【正文】 同時(shí)可根據(jù)實(shí)際情況，在異地支行設(shè)置自助設(shè)備管理分中心。對(duì)抵押物品按評(píng)估價(jià)值進(jìn)行表外核算，對(duì)質(zhì)押物按票面金額進(jìn)行表外核算。業(yè)務(wù)部門領(lǐng)用有價(jià)單證時(shí)，應(yīng)辦理領(lǐng)用手續(xù)，并進(jìn)行登記。 有價(jià)單證管理［概念］有價(jià)單證是指待發(fā)行的印有固定面額的特定憑證，包括：金融債券、代理發(fā)行的各類債券、定額存單、定額匯票、定額本票以及印有固定面值金額的其他有價(jià)單證等。重要空白憑證上應(yīng)印具號(hào)碼，原則上按號(hào)碼順序發(fā)售和使用，不得跳號(hào)。［分行重要空白憑證出入庫(kù)］分行庫(kù)管員憑供貨單位發(fā)貨票或上級(jí)調(diào)撥單清點(diǎn)驗(yàn)收入庫(kù)，并及時(shí)登記；憑上級(jí)調(diào)撥單或本單位使用部門加蓋預(yù)留印鑒并經(jīng)會(huì)計(jì)主管人員簽章的領(lǐng)用單出庫(kù)，并及時(shí)登記。重要空白憑證必須指定專人負(fù)責(zé)管理。系統(tǒng)內(nèi)上、下級(jí)行間現(xiàn)金調(diào)撥均通過“運(yùn)送中現(xiàn)金”科目過渡，并登記運(yùn)送中現(xiàn)金登記簿。凡運(yùn)送現(xiàn)金必須實(shí)行雙人業(yè)務(wù)押運(yùn)、雙人武裝押運(yùn)。對(duì)超過限額的現(xiàn)金收、付業(yè)務(wù)需由有權(quán)人授權(quán)。貸款的還款、計(jì)息結(jié)息及形態(tài)轉(zhuǎn)移處理同傳統(tǒng)貸款。授信額度到期時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)將該授信對(duì)應(yīng)的表外賬戶余額清零，原額度項(xiàng)下已逾期的貸款歸還時(shí)將不再調(diào)增額度賬戶余額。轉(zhuǎn)授信分為指定限額和不指定限額兩種，如果指定了限額，下級(jí)客戶占用上級(jí)客戶的額度總額不得超過此轉(zhuǎn)授信限額；如果未指定限額，下級(jí)客戶可以不超過上級(jí)客戶總授信額度的情況下任意使用上級(jí)客戶的額度。［業(yè)務(wù)規(guī)定］ 授信額度的申請(qǐng)：按照申請(qǐng)方式的的不同，授信額度分為審批使用類授信額度、申請(qǐng)使用類授信額度。小額質(zhì)押貸款只可展期一次，展期期限不得超過原貸款期限，且貸款到期日（含展期后的貸款到期日）不得超過質(zhì)押定期存款或存單的到期曰。個(gè)人貸款的發(fā)放由信貸部門或個(gè)人業(yè)務(wù)部門在系統(tǒng)中錄入，觸發(fā)至?xí)?jì)部門，會(huì)計(jì)部門確認(rèn)后完成貸款的發(fā)放。銀團(tuán)貸款到期由系統(tǒng)自動(dòng)扣收，對(duì)不足支付部分，系統(tǒng)只置逾期標(biāo)志，不做逾期賬務(wù)處理，由銀行視其具體情況以直接發(fā)放逾期貸款的方式轉(zhuǎn)逾期。 銀團(tuán)貸款［概念］銀團(tuán)貸款是由一家或幾家銀行牽頭，多家銀行作為貸款參與人向某個(gè)政府或企業(yè)提供一筆數(shù)額較大、期限較長(zhǎng)的商業(yè)貸款業(yè)務(wù)。 委托貸款［概念］委托貸款是由政府部門、企事業(yè)單位及個(gè)人等（委托人）提供資金，由銀行（受托人）根據(jù)委托人確定的貸款對(duì)象、用途、金額、期限、利率等代為發(fā)放、監(jiān)督使用并協(xié)助收回的貸款。一般貸款按貸款提供方式不同可分為信用貸款、擔(dān)保貸款等。系統(tǒng)功能綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供支票業(yè)務(wù)的簽發(fā)、柜臺(tái)受理本行付款支票、提入轉(zhuǎn)賬支票，簽發(fā)銀行本票、柜臺(tái)兌付本機(jī)構(gòu)簽發(fā)的銀行本票、結(jié)清銀行本票、銀行本票未用退回、銀行本票過期付款，簽發(fā)銀行匯票、柜臺(tái)兌付銀行匯票、柜臺(tái)收到他行解付銀行匯票、銀行匯票過期付款；簽開銀行承兌匯票、到期日向承兌申請(qǐng)人收取票款、承兌銀行支付承兌票款，柜臺(tái)受理商業(yè)承兌匯票（承兌人開戶行收到商業(yè)承兌匯票、持票人開戶行收到劃回票款），同城提入借方退票、同城提出借方退票、同城提出貸方票據(jù)、同城提入貸方票據(jù)、同城提入貸方退票、同城提出貸方退票、票據(jù)掛失止付、喪失、撤消，出售憑證，查詢查復(fù)、委托收款、托收承付等功能。