市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)問答題-免費(fèi)閱讀
【正文】 寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。（3）產(chǎn)品創(chuàng)新策略。其缺點(diǎn)是：特許人利潤(rùn)有限、可能會(huì)培植新的競(jìng)爭(zhēng)者、質(zhì)量控制有一定難度等。由于環(huán)境的差異，國(guó)際營(yíng)銷人員無法確切地把握國(guó)外市場(chǎng)的情況，難以開展有效的營(yíng)銷活動(dòng)。方法：服務(wù)定價(jià)的基本方法仍然是成本導(dǎo)向定價(jià)法、需求導(dǎo)向定價(jià)法和競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法。標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)指企業(yè)將產(chǎn)品、服務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷過程同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尤其是最具優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行對(duì)比，在比較、檢驗(yàn)和學(xué)習(xí)的過程中逐步提高自身的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量。2．價(jià)格。但對(duì)其他方面的業(yè)務(wù)卻往往不夠熟悉。提示性：應(yīng)用在產(chǎn)品的成熟期。5．顧客服務(wù)與顧客關(guān)系。答：商人批發(fā)商經(jīng)紀(jì)人和代理商制造商和零售商的批發(fā)機(jī)構(gòu)其他類型的批發(fā)商52零售商的概念及其分類如何？答：零售是指所有面向最終消費(fèi)者直接銷售用于個(gè)人及非商業(yè)性用途的產(chǎn)品和服務(wù)的活動(dòng)。？尾數(shù)定價(jià)策略與整數(shù)定價(jià)策略的作用有何不同？（1）組合定價(jià)策略。 估算成本。？企業(yè)的包裝策略有哪些？答: 保護(hù)商品 2 方便使用 3 促進(jìn)銷售(1)識(shí)別功能(2)傳遞信息的功能(3)誘發(fā)購(gòu)買的功能(4)增值的功能 類似包裝 2 等級(jí)性包裝 3 組合包裝 4 再使用包裝 5 附贈(zèng)品包裝 6 改變包裝。指企業(yè)產(chǎn)品組合中的各產(chǎn)品品類在最終用途、生產(chǎn)條件、目標(biāo)市場(chǎng)、銷售方式以及其他方面相互聯(lián)系的程度。優(yōu)點(diǎn)：節(jié)省費(fèi)用，集中精力創(chuàng)名牌和保名牌。；；；；。攻擊市場(chǎng)領(lǐng)先者；攻擊市場(chǎng)挑戰(zhàn)者或追隨者；攻擊地區(qū)性小企業(yè)；②選擇進(jìn)攻策略。？答：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主要兩種形式是：一是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)（成本優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略）；二是非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)（多種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略）。有時(shí)可以運(yùn)用多種預(yù)測(cè)方法來預(yù)測(cè)同一目標(biāo)。？答：生產(chǎn)者購(gòu)買者行為的特征是：購(gòu)買者數(shù)目少、交易量大、區(qū)域相對(duì)集中、需求受消費(fèi)品商場(chǎng)的影響、需求缺乏彈性、需求受社會(huì)影響較大、專業(yè)性采購(gòu)、需要專門服務(wù)、直接采購(gòu)、品質(zhì)與時(shí)間的要求、多數(shù)人影響購(gòu)買決定。企業(yè)應(yīng)當(dāng)適時(shí)地傳達(dá)有關(guān)新牌號(hào)商品的信息，增加顧客對(duì)新產(chǎn)品的了解和信任感，促使下決心購(gòu)買。相關(guān)群體：相關(guān)群體指能直接或間接影響一個(gè)人的態(tài)度、行為或價(jià)值觀的團(tuán)體。微觀營(yíng)銷環(huán)境，又稱個(gè)體環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、直接環(huán)境或作業(yè)環(huán)境，指與企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)直接發(fā)生關(guān)系的組織與行為者的力量和因素。營(yíng)銷活動(dòng)的著眼點(diǎn)不同。社會(huì)營(yíng)銷觀念：20世紀(jì)70年代，由于相當(dāng)一部分企業(yè)為了牟取得最大量的利潤(rùn)，不惜以假充真、以次頂好、缺斤短兩甚至用那些損害消費(fèi)者健康和威脅消費(fèi)者安全的商品欺騙消費(fèi)者，為了維護(hù)消費(fèi)者的利益，許多國(guó)家成立了消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)，消費(fèi)者主義興起。 