【正文】 旅游企業(yè)可以 通過主動參與學校的各類活動，提高企業(yè)在校園中的知名度，達到在學校網(wǎng)站上宣傳的效果。定期的在高校 內開展一些企業(yè)旅游活動 ,以此來激發(fā)大學生對旅游的興趣和吸引大學生對企業(yè)的關注。 A. 口碑策略：以正確的態(tài)度對待大學生這一特殊群體 ,就會無形中給旅游企業(yè)創(chuàng)造了免費的廣告 ,大學生的同學遍及全國 ,借助網(wǎng)絡的宣傳 ,口碑效應會取得更好的效果 ,網(wǎng)絡調查顯示：如果大學生去了哪個地方感覺不錯 ,他們會告訴自己所有的朋友占 75%,在網(wǎng)絡上與別人分享的占 20%,獨自分享的僅僅只有 1%左右。you 企業(yè)游品牌建立及其相關服務更新建立有效的資料庫； D. 實施網(wǎng)絡宣傳和銷售：建立自己的 iamp。you 企業(yè)游公司市場需求調查顯示大學生普遍旅游消費在50— 150 元，對此結合不同區(qū)域開發(fā)成本的綜合預算， iamp。 E. 主題創(chuàng)新 ：根據(jù)旅游產(chǎn)品時尚周期理論的指導思想，適時推出新產(chǎn)品， 在動態(tài)中把握并引導企業(yè)游需求，引領消費時尚。面對市場多元 化的特點，采用服務多樣化的對策，不斷推出新的服務項目和內容。 中期市場 則是在穩(wěn)固已有市場的基礎上擴大至吉林省周邊省市，開拓周邊省市的大學生潛在市場，宏觀規(guī)劃 吉林省和周邊省市企業(yè)的交流合作，擴大 業(yè)務規(guī)模，實現(xiàn)各東北各省高校學生的省內企業(yè)游和跨省企業(yè)游，同時將采取和旅行社合作的策略，選擇合理路線，保證出行質量，增加少許景觀旅游，豐富游覽內容。 發(fā)展戰(zhàn)略 產(chǎn)品研發(fā)宗旨 產(chǎn)品主題形象化；產(chǎn)品功能多樣化 產(chǎn)品優(yōu)勢品牌化；產(chǎn)品內涵特色化 產(chǎn)品體驗情景化；產(chǎn)品個性時尚化 企業(yè)發(fā)展目標 初期五年發(fā)展目標： 在未來五年里，計劃在吉林省建成一座具有規(guī)?；?、 標準化與品牌化的 iamp。 劣勢： A. 團隊成員均是在校大學生，忙于學習和證書考 試，有的還會定期實習，因此工作時間不能有機統(tǒng)一，這可能會一定程度上影響企業(yè)的科學管理和運營。 D. 學校提供的教育活動，不能完全滿足大學生綜合性素質培養(yǎng)的要求。 A 確定專職財務人員 由公司財務部門指定專職的具有資格的財務人員，負責部門的會計工作，出 納可由部門選聘，但必須是具備條件。 社會的 需求不可避免導致了導游的專業(yè)化趨勢，實現(xiàn)導游專業(yè)化管理將是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。 D. 引入人才儲備、創(chuàng)造競爭環(huán)境、崗位以能者居之，并加強對核心員工的留與 用。 C. 進行職員培訓，豐富培訓手段，創(chuàng)新培訓機制。 C、任免制度及調動制度 人事部負責人由于種種原因，需要任免、撤消職務等，公司行文通知各部，并報主管部門備案。旅游從業(yè)人員有一個明顯的行業(yè)特征；人員年輕，思想活躍，文化程度較高，獨立工作的機會很多，出問題的機率也很高。 C. 公司生產(chǎn)流程：在了解公司產(chǎn)品的基礎上參觀生產(chǎn)流程，在每個環(huán)節(jié)做相應的技術分析和講解。如遇變更，及時做出《更改件》，以傳真方式向協(xié)議車隊發(fā)送，并要求對方書面確認。 報名過程 A. 在各個學校業(yè)務代理處向各校業(yè)務員進行相關服務咨詢；或者撥打服務咨詢熱線，到代理處填寫名單表，名單表一式二份，于代理點繳費，簽訂旅游合同。因此我們在制定價格時，主要依據(jù)企業(yè)游服務內容、地點、旅游交通、旅游設施（包括旅游飯店）、等項內容，擬定滿足大學生消費 能力的較低價格。 B. 少安排長途汽車旅游。 公司使命 : 搭建企業(yè)與大學生之間溝通的橋梁 公司宗旨： 高質量、低價格、樹形象、創(chuàng)品牌 公司目標： 前期，公司在吉林省內開展項目。you 創(chuàng)業(yè)團隊已經(jīng)開發(fā)了該項目，但是仍需招募優(yōu)秀業(yè)務人員拓展項目范圍，進行項目宣傳。 孟旭 副教授：區(qū)域經(jīng)濟學碩士，北華大學經(jīng)濟管理學院副教授。 ，職務：策劃部。原因在于：現(xiàn)在很多大學生借助假期到企業(yè)應聘打工，有的甚至打出“不要薪水”的口號，以達到企業(yè)能夠接受他們給他們實踐鍛煉機會的目的。