【正文】 軟文廣告是以文章為載體，具有很好的傳播性?！　　　。坛?、餐飲、電信、娛樂、健身等領(lǐng)域商業(yè)單位可以獲得高密集度的優(yōu)質(zhì)客戶；　　、低配送成本，經(jīng)營費(fèi)用大大降低；　　，充分利用長尾商品來獲得利潤?！　　　　　　　?，注重收入多元化；　　，物業(yè)成本不斷上漲；　　、提價(jià)難；　??；　　?！　　　。浩脚_收集小區(qū)周邊的各類生活服務(wù)提供商并進(jìn)行分類（例如美食、美發(fā)、超市、中介，等等），讓居民足不出戶便掌握小區(qū)周邊的各種生活消費(fèi)信息，還能查看商家電話和商店地址，對商家信息進(jìn)行全面了解。　　　　發(fā)布家政信息。　　　　　　結(jié)合房產(chǎn)中介的數(shù)據(jù)和服務(wù)支撐，在APP上查詢自有房屋的評估價(jià)值，以及物業(yè)周邊房屋、車位的租賃、買賣情況?！　　　∥飿I(yè)費(fèi)、停車費(fèi)、能源費(fèi)及其它費(fèi)用的在線查詢及繳納。住戶通過智能社區(qū)平臺還能夠享受更多的服務(wù)，如小區(qū)的聯(lián)網(wǎng)安防、便捷的家政服務(wù)、更便宜的生活成本（通過整合零散需求降低商家的成本）、貼心的醫(yī)護(hù)服務(wù)和居家養(yǎng)老服務(wù)服務(wù)，生活變得更加精彩，老百姓的幸福感倍增。　　　　在新建樓盤中裝入智能家居系統(tǒng)，更多的融入科技元素，能夠提升品質(zhì)，吸引消費(fèi)者?！　　　∩钇椒街悄芗揖酉到y(tǒng)的所有周邊產(chǎn)品與主機(jī)之間均采用無線通信，無須布線，安裝調(diào)試可以在數(shù)小時(shí)內(nèi)實(shí)現(xiàn)，不僅適用新裝修住宅，而且適合已裝修入住的住宅。其優(yōu)點(diǎn)是全數(shù)字、技術(shù)先進(jìn)、功能強(qiáng)大、可擴(kuò)展性好；其缺點(diǎn)是：依靠網(wǎng)絡(luò)布線，基礎(chǔ)設(shè)施的線路和交換設(shè)備成本高，室內(nèi)分機(jī)的價(jià)格也遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)的模擬可視對講。　　社區(qū)信息服務(wù)系統(tǒng)示意圖如下圖所示：　?。ㄉ鐓^(qū)健康服務(wù)中心住戶）　　社區(qū)醫(yī)護(hù)服務(wù)與居家養(yǎng)老服務(wù)的信息流程完全一致，但是服務(wù)內(nèi)容不同。　　　　生活平方智能家居系統(tǒng)對燈光電器設(shè)備可以實(shí)施定時(shí)管理，通過系統(tǒng)設(shè)置上班、睡覺時(shí)段的工作狀態(tài)，從而達(dá)到節(jié)能的目的?！　　　∫曨l監(jiān)控支持1~8路網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)；　　報(bào)警防區(qū)64路無線防區(qū)，包括無線紅外、燃?xì)狻⒐鈻?、緊急按鈕、門（窗）磁；　　抓拍圖片4幅，間隔兩秒　　燈光控制120路燈光控制；　　窗簾控制120路窗簾控制；　　電器控制120路電器控制，控制方式可分兩種：電源開關(guān)控制和學(xué)習(xí)紅外碼控制；　　場景控制支持12組場景管理，場景包括任意受控設(shè)備；　　定時(shí)控制每周7天，每天6個(gè)定時(shí)點(diǎn)，分為3個(gè)定時(shí)段；　　背景音樂1路立體聲輸出，150M樂曲存儲空間；　　報(bào)警記錄100條報(bào)警記錄查詢；　　操作記錄1000條操作記錄；　　通信管理5個(gè)脅迫報(bào)警電話號碼；　　5個(gè)報(bào)警電話號碼；　　5個(gè)短信控制手機(jī)號碼；　　3個(gè)獲取密碼電話號碼；　　　　　　　　　　生活平方智能家居系統(tǒng)管理家庭內(nèi)部所有視頻監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警傳感器、檢測傳感器、燈光窗簾和電器設(shè)備的控制器；　　高速寬帶網(wǎng)運(yùn)營商提供的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通道，連接社區(qū)內(nèi)居民住宅和服務(wù)器、云平臺，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交互；　　服務(wù)器數(shù)據(jù)存儲與數(shù)據(jù)交換；　　管理工作站處理客戶數(shù)據(jù)信息；　　　　智慧社區(qū)系統(tǒng)構(gòu)建的基礎(chǔ)是互聯(lián)網(wǎng)，因此，任何參與智慧社區(qū)服務(wù)的設(shè)備都必須連接在互聯(lián)網(wǎng)上。