研究對(duì)象：以消費(fèi)者需求為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷關(guān)系、市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)律、市場(chǎng)營(yíng)銷策略。主要指消費(fèi)者或用戶一次購(gòu)買商品的數(shù)量，常稱為“批量”。以這些變量為依據(jù)來細(xì)分市場(chǎng)就產(chǎn)生出地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分和行為細(xì)分四種市場(chǎng)細(xì)分的基本形式。答：影響企業(yè)分銷渠道設(shè)計(jì)的市場(chǎng)條件的主要內(nèi)容有：(1)目標(biāo)顧客的類型。購(gòu)買批量大的，可以采用直接銷售渠道結(jié)構(gòu)，客戶購(gòu)買批量小的，則利用中間商銷售最有利。市場(chǎng)營(yíng)銷的形成：市場(chǎng)商品供過于求繼續(xù)發(fā)展，市場(chǎng)竟?fàn)幵絹碓郊ち?。舊觀念下企業(yè)目光短淺，偏向于計(jì)較每一項(xiàng)短期交易的盈虧和利潤(rùn)的大小，而新觀念下企業(yè)除了考慮現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)者需要外，還考慮潛在的消費(fèi)者需要，在滿足消費(fèi)者需要、符合社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的同時(shí)，求得企業(yè)的長(zhǎng)期利潤(rùn)。？答：經(jīng)濟(jì)環(huán)境研究一般包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、人口與收入、消費(fèi)狀況、消費(fèi)者的儲(chǔ)蓄和信貸、與市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)有關(guān)的其他行業(yè)狀況、物質(zhì)環(huán)境狀況？人類社會(huì)歷史實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)和精神財(cái)富的總和。如何影響：1向消費(fèi)者展示新的生活方式和消費(fèi)模式；2相關(guān)群體能夠影響人們的態(tài)度，幫助消費(fèi)者在社會(huì)群體中認(rèn)識(shí)消費(fèi)方面的“自我”；3相關(guān)群體的“仿效”作用，使某群體內(nèi)的人們消費(fèi)行為趨于一致化；④相關(guān)群體中的“意見領(lǐng)袖（或意見領(lǐng)導(dǎo)者）”的示范作用。③探究性的購(gòu)買，也叫廣泛地解決問題，指消費(fèi)者對(duì)自已需要的商品一無所知，既不了解性能、牌號(hào)、特點(diǎn)，又不清楚選擇標(biāo)準(zhǔn)和使用養(yǎng)護(hù)方法。確定調(diào)研對(duì)象通常有兩種選擇：全面調(diào)查和非全面調(diào)查，搜集資料的方法主要有：?jiǎn)柊刚{(diào)查法、觀察法、詢問法、訪問法、實(shí)驗(yàn)法。預(yù)測(cè)方法的選用是否恰當(dāng)，將直接影響到預(yù)測(cè)的精確性和可靠性。？發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)者。正面進(jìn)攻；側(cè)翼進(jìn)攻；圍堵進(jìn)攻；迂回進(jìn)攻；游擊進(jìn)攻。？依據(jù)有：地理環(huán)境因素、人口和社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況因素、心理因素、購(gòu)買行為因素？各自的優(yōu)缺點(diǎn)如何？無差異性市場(chǎng)策略。 缺點(diǎn)：承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)？答:,大型企業(yè)實(shí)力比較雄厚,資金也多,原材料也比較充足,企業(yè)就應(yīng)把力量集中起來專攻一個(gè)或二個(gè)細(xì)分市場(chǎng).,適合采取差異性或集中性策略3 、市場(chǎng)差異性大小,同質(zhì)市場(chǎng)適宜無差異性策略,反之,異質(zhì)市場(chǎng),適宜差異性或集中性策略 產(chǎn)品所處的市場(chǎng)生命周期,新產(chǎn)品在引人期和成長(zhǎng)期適合于采用集中性市場(chǎng)策略或無差異性市場(chǎng)策略,到了成熟期,一般適合采用差異性市場(chǎng)策略和集中性市場(chǎng)策略 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,一般來說,企業(yè)選擇差異性或集中性策略有利于開拓市場(chǎng),提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力:如果競(jìng)爭(zhēng)這已采用了差異性策略,企業(yè)可以選擇對(duì)等的
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1