前臺(tái)系統(tǒng)主要接收用戶的輸入和對(duì)某些數(shù)據(jù)域進(jìn)行控制，分行系統(tǒng)除了完成通訊的功能，還要分解、組織各種報(bào)文發(fā)往人行或后臺(tái)系統(tǒng)。驗(yàn)貨付款的承付期為10天，從運(yùn)輸部門向付款人發(fā)出提貨通知的次日算起。付款人審查有關(guān)債務(wù)證明后，對(duì)收款人委托收取的款項(xiàng)需要拒絕付款的，可以辦理拒絕付款。[適用范圍]單位和個(gè)人憑已承兌商業(yè)匯票、債券、存單等付款人債務(wù)證明辦理款項(xiàng)的結(jié)算，均可使用委托收款結(jié)算方式。轉(zhuǎn)匯的，應(yīng)由原收款人向銀行填制信、電匯憑證，并由本人交險(xiǎn)身份證件。[業(yè)務(wù)規(guī)定]匯款回單只能作為匯出銀行受理匯款的依據(jù)，不能作為該筆匯款已轉(zhuǎn)入收款人賬戶的證明。付款人存在合法抗辨事由拒絕支付的，應(yīng)在接到通知日的次日起3日內(nèi)，做成拒絕付款證明，送交開戶銀行。對(duì)異地委托收款的，持票人可匡算郵程，提前通過開戶銀行委托收款。商業(yè)匯票的付款人為承兌人。[業(yè)務(wù)規(guī)定]銀行承兌匯票的承兌銀行，應(yīng)按票面金額的萬(wàn)分之五向出票人收取手續(xù)費(fèi)。[適用范圍]銀行承兌匯票在同城和異地均可使用。[業(yè)務(wù)規(guī)定]銀行匯票可以背書轉(zhuǎn)讓，但填明“現(xiàn)金”字樣的銀行匯票不得背書轉(zhuǎn)讓。[業(yè)務(wù)規(guī)定]銀行本票可背書轉(zhuǎn)讓，但填明“現(xiàn)金”字樣的銀行本票不得背書轉(zhuǎn)讓。 銀行本票[概念]銀行本票簡(jiǎn)稱本票，是由銀行簽發(fā)的，承諾自己在見票時(shí)無(wú)條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據(jù)。在普通支票左上角劃兩條平行線的，為劃線支票，劃線支票只能用于轉(zhuǎn)賬，不得支取現(xiàn)金。外匯票據(jù)業(yè)務(wù)支持買入外匯票據(jù)、銷記買入外匯票據(jù)、票匯匯款和票匯解付等功能。[業(yè)務(wù)規(guī)定]旅行支票一般由知名度較高的銀行發(fā)行，委托其他銀行代售，代售票款逐日或定期劃給委托行。套匯是指以人民幣為中間價(jià)的兩種貨幣之間的買賣業(yè)務(wù)。[業(yè)務(wù)規(guī)定]綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)外幣兌換交易支持柜臺(tái)外幣與人民幣、人民幣與外幣、外幣與外幣之間的現(xiàn)鈔兌換。外匯匯率是以一種貨幣單位表示另一種貨幣單位的價(jià)格。由系統(tǒng)自動(dòng)登記凍結(jié)登記簿。[業(yè)務(wù)規(guī)定]單位協(xié)定存款的開辦對(duì)象為企事業(yè)單位的閑散資金，機(jī)關(guān)、團(tuán)體的預(yù)算外資金或自有資金。 單位通知存款[概念]單位通知存款是指存款人在存入款項(xiàng)時(shí)不約定存期，支取時(shí)需提前通知金融機(jī)構(gòu)，約定支取存款日期和金額方能支取的存款。不得以發(fā)放貸款等方式作為客戶保證金存款的資金來(lái)源。［銷戶］外匯結(jié)構(gòu)性存款到期，使用“4102對(duì)公定期存款銷戶”交易進(jìn)行銷戶。［業(yè)務(wù)規(guī)定］分行將客戶的委托指令報(bào)送總行，總行可根據(jù)客戶委托對(duì)外平盤；如果國(guó)際市場(chǎng)價(jià)格已無(wú)法滿足客戶委托，總行將通知分行，需要分行重新與客戶溝通。 外匯結(jié)構(gòu)性存款[開戶]開戶條件：外匯結(jié)構(gòu)性存款的起點(diǎn)金額為單筆300萬(wàn)美元或等值其他外幣。 