【正文】 A．顧客特性 B．產(chǎn)品特性C．競爭特性 D．企業(yè)特性E．環(huán)境特性當(dāng)生產(chǎn)者對中間商激勵過分時，會導(dǎo)致_________。）使所供應(yīng)的物品符合購買者需要，包括分類、分等、裝配、包裝等活動屬于分銷渠道職能中的_________。企業(yè)對于不同季節(jié)、不同時期甚至不同鐘點的產(chǎn)品或服務(wù)分別制定不同的價格稱之為________________定價。A．維持生存　　　　　　　　　　　　B．當(dāng)期利潤最大化C．市場占有率最大化　　　　　　　　D．產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化E．成本最小化價格折扣主要有_________等類型。在這種情況下，企業(yè)就必須_________。A．FOB原產(chǎn)地定價 B．分區(qū)定價C．統(tǒng)一交貨定價 D．基點定價某服裝店售貨員把相同的服裝以800元賣給顧客Ａ，以600元賣給顧客Ｂ，該服裝店的定價屬于_________。馳名商標與一般商標相比，有其獨特的 特征。A．能夠吸引不同需求的消費者 B．可降低新產(chǎn)品宣傳費用C．有助于塑造企業(yè)形象 D．有助于顯示企業(yè)實力E．適合于企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量水平大體相當(dāng)?shù)那樾蜗掳凑諒?fù)合在一起的品牌的地位或從屬程度來劃分，復(fù)合品牌策略一般可以分為 。A．商品說明 B．包裝標簽C．運輸標志 D．包裝標志為了使包裝成為激發(fā)顧客購買欲望的主要誘因，客觀要求在包裝設(shè)計中注重 。A．消費者類型 B．文化C．利益 D．商品屬性品牌有利于保護 的合法權(quán)益。）菲力普A．概念形成 B．篩選C．構(gòu)思 D．市場試銷產(chǎn)品概念是指能夠用文字、圖像、模型等予以清晰表述的已經(jīng)成型的_________，使之在顧客心目中形成一種潛在的產(chǎn)品形象。A．期望產(chǎn)品 B．延伸產(chǎn)品C．核心產(chǎn)品 D．潛在產(chǎn)品延伸產(chǎn)品是指顧客購買某類產(chǎn)品時，附帶獲得的各種_________的總和。市場挑戰(zhàn)者選擇挑戰(zhàn)戰(zhàn)略應(yīng)遵循_______________原則。A、阻止市場總需求增加 B、保護現(xiàn)有市場份額C、擴大市場份額 D、謀求壟斷E、擴大總需求市場挑戰(zhàn)者的主要進攻戰(zhàn)略目標包括_________。A、市場領(lǐng)導(dǎo)者 B、市場利基者C、強競爭者 D、近競爭者市場總需求擴大時受益也最多的是_________。1市場定位應(yīng)與產(chǎn)品_______________結(jié)合起來。市場細分的可衡量性，表明該細分市場特征的有關(guān)數(shù)據(jù)資料必須能夠加以衡量和_______________。A、一般只適合于小企業(yè) B、要進行市場細分C、能有效提高產(chǎn)品的競爭力 D、具有最好的市場效益保證E、以不同的營銷組合針對不同的細分市場產(chǎn)品專業(yè)化意味著_________。A、產(chǎn)品專業(yè)化 B、市場專業(yè)化C、無差異營銷 D、差異性營銷1市場定位是_________在細分市場的位置。A、產(chǎn)品 B、價格 C、需求偏好 D、細分某工程機械公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機、打樁機、起重機、水泥攪拌機等建筑工程中所需要的機械設(shè)備，這是一種_________策略。第八章　目標市場營銷戰(zhàn)略（一）單項選擇題（在下列每小題中，選擇一個最合適的答案。A．流動功能 B．中介功能C．存貯功能 D．聯(lián)結(jié)功能E．