管理溝通課程考試模擬試卷a-免費閱讀
【正文】 在經濟全球一體化過程中，如何看待和應對多元文化差異及其沖突？從本案例中不難看出，在經濟全球一體化的今天，多元文化的交融已經十分頻繁，無論是請進來還是走出去，都離不開跨文化溝通。記者：那現(xiàn)在您回想起當初的決定，有一種怎樣的感觸呢？盧偉光：現(xiàn)在回想起來還算幸運，因為當年絕大部分經銷商都寧愿選擇毀約，以避免這筆損失。當時我就在猶豫：如果按照原來合同中規(guī)定的匯率從巴西訂貨的話，自然能夠贏得巴西人的尊敬和喜愛，今后就能夠得到更優(yōu)惠的價格，但貸款利率加上匯率損失，折合起來要虧損1 700 多萬元，幾乎是當時一整年的利潤；可是如果毀約的話，自己這三年在巴西辛苦經營的渠道和信用都將毀于一旦。森林資源雖然是可再生的，但巴西的森林絕對是稀缺資源。我多次與他們交流，向他們介紹中國的情況：中國的經濟形勢很好，老百姓的生活水平提高很快，而且生活水平提高最大的體現(xiàn)就是買房子，買了房子就要裝修。參加完香港會議回到上海的盧偉光接受了《今日早報》 記者的專訪。第四步：確立規(guī)范、真誠相待、控制情緒。（2）以認真負責的態(tài)度虛心聽取各方意見和建議，并盡可能予以滿足。（ √ ）“你可能不太愿意，不過我還是想麻煩你一趟。）成功的溝通不僅需要意義的傳遞，還需要意義被理解。A、通融式 B、妥協(xié)式C、回避式 D、競爭式公布社會各有關方面應當遵守或者周知的事項屬于公文文種的（ B ）。機 密★啟用前大連理工大學網(wǎng)絡教育學院2012年2月份《管理溝通》課程考試模 擬 試 卷考試形式：閉卷 試卷類型：（A）☆ 注意事項： 本考卷滿分共：100分；考試時間：90分鐘。A、公告 B、通告C、通知 D、通報6 / 6二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）德魯克的溝通基本原則是：（ ABCD ）。（ √ ）管理活動實踐表明：管理者約30%的時間用于與他人溝通，剩下的70%左右的時間用于分析問題和處理相關事務。”使用了禮貌語言請求技巧的緩言法。（3）遵循“人道主義”原則，把救人放在至高的位置，妥善
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