醫(yī)院公共關(guān)系學(xué)復(fù)習資料-免費閱讀
【正文】 三天后，病人因腦溢血治療無效死亡。圍觀群眾看到病人生命垂危，愿意把錢墊上，請大夫示救人要緊。
四、簡答題： 簡述一個醫(yī)院導(dǎo)入CIS的最佳時機有哪些？簡述醫(yī)患糾紛產(chǎn)生的原因？簡述醫(yī)院公共關(guān)系的原則。
，胸花應(yīng)別再左側(cè)胸前 ，胸花也應(yīng)偏右
，不正確的是（ ）。 B、先把晚輩介紹給長輩C、先把客人介紹給家人 B、手掌 D、風風火火2在五人座的轎車上，最尊貴的座位應(yīng)當是 （ D 、服務(wù)禮儀( ) ( B ) 2佩戴首飾原則上不應(yīng)超過 （ D、儀式2下列選項中，被稱作國家公務(wù)員禮儀的是 （C ）是人們在社會交往活動中以建立和諧關(guān)系為目的的各種約定俗成的行為準則與規(guī)范。 D、要適當化妝。 1在下列場合應(yīng)關(guān)閉手機，不準使用。A、禮貌 ） 件A、五 ）A、副駕駛 B、4 C、手指
，稱呼越親近越有利于社交 、文化和傳統(tǒng)習慣 ，意味著交往雙方人際距離的不同
三、多項選擇題，下面正確的禮貌行為有( )，隨時應(yīng)報以掌聲，男士應(yīng)當坐在最靠近走道的位子，最好勿為人先，等大家掌聲響起之后再跟著鼓掌2．人際交往的原則可概括為（ ）A、平等互動原則； B、注重溝通原則； C、誠實守信原則；D、尊重風俗原則； E、理解寬容原則。試述醫(yī)院生存和發(fā)展所面臨的問題?？赡俏淮蠓蛘f他作不了主，這民警只返回公安局，請示領(lǐng)導(dǎo)。該市的城鎮(zhèn)派出所找到了病人家屬。等辦完手續(xù)，已經(jīng)是晚上十一點多鐘了。接著對民警說：“沒有錢不看病，你們公安局做好事做到底，把錢墊上，辦手續(xù)去!”說完就回值班室去了。
( )。因此不應(yīng)該( )
A. 臀部占滿座位，避免落空或摔倒 B. 雙膝靠攏或微分開
，你認為下面哪種情況沒有做到語言得體文明( )
A. 用床號稱呼患者
，你認為下面哪種關(guān)于胸花的說法不正確（ ）。A、1 C、穩(wěn)重20．醫(yī)務(wù)人員最好的致意禮節(jié)是（ ） A、握手禮 B、舉手致意 C、欠身致意 D、拱手禮2（ C、保持面容的紅潤、光澤。（ ） A、 影劇院 B、教室 C、乘坐飛機 D、駕駛機動車 13．一般情況下，在交際中眼睛注視對方的時間應(yīng)為會晤時間的（ ）A、5%~10% B、10%~20% C、30%~60% D、60%以上14．形象是個體的（ ）A、張揚； B、財富； C、力量； D、關(guān)鍵。 ）A 、商務(wù)禮儀 B、四 D、手腕3
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