【正文】 同時可根據(jù)實際情況，在異地支行設置自助設備管理分中心。對抵押物品按評估價值進行表外核算，對質押物按票面金額進行表外核算。業(yè)務部門領用有價單證時，應辦理領用手續(xù)，并進行登記。 有價單證管理［概念］有價單證是指待發(fā)行的印有固定面額的特定憑證，包括：金融債券、代理發(fā)行的各類債券、定額存單、定額匯票、定額本票以及印有固定面值金額的其他有價單證等。重要空白憑證上應印具號碼，原則上按號碼順序發(fā)售和使用，不得跳號。［分行重要空白憑證出入庫］分行庫管員憑供貨單位發(fā)貨票或上級調撥單清點驗收入庫，并及時登記；憑上級調撥單或本單位使用部門加蓋預留印鑒并經(jīng)會計主管人員簽章的領用單出庫，并及時登記。重要空白憑證必須指定專人負責管理。系統(tǒng)內上、下級行間現(xiàn)金調撥均通過“運送中現(xiàn)金”科目過渡，并登記運送中現(xiàn)金登記簿。凡運送現(xiàn)金必須實行雙人業(yè)務押運、雙人武裝押運。對超過限額的現(xiàn)金收、付業(yè)務需由有權人授權。貸款的還款、計息結息及形態(tài)轉移處理同傳統(tǒng)貸款。授信額度到期時，系統(tǒng)自動將該授信對應的表外賬戶余額清零，原額度項下已逾期的貸款歸還時將不再調增額度賬戶余額。轉授信分為指定限額和不指定限額兩種，如果指定了限額，下級客戶占用上級客戶的額度總額不得超過此轉授信限額；如果未指定限額，下級客戶可以不超過上級客戶總授信額度的情況下任意使用上級客戶的額度。［業(yè)務規(guī)定］ 授信額度的申請：按照申請方式的的不同，授信額度分為審批使用類授信額度、申請使用類授信額度。小額質押貸款只可展期一次，展期期限不得超過原貸款期限，且貸款到期日（含展期后的貸款到期日）不得超過質押定期存款或存單的到期曰。個人貸款的發(fā)放由信貸部門或個人業(yè)務部門在系統(tǒng)中錄入，觸發(fā)至會計部門，會計部門確認后完成貸款的發(fā)放。銀團貸款到期由系統(tǒng)自動扣收，對不足支付部分，系統(tǒng)只置逾期標志，不做逾期賬務處理，由銀行視其具體情況以直接發(fā)放逾期貸款的方式轉逾期。 銀團貸款［概念］銀團貸款是由一家或幾家銀行牽頭，多家銀行作為貸款參與人向某個政府或企業(yè)提供一筆數(shù)額較大、期限較長的商業(yè)貸款業(yè)務。 委托貸款［概念］委托貸款是由政府部門、企事業(yè)單位及個人等（委托人）提供資金，由銀行（受托人）根據(jù)委托人確定的貸款對象、用途、金額、期限、利率等代為發(fā)放、監(jiān)督使用并協(xié)助收回的貸款。一般貸款按貸款提供方式不同可分為信用貸款、擔保貸款等。系統(tǒng)功能綜合業(yè)務系統(tǒng)提供支票業(yè)務的簽發(fā)、柜臺受理本行付款支票、提入轉賬支票，簽發(fā)銀行本票、柜臺兌付本機構簽發(fā)的銀行本票、結清銀行本票、銀行本票未用退回、銀行本票過期付款，簽發(fā)銀行匯票、柜臺兌付銀行匯票、柜臺收到他行解付銀行匯票、銀行匯票過期付款；簽開銀行承兌匯票、到期日向承兌申請人收取票款、承兌銀行支付承兌票款，柜臺受理商業(yè)承兌匯票（承兌人開戶行收到商業(yè)承兌匯票、持票人開戶行收到劃回票款），同城提入借方退票、同城提出借方退票、同城提出貸方票據(jù)、同城提入貸方票據(jù)、同城提入貸方退票、同城提出貸方退票、票據(jù)掛失止付、喪失、撤消，出售憑證，查詢查復、委托收款、托收承付等功能。前臺系統(tǒng)主要接收用戶的輸入和對某些數(shù)據(jù)域進行控制，分行系統(tǒng)除了完成通訊的功能，還要分解、組織各種報文發(fā)往人行或后臺系統(tǒng)。驗貨付款的承付期為10天，從運輸部門向付款人發(fā)出提貨通知的次日算起。