)理工程師）提出修改意見(jiàn)初審（專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師）向施工方詢(xún)問(wèn)和落實(shí)主要問(wèn)題（專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師）重大問(wèn)題與建設(shè)單位、設(shè)計(jì)協(xié)商（總監(jiān)理工程師）修改補(bǔ)充對(duì)重大施工方案組織建設(shè)單位、設(shè)計(jì)、承包、監(jiān)理共同參加的方案專(zhuān)題會(huì)共同審定（總監(jiān)理工程師）通過(guò)補(bǔ)充修改（施工單位）工作要求：⑴、施工組織設(shè)計(jì)或施工方案報(bào)監(jiān)理單位審核之前必須經(jīng)承包單位上級(jí)技術(shù)管理部門(mén)審批。⑻、安排好監(jiān)理部?jī)?nèi)部分工與職工基本生活條件，解決職工常駐現(xiàn)場(chǎng)工作的后顧之憂。25 / 71 監(jiān)理工作總程序26 / 71簽訂委托監(jiān)理合同（建設(shè)單位、監(jiān)理單位）委派和確認(rèn)總監(jiān)理工程師（監(jiān)理單位、建設(shè)單位）成立監(jiān)理項(xiàng)目部（監(jiān)理單位）收集有關(guān)工程項(xiàng)目資料（監(jiān)理項(xiàng)目部）編制監(jiān)理規(guī)劃（總監(jiān)理工程師、專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師）第一次工地交底會(huì)（監(jiān)理人員、建設(shè)單位、承包單位）施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理控制（監(jiān)理項(xiàng)目部）工地例會(huì) 質(zhì)量控制 造價(jià)控制 進(jìn)度控制 合同管理 資料管理竣工驗(yàn)收（建設(shè)單位、監(jiān)理項(xiàng)目部）保修階段監(jiān)理工作（監(jiān)理項(xiàng)目部）監(jiān)理總結(jié)、資料歸檔（監(jiān)理項(xiàng)目部）實(shí)施階段 監(jiān)理控制27 / 71工作要求：⑴、按照《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》GB503192022以及建設(shè)單位招標(biāo)文件、監(jiān)理合同的要求開(kāi)展各項(xiàng)監(jiān)理工作，全過(guò)程控制工程質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)和安全目標(biāo)，協(xié)助建設(shè)單位管理建設(shè)工程合同，協(xié)調(diào)建設(shè)單位與工程建設(shè)有關(guān)各方關(guān)系?？偙O(jiān)及總監(jiān)代表休假應(yīng)告知業(yè)主代表。收（發(fā)）文日期均應(yīng)登記實(shí)際收到（或發(fā)出）的日期。監(jiān)理資料管理與歸檔工作均應(yīng)符合本監(jiān)理單位的工作標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)要求。⑶、工程例會(huì)①監(jiān)理例會(huì)是履約各方溝通情況，交流信息，協(xié)調(diào)處理，研究解決合同履行中存在的各方面問(wèn)題有效形式，由項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)總監(jiān)理工程師主持例行工作會(huì)議。對(duì)特殊控制過(guò)程應(yīng)按公司要求填寫(xiě)旁站記錄。⑷、承包商應(yīng)逐月填寫(xiě)“工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定統(tǒng)計(jì)表” ，監(jiān)理工程師填寫(xiě)“工程質(zhì)量月報(bào)表” 。對(duì)多次出現(xiàn)不符合工程，監(jiān)理工程師將依據(jù)合同中所規(guī)定的權(quán)力和義務(wù)來(lái)處理。