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行政人事管理工作手冊[001]-免費閱讀

2025-05-12 01:49 上一頁面

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【正文】 如任何一項情況失實,貴公司有權(quán)解除本人受聘之職務或按照公司有關(guān)制度進行處罰,本人承擔一切責任。服務期滿解除的可免交培訓費用;乙方因嚴重違反法律法規(guī)及甲方的規(guī)章制度給甲方造成嚴重損失的,應賠償甲方損失。二、乙方應在甲方指定或與甲方約定的學校及專業(yè)就學,如需要變應事先通知甲方,并得到甲方的批準,否則以曠工論處。自從 年 月 日起。保潔耗材定于在月底前送達項目。責任劃分:(1)工傷事故發(fā)生后,公司主管領(lǐng)導組織相關(guān)部門負責人分析研究事故原因、區(qū)分責任。 月 年當事人一方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。(四)有下列情形之一的,本合同自行解除:(1)甲方宣告破產(chǎn),或者瀕臨破產(chǎn)處于法定整頓期間的;(2)乙方被除名開除、勞動教養(yǎng)或判處徒刑的。第四條 甲方負責乙方使用的勞動用具和用品。本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,且自雙方簽字之日起生效 甲 方:重慶XXX物業(yè)管理有限公司 乙 方: 年 月 日 年 月 日第七條 試用期內(nèi),乙方請事假五天以內(nèi)或病假十天以內(nèi)者,試用期順延;乙方請事假超過五天(含)或病假超過十天(含)或曠工二天(含)以上者,此協(xié)議自動解除,工資按實際考勤結(jié)算。第二條 甲方根據(jù)工作需要,安排乙方從事 崗位工作,在工作期間,甲方可根據(jù)生產(chǎn)工作需要,調(diào)整乙方的工作崗位。試用期員工只發(fā)放基本工資和社保補貼,不享受其他福利待遇。各項目部每月5日前將考核、考勤、薪資調(diào)整等資料上報行政人事部,行政人事部每月10日前按時上報公司財務部,做好每月15日的工資發(fā)放工作。第十八條 處罰程序 員工有違紀行為的,由部門列明違紀事實,提出處理意見報告公司相關(guān)職能部門、行政人事部審查,經(jīng)總經(jīng)理批準生效。第十七條 處罰種類及執(zhí)行方式 ①行政處罰包括警告、記過、除名。有偷竊行為的。向外界泄露公司機密資料的。工作散漫,粗心大意造成失誤的。敬業(yè)愛崗,工作勤懇,任勞任怨,模范遵守公司規(guī)章制度者。第十二條 獎勵條件對改進工作、提高服務質(zhì)量有重大貢獻者。第五條 嚴格遵守公司勞動紀律,按質(zhì)量標準要求完成本職工作。凡被辭退、開除的員工,公司(部門)不得再聘用。③行政處罰包括警告、記過、除名。未經(jīng)審批同意而自行休假者,按曠工處理。因故不能打卡者,須在當天向負責人陳述原因(出差者除外),并由主管簽字報行政人事部,否則以曠工論處。(四)工資及福利公司員工的工資構(gòu)成為:基本工資、崗位工資、考核工資、加班工資、各類補貼等。參加培訓的員工,在培訓完畢后必須在公司服務2年,未滿服務年限而辭職的員工需繳納培訓費用。項目間調(diào)動員工,由公司部門總監(jiān)批準,報人力資源部。(二) 員工招聘與調(diào)動公司招聘主要以專業(yè)素質(zhì)、思想品德、身體健康和敬業(yè)精神為標準。公司嚴格履行調(diào)、借閱登記、審批手續(xù),一般僅限在辦公室查閱,確因工作需要帶出復印或摘抄文件,須經(jīng)領(lǐng)導批準。(八) 檔案管理檔案實行集中管理與分散管理相結(jié)合,即分為公司、部門管理,由專人負責檔案管理工作。①關(guān)于重要決策或計劃。(六)傳真機、復印機、計算機管理為確保辦公設備的正常運行和使用,公司應指定專人保管、操作,非操作人員未經(jīng)許可不得私自操作。③使用法定代表人印章,由公司總經(jīng)理批準。對送閱文件要抓緊時間閱辦,閱文人需簽名、時間。凡會議所作的決議、決定及重要事項必須形成會議紀要,經(jīng)行政人事部整理后以文件形式印發(fā)并貫徹執(zhí)行。會議出席者應安排好工作,準時到會,并帶筆記本及相關(guān)會議資料。(二)辦公管理 員工應遵守公司規(guī)章制度。職責4負責公司護工業(yè)務的管理工作。