放大功能市場調(diào)研計劃的內(nèi)容主要包括_________。A．營銷信息系統(tǒng) B．市場調(diào)研C．市場預(yù)測 D．決策支持系統(tǒng)企業(yè)在情況不明時，為找出問題的癥結(jié)，明確進一步調(diào)研的內(nèi)容和重點，通常要進行_________。A．采購代理人 B．銷售代理人C．供應(yīng)代理人 D．都不是1按照不同的職能，非營利組織可分為 。A．直接銷售 B．系統(tǒng)銷售C．統(tǒng)一銷售 D．互惠銷售派生需求又叫_________。每一個國家的文化中包含若干不同的 。A．產(chǎn)品屬性 B．屬性權(quán)重C．品牌信念 D．效用要求Ｅ．評價模型人們對刺激物產(chǎn)生的知覺有_________等幾種層次的理解。A．文化因素 B．社會因素C．自然因素 D．個人因素對于減少失調(diào)感的購買行為，營銷者要提供完善的_________，通過各種途徑提供有利于本企業(yè)和產(chǎn)品的信息，使顧客確信自己購買決定的正確性。）消費者的購買單位是個人或_________。隨著老年人口的絕對數(shù)和相對數(shù)的增加，_______________日漸形成并擴大。）企業(yè)不僅要主動地適應(yīng)和利用環(huán)境，而且透過營銷努力去 外部環(huán)境，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展，有利于提高企業(yè)營銷活動的有效性。）市場營銷環(huán)境_________。A．產(chǎn)品 B．顧客C．利潤 D．市場細分影響消費需求變化的最活躍的因素是 。用多因素投資組合矩陣分析時，企業(yè)對每個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位都從市場吸引力和_______________兩個方面進行評估。A．“紅色地帶” B．“綠色地帶”C．“黃色地帶” D．“藍色地帶” E．“白色地帶”規(guī)劃企業(yè)成長戰(zhàn)略的方式有_________。A．戰(zhàn)略選擇 B．戰(zhàn)略計劃C．戰(zhàn)略部署 D．戰(zhàn)略調(diào)查戰(zhàn)略環(huán)境因素變化的結(jié)果，對企業(yè)及其活動形成有利的條件是_________。）整體戰(zhàn)略是企業(yè)_________層次的戰(zhàn)略?！笔? 觀念的典型表現(xiàn)。A．生產(chǎn)觀念 B．銷售觀念C．市場營銷觀念 D．產(chǎn)品觀念E．社會營銷觀念市場營銷管理哲學(xué)的核心是正確處理_________之間的利益關(guān)系。其口號是_________。交易通常有兩種方式：一是貨幣交易，二是_______________。A．20世紀三、四十年代的首次引入 B．1978~1983年的再次引入C．1984年以來的發(fā)展創(chuàng)新 D．1984~1994年的廣為傳播E．1995年以來的發(fā)展和創(chuàng)新按照管理大師彼德A．關(guān)系營銷 B．綠色營銷C．公共關(guān)系 D．相互市場營銷1當(dāng)買賣雙方都表現(xiàn)積極時，我們就把雙方都稱為_________，并將這種情況稱為相互市場營銷。A．生產(chǎn) B．分配C．交換 D．促銷從市場營銷的角度看，市場就是 。A．買賣的場所 B．商品交換關(guān)系的總和C．交換過程本身 D．具有購買欲望和支付能力的消費者在交換雙方中，如果一方比另一方更主動、更積極地尋求交換，我們就將前者稱之為_________，后者稱為潛在顧客。A．市場營銷者 B．相互市場營銷者C．生產(chǎn)者 D．推銷者1在20世紀30年代以前，市場營銷的研究領(lǐng)域還主要局限于_________，真正的市場營銷觀念尚未形成。杜魯克的說法，企業(yè)的基本職能是_________。沒有得到滿足的感受狀態(tài)，我們稱之為_______________。A．