訂貨前，承包商應(yīng)提出樣品、廠家資質(zhì)證明和單價(jià)，經(jīng)監(jiān)理工程師會(huì)同設(shè)計(jì)、建設(shè)單位研究同意后方可訂貨；到貨后，及時(shí)將合同證書(shū)及有關(guān)參數(shù)資料報(bào)送監(jiān)理審核；主要材料進(jìn)場(chǎng)必須有出廠合格證和材質(zhì)化驗(yàn)單，如有疑問(wèn)，承包商補(bǔ)作檢驗(yàn)，并經(jīng)監(jiān)理工程師驗(yàn)證，否則不準(zhǔn)用于工程；運(yùn)輸、安裝原因出現(xiàn)的構(gòu)件質(zhì)量應(yīng)分析研究采取措施，經(jīng)監(jiān)理工程師同意方可實(shí)施；對(duì)進(jìn)口設(shè)備必須有海關(guān)商檢書(shū)。設(shè)計(jì)交底一般由監(jiān)理工程師主持，設(shè)計(jì)單位主講，承包商的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、各專(zhuān)業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人參加。對(duì)監(jiān)理的效果，對(duì)外向業(yè)主負(fù)責(zé)，對(duì)內(nèi)向監(jiān)理公司負(fù)責(zé)。⑵、嚴(yán)格監(jiān)理、立場(chǎng)公正原則監(jiān)理工程師的各項(xiàng)監(jiān)理工作，一方面堅(jiān)持嚴(yán)格按合同辦事，嚴(yán)格監(jiān)理要求；另一方面立場(chǎng)公正地處理各方面的事務(wù)。⑷、按設(shè)計(jì)圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)承包單位的工藝過(guò)程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄，對(duì)加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄。 ⑼、參加安全事故分析處理，督促安全技術(shù)防范措施實(shí)施和驗(yàn)收。 造價(jià)專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師⑴、熟悉設(shè)計(jì)文件、施工合同文件，明確投資控制的重點(diǎn)；⑵、按合同規(guī)定，及時(shí)對(duì)已完工程進(jìn)行計(jì)量；⑶、從技術(shù)、組織、經(jīng)濟(jì)等方面對(duì)工程造價(jià)進(jìn)行動(dòng)態(tài)制，制定工程投資不突破的對(duì)策措施，及時(shí)向總監(jiān)理工程師匯報(bào)；⑷、審核月工程量和月工程進(jìn)度款并簽認(rèn)； 安全監(jiān)理工程師職責(zé)⑴、在總監(jiān)理工程師指導(dǎo)下主持監(jiān)理部日常安全監(jiān)理工作。⑷、審查承包單位提交的涉及本專(zhuān)業(yè)的計(jì)劃、方案、申請(qǐng)、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報(bào)告。中標(biāo)后，參與建設(shè)工程委托監(jiān)理合同的洽商、簽訂；⑺、協(xié)助工程師調(diào)配各項(xiàng)目監(jiān)理部的人員組成；⑻、審核各項(xiàng)目監(jiān)理部的監(jiān)理規(guī)劃；⑼、負(fù)責(zé)項(xiàng)目監(jiān)理部的資源配置工作；⑽、檢查各項(xiàng)目監(jiān)理部的質(zhì)量記錄，進(jìn)行評(píng)價(jià)和處置；⑾、配合總工程師研究處理工程中出現(xiàn)的較為復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題和調(diào)查、分析、處理工程質(zhì)量事故；⑿、組織召開(kāi)總監(jiān)理工程師生產(chǎn)例會(huì)，溝通信息、交流經(jīng)驗(yàn)，提高監(jiān)理水平。對(duì)公司所監(jiān)理項(xiàng)目的質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制、安全控制、合同管理、信息管理和協(xié)調(diào)工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；⑾、深入施工現(xiàn)場(chǎng)檢查工作并聽(tīng)取建設(shè)單位或施工單位對(duì)監(jiān)理工作的建議，以便改進(jìn)監(jiān)理工作，提高監(jiān)理隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平；⑿、提請(qǐng)聘任或解聘副總經(jīng)理，聘任或解聘除由執(zhí)行董事聘任或解聘以外的技術(shù)人員和管理人員，并根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定對(duì)各級(jí)人員在質(zhì)量工作中的貢獻(xiàn)或失職、失誤做出獎(jiǎng)罰決定；⒀、為員工提供必備的資源、必備的培訓(xùn)。