游客高峰期應急處置預案-免費閱讀
【正文】 對待新聞媒體要積極配合，任何信息以對外宣傳組發(fā)布為主，嚴謹私下接受采訪，發(fā)布不確定或虛假信息。1停車場安全 ①若停車場內發(fā)生交通事故，雙方責任人在場時，停車場管理人員協(xié)調雙方進行協(xié)商解決；若一方無人時，管理人員應立即對肇事方車輛和人員進行登記和拍照，并立即聯(lián)系車主，并向主管和交警報案處置。 ⑥實時跟蹤、更新三號、四號崗亭外LED車位流量顯示屏上的數(shù)據，確保游客能獲取到實時、準確的車位數(shù)據，方便泊車。并做好搜救記錄及時整理歸檔，為救援提供真實有效的信息。 b、通知運輸公司并將游客詳細情況告知山上調度站，在每輛大巴車上進行排查，并聯(lián)系山上住宿點，查看有無此人住宿信息。 （2）當疏散警報響起時 a、票務部立即停止售票； b、疏散引導組組織對受影響區(qū)域游客及員工進行疏散，使其撤離至安全區(qū)域； c、各部室負責人迅速組織部門員工和游客按照疏散引導組指引沿消防通道有序疏散。 容量控制①當游客人數(shù)在8000人以下時，由交通運輸公司、票務部、講解部緊密配合，維護好售票區(qū)和上山候車區(qū)秩序，疏導游客安全有序乘車。③對意識不清楚的，有骨折等嚴重外傷的人員就地平躺，由醫(yī)務室聯(lián)系縣人民醫(yī)院處置；對于傳染性極強的疾病，應逐級報告，并對病人進行隔離，疏散游客。②如局部爆管停水，由工程部通知有關部門并安排水工搶修爆管。⑤醫(yī)護人員接到報警后，應立即趕赴著火現(xiàn)場，按照預案或現(xiàn)場指揮員的指令，配合專職消防隊員搶救火場內被困人員。利用廣播宣布游客服務中心進入消防安全緊急狀態(tài)，公布火災發(fā)生地點，需要疏散的范圍。若為一般治安案件，可進行勸阻、調解；若為刑事案件，安保部負責人要報公安機關處理，并提供必要的協(xié)助。 應急指揮中心下設4個工作組 （1）綜合協(xié)調組（醫(yī)療救護組） 負責人：王 燕成 員：張 勇、賈 麗、馬 晉、侯瑞娟 職 責：主要負責各工作職能組之間的協(xié)調和對外聯(lián)絡；負責事故調查、以及材料的收集、整理、報告等工作。 （2）應急處置組（疏散引導組） 負責人：馮 潔 成 員：豆永剛、張瑞興、全體安保人員、全體男同志 職 責：負責突發(fā)事件的現(xiàn)場處置、救援、善后處置及家屬安撫工作。④對癡呆，精神病人、乞丐等特殊人群應安排專人看護，不得與游客接觸，疏導游客，嚴禁圍觀，并及時與其家屬、救護部門聯(lián)系，妥善處理。按照預案或現(xiàn)場指揮員的指令通知相關各組，迅速投入滅火戰(zhàn)斗，同時注意保持通訊聯(lián)絡暢通，及時準確地將各種指令、情況及信息上傳下達。有人員受傷，現(xiàn)場進行簡單處理后，送醫(yī)院救治。③對衛(wèi)生間等重點區(qū)域安排備用水源。④嚴禁工作人員為游客使用口服藥品。②當游客人數(shù)達到8000時，由票務部給中心分管領導上報游客容量，中心班子成員堅守指揮中心，根據景區(qū)視屏監(jiān)控實時畫面商議調配人員，做好游客引導疏散工作；交通運輸公司做好上山車輛調配；辦公室協(xié)調安排二線部室進入一線各崗位做好游客疏散和秩序維持工作；宣傳咨詢部對外告知景區(qū)旅游氣象、安全須知等信息。 d、醫(yī)療救護組帶領醫(yī)務室醫(yī)生攜帶緊急藥箱到噴泉池處待命，及時處理受傷人員； e、交通運
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