【正文】 4. 違反業(yè)務(wù)管理和本辦法規(guī)定，提供不真實(shí)信息，損害了黑龍江移動(dòng)的經(jīng)濟(jì)利益或公司形象20 / 21的，視情節(jié)輕重，給予警告，扣除風(fēng)險(xiǎn)保證金，追繳賠償直至終止合作協(xié)議的處理。4． 合作伙伴應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的價(jià)格政策。19 / 21第 57 條 對(duì)合作運(yùn)營(yíng)商的結(jié)算辦法可參照上述辦法，根據(jù)具體業(yè)務(wù)制定相應(yīng)的結(jié)算和分成辦法。2. 業(yè)務(wù)的簽約價(jià)為基準(zhǔn)價(jià)格和溢價(jià)之和，原則上不得超過(guò)黑龍江移動(dòng)制定的市場(chǎng)公開(kāi)價(jià)。 （適用于雙方存在結(jié)算的合作伙伴，并根據(jù)考評(píng)結(jié)果分等級(jí)）獎(jiǎng)多罰少2. 開(kāi)放更多的業(yè)務(wù)給予該合作伙伴?？己私Y(jié)果將作為推薦系統(tǒng)集成商的依據(jù)。3. 能力：包括技術(shù)能力，服務(wù)質(zhì)量和解決客戶需求的能力。第 43 條 為確保集團(tuán)客戶的權(quán)益，一般由集團(tuán)客戶、合作伙伴、黑龍江移動(dòng)簽訂三方協(xié)議。并依后續(xù)服務(wù)的職責(zé)調(diào)整合作伙伴相應(yīng)的酬金比例。第37條 對(duì)優(yōu)秀的合作業(yè)務(wù)，黑龍江移動(dòng)可以提供多種渠道給予積極支持。未經(jīng)許可，合作伙伴不得在員工名片，公司宣傳材料及介紹上使用“黑龍江移動(dòng)”及黑龍江移動(dòng)屬下各業(yè)務(wù)品牌的標(biāo)示。同時(shí)還需提供一定數(shù)量（不少于 4 部/套）的測(cè)試樣品給黑龍江移動(dòng)使用（半年使用期） 。不足時(shí)從風(fēng)險(xiǎn)保證金中扣除。3. 銷售代理商和增值合作商在終止申請(qǐng)中需要包括已發(fā)展的集團(tuán)客戶及正在接洽的集團(tuán)客戶清單及聯(lián)系人等資料。2. 黑龍江移動(dòng)在收到增加業(yè)務(wù)范圍的變更申請(qǐng)后，需要根據(jù)現(xiàn)有合作伙伴的合作業(yè)務(wù)分布、業(yè)績(jī)表現(xiàn)等決定是否同意該變更申請(qǐng)。2. 對(duì)特定業(yè)務(wù)按照行業(yè)、區(qū)域?qū)κ袌?chǎng)進(jìn)行劃分，在對(duì)代理商合作申請(qǐng)進(jìn)行初審時(shí)，可以同時(shí)確定代理業(yè)務(wù)的范圍。1. 經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)范圍、主要業(yè)務(wù)類型、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)與客戶群的距離。13 / 21 正式合作關(guān)系的審核標(biāo)準(zhǔn)：? 合作伙伴在合作（預(yù)備期）內(nèi)成功實(shí)現(xiàn)預(yù)定銷售目標(biāo)。但在資源有限時(shí)，黑龍江移動(dòng)將優(yōu)先考慮正式合作伙伴。合作（預(yù)備）期最長(zhǎng)不超過(guò)三個(gè)月，在三個(gè)月內(nèi)，合作伙伴成功發(fā)展客戶和應(yīng)用項(xiàng)目的，可以提前進(jìn)行正式審核確認(rèn)。第 20 條 申請(qǐng)成為黑龍江移動(dòng)集團(tuán)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)的集成商還需要具備：1. 申請(qǐng)單位注冊(cè)資本須在人民幣 100 萬(wàn)元或以上。4. 合作伙伴有意參與集團(tuán)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的拓展，愿意長(zhǎng)期承擔(dān)其風(fēng)險(xiǎn)。2. 合作伙伴應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法紀(jì)法規(guī)，承擔(dān)由于其行為的合法性及健康性引起的一切爭(zhēng)議和法律責(zé)任。5. 每月向合作伙伴提供相應(yīng)用戶拓展情況、業(yè)務(wù)量等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，作為合作雙方進(jìn)行結(jié)算的核算依據(jù)。并根據(jù)考核結(jié)果對(duì)合作伙伴實(shí)施相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰措施。行業(yè)合作伙伴需要和我公司共同制定行業(yè)應(yīng)用模式，提供系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，協(xié)助我公司完善行業(yè)應(yīng)用。按照移動(dòng)將集團(tuán)業(yè)務(wù)合作伙伴按照合作方式、合作深度及合作的方面可考慮將合作伙伴分為以下三類：銷售代理商、增值代理商（行業(yè)合作伙伴） 、集成商。