【正文】 數(shù)量上報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確。直接責(zé)任庫(kù)存日?qǐng)?bào)表1) 根據(jù)公司的要求每天按時(shí)完成《庫(kù)存日?qǐng)?bào)表》并將報(bào)表數(shù)據(jù)于商務(wù)助理的《銷售日?qǐng)?bào)表》進(jìn)行核對(duì)；2) 每天早上9∶30前將前一天的《庫(kù)存日?qǐng)?bào)表》以郵件的形式發(fā)送到總公司商品部。貨源信息及時(shí)直接責(zé)任其他事項(xiàng)1) 負(fù)責(zé)與分公司商務(wù)、倉(cāng)管的溝通、信息交流；2) 完成商品部主管交辦的其他臨時(shí)任務(wù)保持與各分公司商務(wù)、倉(cāng)管的溝通，及時(shí)了解分公司需求直接責(zé)任主要權(quán)力 對(duì)商品部制度的制訂有建議權(quán) 對(duì)部門(mén)文件內(nèi)容有知曉權(quán)和保管權(quán)崗位說(shuō)明書(shū) 職位名稱分公司商務(wù)助理所屬部門(mén)商品部任職人直接上級(jí)商務(wù)主管直接下級(jí)無(wú)任職人簽字任職條件學(xué) 歷中專專業(yè)知識(shí)具有一定的財(cái)務(wù)基本知識(shí)專業(yè)技能良好的溝通協(xié)調(diào)能力、數(shù)據(jù)報(bào)表操作熟練工作經(jīng)驗(yàn)1年以上工作經(jīng)驗(yàn)其 他性格外向、有親和力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，實(shí)事求是職位目的為確保公司銷售數(shù)據(jù)的及時(shí)性、有效性，在分公司經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總及與業(yè)務(wù)人員、經(jīng)銷商的溝通，為銷售部門(mén)和各經(jīng)銷商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。積極、主動(dòng)直接責(zé)任主要權(quán)力對(duì)直接下級(jí)調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)、任用、解聘的提名權(quán)對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán)職務(wù)范圍內(nèi)對(duì)員工的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)對(duì)職務(wù)范圍所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)向商品部經(jīng)理工作報(bào)告權(quán)崗位說(shuō)明書(shū)職位名稱總公司商務(wù)專員所屬部門(mén)商品部任職人直接上級(jí)商務(wù)主管直接下級(jí)無(wú)任職人簽字任職條件學(xué) 歷中專專業(yè)知識(shí)具有一定的財(cái)務(wù)基本知識(shí)專業(yè)技能良好的溝通協(xié)調(diào)能力、數(shù)據(jù)報(bào)表操作熟練工作經(jīng)驗(yàn)1年以上工作經(jīng)驗(yàn)其 他性格外向、有親和力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，實(shí)事求是職位目的為確保公司訂貨、到貨的及時(shí)性、有效性，在商品部主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司訂貨、到貨統(tǒng)計(jì)匯總及與廠家的往來(lái)流水帳的核對(duì)，為銷售部門(mén)和各經(jīng)銷商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。