付款人審查有關債務證明后，對收款人委托收取的款項需要拒絕付款的，可以辦理拒絕付款。[適用范圍]單位和個人憑已承兌商業(yè)匯票、債券、存單等付款人債務證明辦理款項的結算，均可使用委托收款結算方式。轉匯的，應由原收款人向銀行填制信、電匯憑證，并由本人交險身份證件。[業(yè)務規(guī)定]匯款回單只能作為匯出銀行受理匯款的依據(jù)，不能作為該筆匯款已轉入收款人賬戶的證明。付款人存在合法抗辨事由拒絕支付的，應在接到通知日的次日起3日內，做成拒絕付款證明，送交開戶銀行。對異地委托收款的，持票人可匡算郵程，提前通過開戶銀行委托收款。商業(yè)匯票的付款人為承兌人。[業(yè)務規(guī)定]銀行承兌匯票的承兌銀行，應按票面金額的萬分之五向出票人收取手續(xù)費。[適用范圍]銀行承兌匯票在同城和異地均可使用。[業(yè)務規(guī)定]銀行匯票可以背書轉讓，但填明“現(xiàn)金”字樣的銀行匯票不得背書轉讓。[業(yè)務規(guī)定]銀行本票可背書轉讓，但填明“現(xiàn)金”字樣的銀行本票不得背書轉讓。 銀行本票[概念]銀行本票簡稱本票，是由銀行簽發(fā)的，承諾自己在見票時無條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據(jù)。在普通支票左上角劃兩條平行線的，為劃線支票，劃線支票只能用于轉賬，不得支取現(xiàn)金。外匯票據(jù)業(yè)務支持買入外匯票據(jù)、銷記買入外匯票據(jù)、票匯匯款和票匯解付等功能。[業(yè)務規(guī)定]旅行支票一般由知名度較高的銀行發(fā)行，委托其他銀行代售，代售票款逐日或定期劃給委托行。套匯是指以人民幣為中間價的兩種貨幣之間的買賣業(yè)務。[業(yè)務規(guī)定]綜合業(yè)務系統(tǒng)外幣兌換交易支持柜臺外幣與人民幣、人民幣與外幣、外幣與外幣之間的現(xiàn)鈔兌換。外匯匯率是以一種貨幣單位表示另一種貨幣單位的價格。由系統(tǒng)自動登記凍結登記簿。[業(yè)務規(guī)定]單位協(xié)定存款的開辦對象為企事業(yè)單位的閑散資金，機關、團體的預算外資金或自有資金。 單位通知存款[概念]單位通知存款是指存款人在存入款項時不約定存期，支取時需提前通知金融機構，約定支取存款日期和金額方能支取的存款。不得以發(fā)放貸款等方式作為客戶保證金存款的資金來源。［銷戶］外匯結構性存款到期，使用“4102對公定期存款銷戶”交易進行銷戶。［業(yè)務規(guī)定］分行將客戶的委托指令報送總行，總行可根據(jù)客戶委托對外平盤；如果國際市場價格已無法滿足客戶委托，總行將通知分行，需要分行重新與客戶溝通。 外匯結構性存款[開戶]開戶條件：外匯結構性存款的起點金額為單筆300萬美元或等值其他外幣。 單位協(xié)議存款[概念]單位協(xié)議存款是指保險公司與全國性商業(yè)銀行簽訂協(xié)議，約定單筆存款金額3000萬元人民幣以上，存期5年以上（不含5年）的存款。但嚴禁將銀行貸款、財政撥款以及預算內資金作為定期存款存入。綜合業(yè)務系統(tǒng)對公活期存款銷戶過程由活期存款賬戶單戶結息、活期存款賬戶支付和活期存款賬戶銷戶組成。[分類] 單位活期存款[概念]單位活期存款是指不確定存款期限，隨時可以存取的一種存款。六、安全賬戶業(yè)務描述[概念]“安全賬戶”服務是指客戶在柜臺申請該項服務后，當賬戶余額發(fā)生變動，如消費、存取款、代工代扣等，客戶可通過手機短信息服務得到賬戶變動信息。系統(tǒng)功能綜合業(yè)務系統(tǒng)支持國債額度的入賬、下?lián)?、調整，國債的發(fā)售、提前兌付、兌付等業(yè)務。單位必須使用轉賬方式購買國債，儲戶可用卡或折中存款購買國債。