溝通管理的十大溝通原則-免費閱讀
【正文】 在具體的溝通設(shè)置與大的企業(yè)總體溝通模式設(shè)計上，企業(yè)都應(yīng)該根據(jù)自身的發(fā)展戰(zhàn)略和資源組合能力，對不同效益的溝通方式、模式進行選擇和組合，確保整個企業(yè)的管理與管理溝通效果最好，效益最大化。還是同管理一樣，管理溝通也是能產(chǎn)生或增減企業(yè)產(chǎn)出的。遠程正式書面溝通在現(xiàn)代至少可以采用以下幾種渠道：一是業(yè)務(wù)信件；二是業(yè)務(wù)傳真；三是電子郵件，等等。一是管理溝通在時間上的連續(xù)性；二是管理溝通在方式、方法、渠道等，即溝通模式上的連續(xù)性；三是溝通內(nèi)容上的連續(xù)性。企業(yè)在設(shè)置管理溝通模式時，必須注意使每一個管理溝通行為過程均要素齊全，環(huán)節(jié)齊全，尤其是不能缺少必要的反饋過程。當(dāng)然，時間上的同步性無疑也是十分重要的，如能不斷提高管理溝通在時間上的同步性，有利于管理溝通圓滿達到溝通目的。即必須考慮到企業(yè)設(shè)計這一溝通渠道、溝通內(nèi)容的目的是什么，是為了完成企業(yè)管理中的哪項工作，達到哪個目的。溝通過多與過少，渠道設(shè)置太多或太少，均會影響企業(yè)人員進行管理溝通的效率、效益。管理信息的溝通盡量做到言簡意賅,深入淺出，便于信息接受者準(zhǔn)確把握自己所傳遞信息的真實內(nèi)在意義。許多管理者違反這條溝通原則－－他們在進行管理時，采用的不是最近的溝通渠道，溝通的最終效果雖然達到了，但浪費了更多時間和精力。一層意思，是指溝通的具體方式、方法設(shè)計應(yīng)當(dāng)盡量簡單明了，以便于所有溝通成員掌握和運用。只有所有的管理溝通成員都十分清楚地知道自己應(yīng)該參與溝通的祥細過程要求，溝通成員間才能遵循規(guī)則，產(chǎn)生正確完整的溝通行為。一，管理溝通的公開性原則 管理溝通的公開性原則，是指在同一個企業(yè)管理溝通過程中，管理溝通的方式、方法和渠道及其溝通的內(nèi)容要求必須公開?！ 」_性指的不是企業(yè)的所有信息都應(yīng)該對你公開，而是指管理溝通的規(guī)則、方式、方法、渠道、內(nèi)容要求必須公開，沒有公開的管理溝通規(guī)則，正確的溝通行為過程就會失去方向和指引?！ ×硪粚右馑际侵腹芾頊贤☉?yīng)當(dāng)采用最短溝通渠道或路徑進行溝通。三，管理溝通的明確性原則 管理溝通的明確性是指管理溝通在公開性的基礎(chǔ)上，必須將溝通的各項事宜，如渠道的結(jié)構(gòu)、溝通的時間要求、地點要求、內(nèi)容要求、頻率要求等等，進行明確、清晰的告示，要盡量避免含糊不清。有些管理者往往會容易產(chǎn)生這樣兩種心理：不放心下屬是在按照自己的要求工作，所以自己過于經(jīng)常去現(xiàn)場查看或查問下屬的工作進展情形，導(dǎo)致不必要的憂慮和管理資源浪費，這是管理溝通過于頻繁的情形；或者又過于相信下屬會按照自己指令開展工作，因此對下屬的工作進展很少過問，造成管理失控，給企業(yè)帶來損失，這又變成了管理溝通過于稀少的毛病。這就要求我們在設(shè)置企業(yè)管理溝通模式時，必須充分考慮到具體企業(yè)的實際情況；所設(shè)置和采用的管理溝通模式，必
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