溝通關(guān)系內(nèi)部總裁辦、部門(mén)總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理、分公司總經(jīng)理外部保險(xiǎn)公司、貨運(yùn)公司、供貨商職責(zé)項(xiàng)目主要工作內(nèi)容衡量指標(biāo)責(zé)任程度銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯總1) 審核總公司商務(wù)助理制作的《進(jìn)銷存匯總表》、《銷售臺(tái)帳匯總表》，使報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)完全統(tǒng)一；2) 依據(jù)審核后的數(shù)據(jù)匯總《月銷售進(jìn)度跟進(jìn)表》；3) 根據(jù)分公司銷售計(jì)劃分解的數(shù)據(jù)，匯總各分公司各區(qū)域的每款機(jī)型完成情況；4) 審核總公司商務(wù)制作的《銷售明細(xì)表》使明細(xì)表數(shù)據(jù)與《進(jìn)銷存匯總表》、《銷售臺(tái)帳》完全一致；5) 每月審核各分公司《返利申請(qǐng)表》；6) 月末以匯總各分公司的銷售數(shù)據(jù)；7) 分公司商務(wù)其他臨時(shí)性事務(wù)的處理。竄貨出庫(kù)流程竄貨方打款財(cái)務(wù)確認(rèn)款到商務(wù)助理開(kāi)《發(fā)貨通知單》財(cái)務(wù)審核單價(jià)、金額分公司經(jīng)理簽字倉(cāng)管出貨 確認(rèn) 送貨人 竄貨方說(shuō)明： 財(cái)務(wù)確認(rèn)竄貨方打的款到帳后，通知商務(wù)開(kāi)《發(fā)貨通知單》； 商務(wù)開(kāi)《發(fā)貨通知單》時(shí)需注明串號(hào)； 倉(cāng)管收到由財(cái)務(wù)、分公司經(jīng)理（分公司業(yè)務(wù)經(jīng)理）簽字確認(rèn)后的《發(fā)貨通知單》按串號(hào)發(fā)貨； 倉(cāng)管出貨后需與竄貨方確認(rèn)收貨情況。第二部分：商品部工作流程圖一、商品機(jī)工作流程；訂貨流程 　　　　　　　　　商品機(jī)入庫(kù)流程　　　　　　　　　　　　商品機(jī)出庫(kù)流程 　　　　　　　　　商品機(jī)退貨流程 調(diào)撥出、入庫(kù)流程 　　　　員工借機(jī)流程 二、竄貨機(jī)工作流程竄貨機(jī)入庫(kù)流程　　　　 　　　　　竄貨機(jī)出庫(kù)流程 　　　　　　　　　　一、商品機(jī)工作流程 訂貨流程：經(jīng)銷商《訂貨計(jì)劃》分公司商務(wù)做《經(jīng)銷商訂貨匯總表》分公司商務(wù)作《訂貨申請(qǐng)表》 分公司商務(wù)作《訂貨申請(qǐng)表》 分公司經(jīng)理（分公司業(yè)務(wù)經(jīng)理） 主管總監(jiān)營(yíng)銷管理中心總監(jiān) 總公司商品部 財(cái)務(wù)總監(jiān) 總裁辦 廠家說(shuō)明： 經(jīng)銷商需提前3天上報(bào)《訂貨計(jì)劃》，分公司商務(wù)根據(jù)經(jīng)銷商的《訂貨計(jì)劃》做《經(jīng)銷商訂貨匯總表》，上報(bào)分公司經(jīng)理、主管總監(jiān)、總公司商品部； 由分公司商務(wù)根據(jù)分公司業(yè)務(wù)經(jīng)理要求制作《訂貨申請(qǐng)表》，經(jīng)分公司經(jīng)理或業(yè)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)后，上報(bào)主管總監(jiān)簽字確認(rèn)； 主管總監(jiān)簽字確認(rèn)后上報(bào)營(yíng)銷管理中心總監(jiān)簽字確認(rèn)后至總公司商品部；總公司商品部確認(rèn)訂貨量是否合埋，并計(jì)算出訂貨額，及在廠家貨款情況，上報(bào)財(cái)務(wù)總監(jiān)；財(cái)務(wù)總監(jiān)、總裁辦都在《訂貨申請(qǐng)表》上簽字確認(rèn)后，由總公司商品部向廠家訂貨。如果歸還時(shí)，影響二次銷售，由借用人按當(dāng)時(shí)地包提貨價(jià)買(mǎi)斷該手機(jī)。第六條、 收到調(diào)撥產(chǎn)品倉(cāng)管按照《入庫(kù)制度及流程》來(lái)執(zhí)行。二． 商務(wù)助理及時(shí)查明該貨物的發(fā)貨時(shí)間及其發(fā)貨單價(jià)，同時(shí)查明返利金額、價(jià)保金額，及時(shí)告之財(cái)務(wù)人員，由財(cái)務(wù)人員核對(duì)是否以發(fā)放，如以發(fā)放的，需與客戶核查、確認(rèn)，確認(rèn)后在該貨款中扣減以發(fā)放金額，另外財(cái)務(wù)人員應(yīng)檢查是否開(kāi)具發(fā)票，如已開(kāi)發(fā)票，應(yīng)盡快解決退稅等問(wèn)題。 