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成都置信精典汽貿(mào)快修美容連鎖店-管理制度-免費(fèi)閱讀

  

【正文】 同時(shí),中心可以根據(jù)中心章程和有關(guān)決議、文件對(duì)店長(zhǎng)作出進(jìn)一步的處理決定。第五條 管理責(zé)任 店長(zhǎng)應(yīng)嚴(yán)格遵守和執(zhí)行中心作出的各項(xiàng)決定、決議和中心的規(guī)章制度,盡忠職守、開(kāi)拓創(chuàng)新,創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)工作。 店長(zhǎng)及其關(guān)聯(lián)人累積持股不得超過(guò)49%,到達(dá)該上限以后,店長(zhǎng)不得再認(rèn)購(gòu)股權(quán),收益分配不再實(shí)行紅股的形式,而給店長(zhǎng)以現(xiàn)金分紅。下屬單位為各連鎖店,店長(zhǎng)是任職連鎖店的股東兼管理者,店長(zhǎng)不得同時(shí)兼任中心和連鎖店的工作。二、職業(yè)著裝及扣款規(guī)定職員著裝由中心統(tǒng)一規(guī)定、統(tǒng)一制作,職員領(lǐng)用時(shí)一次性支付服裝使用保證金。任何時(shí)間不得在工作區(qū)內(nèi)從事打牌、下棋等活動(dòng),違者予以辭退。 ③工傷 按勞動(dòng)法規(guī)定的工傷范疇,基本工資全發(fā),但須出據(jù)醫(yī)院的證明及發(fā)生意外事故證明。 遲到、早退 職員每遲到、早退一次罰款人民幣5元整;一個(gè)月遲到、早退5次(含5次)者,予以解聘或辭退。 聘用 連鎖店所需職員一律向社會(huì)公開(kāi)招聘,以聘用職員的學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、身體適合于該職務(wù)和該工作為原則。二、中心的義務(wù): 第一條 中心在連鎖店所屬的編制區(qū)域內(nèi),在未經(jīng)連鎖店同意下,不得再授予他人同樣的權(quán)利。 經(jīng)銷(xiāo)商品及物品類(lèi)的采購(gòu)廠商、價(jià)格、進(jìn)貨條件等。從中心進(jìn)貨的商品,只能在本店內(nèi)部使用,不得提供給其他連鎖店及任何單位和個(gè)人。 第五條 連鎖店可以且必須接受中心統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行。第一章 組織管理制度第一條 中心是經(jīng)四川置信資產(chǎn)管理公司授權(quán)的下屬單位,代表四川置信資產(chǎn)管理公司行使權(quán)利。在任職期間,如有違法、犯罪、瀆職等嚴(yán)重?fù)p害中心和任職連鎖店利益的行為,中心將根據(jù)《公司法》、《刑法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,配合有關(guān)行政機(jī)關(guān)和司法機(jī)關(guān)嚴(yán)肅查處。對(duì)中心重大事項(xiàng)在合同規(guī)定的權(quán)限內(nèi)有的決定權(quán),超出范圍的有建議權(quán)。試用期收銀兼庫(kù)管500元/月,技師600元/月,普工300元/月。工作牌由中心行政組統(tǒng)一制作,必須正確佩戴在左胸衣兜上方一公分處,如上班時(shí)間未戴工作牌,罰款20元,如胸牌丟失,需到中心行政組申購(gòu),同時(shí)交20元的罰款。第六章 后勤管理制度一、辦公環(huán)境管理制度為創(chuàng)建一流企業(yè)形象,加強(qiáng)內(nèi)部管理,樹(shù)立連鎖店良好的對(duì)外形象,特作以下規(guī)定:工作區(qū)內(nèi)不得聊天。特殊情況(急病、住院、交通事故、自然災(zāi)害)應(yīng)事先電話(huà)聯(lián)系或請(qǐng)人代交假條,事后立即闡明情況,否則以曠工處理。 管理 連鎖店職員由各店長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排工作,職員自開(kāi)始工作起,應(yīng)受到置信公司文化體系的教育和培訓(xùn),在人才篩選和管理上,按《置信基本法》執(zhí)行。 第四條 中心應(yīng)制造、開(kāi)發(fā)或采購(gòu)商品及營(yíng)業(yè)相關(guān)物品提供給連鎖店,其售價(jià)應(yīng)合理。第三章 中心的權(quán)利義務(wù)一、中心的權(quán)利: 第一條 中心有監(jiān)督、指導(dǎo)連鎖店日常經(jīng)營(yíng)管理、重大事項(xiàng)決策的權(quán)利。 第八條 連鎖店不得私下轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借中心授予的一切權(quán)利。 第二條 在日常的經(jīng)營(yíng)管理中,連鎖店不得坐支收入,每日營(yíng)業(yè)款必須上繳中心。第二章 連鎖店的權(quán)利義務(wù)一、連鎖店的權(quán)利 第一條 連鎖店經(jīng)中心授權(quán)合約和中心和店長(zhǎng)簽定的承包經(jīng)營(yíng)合同生效之日起,可以且必須以“四川精典汽車(chē)快修美容連鎖”的商標(biāo)營(yíng)業(yè)。