不進行市場細分，也減少了市場調研，產(chǎn)品研制與開發(fā)，以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略，戰(zhàn)術方案帶來的諸多開支。 市場定位 高質量、低價格。馬斯洛稱低層次的需求為缺乏性動機。 G. 消費時有沖動性和理智性：由于大學生的價值觀、消費觀沒有完全成熟 , 消費經(jīng)驗不夠豐富 ,加之求新、求美的個性 ,因而在消費時 ,容易受外部環(huán)境的影響 。另外假期單騎遠征、情侶自助游等其他的旅游方式也越來越受到大學生的歡迎。 D. 大學生作為社會的一個特殊群體， 同時也是思想活躍、接受新事物能力最強的一個群體 ， 體力充沛、精力旺盛，思維活躍，好奇心強 具有一定自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想。由此可見，學生市場是很龐大的。 注： 公司之中， 8月份是一周一次， 8 家 公司總共接納觀覽人數(shù) 8*8*40=2560人。不難看出大學生企業(yè)游具有巨大的市場。 市場需求實 際調查分析 大學生問卷調查 經(jīng)過近兩周的時間，我們借助電話調查和問卷調查的方式對吉林市東北電力大學、北華大學、吉林化工學院等本專科院校學生的企業(yè)游需求進行了調查。 大學生企業(yè)游，是大學生有機會走進了企業(yè)了解企業(yè)，同時也使企業(yè)可以直面大學生，在給大學生展示企業(yè)文化的同時亦向大學生表明企業(yè)對大學生的素質需求，從而是大學生的奮斗方向能與企 業(yè)對口，緩解的大學 生和企業(yè)之間的矛盾，促進了大學生的就業(yè)。真正的能力來源于對知識的實踐、總結和創(chuàng)新，大學生企業(yè)游雖然不是帶領大學生去企業(yè)實踐，但是他搭建了大學生和企業(yè)的橋梁，使得大學生有了走進企業(yè)的機會。參觀的內容包括高校校園環(huán)境、生活住宿條件，餐飲服務質量、學院專業(yè)介紹、校園風 氣和學習氛圍介紹、以及學習配套硬件設施等等。大學生與企業(yè)的了解僅僅是局限于一本企業(yè)宣傳冊或是一份簡歷上， 更有相關數(shù)據(jù)顯示 ：約 %的企業(yè)在招聘人才的過程中花費了大量的時間和精力，耗費了大量成本，卻并未尋得十分合適、滿意的人才，反而造成企業(yè)資源的浪費。 第二章：項目概述 項目背景 隨著我們的生活水平不斷提高，旅游消費變得越來越熱，出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分 ，以吉林市為例， 旅游業(yè)總收入占全市 %。面對宏觀環(huán)境，他們指出由于企業(yè)要將盈利的 17%上交國家 , 可能會面對經(jīng)營利潤下滑，以至于給企業(yè)運營帶來了阻礙，影響企業(yè)發(fā)展。you 企業(yè)游公司采取產(chǎn)品組合、產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品研發(fā)的產(chǎn)品策略。you 大學生企業(yè)游有限責任公司是一家以區(qū)域大學為起點逐步建立與其他區(qū)域的聯(lián)盟與合作，擴大經(jīng)營區(qū)域范圍，最大化地實現(xiàn)大學生本 異地企業(yè)游之旅為 戰(zhàn)略思想 ；以搭建企業(yè)與大學生之間溝通的橋梁為公司使命；以高質量、低價格、樹形象、創(chuàng)品牌為公司宗旨；注冊資本為 3萬元；是一家采取直線職能制 管理機制為組織形式的旅游公司。競爭對手有兩類，分別為吉林省旅行社和國內提供企業(yè)游服務的商務旅游社。平時接待時間為平均一周一次，一月四次，數(shù)量為 20人到 60人不等。 商業(yè)計劃編號： 授方： 簽字： 公司： 日期： 目 錄 第一章：計劃書概要???????????????????????? 7 項目概述?????????????????????????? 7 市場需求分析???????????????????????? 7 項目團隊與欲成立公司 簡介?????????????????? 7 經(jīng)營管理?????????????????????????? 7 公司發(fā)展戰(zhàn)略???????????????????????? 8 市場營銷?????????????????????????? 9 財務分析?????????????????????????? 9 投資分析?????????????????????????? 9 風險、防范及退出?????????????????????? 9 第二章：項目概述??? ?????????????????????? 