職責5負責餐飲服務標準、流程制定。職責5負責公司物業(yè)保潔項目人員的招聘、錄用工作。職責5負責物業(yè)項目相關(guān)秩序維護管理的重大事務處理。職責6負責物業(yè)服務質(zhì)量記錄的監(jiān)督、檢查。職責5負責主持撰寫投標書,進行投標工作。職責5負責組織實施公司的人員招聘、錄用、晉升等事務工作。職責6負責定期向公司總經(jīng)理提供財務分析報告。(5)組織協(xié)調(diào)各部、共同管好公司物業(yè)服務項目。(7)重視人才,按照德、才標準合理使用干部。指導、檢查各項目的護工業(yè)務管理情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。餐飲部職責(1)全面負責公司餐飲服務項目的管理工作;(2)根據(jù)公司發(fā)展需要,協(xié)助餐(飲)店經(jīng)理建立并完善管理制度;(3)適時調(diào)整和創(chuàng)新公司餐飲服務產(chǎn)品;(4)做好公司餐飲服務經(jīng)營計劃,并提出管理意見和建議。(6)組織處理與秩序維護管理有關(guān)的重大事件和投訴問題。(7)組織質(zhì)量數(shù)據(jù)分析和質(zhì)量改進措施的研究、實施工作。(8)根據(jù)物業(yè)項目需求,負責組織接待客戶,開展物業(yè)招商工作。市場企劃部 市場企劃部的主要職責是進行物業(yè)服務規(guī)劃、物業(yè)項目開發(fā)、公司廣告宣傳管理及物業(yè)招商等。(2) 負責公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。(4)按照會計制度設置帳目,正確運用會計科目,做好編制憑證,記帳,算賬,對帳,月末編制會計報表。公司簡介XXX物業(yè)管理有限公司成立于2007年,公司主要從事物業(yè)管理、為國內(nèi)企業(yè)提供勞務派遣服務、家政服務、環(huán)境綠化、餐飲管理等業(yè)務。(5)按銀行制度規(guī)定,做好現(xiàn)金、支票、發(fā)票的管理工作。(3)負責員工入職、晉升、降級、調(diào)動、離職等手續(xù)的辦理及勞動關(guān)系的處理。(1)配合公司決策層進行物業(yè)服務規(guī)劃,確定公司市場定位。 質(zhì)量管理部職責 質(zhì)量管理部是物業(yè)公司中推進服務質(zhì)量、進行規(guī)范化服務的監(jiān)督檢查等工作的部門。(8)負責組織處理與質(zhì)量有關(guān)的投訴問題。保潔部管理職責 保潔部是負責公司物業(yè)管理項目中的清潔衛(wèi)生(護工)、環(huán)境綠化等項工作的部門。(5)負責項目員工崗位技能培訓工作。負責護工管理、教學和質(zhì)量管控工作。(8)定期向董事會匯報公司管理及經(jīng)營收支情況。(6)定期向總經(jīng)理匯報分管工作情況。 職責7負責項目經(jīng)營目標責任考核工作。職責6負責公司會務管理工作。職責6負責代表公司簽訂物業(yè)管理服務合同。職責7負責公司物業(yè)服務品質(zhì)管理工作。職責6負責公司秩序維護物業(yè)項目人員的招聘、錄用工作。職責6負責組織物業(yè)保潔人員的培訓、考核工作。職責6負責公司餐飲服務人員的技能培訓工作。職責5負責公司護工人員的招聘、錄用以及業(yè)務技能的培訓、考核工作。 辦公室應保持整潔,不在室內(nèi)放置雜物,工作臺上擺放的辦公用品應整齊有序。如因故無法參加會議,須提前向會議組織者請假。(四)公文管理政府部門下發(fā)或其他單位抄送的公文,統(tǒng)一由行政人事部行政專員收管,并負責簽收、分類、登記和分發(fā)、傳閱。文件一律由專人傳送,不得橫向傳閱。④使用部門印章、有關(guān)業(yè)務管理工作用章,由部門負責人批準。為節(jié)約紙張和能源,公司嚴格控制復印和傳真數(shù)量,非必要不予復印和傳真。②關(guān)于人事問題。公司各部門在各項活動中所形成的具有參考價值的文件、材料,由承辦部門、經(jīng)辦人負責及時歸檔。借閱人員不得轉(zhuǎn)借、拆卸、調(diào)換、污損檔案原件。各職位聘用、任免權(quán)限規(guī)定如下:①公司各部門總監(jiān)(經(jīng)理)由公司總經(jīng)理聘用、任免。項目內(nèi)員工調(diào)動,由項目經(jīng)理(主管)批準,報人力資源部。新員工入職視具體工種崗位,一般由班長定崗代培。