承包經(jīng)營(yíng)制下的連鎖店管理制度總 章 第一條 為了規(guī)范四川精典汽車(chē)快修美容連鎖中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中心”)下屬各連鎖店的經(jīng)營(yíng)管理行為,滿(mǎn)足中心管理決策的需要,根據(jù)《公司法》、《合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,按照《置信基本法》和中心的規(guī)章管理制度,針對(duì)連鎖店的組織活動(dòng)、權(quán)利義務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理制度等制定本制度。如果出現(xiàn)連鎖店的職員以權(quán)謀私、索賄受賄、侵占、挪用中心資產(chǎn)等損害中心經(jīng)濟(jì)利益和其他合法權(quán)利的責(zé)任事故,在追究違法違紀(jì)者本人經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任的同時(shí),店長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)有關(guān)“過(guò)錯(cuò)追究責(zé)任制”的規(guī)定承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。下屬單位為各連鎖店,店長(zhǎng)是任職連鎖店的管理者,店長(zhǎng)不得同時(shí)兼任中心和連鎖店的工作。 第一條 店長(zhǎng)薪酬轉(zhuǎn)正店長(zhǎng)按中心包干制執(zhí)行:2000元/月,試用期1500元/月。辦公桌應(yīng)保持整潔,不得放置閑雜物品,離開(kāi)座位后應(yīng)將辦公椅歸位放置。曠工半天(遲到1小時(shí)按曠工半天計(jì)算)扣發(fā)日工資的60%,行政記大過(guò)一次;曠工1天扣發(fā)2天工資。 打卡規(guī)定 因工作或其它原因未打卡者,須由該職員上級(jí)在考勤卡上簽字并注明未打卡原因,否則,中心行政組在月底考勤時(shí)按遲到或曠工處理。 試用 新進(jìn)人員試用期為1-3個(gè)月,可根據(jù)職員的表現(xiàn)及能力縮短和延長(zhǎng)試用期,但最長(zhǎng)不得超過(guò)6個(gè)月。如有必要收費(fèi),應(yīng)先經(jīng)連鎖店同意。 其他中心指定的事項(xiàng)。 第六條 連鎖店應(yīng)根據(jù)本店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,嚴(yán)格控制庫(kù)存,將庫(kù)存保持在合理的水平。第七條 連鎖店可以且必須采用中心統(tǒng)一制定的操作流程.第八條 連鎖店可以且必須接受中心統(tǒng)一的考核辦法.第九條 連鎖店可以且必須實(shí)行中心統(tǒng)一制定的薪酬標(biāo)準(zhǔn).第十條 連鎖店可以且必須接受中心統(tǒng)一的培訓(xùn). 第十一條 連鎖店享有中心提供的商業(yè)信息的權(quán)利。 第三條 店長(zhǎng)是所任職連鎖店的管理者,行政上隸屬于中心,接受中心統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考核。優(yōu)勢(shì):能夠調(diào)動(dòng)店長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)管理的積極性.劣勢(shì):控股權(quán)部分稀釋,同時(shí)由于店長(zhǎng)和中心同處于股東地位,中心對(duì)店長(zhǎng)的約束力度較弱. 四 自愿連鎖:各連鎖店均為獨(dú)立法人,各自的資產(chǎn)所有權(quán)關(guān)系不變,在總部的指導(dǎo)下共同經(jīng)營(yíng),各店自主經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧,店長(zhǎng)采用聘用制,中心對(duì)店長(zhǎng)在任期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成進(jìn)行監(jiān)督和考核.優(yōu)勢(shì):各店有充分的經(jīng)營(yíng)自主權(quán),更能適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng).劣勢(shì):各店的開(kāi)設(shè)成本比較高,工商稅務(wù)程序繁瑣. 五 特許連鎖(或稱(chēng)加盟連鎖):連鎖店同總部簽訂合同,取得使用總部商標(biāo)、商號(hào)、經(jīng)營(yíng)技術(shù)及銷(xiāo)售總部開(kāi)發(fā)商品的特許權(quán),經(jīng)營(yíng)權(quán)集中于總部.考慮中心初期建設(shè)的連鎖店,都是由中心投資設(shè)立并實(shí)行統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理,以便形成更好品牌效應(yīng),因此,連鎖店經(jīng)營(yíng)形式建議采用前三中方式。每年收益分配,50%以現(xiàn)金分紅,另外的50%以股權(quán)的形式分紅,紅股按照當(dāng)年會(huì)計(jì)年度每股實(shí)際價(jià)值折算。