單位協(xié)議存款[概念]單位協(xié)議存款是指保險(xiǎn)公司與全國(guó)性商業(yè)銀行簽訂協(xié)議，約定單筆存款金額3000萬(wàn)元人民幣以上，存期5年以上（不含5年）的存款。但嚴(yán)禁將銀行貸款、財(cái)政撥款以及預(yù)算內(nèi)資金作為定期存款存入。綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)公活期存款銷戶過程由活期存款賬戶單戶結(jié)息、活期存款賬戶支付和活期存款賬戶銷戶組成。[分類] 單位活期存款[概念]單位活期存款是指不確定存款期限，隨時(shí)可以存取的一種存款。六、安全賬戶業(yè)務(wù)描述[概念]“安全賬戶”服務(wù)是指客戶在柜臺(tái)申請(qǐng)?jiān)擁?xiàng)服務(wù)后，當(dāng)賬戶余額發(fā)生變動(dòng)，如消費(fèi)、存取款、代工代扣等，客戶可通過手機(jī)短信息服務(wù)得到賬戶變動(dòng)信息。系統(tǒng)功能綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)支持國(guó)債額度的入賬、下?lián)?、調(diào)整，國(guó)債的發(fā)售、提前兌付、兌付等業(yè)務(wù)。單位必須使用轉(zhuǎn)賬方式購(gòu)買國(guó)債，儲(chǔ)戶可用卡或折中存款購(gòu)買國(guó)債。系統(tǒng)功能綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)支持民生借記卡個(gè)人卡、單位卡的發(fā)卡、領(lǐng)卡、額卡授權(quán)、卡級(jí)別調(diào)整、銷卡等業(yè)務(wù)。[業(yè)務(wù)規(guī)定]單位卡的發(fā)卡對(duì)象為單位。[業(yè)務(wù)規(guī)定]個(gè)人卡賬戶的資金，以其持有的現(xiàn)金存入，或以其工資性款項(xiàng)及屬于個(gè)人的小額勞務(wù)報(bào)酬收入轉(zhuǎn)賬存入。聯(lián)名卡：本行和某大型企業(yè)集團(tuán)、商業(yè)集團(tuán)聯(lián)合發(fā)行的民生借記卡為民生聯(lián)名卡。待發(fā)卡：對(duì)擬采用事后發(fā)卡的空白卡進(jìn)行初始化和個(gè)人化后所形成的卡為待發(fā)卡。三、借記卡業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)描述[概念]民生借記卡是中國(guó)民生銀行在中華人民共和國(guó)境內(nèi)發(fā)行的，具有儲(chǔ)蓄、消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、代理收付等功能的人民幣支付和結(jié)算工具。[業(yè)務(wù)規(guī)定]卡、折互轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)必須在同一開戶行辦理。綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)可以自動(dòng)進(jìn)行活期基本賬戶與“錢生錢”理財(cái)賬戶之間的轉(zhuǎn)賬，其轉(zhuǎn)賬金額必須是基數(shù)存款的倍數(shù)（基數(shù)存款是指“錢生錢”理財(cái)賬戶的基礎(chǔ)份額，本行基數(shù)存款為100元）。[業(yè)務(wù)規(guī)定]普通存折和民生借記卡支持教育儲(chǔ)蓄存款。[業(yè)務(wù)規(guī)定]存單和民生借記卡支持通知存款。存本取息定期儲(chǔ)蓄存款的起存金額為5000元人民幣。[業(yè)務(wù)規(guī)定]普通存折、民生借記卡支持零存整取儲(chǔ)蓄存款。本幣整存整取儲(chǔ)蓄存款的起存金額為50元，外幣整存整取儲(chǔ)蓄存款的起存金額為50元人民幣的等值外匯。二、 儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)[概念]儲(chǔ)蓄存款是指居民個(gè)人將其待用或結(jié)余的貨幣資金存入銀行性金融機(jī)構(gòu)的存款。