依據(jù)收集的有關(guān)材料信息，年終寫(xiě)出公司的工作總結(jié)、并組織職工評(píng)選先進(jìn)工作者；⑸、負(fù)責(zé)安排上級(jí)機(jī)關(guān)和合同單位人員來(lái)公司的接待工作；⑹、組織安排上級(jí)主管部門(mén)對(duì)公司進(jìn)行年度檢查的一切準(zhǔn)備工作，并負(fù)責(zé)接待；⑺、根據(jù)業(yè)務(wù)需要，組織安排招聘啟事、對(duì)錄用應(yīng)聘人員進(jìn)行考核、簽訂勞務(wù)合同等人事管理；⑻、審查各工程監(jiān)理部交送的歸檔資料是否齊全、合格后辦理歸檔手續(xù)；⑼、編制檢測(cè)設(shè)備、工具和圖書(shū)、文具等購(gòu)置清單，送總經(jīng)理審批后購(gòu)買(mǎi)；⑽、完成總經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。 專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé)⑴、負(fù)責(zé)編制本專(zhuān)業(yè)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。⑼、負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫(xiě)監(jiān)理月報(bào)。 ⑹、參加和協(xié)調(diào)專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)安全工進(jìn)行旁站巡視，平行檢查監(jiān)理，作好記錄。 合同信息資料管理員⑴、在總監(jiān)的指導(dǎo)下開(kāi)展工作，建立適合本項(xiàng)目的信息管理體系，做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，準(zhǔn)確、及時(shí)；⑵、及時(shí)收集整理與項(xiàng)目有關(guān)的外部、周邊、歷史、環(huán)境等輔助信息,并提供給有關(guān)人員參考；⑶、按工程建設(shè)監(jiān)理檔案資料的有關(guān)規(guī)定，做好立卷、歸檔、保管、借閱工作；⑷、做好項(xiàng)目部各類(lèi)往來(lái)文件、表格、資料的收發(fā)、登記工作；⑸、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部有關(guān)物品的申購(gòu)、領(lǐng)用、保管工作；⑹、完成總監(jiān)理工程師交辦的其他工作； 監(jiān)理員職責(zé)⑴、在專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作。 監(jiān)理工作基本原則⑴、強(qiáng)調(diào)整體效益原則監(jiān)理工程師雖然經(jīng)業(yè)主委托和公司授權(quán)開(kāi)展工作的，但這并不意味著只是圍繞項(xiàng)目獨(dú)立開(kāi)展工作，而是著眼于項(xiàng)目的整體效益，不但對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)而且對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。因此，監(jiān)理工程師在行使監(jiān)理職能時(shí)，事先曉之以理，以獲得相互理解和認(rèn)識(shí)一致的良好效果，即使在必須使用監(jiān)理職權(quán)時(shí)，也需以說(shuō)服協(xié)調(diào)的方法才能奏效。正式圖紙會(huì)審前，承包商應(yīng)組織有關(guān)技術(shù)人員預(yù)審。承包商在每一個(gè)工程開(kāi)工前都必須向監(jiān)理申報(bào)施工組織設(shè)計(jì)，在每一個(gè)分部工程和主要分項(xiàng)工程和重要部位以及采用新材料、新工藝組織施工時(shí)均應(yīng)報(bào)審施工方案。 工程質(zhì)量事故處理制度如施工中出現(xiàn)重大質(zhì)量事故，監(jiān)理工程師應(yīng)督促承包商，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定，以最快的方式向上級(jí)報(bào)告，并及時(shí)呈報(bào)出書(shū)面報(bào)告。檢查不合格時(shí)可發(fā)出“不合格工程項(xiàng)目通知”限時(shí)改正。