物業(yè)管理--物業(yè)管理相關(guān)實務(wù)-免費閱讀
【正文】 車輛道路管理 一 、 車輛道路管理概述 車輛道路管理是指物業(yè)管理企業(yè)對所管轄物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路交通 、 車輛 、 停車場等實施的一系列管理活動 。 現(xiàn)代化的高層建筑隨著樓層的遞增 ， 對消防用水也提出了相應(yīng)的要求 ， 每幢大廈設(shè)上區(qū)和中區(qū)水箱 。 它與一般電梯有兩點不同：一是它的轎廂 、 門都是防火材料制成 。 鹵代烷 1301是世界上工業(yè)發(fā)達(dá)國家廣泛采用的鹵代烷滅火劑 ， 它無色 、 無味 、 低毒 、 不導(dǎo)電 ， 能以蒸氣狀態(tài)噴人火災(zāi)區(qū)域 ， 通過化學(xué)反應(yīng) ， 中斷燃燒過程 ， 迅速撲滅 A類 、 B類 、 C類物質(zhì)的表面火災(zāi) 。 通常由火災(zāi)探測系統(tǒng) 、 傳動管網(wǎng) 、 淋水管網(wǎng) 、 雨淋報警裝置等組成 。 二、消防管理的內(nèi)容 建立健全消防管理制度 消防檔案管理制度 消防安全檢查制度 三 、 消防設(shè)施 、 設(shè)備器材的配備與管理 （ 一 ） 消防設(shè)施 、 設(shè)備器材的配備 消防設(shè)施 、 設(shè)備 、 器材是滅火工作的物質(zhì)基礎(chǔ) ， 它應(yīng)包括： 1． 火災(zāi)自動報警系統(tǒng) 。它由手機、墻機、打印機等組成。 二、保安的裝置 （ 1）電子監(jiān)控系統(tǒng)。 下面根據(jù)具體任務(wù)和分工不同 ， 設(shè)置若干功能組 ， 如養(yǎng)護組 、 花圃組等 。 4．良好的物業(yè)設(shè)備管理能為物業(yè)管理企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象，帶來可觀的經(jīng)濟效益，從而提高企業(yè)的市場競爭能力。 其機構(gòu)設(shè)置及人員配備應(yīng)根據(jù)物業(yè)的類型 、 區(qū)域的分布 、面積的大小 、 保潔的標(biāo)準(zhǔn)等情況靈活設(shè)置 。 （ 3） 消防設(shè)施 對于室內(nèi)消防設(shè)施的維修、管道及閥門的維修，與室內(nèi)供水管道部分的維修相同。 3． 良好的物業(yè)設(shè)備管理可以為業(yè)主和使用人創(chuàng)造優(yōu)美舒適的環(huán)境和工作 、 生活條件 。 ① )硬件 。 （ 3） 空調(diào)、通風(fēng)系統(tǒng)。 物業(yè)管理企業(yè)在裝飾裝修管理中做的工作 宣傳 、 約定 、 指導(dǎo) 、 報告 三、設(shè)備日常維護與管理 （ 一 ） 物業(yè)設(shè)備及其類型 物業(yè)設(shè)備 物業(yè)設(shè)備是物業(yè)附屬設(shè)備的簡稱．它是物業(yè)建筑實體的有效組成部分。 （ 2） 房屋的共用部位 、 共用設(shè)施設(shè)備 ， 如承重墻 、 屋 面 、 梁柱 、 道路 、 綠地等 ， 屬全體業(yè)主所有 。 （ 6）入住接待處，張貼辦理入住程序，公布所交費用的標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)，使業(yè)主一目了然。 樓宇入伙時 ， 受建設(shè)單位委托 ， 物業(yè)管理企業(yè)必須做好以下工作 ： （ 1） 清理環(huán)境 ， 清掃樓宇 ， 準(zhǔn)備資料 ， 做好業(yè)主入住一切準(zhǔn)備工作 。查驗的方法有目測、檢 測和實驗等方法。 物業(yè)管理方案應(yīng)包括如下內(nèi) 容： 物業(yè)管理機構(gòu)設(shè)置情況，人員組成及人員情況； 物業(yè)管理服務(wù)的理念，這種理念可以用本物業(yè)管 理公司的品牌口號、文字、圖象等來演繹； 物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容，如：物業(yè)共用部位、共用設(shè)施 設(shè)備的使用管理和維護，公共綠化的維護，公共區(qū)域的保 潔，公共區(qū)域的秩序維護，車輛的停放管理，物業(yè)使用中 對禁止性行為的管理措施，物業(yè)檔案資料的保管，建設(shè)單 位或業(yè)主委托的其他業(yè)務(wù)服務(wù)事項等； 物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量，包括報修、維修的到達(dá)時間、服務(wù) 時間、服務(wù)半徑、合格率等承諾，關(guān)于物業(yè)管理區(qū)域文 明、整潔、有序、安寧的管理服務(wù)目標(biāo)，關(guān)于應(yīng)急預(yù)防預(yù) 告及處理預(yù)案等。實體型的 物業(yè)管理公司向業(yè)主提供的是具體的實質(zhì)性的 物業(yè)管理服務(wù)。物業(yè)管理相關(guān)實務(wù) 主講：滕永健 一、物業(yè)管理的組織模式和組織結(jié)構(gòu) （一）物業(yè)管理模式 物業(yè)管理的模式主要有委托管理和自行管理 委托管理－我國目前廣泛采用的模式 委托管理即專業(yè)管理，是指開發(fā)商、業(yè)主采用招標(biāo)投標(biāo)或協(xié)議的方式，通過物業(yè)服務(wù)合同將物業(yè)委托給專業(yè)物業(yè)管理公司進行管理的行為。 （２）咨詢型的物業(yè)公司 咨詢型的物業(yè)管理公司比較精干，不配備專業(yè)的技術(shù)工人，即只配備管理層人員，而沒有操 業(yè)層人員，向業(yè)主提供的是咨詢服務(wù)。 （三）制定企業(yè)內(nèi)部管理制度 目標(biāo)責(zé)任制度 崗位責(zé)任制度 財務(wù)管理制度 （四）做好物業(yè)查驗工作 承接查驗的含義 物業(yè)承接驗收標(biāo)準(zhǔn) 承接驗收的程序 承接驗收的意義 承接查驗的含義 承接查驗是指建設(shè)單位將已建成經(jīng)過竣工 驗收合格且取得房地產(chǎn)權(quán)證書的物業(yè) ， 在進行 選聘物業(yè)管理企業(yè) ， 簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同 后 ， 委托給物業(yè)管理企業(yè)進行管理服務(wù) ， 由物 業(yè)管理企業(yè)對物業(yè)共用部位 、 共用設(shè)施設(shè)備進 行檢查驗收的活動 。 （ 4） 填寫查驗紀(jì)錄 。 （ 2） 擇日入戶 。 樓宇入伙的一般程序 （ 1） 業(yè)主交驗購房合同 、 權(quán)證等 （ 2） 填寫業(yè)主情況登記單 （ 3） 導(dǎo)領(lǐng)業(yè)主查看所購單元情況 （ 4） 業(yè)主在房屋交付書上簽字 （ 5） 業(yè)主按規(guī)定交物業(yè)服務(wù)費 （ 6） 領(lǐng)取鑰匙 （ 7） 同時領(lǐng)取房屋裝修須知等資料 樓宇入伙中必須注意的幾個事項 （ 1） 一個物業(yè)管理區(qū)域必須統(tǒng)一入戶日期 ， 不能讓少數(shù)業(yè)主任意提前 。 業(yè)主
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