系統(tǒng)自動(dòng)建立不良客戶信息是指系統(tǒng)通過柜員操作相關(guān)交易或系統(tǒng)自動(dòng)處理的交易，自動(dòng)獲取客戶的不良記錄（如貸款戶出現(xiàn)逾期、呆滯、呆賬及發(fā)生欠息，存款戶被凍結(jié)等），并建立該客戶不良信息的檔案資料，以后該客戶再發(fā)生不良信息時(shí)，只對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行補(bǔ)充修改?？蛻粜畔?nèi)容由會(huì)計(jì)部門及相關(guān)業(yè)務(wù)部門建立，并由會(huì)計(jì)部門修改、維護(hù)。　　 同城提出號(hào)（20位）＝年月日（8位）＋柜員流水號(hào)（12位）2 憑證提交號(hào)：在新綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，憑證提交號(hào)定義為8位，用數(shù)字表示，其中前4位代表機(jī)構(gòu)號(hào)，后4位代表當(dāng)日順序號(hào)。國(guó)債編號(hào)（15位）＝機(jī)構(gòu)號(hào)（4位）＋發(fā)行年度（2位）＋發(fā)行期次（2位）＋發(fā)行期限（2位）＋順序號(hào)（5位） 部門號(hào)：在新綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，部門號(hào)定義為2位，用數(shù)字表示。借據(jù)號(hào)（18位）＝合同號(hào)（16位）＋順序號(hào)（2位）1 投資編號(hào)、貼現(xiàn)編號(hào)、拆借編號(hào)：在新綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，投資編號(hào)、貼現(xiàn)編號(hào)、拆借編號(hào)統(tǒng)一定義為16位，用數(shù)字表示，其中，前4位代表機(jī)構(gòu)號(hào)，中間4位代表年份，后1位為業(yè)務(wù)類型代碼（貼現(xiàn)為拆借為投資為6），最后7位代表順序號(hào)。一本通號(hào)（12位）＝機(jī)構(gòu)號(hào)（4位）＋類型號(hào)（1位）＋順序號(hào)（6位）＋校驗(yàn)位（1位）客戶號(hào)：在新綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中客戶號(hào)定義為10位，用數(shù)字表示，前1位代表儲(chǔ)蓄、對(duì)公類型，中間8位代表順序號(hào)，最后1位為校驗(yàn)位。 非必輸項(xiàng)：是指該項(xiàng)內(nèi)容可以輸入也可以不輸入，回車進(jìn)入下一項(xiàng)，該項(xiàng) 內(nèi)容有時(shí)也受其他輸入項(xiàng)的控制，有時(shí)必輸，有時(shí)可不輸。 顯示：是指該項(xiàng)內(nèi)容不需要錄入，系統(tǒng)根據(jù)其他輸入項(xiàng)的結(jié)果或交易提交結(jié)果自動(dòng)顯示輸出內(nèi)容?？蛻籼?hào)（10位）＝類型代碼（1位）＋順序號(hào)（8位）＋校驗(yàn)位（1位）柜員號(hào)：在新綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中柜員號(hào)定義為8位，用數(shù)字表示，前4位代表機(jī)構(gòu)號(hào)，后4位代表順序號(hào)。 投資編號(hào)等（16位）＝機(jī)構(gòu)號(hào)（4位）＋年份代號(hào)（4位）＋業(yè)務(wù)類型（1位）＋順序號(hào)（7位）1 卡號(hào)：在新綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中卡號(hào)定義為16位，用數(shù)字表示，前6位（415599或415598）代表我行卡BIN號(hào)，中間2位代表我行發(fā)卡分行（按發(fā)卡順序），后7位為順序號(hào)，最后1位為校驗(yàn)位。2 待銷帳號(hào)：在新綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，待銷貼定義為17位，用數(shù)字表示，其中前1位代表待銷帳類型，中間4位代表機(jī)構(gòu)號(hào)，后6位代表年、月、日（各2位表示），最后6位代表順序號(hào)?！　