【正文】 這一運(yùn)動(dòng)的媒體戰(zhàn)略集中于那些在航空路程中的所有能夠到達(dá)國際商務(wù)旅行者的“頻道”，包括機(jī)場產(chǎn)外廣告、電視、商業(yè)雜志和報(bào)紙： 尤其是電視廣告，將會(huì)在聯(lián)盟內(nèi)3500架次的飛行旅途中向乘客發(fā)布。
多樣化的圖標(biāo)和富含文化背景的圖像被用來傳播聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)的諸多利益。這個(gè)構(gòu)想反映了聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的地區(qū)文化差異，能給予聯(lián)盟日益擴(kuò)張的全球服務(wù)一個(gè)更加個(gè)人化與切實(shí)化的感覺。在推出信用卡的同時(shí)花旗銀行還提供其他服務(wù)，計(jì)劃和開發(fā)新產(chǎn)品以及特定的產(chǎn)品培訓(xùn)也在進(jìn)行?；ㄆ煦y行確立了目的和目標(biāo)，要提高信用卡服務(wù)的價(jià)值，同時(shí)提高客戶的忠誠度和滿意度。 花旗銀行的整合營銷傳播提供了一個(gè)戰(zhàn)略平臺(tái)，在平臺(tái)上可以展開銀行所有的基本活動(dòng)。服務(wù)人員的品質(zhì)控制在 相同的水平上，不會(huì)因?yàn)槿藛T的不同導(dǎo)致服務(wù)品質(zhì)的差異。以花旗銀行在臺(tái)灣的電話理財(cái)服務(wù)中心為例，它的電話服務(wù)中心不應(yīng)僅僅被看成進(jìn)行申訴處理的一個(gè)單位，而是一個(gè)整合了客戶服務(wù)各項(xiàng)功能的新通路。不僅可以減少營銷資源浪費(fèi)，更能為企業(yè)賺得最高利潤，而同時(shí)又能借著整合營銷的溝通，使客戶能獲得所需的信息，迅速作最有價(jià)值的決定。通常做法是進(jìn)行媒體分析，知道哪些信息渠道可能最有效地到達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者，之后要整合所有資訊，用同一聲音說話。忘記你是在做廣告，而是在與客戶溝通。在21世紀(jì)市場中，傳統(tǒng)的、依靠蠻力的、一味對外的以及由營銷人員操縱的傳播方法，將不再會(huì)像過去那樣成功。而且，從公關(guān)或零售推廣的角度考慮，他們甚至可變更兩個(gè)傳播科的意見，以便更好地配合整體營銷計(jì)劃的實(shí)施。科龍整合營銷策略的實(shí)施 1．成立整合營銷部 根據(jù)整合營銷的理念，科龍成立了擁有200人的整合營銷傳播部。 2) 各廠商對于整合營銷傳播的認(rèn)識(shí)仍不足，所以在合作關(guān)系上未能協(xié)調(diào)良好，達(dá)到最佳的綜合績效，以及彼此信息資源的分享。此外，還有會(huì)場現(xiàn)場發(fā)送的DM；展覽攤位上的電視循環(huán)帶、插圖卡；運(yùn)用美麗的模特兒舉說明牌進(jìn)行現(xiàn)場說明，以及各項(xiàng)室外宣傳物。同時(shí)，在展覽期間，INTEL的首頁(HTFP：／／．INTEL．COM)也正式推出，可以看出，整個(gè)INTEL的營銷傳播活動(dòng)，都是以PC CONNECnNC THE WORLD為其主題。 在這次展覽中，INTEL公司的營銷傳播主題是：PC CONNECnNG THEWORLD。現(xiàn)代人越來越渴望情感的互動(dòng)和分享，越來越渴望簡單與放松的生活，這就使許多人把寵物當(dāng)作心情的緩釋劑和情感的寄宿站。