公共關(guān)系學(xué)復(fù)習(xí)思考題321-免費(fèi)閱讀
【正文】 在這種模式中，公關(guān)具有潛在的，能夠發(fā)揮參謀或顧問(wèn)作用的能力，可以對(duì)決策過(guò)程施加影響。（4）盡責(zé)盡力——危機(jī)發(fā)生時(shí)，主要領(lǐng)導(dǎo)一定要全力以赴，盡責(zé)盡力。一方面要把組織的想法和信息向公眾進(jìn)行傳播和解釋；另一方面又要把公眾的想法和信息向組織進(jìn)行傳播和解釋，目的是使組織與公眾結(jié)成一種雙向溝通和對(duì)稱和諧的關(guān)系。新聞代理、公共信息模式、雙向非對(duì)稱模式、雙向?qū)ΨQ模式。五、 公共關(guān)系學(xué)的研究對(duì)象是什么？公共關(guān)系是研究一個(gè)組織在其所處的社會(huì)環(huán)境中與其他組織、群體與個(gè)人之間的關(guān)系。A、程序 B、方法 C、項(xiàng)目目標(biāo)C只要有人存在，（ ）就必然會(huì)發(fā)生。A. 50年代 B. 30年代后期 C. 80年代B行動(dòng)戰(zhàn)略要注重組織內(nèi)部的( )A、調(diào)整和適應(yīng) B、情況交流 C、矛盾處理A一個(gè)組織通過(guò)公關(guān)工作對(duì)外界環(huán)境的調(diào)整適應(yīng)能力，很大程度上取決于它對(duì)環(huán)境變化的（ ）。A. 信息 危機(jī)就是對(duì)社會(huì)系統(tǒng)的基本價(jià)值和行為準(zhǔn)則架構(gòu)產(chǎn)生（ ）。A、生產(chǎn)方式 B、生存方式 C、生活方式B任何一類的危機(jī)處理，實(shí)際上都是一種（ ）。A樹(shù)立組織形象 B傳播管理C幫助組織調(diào)整并且適應(yīng)它們所處環(huán)境的變化C公關(guān)專家把制訂危機(jī)公關(guān)應(yīng)急方案看成是企業(yè)（ ）。A、思想上 B、行為上 C、方向上B公關(guān)活動(dòng)，作為組織管理的過(guò)程，必須遵循（ ），有步驟分階段地進(jìn)行。 公共關(guān)系學(xué)是研究（ ）。A議題 B熱點(diǎn) C焦點(diǎn)A當(dāng)代公共關(guān)系，更注重的是（ ）。羅伯遜指出：公關(guān)人員是社會(huì)與行為學(xué)家，他們是組織和公眾利益的代表，他們的任務(wù)是促進(jìn)組織與社會(huì)的（ ）。是開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)的基礎(chǔ)，它自始至終貫穿公關(guān)活動(dòng)的全過(guò)程。公眾利益公關(guān)活動(dòng)要堅(jiān)持__________的原則，最終達(dá)到改善關(guān)系的要求。組成部分公關(guān)工作的對(duì)象是 。社會(huì)組織形象社會(huì)組織為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而進(jìn)行的運(yùn)行，是它與現(xiàn)實(shí)環(huán)境關(guān)系狀態(tài)發(fā)生變化的_____。非語(yǔ)言符號(hào)所謂系統(tǒng)的整體性，就是系統(tǒng)是由其組成部分構(gòu)成的，整體大于 。任何系統(tǒng)都是開(kāi)放系統(tǒng)，開(kāi)放系統(tǒng)每時(shí)每刻都處于 、 、 的交換、流動(dòng)之中。公關(guān)的發(fā)展方向，公關(guān)的本質(zhì)公關(guān)的管理過(guò)程就是根據(jù)公共關(guān)系工作的_____，按照一定的公關(guān)工作模式，設(shè)計(jì)、組織，控制公關(guān)活動(dòng)。組織與其環(huán)境公共關(guān)系狀態(tài)是指一個(gè)組織所處的 狀態(tài)和 狀態(tài)。本質(zhì)公共關(guān)系是研究_____社會(huì)組織和公眾的關(guān)系，并使這種關(guān)系狀態(tài)朝著有利于雙方利益的方向發(fā)展。調(diào)整、適應(yīng) 公共關(guān)系的主要社會(huì)關(guān)系形態(tài)是 ，社會(huì)組織與公眾的關(guān)系在很大程度上也就是 。李 在紐約成立了第一家宣傳顧問(wèn)事務(wù)所，成為向客戶提供勞務(wù)而收取費(fèi)用的第一職業(yè)公共關(guān)系人?！半p向?qū)ΨQ”公共關(guān)系是一門實(shí)用性很強(qiáng)的綜合性學(xué)科，它的_______被世界各國(guó)廣泛地運(yùn)用于社會(huì)各個(gè)部門。信息的傳播與交流公共關(guān)系實(shí)質(zhì)是人們_______去影響他人，并期望獲得他人的贊同和理解。和諧 協(xié)調(diào) 互諒互助企業(yè)公共關(guān)系最初是為了協(xié)調(diào)勞資關(guān)系，_________而產(chǎn)生的。本質(zhì)公共關(guān)系是這樣一種管理功能，它建立并維護(hù)一個(gè)組織和各類公眾之間的 。美國(guó)公關(guān)策劃客觀性原則，就是要堅(jiān)持______為依據(jù)，做到客觀、真實(shí)、全面和公正。消費(fèi)心理環(huán)境不斷在變化，開(kāi)放系統(tǒng)必須持續(xù)地______，以保持自己處于均衡或平衡狀態(tài)。雙向的信息溝通人的需要是人的本性，“沒(méi)有需要，就沒(méi)有生產(chǎn)”，也就沒(méi)有 。里認(rèn)為，要想建立良好的公共關(guān)系，其根本的信條是：_______。雙向溝通危機(jī)管理的中心環(huán)節(jié)是 。交換內(nèi)容在公共關(guān)系管理過(guò)程中（即四步工作法）， 是這一過(guò)程的核心。社會(huì)關(guān)系“開(kāi)放系統(tǒng)”的公共關(guān)系工作，是運(yùn)用組織的輸入與輸出去改變____組織和它的環(huán)境題（ ）是公共關(guān)系“四步工作法”中最復(fù)雜多變、最富有挑戰(zhàn)的環(huán)節(jié)。A. 生態(tài)學(xué) B. 系統(tǒng)科學(xué) C. 開(kāi)放系統(tǒng)C1923年，首次在紐約大學(xué)講授公共關(guān)系課程的美國(guó)學(xué)者是（ ）。 C大眾傳播是一種（ ）的社會(huì)傳播。A. 公關(guān)發(fā)展水平 B. 公關(guān)戰(zhàn)略思想 C. 公關(guān)的本質(zhì)C公共關(guān)系工作的首要原則是（ ）原則。公關(guān)調(diào)研的目的是了解公眾的意見(jiàn)和社會(huì)的趨勢(shì)，分析公眾的需求，發(fā)現(xiàn)（ ）。A溝通功能 B調(diào)節(jié)功能 C平衡功能B公關(guān)雙向溝通最好的模式是（ ）。A理解 B樹(shù)立形象 C傳播溝通A舉行
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