?憑證提交號(hào)（8位）＝機(jī)構(gòu)號(hào)（4位）＋當(dāng)日順序號(hào)（4位）五、新綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能鍵定義在系統(tǒng)窗口WINDOW中各功能鍵定義為：F1 : 交易聯(lián)機(jī)幫助如果交易定義了聯(lián)機(jī)幫助ESC : 退出當(dāng)前、返回到上一級(jí)窗口表格、列表框、菜單等 TAB ： 轉(zhuǎn)到下一域CTRL_R : 刷新屏幕CTRL_Z : 通訊重新連接PAGEDOWN ： 轉(zhuǎn)到多頁(yè)窗口的下一頁(yè)P(yáng)AGEUP、CTRL_N ： 轉(zhuǎn)到多頁(yè)窗口的上一頁(yè)CTRL_P、CURSORUP ： 轉(zhuǎn)到上一域RETURN、SCORETURN : 下一域CURSORLEFT ： 光標(biāo)左移一個(gè)字符1CURSORRIGHT ： 光標(biāo)右移一個(gè)字符1F1CTRL_O : 交易提交F16 為終端鍵盤數(shù)字小鍵盤上的“”鍵1BACKSPACE ： 向前刪除一個(gè)字符1DELETE ： 向后刪除一個(gè)字符1CTRL_X : 將光標(biāo)移到已輸入字符串的最右邊在系統(tǒng)表格FORM中時(shí)：INSERT : 在當(dāng)前行向下插入一條記錄輸入時(shí)CTRL_D : 刪除表格的當(dāng)前記錄輸入時(shí) PAGEUP : 顯示表格的上一頁(yè)記錄PAGEDOWN : 顯示表格的下一頁(yè)記錄注：當(dāng)編輯表格—即輸入時(shí)，對(duì)表格中的域的操作如到下一域、上一域等，同窗口中對(duì)域的操作。操作柜員可在權(quán)限內(nèi)調(diào)用、查詢客戶信息，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶信息的統(tǒng)一管理，滿足全行統(tǒng)計(jì)、分析的需要。手工建立不良客戶信息是指不通過系統(tǒng)獲取客戶不良記錄，而是通過相關(guān)交易建立客戶不良信息記錄，并可對(duì)其進(jìn)行修改維護(hù)。[分類]儲(chǔ)蓄存款可分為活期儲(chǔ)蓄存款和定期儲(chǔ)蓄存款。整存整取儲(chǔ)蓄存款到期自動(dòng)轉(zhuǎn)存，系統(tǒng)提供兩種轉(zhuǎn)存方式：本金轉(zhuǎn)存（本金轉(zhuǎn)定期、利息轉(zhuǎn)活期賬戶）和本息轉(zhuǎn)存（本息轉(zhuǎn)為定期）。零存整取儲(chǔ)蓄存款的起存金額為5元人民幣。存期分為5年。通知存款的起存金額為5萬(wàn)元人民幣，最低支取金額為5萬(wàn)元。教育儲(chǔ)蓄存款起存金額為50元人民幣，最高上限為每賬戶2萬(wàn)元。理財(cái)賬戶的開戶金額為2000元人民幣。從借記卡中轉(zhuǎn)出的儲(chǔ)蓄賬戶不能再轉(zhuǎn)入卡中。[業(yè)務(wù)規(guī)定]民生借記卡在使用過程中不允許透支。待發(fā)卡卡面上包含客戶姓名，待發(fā)卡及持卡人密碼封由各制作中心制作，并列入重要空白憑證管理。依據(jù)雙方約定，持卡人持聯(lián)名卡在該集團(tuán)消費(fèi)時(shí)，應(yīng)享受某種程度的優(yōu)惠。嚴(yán)禁將單位的款項(xiàng)存入個(gè)人卡賬戶。單位卡無(wú)主、附卡之分，企業(yè)客戶必須指定每張卡的持有人，多張單位卡可共享同一人民幣單位卡賬戶。并提供辦理口頭掛失與解除口頭掛失、正式掛失與解除正式掛失、密碼掛失及解除密碼掛失、補(bǔ)發(fā)、換卡、補(bǔ)寫磁、更改密碼等功能。 國(guó)債兌付國(guó)債兌付分為到期兌付和提前兌付兩種情況。并提供國(guó)債的掛失和補(bǔ)發(fā)等功能。[業(yè)務(wù)規(guī)定]“安全賬戶”服務(wù)包括安全賬戶警示和信息服務(wù)。[業(yè)務(wù)規(guī)定]按照人民銀行《銀行賬戶管理辦法》，存款人可在本行選擇開立以下存款賬戶。操作流程為先單戶結(jié)息，將賬戶積數(shù)結(jié)為零，同時(shí)將利息入原存款戶；再做銷戶前轉(zhuǎn)款處理。起存金額為等值人民幣1萬(wàn)元。[分類]