每月工資按規(guī)定統(tǒng)一發(fā)放,工資發(fā)放依據(jù)為上月崗位考勤、考核情況??记跈C損毀影響考勤的,須及時向公司行政人事部報告。病假、因病或非因公受傷請假的,憑病假條休病假。④經(jīng)濟處罰包括罰款、扣發(fā)獎金、降薪(降職)。(八)附則本制度由公司行政人事部擬定,解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司行政人事部。第六條 講究社會公德和職業(yè)道德,嚴守公司機密,廉潔奉公,維護團隊利益和公司聲譽。為用戶提供熱情、耐心、周到的服務,受到用戶表揚者。第十三條 獎勵程序 凡符合獎勵條件者,由所在部門將員工事跡以書面形式報告并填寫獎勵建議書呈報人事行政部,由人事行政部核實無誤后報公司領(lǐng)導批準后實施。無故不參加公司業(yè)務學習培訓的。違章操作,造成一定的經(jīng)濟損失。玩忽職守,造成事故或嚴重后果的。②經(jīng)濟處罰包括罰款、扣發(fā)獎金、降薪(降職)。第十九條 警告、記過的取消 員工在三個月內(nèi),如能認真改過,積極工作或因工作成績突出,受到公司的通報表揚,經(jīng)所在部門主管提出,公司領(lǐng)導批準后,可取消處分。薪酬的構(gòu)成與定義員工薪酬由基本工資、崗位工資、職務工資、社保補貼等構(gòu)成(個別崗位薪酬標準根據(jù)項目合同情況相應核定)。凡離職后,又重新進入公司者,以前工齡不得計算,按新進入公司時間起計算工齡。第三條 甲方聘用乙方試用期工資為 元/月,甲方按月支付乙方的工資報酬。第八條在試用期內(nèi),甲方如認為乙方不能勝任本職工作或發(fā)現(xiàn)乙方應聘材料弄虛作假,不符合錄用條件的,可隨時解除本協(xié)議,工資按乙方實際考勤,依據(jù)公司相關(guān)制度結(jié)算。 年 月 日至四、勞動報酬:第五條 甲方每月15日(如遇節(jié)假日順延)以人民幣形式支付乙方上月的工資,以及其它福利共計 元/月(大寫 元整)。(五)乙方在合同期內(nèi)有下列情形之一的,甲方可以辭退;(1)嚴重違犯勞動紀律,影響生產(chǎn)、工作秩序的;(2)違反操作規(guī)程,損壞設備、工具,浪費原材料、能源,造成經(jīng)濟損失的;(3)服務態(tài)度惡劣,損害消費者利益的;(4)有貪污、盜竊、賭博,營私舞弊等違法行為,尚未構(gòu)成刑事責任的;(5)無理取鬧、打架斗毆,嚴重影響社會秩序或犯有其他嚴重錯誤的。第十二條 本合同未盡事宜或與今后國家、各級人民政府有關(guān)規(guī)定相悖的,按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 月 日(2)屬于自身違規(guī)和操作不當,安全意識不強等原因而引發(fā)的工傷事故,本人承擔費用的20%—50%。其它所有物品于次月5—10日在公司領(lǐng)取。(3)以完成一定工作任務為期限。三、乙方的學習時間計入工作時間之內(nèi),按連續(xù)工齡累計。九、在不定期的學習期間內(nèi)未掌握所規(guī)定的學習內(nèi)容,如需繼續(xù)學習的由乙方自已負責相應費用,并不得占用工作時間。簽名: 日期: 年 月 日附表4:員工培訓簽到表培訓負責人:培訓主題:培訓日期:培訓時間:培訓地點參加培訓人數(shù)序號部門姓名簽到時間序號部門姓名簽到時間11521631741851962072182292310241125122613271428附表5:員工轉(zhuǎn)正審批表姓 名部 門職 位入職時間試用期薪資學 歷員工自我考評 優(yōu) 中 差? 試用期期間自我鑒定簽名: 年 月 日 用人部門評語負責人評語 部門負責人簽名: 年 月 日人力資源部意 見意見 簽名: 年 月 日總經(jīng)理審批 簽名: 年 月 日附表6: 職位變動薪酬核定姓 名 項目部門學 歷職 稱入職時間調(diào)動時間調(diào)動原因調(diào)動之前調(diào)動之后原部門:____________原工種:____________原職務:____________原薪酬:____________現(xiàn)部門:____________現(xiàn)工種:____________現(xiàn)職務:____________現(xiàn)薪酬:____________部門意見行政人事部意見總經(jīng)理意見 附表7 員工提薪考核審批表 姓 名部 門學 歷職
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