我們生產(chǎn)什么就賣什么 B．我們賣什么就讓人們買什么C．市場需要什么就生產(chǎn)什么 D．好酒不怕巷子深以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為其座右銘的企業(yè)屬于_________企業(yè)。A．企業(yè) B．供應(yīng)商C．顧客 D．中間商E．社會市場營銷觀念的主要支柱包括_________。顧客購買后是否滿意，取決于其實際感受到的 與期望的差異。A．總體 B．局部C．最高 D．較強職能戰(zhàn)略是各個職能部門的_________戰(zhàn)略。A．環(huán)境威脅 B．市場機會C．市場利潤 D．成本降低 是企業(yè)為了進占目標市場，滿足顧客需求，加以整合、協(xié)調(diào)使用的可控制因素。A．松散式成長戰(zhàn)略 B．密集式成長戰(zhàn)略C．統(tǒng)一式成長戰(zhàn)略 D．一體化成長戰(zhàn)略E．多角化成長戰(zhàn)略企業(yè)一體化成長戰(zhàn)略包括_________。_______________是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。A．個人可支配收入 B．可任意支配收入C．個人收入 D．人均國內(nèi)生產(chǎn)總值恩格爾定律表明，隨著消費者收入的提高，恩格爾系數(shù)將_________。A．是企業(yè)能夠控制的因素 B．是企業(yè)不可控制的因素C．可能形成機會也可能造成威脅 D．是可以了解和預(yù)測的E．通過企業(yè)的營銷努力是可以在一定程度上去影響的微觀環(huán)境指與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，包括_________。向企業(yè)及其競爭者提供生產(chǎn)經(jīng)營所需資源的企業(yè)或個人，被定義為_______________。家庭是社會的細胞，也是商品采購和 的基本單位。A．集體 B．家庭C．社會 D．單位某種相關(guān)群體的有影響力的人物稱為 。A．售前服務(wù) B．售后服務(wù)C．售中服務(wù) D．無償服務(wù)在復(fù)雜的購買行為中，消費者購買決策過程的第三個階段是 。A．選擇性注意 B．選擇性扭曲C．選擇性保留 D．選擇性淘汰E．選擇性理解對于尋求多樣性的購買行為，市場領(lǐng)導(dǎo)者力圖通過_________等方式鼓勵消費者形成習(xí)慣性購買行為。有形或無形地影響最后購買決策的人是_______________。A．負需求 B．無謂需求C．客觀需求 D．引申需求或衍生需求組織市場需求的波動幅度_________消費者市場需求的波動幅度。A．履行國家職能的非營利組織 B．促進群體交流的非營利組織C．提供社會服務(wù)的非營利組織 D．AB和C1非營利組織的采購部門通過傳播媒體發(fā)布廣告或發(fā)出信函，說明有關(guān)要求，邀請供應(yīng)商在規(guī)定期限內(nèi)投標的購買方式叫 。A．探測性調(diào)研 B．描述性調(diào)研C．因果關(guān)系調(diào)研 D．臨時性調(diào)研市場營銷調(diào)研劃分為探測性調(diào)研、描述性調(diào)研和因果關(guān)系調(diào)研，其劃分的標準是_________。A．資料來源 B．調(diào)研方法C．調(diào)研工具 D．抽樣計劃E．接觸方法（三）填空題（請在各小題的劃線處填入適當(dāng)?shù)脑~句。）市場細分是50年代中期美國市場營銷學(xué)家_________提出的。A、市場集中化 B、市場專業(yè)化 C、全面市場覆蓋 D、產(chǎn)品專業(yè)化屬于產(chǎn)業(yè)市場細分標準的是_________。A、塑造一家企業(yè) B、塑造一種產(chǎn)品C、確定目標市場 D、分析競爭對手1重新定位，是對銷路少、市場反應(yīng)差的產(chǎn)品進行_________