不做大規(guī)模的廣告，因?yàn)樾麄魇且环N文化，商業(yè)味要盡量淡些。這是一個(gè)典型的產(chǎn)品市場導(dǎo)人期廣告。 創(chuàng)建摩托羅拉城是摩托羅拉在便利方面的又一個(gè)創(chuàng)新舉措，它是一個(gè)集售前售中和售后服務(wù)于一體的綜合服務(wù)城。；但摩托羅拉認(rèn)為，低端產(chǎn)品只是為這一目標(biāo)消費(fèi)群體量身定做的產(chǎn)品，而不是產(chǎn)品的功能和性能的降低。發(fā)布會(huì)匠心獨(dú)具：地點(diǎn)選在北京一所充滿中國傳統(tǒng)文化及節(jié)日氣氛的老四合院里，其新推出的晶牌與產(chǎn)品則是以一場室內(nèi)劇的形式來展示和詮釋的。為此，‘杭州各西泠空調(diào)特約經(jīng)銷商店停止銷售各類西泠空調(diào)三天。這一下消費(fèi)者得到了安全的保障，對西泠空調(diào)不再僅是一個(gè)初步的印象，而是更為細(xì)致的了解，并對它給予了信任感和好感。持續(xù)一個(gè)月后，西泠公司正式召開發(fā)布會(huì)，公布了“西泠的承諾“：西泠也許做不到十全十美，但盡可以做到無微不至。充分運(yùn)用倡導(dǎo)“把桂林帶回家”這一主題的《桂林旅游》多媒體光盤來有效地實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的溝通。 如修建桂林世界巖溶博物公園，集世界各地典型的喀斯特地貌奇觀于桂林，采用高科技手段、動(dòng)態(tài)模擬桂林山水形成過程及生物演化進(jìn)程，既是游覽項(xiàng)目，又是青少年進(jìn)行科普教學(xué)的內(nèi)容，融科學(xué)性；知識(shí)性、趣味性為一體，將游人帶回到一億多年前的自然世界，形成桂林旅游產(chǎn)品的獨(dú)特性。為此，可導(dǎo)入城市CI工程(由理念MI、行動(dòng)BI、視覺VI三部分組成)，來提升桂林旅游對外的形象宣傳：導(dǎo)人城市CI工程，提升桂林對外形象，更大范圍地引起新聞的關(guān)注；營造“人人都是旅游環(huán)境與資源”的全民意識(shí)教育氛圍，使?jié)M意在桂林更上一層樓；以人為本，著力塑造旅游機(jī)關(guān)干部的公仆形象和職工的服務(wù)形象?？v觀桂林旅游業(yè)發(fā)展歷程，制勝的關(guān)鍵因素是桂林獨(dú)特的山水風(fēng)光。11 / 11整合營銷分析及案例什么是整合營銷整合營銷傳播的工具主要有5種：(1)廣告(advertising)：企業(yè)通過向媒體付費(fèi)的方式進(jìn)行的構(gòu)思、商品和服務(wù)的非人員展示和促銷活動(dòng)。但是隨國內(nèi)外溫冷地區(qū)的崛起和促銷宣傳力度的加大，加上桂林旅游市場自身發(fā)育的不規(guī)范等因素的干擾，使桂林旅游業(yè)這種以單一、粗獷的以不變應(yīng)萬變的態(tài)勢，較難長盛不衰馳騁市場。 (2) 加強(qiáng)產(chǎn)品力的整合是桂林旅游發(fā)展不可缺少的因素。 (3)整合銷售力是桂林旅游促銷宣傳的關(guān)鍵。 d．不斷挖掘直接營銷訴求點(diǎn)，引導(dǎo)消費(fèi)。通過圍繞上述形象力、產(chǎn)品力和銷售力的有效整合，無疑將對提高桂林旅游市場的競爭力產(chǎn)生重要作用。為證明自己的誠意，西泠公司公布了自己的熱線電話號(hào)碼并宣布：用戶如有需要可撥電話，西泠人將上門提供咨詢和服務(wù)。 天氣持續(xù)高溫，使空調(diào)一下子成了熱銷產(chǎn)品?！