第四條 中心的基本理念是:服務(wù)源自精典。 第四條 連鎖店可以且必須采用中心統(tǒng)一的管理方式經(jīng)營(yíng)。 第四條 連鎖店應(yīng)定期向中心申購(gòu)商品、物品,不得從其他渠道采購(gòu)商品、物品。 第十條 連鎖店對(duì)于中心連鎖體系的計(jì)劃、營(yíng)運(yùn)、活動(dòng)等內(nèi)容由保密義務(wù),不得泄漏與他人,特別對(duì)下列事項(xiàng)保守重要機(jī)密,如有違反,其所發(fā)生的損害,應(yīng)由當(dāng)事人負(fù)賠償之責(zé)。 第四條 中心有權(quán)根據(jù)連鎖店的實(shí)際情況調(diào)度連鎖店資金,并根據(jù)整體需要安排資金。第四章 人事管理制度 連鎖店職員的聘用、試用、轉(zhuǎn)正、管理及解聘等按本制度辦理。 考勤內(nèi)容及紀(jì)律 代人打卡:第一次對(duì)雙方當(dāng)事人各罰款人民幣10元整,第二次對(duì)雙方各處以行政記大過(guò)一次,并對(duì)每人罰款人民幣20元;第三次代人打卡或代人打卡被發(fā)現(xiàn)后在工作上表現(xiàn)有不滿(mǎn)情緒者,中心將予以辭退。 ②病假 因病治療或休養(yǎng),應(yīng)由職員個(gè)人提出申請(qǐng),填寫(xiě)“請(qǐng)假單”,病假時(shí)將相關(guān)手續(xù)及醫(yī)院診斷證明詳細(xì)資料報(bào)中心行政組留存。確實(shí)委屈之事應(yīng)采取暫時(shí)回避態(tài)度,并通過(guò)正常渠道向上級(jí)反映。1職員不得在休息室內(nèi)閱讀書(shū)刊、雜志,凡發(fā)現(xiàn)者,將予以罰款人民幣10元整。每季度稅后凈利潤(rùn)超額完成中心下達(dá)的考核目標(biāo),以稅后凈利潤(rùn)超額部分為基數(shù)提取50%作為獎(jiǎng)勵(lì),由店長(zhǎng)根據(jù)職員的工作業(yè)績(jī)分配,分配方案報(bào)中心批準(zhǔn)。第五條 指標(biāo)考核1 店長(zhǎng)在享有相對(duì)自主的經(jīng)營(yíng)權(quán)和管理權(quán)的同時(shí)接受中心考核和監(jiān)督,中心設(shè)立稽核隊(duì),對(duì)各店的情況采取隨機(jī)抽查,同時(shí)中心設(shè)立投訴熱線(xiàn)2 經(jīng)濟(jì)指標(biāo):中心根據(jù)前一年的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況制定下一年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),:(1)年度經(jīng)營(yíng)額 (2)成本發(fā)生額 (3)利潤(rùn)率3 安全指標(biāo):操作人員嚴(yán)格按操作流程,違反操作流程,造成的經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)低于年?duì)I業(yè)額的2%.4 投訴投訴率:各店的顧客投訴率應(yīng)該低于5‰第六條 管理責(zé)任 店長(zhǎng)應(yīng)嚴(yán)格遵守和執(zhí)行中心作出的各項(xiàng)決定、決議和中心的規(guī)章制度,盡忠職守、開(kāi)拓創(chuàng)新,創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)工作。同時(shí),中心可以根據(jù)中心章程和有關(guān)決議、文件對(duì)店長(zhǎng)作出進(jìn)一步的處理決定。第二條 中心是各連鎖店的出資人,連鎖店不是獨(dú)立的企業(yè)法人,但是作為一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,接受中心統(tǒng)一管理。第六條 連鎖店可以且必須采購(gòu)中心統(tǒng)一供給的商品及物品。 第五條 連鎖店自行從事廣告活動(dòng)時(shí),應(yīng)先向中心報(bào)批,以不破壞整體企業(yè)形象為原則。 連鎖店的詳細(xì)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容,特別對(duì)進(jìn)貨、銷(xiāo)售、資金的計(jì)劃具體內(nèi)容。 第二條 中心應(yīng)定期對(duì)連鎖店相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。由店長(zhǎng)提出用人申請(qǐng),經(jīng)中心行政組及中心主任批準(zhǔn)后,予以實(shí)施。各連鎖店店長(zhǎng)考勤卡由中心行政組統(tǒng)計(jì),于每月2日前交中心行政組存檔,各連鎖店職員考勤卡在連鎖店存檔,中心行政組定期抽查。 ④曠工遲到、早退或擅離職守超過(guò)1小時(shí),或未經(jīng)批準(zhǔn)不到崗者,視為曠工。辦公室內(nèi)固定設(shè)施不得隨意搬動(dòng)。 第七章 薪酬制度 連鎖店以《置信基本法》和《置信實(shí)業(yè)薪酬待遇級(jí)別的若干規(guī)定》為依據(jù)確定承包經(jīng)營(yíng)合同中的薪酬制度。第三條
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