公共關(guān)系學(xué)復(fù)習(xí)思考題-免費閱讀
【正文】 為什么說公共關(guān)系工作最好的基本方法是“雙向?qū)ΨQ模式”？“雙相對稱”模式的基本思想是：一方面要把組織的想法和信息向公眾進(jìn)行傳播和解釋；另一方面又要把公眾的想法和信息組織進(jìn)行傳播和解釋；目的是使組織與公眾結(jié)成一種雙向溝通和對稱和諧的關(guān)系。當(dāng)危機(jī)突然發(fā)生時，運用公關(guān)的一切手段，采取轉(zhuǎn)危為安的各種有效步驟，恢復(fù)和鞏固公眾的信任，維持組織的良好信譽。簡述公關(guān)的基本涵義公共關(guān)系的基本涵義可以概括為下述五層意思：（1）公關(guān)是一種利益互惠的關(guān)系；（2）公關(guān)是一種戰(zhàn)略行動和傳播活動；（3）公關(guān)是雙向信息交流；（4）公關(guān)具有管理職能；（5）公關(guān)是有目的的自覺活動。 A三、 簡答題簡答題答案蔡爾茲的公共關(guān)系概念核心內(nèi)容是什么？蔡爾茲的觀點是：公關(guān)的基本作用是協(xié)調(diào)或調(diào)整公共利益中組織和個人的行為，也就是說，公關(guān)在協(xié)調(diào)（或調(diào)整）組織與其內(nèi)外關(guān)系方面發(fā)揮作用，目的是幫助各種組織適應(yīng)它所出的環(huán)境，他的這種觀點已成為當(dāng)代公共關(guān)系核心概念。李 B巴納姆 C伯內(nèi)斯A在公關(guān)評估中，對評估的（ ）和目的要一致。A時間上的 B空間上的 C結(jié)構(gòu)上的A現(xiàn)代社會中，組織要想生存下去，就必須是一個（ ）的系統(tǒng)。 B設(shè)計行動戰(zhàn)略的要害，是對于問題形勢的（ ）A、 分析 B、判斷 C、透徹了解C社會關(guān)系是特指（ ）內(nèi)人與人之間的關(guān)系。A、形象 B、行為 C、信息發(fā)布B公關(guān)專家把制訂危機(jī)公關(guān)應(yīng)急方案看成是企業(yè)（ ）。A、思想上 B、行為上 C、方向上B在公關(guān)活動中，最活躍的形象載體是（ ）。A大眾關(guān)系 B公眾關(guān)系 C群眾關(guān)系B公共關(guān)系實施應(yīng)該是由（ ）和傳播兩部分構(gòu)成的。 C大眾傳播是一種（ ）的社會傳播。 A《有效公共關(guān)系》一書作者提出了要以（ ）的思想方法去分析、研究公共關(guān)系。公共關(guān)系信息是不能獨立存在的，它必須依附于某個特定的載體，凡載有信息的任何物體都可視為________。根本動力和原因“開放系統(tǒng)”的公共關(guān)系工作，是運用組織的輸入與輸出去改變__________。人的本質(zhì)在現(xiàn)代社會中，當(dāng)人們?yōu)榱双@得相互之間的__________而與他人交往，這便進(jìn)入了公共關(guān)系領(lǐng)域。戰(zhàn)略行動和信息傳播活動公眾對社會組織在運行中所顯示的 和 的反映，就是組織形象信息。初（或20年代）源遠(yuǎn)流長公共關(guān)系是一門實用性很強(qiáng)的綜合性學(xué)科，它的__________被世界各國廣泛地運用于社會各個部門。和諧 協(xié)調(diào) 互諒互助公關(guān)活動要堅持__________的原則，最終達(dá)到改善關(guān)系的要求?！半p向?qū)ΨQ”《有效公共關(guān)系》一書提出了：公共關(guān)系至關(guān)重要的作用是幫助組織 它們所處環(huán)境的變化。業(yè)緣關(guān)系 業(yè)緣關(guān)系公共關(guān)系活動的內(nèi)驅(qū)力是_________。組織公共關(guān)系主要是處理__________中其他要素的相互依存關(guān)系。公關(guān)的發(fā)展方向，公關(guān)的本質(zhì)《公關(guān)圣經(jīng)》將公關(guān)定義為：“協(xié)助一個組織和公眾__________。組織與其公眾開放系統(tǒng)則不停地對外界環(huán)境變化 ，通過與外界環(huán)境的交換而得到生存與發(fā)展。一切物質(zhì)關(guān)系和思想關(guān)系社會關(guān)系是在實現(xiàn)的 ，沒有傳播溝通，就沒有社會關(guān)系。組織力量、落實措施《有效公共關(guān)系》作者將系統(tǒng)論的觀點引入了公共關(guān)系，提出了______是公共關(guān)系的理論基礎(chǔ)。最主要的在整個公關(guān)活動過程中，有效的評估應(yīng)該貫穿于 的紿終。A. 協(xié)調(diào)發(fā)展 B. 利益一致 C. 調(diào)整與適應(yīng)C伯內(nèi)斯公
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