系統(tǒng)功能綜合業(yè)務系統(tǒng)支持民生借記卡個人卡、單位卡的發(fā)卡、領卡、額卡授權、卡級別調整、銷卡等業(yè)務。[業(yè)務規(guī)定]單位卡的發(fā)卡對象為單位。[業(yè)務規(guī)定]個人卡賬戶的資金，以其持有的現(xiàn)金存入，或以其工資性款項及屬于個人的小額勞務報酬收入轉賬存入。聯(lián)名卡：本行和某大型企業(yè)集團、商業(yè)集團聯(lián)合發(fā)行的民生借記卡為民生聯(lián)名卡。待發(fā)卡：對擬采用事后發(fā)卡的空白卡進行初始化和個人化后所形成的卡為待發(fā)卡。三、借記卡業(yè)務業(yè)務描述[概念]民生借記卡是中國民生銀行在中華人民共和國境內發(fā)行的，具有儲蓄、消費、轉賬結算、代理收付等功能的人民幣支付和結算工具。[業(yè)務規(guī)定]卡、折互轉業(yè)務必須在同一開戶行辦理。綜合業(yè)務系統(tǒng)可以自動進行活期基本賬戶與“錢生錢”理財賬戶之間的轉賬，其轉賬金額必須是基數(shù)存款的倍數(shù)（基數(shù)存款是指“錢生錢”理財賬戶的基礎份額，本行基數(shù)存款為100元）。[業(yè)務規(guī)定]普通存折和民生借記卡支持教育儲蓄存款。[業(yè)務規(guī)定]存單和民生借記卡支持通知存款。存本取息定期儲蓄存款的起存金額為5000元人民幣。[業(yè)務規(guī)定]普通存折、民生借記卡支持零存整取儲蓄存款。本幣整存整取儲蓄存款的起存金額為50元，外幣整存整取儲蓄存款的起存金額為50元人民幣的等值外匯。二、 儲蓄業(yè)務[概念]儲蓄存款是指居民個人將其待用或結余的貨幣資金存入銀行性金融機構的存款。系統(tǒng)自動建立不良客戶信息是指系統(tǒng)通過柜員操作相關交易或系統(tǒng)自動處理的交易，自動獲取客戶的不良記錄（如貸款戶出現(xiàn)逾期、呆滯、呆賬及發(fā)生欠息，存款戶被凍結等），并建立該客戶不良信息的檔案資料，以后該客戶再發(fā)生不良信息時，只對相關信息進行補充修改?？蛻粜畔热萦蓵嫴块T及相關業(yè)務部門建立，并由會計部門修改、維護?！　?同城提出號（20位）＝年月日（8位）＋柜員流水號（12位）2 憑證提交號：在新綜合業(yè)務系統(tǒng)中，憑證提交號定義為8位，用數(shù)字表示，其中前4位代表機構號，后4位代表當日順序號。國債編號（15位）＝機構號（4位）＋發(fā)行年度（2位）＋發(fā)行期次（2位）＋發(fā)行期限（2位）＋順序號（5位） 部門號：在新綜合業(yè)務系統(tǒng)中，部門號定義為2位，用數(shù)字表示。借據(jù)號（18位）＝合同號（16位）＋順序號（2位）1 投資編號、貼現(xiàn)編號、拆借編號：在新綜合業(yè)務系統(tǒng)中，投資編號、貼現(xiàn)編號、拆借編號統(tǒng)一定義為16位，用數(shù)字表示，其中，前4位代表機構號，中間4位代表年份，后1位為業(yè)務類型代碼（貼現(xiàn)為拆借為投資為6），最后7位代表順序號。一本通號（12位）＝機構號（4位）＋類型號（1位）＋順序號（6位）＋校驗位（1位）客戶號：在新綜合業(yè)務系統(tǒng)中客戶號定義為10位，用數(shù)字表示，前1位代表儲蓄、對公類型，中間8位代表順序號，最后1位為校驗位。 非必輸項：是指該項內容可以輸入也可以不輸入，回車進入下一項，該項 內容有時也受其他輸入項的控制，有時必輸，有時可不輸。 顯示：是指該項內容不需要錄入，系統(tǒng)根據(jù)其他輸入項的結果或交易提交結果自動顯示輸出內容。客戶號（10位）＝類型代碼（1位）＋順序號（8位）＋校驗位（1位）柜員號：在新綜合業(yè)務系統(tǒng)中柜員號定義為8位，用數(shù)字表示，前4位代表機構號，后4位代表順序號。 