因此，本智慧社區(qū)的設(shè)計(jì)思想是：以智能家居作為基本單元，基于互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)社區(qū)全面管理與服務(wù)，使智慧社區(qū)擁有智慧生活和智慧服務(wù)的功能，成為創(chuàng)新型智慧城市的重要組成部分。智慧社區(qū)是指充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)，為居民提供一個(gè)安全、舒適、便利的生活環(huán)境，從而形成基于信息化、智能化社會(huì)管理與服務(wù)的新型管理模式的社區(qū)。因此，智慧城市的四大特征被總結(jié)為：全面透徹的感知、寬帶泛在的互聯(lián)、智能融合的應(yīng)用以及以人為本的可持續(xù)創(chuàng)新?！　￡P(guān)于智慧城市：2013年1月29日，國家智慧城市試點(diǎn)創(chuàng)建工作會(huì)議在北京召開，公布了首批國家智慧城市試點(diǎn)名單，住建部與第一批試點(diǎn)城市（區(qū)、縣、鎮(zhèn)）代表及其上級人民政府簽訂了共同推進(jìn)智慧城市創(chuàng)建協(xié)議?！　∷模┮劳衅放破髽I(yè)，走企業(yè)聯(lián)盟的道路　　提倡以城市為基礎(chǔ)，以龍頭企業(yè)為依托，通過品牌物業(yè)企業(yè)的聯(lián)盟形式，整合和做大服務(wù)平臺，并鼓勵(lì)中小企業(yè)加盟，降低物業(yè)企業(yè)參與“智慧社區(qū)”建設(shè)的成本，逐步擴(kuò)大試點(diǎn)覆蓋面?！　≡谥腔凵鐓^(qū)建設(shè)加快興起，物業(yè)企業(yè)參與積極性被調(diào)動(dòng)的同時(shí)，我們一方面要以熱情的態(tài)度關(guān)注，并結(jié)合企業(yè)自身情況研究介入的可能和如何介入，同時(shí)要保持冷靜的頭腦，切忌一哄而上?！　∵@次參與到“智慧社區(qū)”專題研討的，還有長城物業(yè)、嘉寶集團(tuán)、常州中房物業(yè)、中糧物業(yè)、福州永安物業(yè)、河南正弘物業(yè)、內(nèi)蒙古維邦物業(yè)、河北恒輝物業(yè)等一批企業(yè)，由于時(shí)間關(guān)系，不能對他們的經(jīng)驗(yàn)一一展開點(diǎn)評，希望大家認(rèn)真研讀?！　∩钲诓噬罘?wù)集團(tuán)去年9月與中國光大銀行聯(lián)合推出了“彩生活e卡通”，以深圳為示范地區(qū)，共同打造新型智慧社區(qū)。　　二、物業(yè)管理對“智慧社區(qū)”建設(shè)的參與　　物業(yè)企業(yè)要不要，能不能參與“智慧社區(qū)”建設(shè)，是這次會(huì)議研討的主要問題，今天的幾個(gè)主題發(fā)言應(yīng)該有很強(qiáng)的說服力和針對性。我在“談物業(yè)管理與‘智慧社區(qū)’建設(shè)”一文中提到：“近幾年，‘智慧城市’與‘智慧社區(qū)’建設(shè)引起了各方面關(guān)注與一批物業(yè)企業(yè)的積極參與。業(yè)主可在電視機(jī)、智能手機(jī)、電腦終端上在線購買送貨上門的蔬菜、食品、日用品等；可通過智慧社區(qū)云終端，調(diào)取小區(qū)安防視頻在家觀看；可通過智能管家平臺預(yù)定車輛、送餐、衣物干洗、洗車、收發(fā)快遞、票務(wù)等服務(wù)；可在線報(bào)修、投訴及與物業(yè)企業(yè)互動(dòng)，完成家政服務(wù)安排，點(diǎn)播電影、電視劇、綜藝節(jié)目，獲得二手房交易與房屋租賃等中介服務(wù)。