10 項目背景????????????????????????? 10 服務描述????????????????????????? 10 企業(yè)游概念?????????????????????? 11 服務類型??????????????????????? 11 服務特點??????????????????????? 12 服務功能??????????????????????? 12 第三章：市場需求分析 ??? ???????????????????? 13 市場機會分析 ??????????????????????? 13 市場需求實際調查分析 ???????????????????? 13 大學生問卷調查???????????????????? 13 企業(yè)調查問卷????????????????????? 14 市場對象特點分析????????????????????? 15 大學生特點分析???????????????????? 15 大學生 旅游特點分析?????????????????? 15 大學生旅游消費動機分析???????????????? 16 目標市場與市場定位 ????????????????????? 17 目標市場??????????????????????? 17 市場定位??????????????????????? 17 競爭者分析 ????????????????????????? 18 競爭對手????????????????????? ?? 18 優(yōu)劣勢比較?????????????????????? 18 第四章：項目團隊與欲成立公司簡介 ?????????????????? 19 團隊介紹 ?????????????????????????? 19 研發(fā)能力 ?????????????????????????? 21 已開發(fā)的產(chǎn)品 ???????????????????????? 21 生產(chǎn)技術型企業(yè)游覽?????????????????? 21 服務貿易型企 業(yè)游覽?????????????????? 22 公司介紹 ?????????????????????????? 22 公司概述??????????????????????? 22 組織形式??????????????????????? 22 組織結構圖?????????????????????? 22 第五章：經(jīng)營管理 ?????????????????????????? 23 項目運營過程 ???????????????????????? 23 開發(fā)過程??????????????????????? 23 宣傳過程??????????????????????? 25 報名過程??????????????????????? 25 組織過程??????????????????????? 26 觀覽過程??????????????????????? 26 觀覽尾聲??????????????????????? 27 結束工作????????????????????? ?? 27 項目管理過程 ???????????????????????? 27 人力資源管理????????????????????? 27 質量控制??????????????????????? 29 財務管理??????????????????????? 30 第六章：公司戰(zhàn)略 ????????????????????????? 30 SWOT 分析????????????????????????? 31 公司 發(fā)展總體規(guī)劃????????????????????? 32 發(fā)展戰(zhàn)略????????????????????????? 32 產(chǎn)品研發(fā)宗旨????????????????????? 32 企業(yè)發(fā)展目標????????????????????? 32 第七章：市場營銷 ????????????????????????? 34 目標市場 ????????????????????????? 34 市場營銷策略??????????????????????? 34 產(chǎn)品策略 ?????????????????????? 34 價格策略?????????????????????? 36 渠道策略?????????????????????? 37 促銷策略?????????????????????? 37 第八章：財務分析????????????????????????? 38 主要財務假設??????????????????????? 38 主要預算財務表分析???????????????????? 41