經(jīng)常掌握投資變動(dòng)情況，按期統(tǒng)計(jì)分析。②第一次工地會(huì)議應(yīng)由下列人員參加：授權(quán)駐場(chǎng)代表及有關(guān)職能人員；總承包商項(xiàng)目經(jīng)理及有關(guān)職能人員，分包單位主要負(fù)責(zé)人；項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)總監(jiān)理工程師及全體監(jiān)理人員。⑥會(huì)議紀(jì)要：監(jiān)理例會(huì)由指定的監(jiān)理人員記錄；會(huì)議要由監(jiān)理工程師根據(jù)會(huì)議內(nèi)容記錄整理；會(huì)議紀(jì)要的內(nèi)容應(yīng)真實(shí)，簡(jiǎn)明扼要，并經(jīng)總監(jiān)理工程師簽認(rèn)，發(fā)放到有關(guān)各方，并應(yīng)有簽收手續(xù)；會(huì)議紀(jì)要中的議定事項(xiàng)，有關(guān)各方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)落實(shí)。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)《收（發(fā)）文登記表（臺(tái)帳） 》 ，格式建議收（發(fā)）文登記臺(tái)帳。監(jiān)理人員請(qǐng)假3天以?xún)?nèi)由總監(jiān)批準(zhǔn)，超過(guò)3天總監(jiān)報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；總監(jiān)、總監(jiān)代表請(qǐng)假由公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。⑷、進(jìn)入工地，必須按照工程安全施工規(guī)定戴好防護(hù)用品。⑹、按照工程特點(diǎn)和要求編制《監(jiān)理實(shí)施規(guī)劃》 ，并分階段編制監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。⑸、總監(jiān)理工程師應(yīng)組織監(jiān)理人員參加第一次工地會(huì)議，并介紹監(jiān)理項(xiàng)目部的組織機(jī)構(gòu)、人員及其分工，監(jiān)理規(guī)劃主要內(nèi)容，并對(duì)施工準(zhǔn)備情況提出意見(jiàn)和要求。⑵、專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師要參與送檢材料的見(jiàn)證取樣，確保樣品有代表性。提供供貨商資質(zhì)（分包方）提出審核報(bào)告（承包方）確認(rèn)供貨商（建設(shè)單位方）審核專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師重新選擇供貨商（承包方）不同意上報(bào)建設(shè)單位（監(jiān)理方）同意簽訂供貨合同（供、需雙方）同意不同意34 / 71 測(cè)量放線控制工作程序工作要求：⑴、嚴(yán)格審查施工單位測(cè)量人員證書(shū)、測(cè)量設(shè)備檢定證書(shū)應(yīng)定期檢查，杜絕超過(guò)檢定期限設(shè)備用于工程，測(cè)量成果出現(xiàn)系統(tǒng)誤差時(shí)，應(yīng)督促承包單位對(duì)設(shè)備重新檢定。⑵、處理質(zhì)量問(wèn)題涉及到進(jìn)度及費(fèi)用問(wèn)題時(shí)，必須考慮項(xiàng)目全局利益，經(jīng)與其他專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師充分協(xié)商后，再確定最終處理意見(jiàn)。工序施工質(zhì)量檢查（專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師）進(jìn)入下一道工序施工（承包單位）工序質(zhì)量自檢合格（承包單位）分項(xiàng)工程各工序施工（承包單位）落實(shí)整改措施（承包單位）不合格合格39 / 71 隱蔽工程驗(yàn)收監(jiān)理工作程序工作要求：⑴、施工中經(jīng)后道工序遮蓋后不宜或不能再檢查的工程內(nèi)容均屬隱蔽工程驗(yàn)收范圍。⑵、分部驗(yàn)收的工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告應(yīng)表明監(jiān)理方對(duì)工程質(zhì)量評(píng)定的意見(jiàn)。自檢合格