八、每批貨物發(fā)運(yùn)完畢，賣(mài)方必須在48小時(shí)（節(jié)假日除外）以有效的書(shū)面形式（包括電報(bào)、電傳、傳真）通知買(mǎi)方，并需注明合同號(hào)碼、貨名、數(shù)量、車船航空號(hào)、發(fā)運(yùn)日期及目的地等。 第三條、 入庫(kù)產(chǎn)品倉(cāng)管人員必須分產(chǎn)品型號(hào)、顏色將產(chǎn)品電子串號(hào)掃描入電腦，方便以后工作的查找。各分公司倉(cāng)管人員必須對(duì)收發(fā)貨工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，每次收到貨物，倉(cāng)管人員應(yīng)及時(shí)以書(shū)面形式與發(fā)貨方確認(rèn)到貨情況（包括所收產(chǎn)品型號(hào)、配置、顏色、數(shù)量、收貨時(shí)間等），并簽字確認(rèn)；第二條、 各分公司倉(cāng)管人員發(fā)貨時(shí)，首先應(yīng)告之收貨人貨物發(fā)出時(shí)間，發(fā)貨情況（包括產(chǎn)品型號(hào)、配置、顏色、數(shù)量等），并且應(yīng)該了解到貨物發(fā)出至到達(dá)收貨地點(diǎn)應(yīng)需要時(shí)間，如貨物超出需要時(shí)間，收貨方仍沒(méi)有與之確認(rèn)收到產(chǎn)品，發(fā)貨方應(yīng)立即查明貨物狀況，其次必須要跟蹤貨物，直到確認(rèn)貨物安全到達(dá)收貨人處；第三條、 如分公司與分公司之間的貨物調(diào)撥，各分公司倉(cāng)管必須在接到總公司商品部的《調(diào)撥清單》后，方可發(fā)貨出倉(cāng)，倉(cāng)管人員必須在貨物發(fā)出后1小時(shí)內(nèi)與總公司商品部和對(duì)方分公司收貨人得到確認(rèn)，分公司收貨后同樣在驗(yàn)收入庫(kù)后1小時(shí)內(nèi)將收貨信息以傳真形式反饋給發(fā)貨分公司和總公司商品部；第四條、 各分公司倉(cāng)管人員必須按照公司規(guī)定辦理收、發(fā)貨，如未按公司規(guī)定辦理，由此所造成的一切損失由分公司倉(cāng)管人員承擔(dān),并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。以上情況必須在驗(yàn)貨后的24小時(shí)內(nèi)上報(bào)總公司商品部。第五條、 倉(cāng)管人員必須見(jiàn)財(cái)務(wù)主管、分公司經(jīng)理簽字審核后的《發(fā)貨通知單》才可發(fā)貨出倉(cāng)，如果財(cái)務(wù)主管、分公司經(jīng)理未簽字，倉(cāng)管人員將產(chǎn)品出倉(cāng)由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)損失均由倉(cāng)管人員承擔(dān)，如財(cái)務(wù)主管、分公司經(jīng)理外出，應(yīng)當(dāng)授權(quán)其他財(cái)務(wù)人員或業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字確認(rèn)；第六條、 倉(cāng)管出貨時(shí)，必須仔細(xì)核對(duì)所發(fā)產(chǎn)品型號(hào)、顏色、數(shù)量與《發(fā)貨通知單》一一對(duì)應(yīng)，并將出庫(kù)產(chǎn)品分客戶、型號(hào)、顏色將產(chǎn)品電子串號(hào)掃描入電腦；然后將出庫(kù)產(chǎn)品當(dāng)面清點(diǎn)給經(jīng)銷商或者送貨人員，并要求其清點(diǎn)完后在《發(fā)貨通知單》收貨人或送貨人欄簽字、確認(rèn)。備注：合同發(fā)生糾紛時(shí)，當(dāng)事人雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決，協(xié)商不成任何一方可向仲裁機(jī)關(guān)申請(qǐng)調(diào)解仲裁，也可直接向人民法院起訴。二． 售后人員檢查貨物及其配件是否完好無(wú)損壞，查驗(yàn)貨物外觀、配件、彩盒的使用程度，并出具書(shū)面報(bào)告交于分公司領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)主管和客戶方，由雙方協(xié)商一致，確定退款的扣減額。第五條、