通過“智慧社區(qū)”建設(shè)提升小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平，提高業(yè)主生活質(zhì)量；積極探索社區(qū)管理新模式，促進(jìn)物業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級?！　∫弧⑹裁词恰爸腔凵鐓^(qū)”　　我在“談物業(yè)管理與‘智慧社區(qū)’建設(shè)”一文列舉了四段自己認(rèn)為較為妥帖的“智慧社區(qū)”的解釋，因時(shí)間關(guān)系，在這里我只把其中一段拿出來和大家分享。讓系統(tǒng)中的每一個(gè)參與者都感受到智慧所帶來的愉悅。當(dāng)有陌生人來訪時(shí)，通過平臺或視頻確認(rèn)來訪者身份，門禁系統(tǒng)還會(huì)流于形式嗎？通過APP反映社區(qū)內(nèi)部曝光，形成輿論監(jiān)督力量。免費(fèi)且穩(wěn)定的wifi覆蓋　　緊急事件和突發(fā)情況的應(yīng)急預(yù)案　　通過App推送天氣預(yù)警　　252。每一次服務(wù)都進(jìn)行記錄，從數(shù)據(jù)中建立模式　　252。掌握區(qū)域內(nèi)整體人流熱點(diǎn)情況　　252。　　l創(chuàng)新的管理體制　　利用室內(nèi)位置定位的技術(shù)，實(shí)現(xiàn)與業(yè)主遠(yuǎn)距離的交互，從未更全面的掌握業(yè)主及流動(dòng)人員的全部信息，并針對業(yè)主所遇到的問題進(jìn)行安排部署，最大化的節(jié)省重復(fù)所浪費(fèi)的時(shí)間，并通過App或其他載體縮短與業(yè)主的物理距離，實(shí)現(xiàn)科技信息化高標(biāo)準(zhǔn)的管理體系?？梢允薪还苄畔⒒ネ?，對一些違章、被盜車輛進(jìn)行及時(shí)處理。機(jī)電、空調(diào)、電梯等是主體、標(biāo)配，所以不得不安裝，然而在智能化則有些可有可無的概念，即便安裝了，投入也相當(dāng)?shù)牡汀！　x作為智慧社區(qū)方案供應(yīng)商的先行者，已經(jīng)陸續(xù)為珠三角數(shù)十個(gè)社區(qū)搭建智慧社區(qū)平臺，并與國內(nèi)最大的地產(chǎn)商之一，恒大地產(chǎn)簽署合同，建立了長期合作關(guān)系?！　?Spirng框架　　主程序編程語言采用J2EE，具體的程序框架是基于Spring，由xx根據(jù)自身業(yè)務(wù)需要改寫的程序框架。從而在根本上解決了當(dāng)前部分物業(yè)公司和業(yè)主之間的利益沖突，促進(jìn)了社會(huì)和諧。　　 社會(huì)效益　　 方便百姓，促進(jìn)內(nèi)需，刺激消費(fèi)　　小區(qū)業(yè)主足不出戶就可以享受到各類生活服務(wù)，而且還比外邊的市場更加實(shí)惠。　　 周邊商家　　 坐擁高密集度高忠誠度優(yōu)質(zhì)客戶群，把握新時(shí)代最重要資源　　通過進(jìn)駐各小區(qū)電子商務(wù)平臺，周邊商家可以獲得高密集度的優(yōu)質(zhì)客戶。從而盤活社區(qū)商業(yè)，令商業(yè)地產(chǎn)配套的社區(qū)商業(yè)升值并促進(jìn)了社區(qū)商業(yè)的繁榮。在廣告收益中，如果和分眾傳媒做比較，小區(qū)電子商務(wù)的廣告媒介是深入到每家每戶的，并且是在業(yè)主購買過程或了解城市資訊過程中，根據(jù)客戶的興趣彈出的，其廣告效果更好更到位，仍以上述物業(yè)公司為例，按100個(gè)廣告客戶統(tǒng)計(jì)，每個(gè)每月支付2萬元廣告費(fèi)（折合每戶1元廣告費(fèi)），則每月有200萬元的廣告收益。由于小區(qū)業(yè)主的地理集中性、先天實(shí)名制等自然因素，可以大大節(jié)省相關(guān)商業(yè)單位在開門店、配送等方面的成本。同時(shí)還可以實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大內(nèi)需，刺激消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)低碳地產(chǎn)、綠色商業(yè)?！　⊥ㄟ^引入小區(qū)電子商務(wù)，物業(yè)公司可以從交易手續(xù)費(fèi)，廣告費(fèi)等可持續(xù)發(fā)展的收益渠道中獲得長期收益，進(jìn)而補(bǔ)貼到物業(yè)維護(hù)成本，使得傳統(tǒng)的服務(wù)對象（業(yè)主）轉(zhuǎn)變成為核心商業(yè)資源。