集成商獲得系統(tǒng)集成費(fèi)和客戶設(shè)備維護(hù)費(fèi)。銷售商還需要承擔(dān)由于自身能力不足所導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。但如果黑龍江移動(dòng)和合作商共同推廣，則在通信費(fèi)和增值服務(wù)費(fèi)方面互不結(jié)算。 第 11 條 價(jià)值鏈中各方的收益網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商建設(shè)網(wǎng)絡(luò)和核心平臺(tái)，獲得通信費(fèi)收益；業(yè)務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)商開(kāi)發(fā)和建設(shè)具體業(yè)務(wù)平臺(tái)，獲得增值服務(wù)費(fèi)；集成商負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶端的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)或網(wǎng)絡(luò)接入集成，獲得系統(tǒng)集成費(fèi)；銷售商負(fù)責(zé)代理銷售網(wǎng)絡(luò)資源或具體業(yè)務(wù)，獲得通信費(fèi)或增值服務(wù)費(fèi)的酬金。同時(shí)還包括社團(tuán)、協(xié)會(huì)等有組織的群體組織。黑龍江移動(dòng)將向合理的業(yè)務(wù)方案提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、系統(tǒng)接口，并在業(yè)務(wù)結(jié)算、宣傳推廣等方面提供積極的支持和適當(dāng)?shù)墓膭?lì)。通過(guò)多嬴的合作模式，吸引更多的合作商加盟。具體內(nèi)容見(jiàn)附件:集團(tuán)業(yè)務(wù)分類及實(shí)例。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要和上級(jí)管理政策調(diào)整等需要，黑龍江移動(dòng)有權(quán)對(duì)本辦法進(jìn)行修改與補(bǔ)充。附件 3: 黑龍江移動(dòng)集團(tuán)業(yè)務(wù)行業(yè)合作伙伴管理細(xì)則 .錯(cuò)誤！未定義書簽。第 2 條 本辦法中所指的合作伙伴包括與黑龍江移動(dòng)直接合作的銷售代理商、增值代理商、業(yè)務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商、集成商等。同時(shí)黑龍江移動(dòng)也將確保從集團(tuán)客戶的角度出發(fā)，監(jiān)督合作伙伴的業(yè)務(wù)質(zhì)量，并協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)（包括終端用戶）之間的關(guān)系。經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展，黑龍江移動(dòng) GSM 用戶數(shù)、網(wǎng)絡(luò)容量全球第一。合作各方還承擔(dān)與其收益對(duì)等的風(fēng)險(xiǎn)。合作商可以根據(jù)自身實(shí)力和業(yè)務(wù)特點(diǎn)同時(shí)充當(dāng)業(yè)務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)商、集成商和銷售代理商的角色。3. 系統(tǒng)集成費(fèi)：為解決集團(tuán)客戶的特殊需求而進(jìn)行的開(kāi)發(fā)或網(wǎng)絡(luò)接入集成所需的費(fèi)用。 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、業(yè)務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)商和集成商均可互相進(jìn)行業(yè)務(wù)銷售代理。銷售商應(yīng)積極予以配合。同時(shí)黑龍江移動(dòng)根據(jù)具體業(yè)務(wù)的規(guī)模、前景和影響力可與集團(tuán)客戶共同進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳和品牌策劃。第 12 條 合作伙伴的分類 從合作行為角度來(lái)看可以分為：銷售型和增值型。如：GPRS 應(yīng)用，IP 語(yǔ)音專線、IP 數(shù)據(jù)專線、MPS 應(yīng)用，集團(tuán)短信等。我公司熟悉該企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，可推薦其承擔(dān)客戶端集成工作。2. 黑龍江移動(dòng)作為集團(tuán)業(yè)務(wù)的組織和管理方，應(yīng)隨時(shí)監(jiān)測(cè)市場(chǎng)的變化，對(duì)集團(tuán)業(yè)務(wù)的推廣和發(fā)展作出規(guī)劃和引導(dǎo)。4. 