蔽縻龉具@個(gè)聲明不但不會(huì)得罪消費(fèi)者，還會(huì)更加博得消費(fèi)者的推崇，即使西泠公司暫不售貨，恐怕消費(fèi)者也會(huì)主動(dòng)等待，因?yàn)檫@已經(jīng)形成了一種信任。這次發(fā)布會(huì)所推出的手機(jī)，是一款面向大眾消費(fèi)者的普及機(jī)型。它不應(yīng)該是又大又笨，也不應(yīng)該是把價(jià)位定得很低，而應(yīng)是物有所值。創(chuàng)建摩托羅拉城的初衷是希望將公司的整體形象直接呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前。 如果說，尋呼機(jī)在剛開始興起時(shí)，還是某種奢侈品的話，那么現(xiàn)在，這一產(chǎn)品似乎已變成了普通老百姓的必需品。 什么是“尋呼文化”?我們不妨看看系列報(bào)道的選題：“尋呼機(jī)的由來和趣聞”、“尋呼機(jī)各項(xiàng)功能的充分利用”、“漢字機(jī)與數(shù)字機(jī)各自的優(yōu)劣處”、“尋呼機(jī)的得體使用與佩帶”……當(dāng)然，這不能說是“尋找文化”的全部，但它起碼將買賣、推銷、廣告的意味減少了，拉近了與消費(fèi)者的距離，使人們一提到BP機(jī)就更快地想到摩托羅拉，這不是很值嗎? 1998年初，摩托羅拉以“緊密聯(lián)系、輕松擁有”為主題，發(fā)布了一套針對工薪階層的平面廣告，突出強(qiáng)調(diào)如果你沒有尋呼機(jī)，你的生活會(huì)有許多不便和遺憾。消費(fèi)者使用T189不僅能夠傳情達(dá)意，交換真摯的感情，享受溝通的樂趣，更能因其小巧和易用而感到親切和輕松，從而體會(huì)到獨(dú)特的生活情趣。其強(qiáng)調(diào)INTEL產(chǎn)品和國際網(wǎng)路發(fā)展的聯(lián)絡(luò)，并且為其未來半年到一年的產(chǎn)品推出和銷售進(jìn)行營銷鋪墊，所以整個(gè)整合營銷傳播活動(dòng)都是圍繞著PC CONNECTTNC THEWORLD這個(gè)主題的。一方面除了強(qiáng)調(diào)電腦發(fā)展的新趨勢之外，也在全球流行的多種為處理器的各種應(yīng)用中進(jìn)行營銷，并且為INTEL未來牛年到一年內(nèi)的營銷進(jìn)行熱身。上述都是宣傳促銷活動(dòng)，并且和展覽一館、二館的展臺(tái)活動(dòng)及渠道廠商的促銷密切聯(lián)系。在這個(gè)案例中，Intel公司的臺(tái)作廠有六家在展場，雖然這六家的產(chǎn)品銷售的越好，對Intel的營銷成果越有利，但在整合中Intel未設(shè)計(jì)規(guī)劃吸引人潮到這六家廠商攤位上，再加上玩法及獎(jiǎng)品的問題，而使這次促銷活動(dòng)未能發(fā)揮效益。除冰箱、空調(diào)兩個(gè)營銷本部外，將廣告、促銷，、公關(guān)、新聞和CI等傳播手段進(jìn)行一元化重組，實(shí)行“陸?？铡眳f(xié)同作戰(zhàn)，這就把原來重疊的機(jī)構(gòu)進(jìn)行了精簡，從而既節(jié)省了費(fèi)用，又提高了效率。在具體工作中。市場創(chuàng)造新的方法和新的思想。整合營銷的基本想法很類似于現(xiàn)代戰(zhàn)爭，它圍繞基本促銷目標(biāo)，將一切促銷工具與活動(dòng)一體化，打一場總體戰(zhàn)，如同現(xiàn)代戰(zhàn)爭中將空軍(廣告)、戰(zhàn)略導(dǎo)彈(有沖擊力的社會(huì)公關(guān)活動(dòng))、地面部隊(duì)(現(xiàn)場促銷與直銷)、基本武器(產(chǎn)品與包裝)等一切消費(fèi)者能夠感受到的武器整合為一體，使企業(yè)的價(jià)值形象與信