智慧物業(yè)管理系統(tǒng)、物業(yè)app與平臺可行性分析　　隨著房地產(chǎn)暴利時(shí)代的結(jié)束，房地產(chǎn)行業(yè)開始逐步進(jìn)入利潤常態(tài)化的后房地產(chǎn)時(shí)代，為尋求新的利潤增長點(diǎn)，地產(chǎn)公司開始將注意力轉(zhuǎn)向物業(yè)管理，嘗試通過建設(shè)移動(dòng)信息化的智慧型社區(qū)，來改造傳統(tǒng)的物業(yè)管理模式，并借助智慧社區(qū)的平臺來引入社區(qū)周邊的民生服務(wù)和商家服務(wù)，既方便了社區(qū)居民的生活，又大大增加了地產(chǎn)公司和物業(yè)管理企業(yè)的競爭力和品牌效應(yīng)，創(chuàng)造新的增值收益模式。這樣，從根本上解除了物業(yè)公司和業(yè)主之間的利益沖突，使得在安居方面達(dá)到社會(huì)和諧。這是一個(gè)利國利民的事業(yè)。從而使得業(yè)主可以輕松獲得既便宜又便利的生活服務(wù)?！　⊥ㄟ^這一商業(yè)模式轉(zhuǎn)變，物業(yè)公司可以緩解成本逐年增高，物業(yè)費(fèi)難以上漲的困境，會(huì)更加珍惜所管小區(qū)這個(gè)資源，用心為業(yè)主做好服務(wù)?！　?業(yè)主　　 居家團(tuán)購，省錢方便，及時(shí)送貨，提高用戶體驗(yàn)。小區(qū)電子商務(wù)平臺是由小區(qū)物業(yè)來進(jìn)行管理的，小區(qū)物業(yè)為了保證服務(wù)質(zhì)量和可管理性，一般在某個(gè)領(lǐng)域僅會(huì)選取12家商家來進(jìn)行服務(wù)。這就像淘寶網(wǎng)一樣，無疑會(huì)促進(jìn)業(yè)主在有消費(fèi)意圖的當(dāng)時(shí)或閑暇無事時(shí)在家里翻閱，看看有沒有很優(yōu)惠或很新奇的生活類商品?！　〉诙?智慧社區(qū)IT系統(tǒng)綜述　　 智慧社區(qū)系統(tǒng)概述　　《xx智慧系統(tǒng)》主程序編程語言采用J2EE，具體的程序框架是基于Spring，由xx根據(jù)自身業(yè)務(wù)需要改寫的程序框架?！　?App 與服務(wù)器通信模式　　App與服務(wù)器通訊采用json數(shù)據(jù)格式交互，通訊協(xié)議為協(xié)議　　A. 用戶發(fā)起一個(gè)網(wǎng)絡(luò)請求　　B. App負(fù)責(zé)組裝參數(shù)（以鍵值對的形式存放在Map容器中），并通過Http協(xié)議對服務(wù)器發(fā)起異步請求（當(dāng)服務(wù)器處理完成后App通過異步回調(diào)機(jī)制處理服務(wù)器返回的json數(shù)據(jù)），　　C. 服務(wù)器處理App請求完成后，把數(shù)據(jù)以json格式返回給App。隨著xx智慧社區(qū)方案的日漸成熟，必將大大加快各地智慧社區(qū)建設(shè)的進(jìn)程?！　∥磥砦飿I(yè)的全新動(dòng)向　　那么完整的一體化的智能物業(yè)究竟是什么樣的呢？充分借助室內(nèi)信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)智能樓宇、智慧物業(yè)、智慧政務(wù)、智慧公共服務(wù)。通過智能垃圾回收幾桶，清潔人員定時(shí)定點(diǎn)或接到智能垃圾箱報(bào)警后及時(shí)收集和清運(yùn)垃圾，保持社區(qū)及周圍環(huán)境的干凈、整潔?！　?52。監(jiān)控區(qū)域內(nèi)可疑人員路徑和停留時(shí)長　　252。用服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，衍生各種附加收益　　l詳盡的了解問題所在　　早在智慧物業(yè)管理概念創(chuàng)立當(dāng)初，體系的建立就是為了解決物業(yè)管理行業(yè)所面對的各種問題，隨著技術(shù)的不斷完善，就的問題不斷被解決，新的問題也逐漸出現(xiàn)，前進(jìn)的腳步從未停止，只需不斷前行，讓問題通過數(shù)據(jù)表達(dá)，再返回通過數(shù)據(jù)去分析解決。特定場所推送差異化信息到適宜人群　　252。