合作伙伴對(duì)合作過(guò)程中另一方違反管理規(guī)定的行為均有投訴權(quán)。第六章 合作伙伴資質(zhì)要求第 17 條 合作伙伴的基本資質(zhì)要求：1. 合作伙伴需在工商行政管理局注冊(cè)并已在稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理稅務(wù)登記手續(xù)，申報(bào)時(shí)還需提供當(dāng)年有效營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審記錄。第 19 條 申請(qǐng)成為黑龍江移動(dòng)的增值代理商還需要具備：1．申請(qǐng)單位注冊(cè)資本須在人民幣 100 萬(wàn)元以上，許可經(jīng)營(yíng)范圍必須涵蓋所申請(qǐng)業(yè)務(wù)。第 21 條 省級(jí)管理部門的職責(zé)省級(jí)管理部門主要職責(zé)為：根據(jù)集團(tuán)公司制定的集團(tuán)客戶合作伙伴管理制度，制定本省集團(tuán)客戶合作伙伴管理辦法及實(shí)施細(xì)則；配合集團(tuán)公司協(xié)調(diào)跨省業(yè)務(wù)在本省的實(shí)施；配合集團(tuán)公司進(jìn)行全國(guó)層面合作伙伴代理費(fèi)的結(jié)算工作；配合集團(tuán)公司對(duì)全國(guó)層面合作伙伴在本省的分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理；對(duì)省級(jí)及地市級(jí)集團(tuán)客戶合作伙伴進(jìn)行資格認(rèn)證、審核、審批、協(xié)議的簽署和日常管理；對(duì)地市級(jí)合作伙伴管理部門進(jìn)行管理和指導(dǎo)；對(duì)跨地市的業(yè)務(wù)的開(kāi)展在全省范圍內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)和管理；負(fù)責(zé)制定省公司層面合作伙伴費(fèi)用的全省結(jié)算辦法。業(yè)務(wù)授權(quán)書、公司合作伙伴網(wǎng)頁(yè)介紹須注明“合作預(yù)備期” 。對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)的，進(jìn)行合作伙伴招募，經(jīng)黑龍江移動(dòng)公司招募確認(rèn)后，收取業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)保證金，與合作伙伴簽署合作協(xié)議，同時(shí)發(fā)文報(bào)備相關(guān)部門，并抄送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 對(duì)審核通過(guò)的正式合作伙伴，與其簽署正式合作協(xié)議，并更換正式合作授權(quán)書。6. 市場(chǎng)形象及信譽(yù)度。集成商不需要繳納合作風(fēng)險(xiǎn)保證金。第 27 條 終止合作的程序1. 合作伙伴根據(jù)企業(yè)自身情況變化，可以向黑龍江移動(dòng)提出終止業(yè)務(wù)合作。自通知書發(fā)出之日起，暫停支付所有酬金。經(jīng)黑龍江移動(dòng)認(rèn)可后，方可以終止合作。各銷售代理應(yīng)該給予積極支持。5. 授權(quán)合作伙伴使用業(yè)務(wù)認(rèn)證標(biāo)識(shí)，提升合作伙伴形象。2. 結(jié)算、收費(fèi)、處理用戶咨詢和投訴等。并確保用戶接受服務(wù)前，充分知悉服務(wù)價(jià)格、內(nèi)容及提供方式。黑龍江移動(dòng)根據(jù)具體業(yè)務(wù)要求制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，考核標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)合作伙伴的職責(zé)，并反映了黑龍江移動(dòng)對(duì)該業(yè)務(wù)發(fā)展的期望和目標(biāo)。3. 合作伙伴的開(kāi)發(fā)能力、服務(wù)能力和客戶對(duì)項(xiàng)目的滿意程度。評(píng)級(jí)結(jié)果將在公司網(wǎng)站及時(shí)更新。對(duì)在年度評(píng)估中，所獲的業(yè)務(wù)收入不足以支付運(yùn)營(yíng)費(fèi)用和雙方的管理費(fèi)用的合作伙伴，黑龍江移動(dòng)有權(quán)要求合作伙伴或者加以改進(jìn)提升業(yè)務(wù)收入，或者終止該項(xiàng)業(yè)務(wù)。第 56 條 增值代理商的結(jié)算辦法：1. 每月月初由黑龍江移動(dòng)根據(jù)上個(gè)月各合作伙伴的業(yè)績(jī)計(jì)算各合作伙伴應(yīng)得酬金。第十三章 限制及處罰第 59 條 合作伙伴在開(kāi)展業(yè)務(wù)合作過(guò)程中需要遵守事項(xiàng)：1． 合作伙伴在合作過(guò)程中必須嚴(yán)格遵守國(guó)家相應(yīng)的法規(guī)和法律。第 60 條 對(duì)于合作伙伴違反合作協(xié)議和黑龍江移動(dòng)發(fā)布的業(yè)務(wù)管理辦法，對(duì)客戶利益、黑龍江移動(dòng)的