投資編號等（16位）＝機構號（4位）＋年份代號（4位）＋業(yè)務類型（1位）＋順序號（7位）1 卡號：在新綜合業(yè)務系統(tǒng)中卡號定義為16位，用數(shù)字表示，前6位（415599或415598）代表我行卡BIN號，中間2位代表我行發(fā)卡分行（按發(fā)卡順序），后7位為順序號，最后1位為校驗位。2 待銷帳號：在新綜合業(yè)務系統(tǒng)中，待銷貼定義為17位，用數(shù)字表示，其中前1位代表待銷帳類型，中間4位代表機構號，后6位代表年、月、日（各2位表示），最后6位代表順序號?！　?憑證提交號（8位）＝機構號（4位）＋當日順序號（4位）五、新綜合業(yè)務系統(tǒng)功能鍵定義在系統(tǒng)窗口WINDOW中各功能鍵定義為：F1 : 交易聯(lián)機幫助如果交易定義了聯(lián)機幫助ESC : 退出當前、返回到上一級窗口表格、列表框、菜單等 TAB ： 轉到下一域CTRL_R : 刷新屏幕CTRL_Z : 通訊重新連接PAGEDOWN ： 轉到多頁窗口的下一頁PAGEUP、CTRL_N ： 轉到多頁窗口的上一頁CTRL_P、CURSORUP ： 轉到上一域RETURN、SCORETURN : 下一域CURSORLEFT ： 光標左移一個字符1CURSORRIGHT ： 光標右移一個字符1F1CTRL_O : 交易提交F16 為終端鍵盤數(shù)字小鍵盤上的“”鍵1BACKSPACE ： 向前刪除一個字符1DELETE ： 向后刪除一個字符1CTRL_X : 將光標移到已輸入字符串的最右邊在系統(tǒng)表格FORM中時：INSERT : 在當前行向下插入一條記錄輸入時CTRL_D : 刪除表格的當前記錄輸入時 PAGEUP : 顯示表格的上一頁記錄PAGEDOWN : 顯示表格的下一頁記錄注：當編輯表格—即輸入時，對表格中的域的操作如到下一域、上一域等，同窗口中對域的操作。操作柜員可在權限內調用、查詢客戶信息，從而實現(xiàn)對客戶信息的統(tǒng)一管理，滿足全行統(tǒng)計、分析的需要。手工建立不良客戶信息是指不通過系統(tǒng)獲取客戶不良記錄，而是通過相關交易建立客戶不良信息記錄，并可對其進行修改維護。[分類]儲蓄存款可分為活期儲蓄存款和定期儲蓄存款。整存整取儲蓄存款到期自動轉存，系統(tǒng)提供兩種轉存方式：本金轉存（本金轉定期、利息轉活期賬戶）和本息轉存（本息轉為定期）。零存整取儲蓄存款的起存金額為5元人民幣。存期分為5年。通知存款的起存金額為5萬元人民幣，最低支取金額為5萬元。教育儲蓄存款起存金額為50元人民幣，最高上限為每賬戶2萬元。理財賬戶的開戶金額為2000元人民幣。從借記卡中轉出的儲蓄賬戶不能再轉入卡中。[業(yè)務規(guī)定]民生借記卡在使用過程中不允許透支。待發(fā)卡卡面上包含客戶姓名，待發(fā)卡及持卡人密碼封由各制作中心制作，并列入重要空白憑證管理。依據(jù)雙方約定，持卡人持聯(lián)名卡在該集團消費時，應享受某種程度的優(yōu)惠。嚴禁將單位的款項存入個人卡賬戶。單位卡無主、附卡之分，企業(yè)客戶必須指定每張卡的持有人，多張單位卡可共享同一人民幣單位卡賬戶。并提供辦理口頭掛失與解除口頭掛失、正式掛失與解除正式掛失、密碼掛失及解除密碼掛失、補發(fā)、換卡、補寫磁、更改密碼等功能。 國債兌付國債兌付分為到期兌付和提前兌付兩種情況。并提供國債的掛失和補發(fā)等功能。[業(yè)務規(guī)定]“安全賬戶”服務包括安全賬戶警示和信息服務。[業(yè)務規(guī)定]按照人民銀行《銀行賬戶管理辦法》，存款人可在本行選擇開立以下存款賬戶。操作流程為先單戶結息，將賬戶積數(shù)結為零，同時將利息入原存款戶；再做銷戶前轉款處理。起存金額為等值人民幣1萬元。[分類]