對環(huán)節(jié)與流程的把控　　面向工作人員：　　對特殊人群的特殊關(guān)照　　這些小問題也許就不那么難解決?！　≈x家瑾談物業(yè)管理智慧社區(qū)的建設(shè)　　這次論壇選題“智慧社區(qū)”是基于一種緊迫感。　　北京大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師朱躍生認(rèn)為，智慧城市是城市信息化的高級階段，是現(xiàn)代化城市建設(shè)及可持續(xù)發(fā)展的新模式。　　萬科物業(yè)去年?duì)渴秩A為公司共建了“智慧社區(qū)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”，萬科青島小鎮(zhèn)項(xiàng)目的業(yè)主在當(dāng)年最先體驗(yàn)到智慧社區(qū)解決方案帶來的生活方式改變：鄰里間可免費(fèi)視頻通話，業(yè)主與小區(qū)出入口崗?fù)た芍苯訉υ?；業(yè)主可在社區(qū)服務(wù)平臺上選擇自己需要的服務(wù)，可使用立體式居家防盜系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程手機(jī)布撤防；無線定位系統(tǒng)的建立，既實(shí)現(xiàn)了對訪客的實(shí)時(shí)跟蹤管理，更能提供對老人、小孩的隨時(shí)監(jiān)護(hù)?！　≌猩叹治飿I(yè)設(shè)計(jì)研發(fā)的“到家網(wǎng)”數(shù)字服務(wù)平臺，包括在線報(bào)修、投訴等“物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)模塊”，文體、生活服務(wù)等“社區(qū)服務(wù)模塊”，新聞中心、走進(jìn)招商會(huì)等“行政模塊”三個(gè)模塊。但總體看，對‘智慧城市’和‘智慧社區(qū)’的認(rèn)識還處在百花齊放階段，工作的推進(jìn)也還在探索中。關(guān)鍵是我們對這股潮流是否“看得見，看得起，看得懂”。圍繞社區(qū)管理、公共服務(wù)、智慧微商圈，實(shí)現(xiàn)了小區(qū)內(nèi)與周圍商圈一卡通?！　∪?、物業(yè)企業(yè)參與“智慧社區(qū)”建設(shè)的基礎(chǔ)和有利條件　　一是物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)“和而不同、良性互動(dòng)”的緊密聯(lián)系；　　二是物業(yè)管理與廣大業(yè)主互相依賴的“魚水”關(guān)系；以上兩點(diǎn)是我們參與“智慧社區(qū)”建設(shè)的基礎(chǔ)。　　二）把握好八個(gè)問題　　首先要通過不斷為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)來提高業(yè)主滿意度和信任度，為參與“智慧社區(qū)”建設(shè)奠定基礎(chǔ)；二要全面考慮環(huán)境、政策、區(qū)域、風(fēng)險(xiǎn)等影響因素，認(rèn)真研究“智慧社區(qū)”建設(shè)的不同模式和技術(shù)特點(diǎn)，制定適合自己的行動(dòng)計(jì)劃；三要考慮目前有些信息技術(shù)和手段尚未成熟和定型，且此類技術(shù)更新發(fā)展速度極快，做好技術(shù)選擇和集成應(yīng)用,搭建好“智慧社區(qū)”運(yùn)營平臺，是“智慧社區(qū)”建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)；四要立足于物業(yè)管理水平和效率的整體提高，以及為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)快捷的延伸服務(wù)兩個(gè)重點(diǎn)，堅(jiān)持管理與服務(wù)兩個(gè)平臺建設(shè)兩手抓，兩手都要硬；五要堅(jiān)持有所為有所不為，選擇好延伸服務(wù)的內(nèi)容，從家政、養(yǎng)老、房屋資產(chǎn)管理等業(yè)主迫切需要的項(xiàng)目入手，逐步完善服務(wù)類別，擴(kuò)大智慧社區(qū)平臺的服務(wù)覆蓋面；六要做好服務(wù)平臺供應(yīng)商和加盟商的篩選，選擇品牌知名度高、產(chǎn)品質(zhì)量有保證的商家來提供專業(yè)服務(wù)，并厘