【正文】 技術(shù)服務(wù)信息的反饋速度；提出技術(shù)處理方案的合理性；技術(shù)處理效果 技術(shù)服務(wù)/支持程度 辦理證件/手續(xù)的實(shí)際完成時間與與計劃完成時間絕對量對比 相關(guān)證件或手續(xù)完成情況 項目設(shè)計是否出現(xiàn)重大技術(shù)問題；項目設(shè)計更改、變更的次數(shù)；施工圖交接相關(guān)資料和手續(xù)的完整性 項目設(shè)計質(zhì)量 項目委托設(shè)計實(shí)際完成時間與計劃完成時間絕對量對比 項目委托設(shè)計完成情況 計劃是否按時完成，計劃執(zhí)行效果 計劃完成情況 考核內(nèi)容 指標(biāo)項 備注 為保證公司施工組織總設(shè)計方案的良好運(yùn)行，對相關(guān)部門提供的技術(shù)支持程度 為了保證項目設(shè)計的順利進(jìn)行，在規(guī)定的時間內(nèi)辦理好相關(guān)證件或手續(xù) 保證項目設(shè)計一次性完成設(shè)計任務(wù) 確保項目委托設(shè)計在預(yù)計的時間內(nèi)完成 規(guī)劃部部長 保證崗位計劃目標(biāo)與部門計劃目標(biāo)相一致 考核人任務(wù)績效70% 考核目的 規(guī)劃管理考核指標(biāo) 技術(shù)服務(wù)信息的反饋速度；提出技術(shù)處理方案的合理性；技術(shù)處理效果 技術(shù)服務(wù)/支持程度 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)放次數(shù)；相關(guān)人員的培訓(xùn)次數(shù)；標(biāo)準(zhǔn)的貫標(biāo)效果 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹效果 完成技術(shù)審核所花費(fèi)的作業(yè)時間 技術(shù)審核工作量 技術(shù)審核實(shí)際完成時間與計劃完成時間的偏差 技術(shù)審核的及時性 與設(shè)計院進(jìn)行技術(shù)溝通的次數(shù)、技術(shù)修改的情況；施工圖技術(shù)交底的成功率 技術(shù)審核質(zhì)量 計劃是否按時完成，計劃執(zhí)行效果 計劃完成情況 考核內(nèi)容 指標(biāo)項 備注 保證部門費(fèi)用按計劃預(yù)算進(jìn)行控制 為了保證項目設(shè)計的順利進(jìn)行，在規(guī)定的時間內(nèi)辦理好相關(guān)證件或手續(xù) 保證項目設(shè)計在確定的時間內(nèi)，實(shí)現(xiàn)設(shè)計思想，完成總體項目設(shè)計方案 保證項目設(shè)計一次性完成設(shè)計任務(wù) 項目設(shè)計方案的經(jīng)濟(jì)價值、技術(shù)水平、并能滿足市場需求 保證項目規(guī)劃設(shè)計完全體現(xiàn)公司對項目的總體定位以及項目設(shè)計方案的創(chuàng)新性、前瞻性 總建筑師 保證部門計劃制定的嚴(yán)肅性，執(zhí)行的高效、有序性 考核人任務(wù)績效50% 考核目的 二、規(guī)劃部考核指標(biāo)規(guī)劃部部長考核指標(biāo) 分公司經(jīng)理是否按業(yè)績合同完成任務(wù) 分公司經(jīng)理業(yè)績合同管理情況 統(tǒng)計資料分析的及時性、合理性、全面性；統(tǒng)計分析報告的數(shù)量、質(zhì)量 綜合統(tǒng)計資料的利用 統(tǒng)計數(shù)據(jù)的全面性、及時性、準(zhǔn)確性 綜合統(tǒng)計的質(zhì)量 公司綜合計劃制定的及時性、可操作性；計劃的實(shí)際效果與預(yù)期效果的對比性；計劃實(shí)施效果分析 綜合計劃的質(zhì)量 計劃是否按時完成，計劃執(zhí)行效果 計劃完成情況 考核內(nèi)容 指標(biāo)項 備注 保證項目成本計劃的制定的合理性和實(shí)施效果 要求每年度對房地產(chǎn)行業(yè)作一定數(shù)量的高質(zhì)量專題研究 保證項目研究所需要的信息更加全面、準(zhǔn)確 市場部部長 保證崗位計劃目標(biāo)與部門計劃目標(biāo)相一致 考核人任務(wù)績效70% 考核目的 項目研究考核指標(biāo) 部門實(shí)際費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用的偏差 部門費(fèi)用控制情況 分公司經(jīng)理業(yè)績指標(biāo)完成情況統(tǒng)計的及時性和準(zhǔn)確性 分公司經(jīng)理業(yè)績合同管理情況 公司綜合統(tǒng)計的全面性、及時性、準(zhǔn)確性；統(tǒng)計報告分析的數(shù)量、質(zhì)量 綜合統(tǒng)計資料的收集和利用情況 每年項目研究或?qū)ｎ}研究報告的數(shù)量、質(zhì)量 研究報告的數(shù)量、質(zhì)量 公司綜合計劃制定的及時性、可操作性；計劃的實(shí)際效果與預(yù)期效果的對比 綜合計劃的質(zhì)量 計劃是否按時完成，計劃執(zhí)行的效果 部門計劃完成情況 考核內(nèi)容 指標(biāo)項 經(jīng)常不舒適，或者偶爾極不舒適。 因素定義：指工作要求的特定起止時間。 4．2工作時間特征 有時忙閑不均，但有規(guī)律性。 工作性質(zhì)本身即為開拓和創(chuàng)新的。 1234 061220不需要消耗特別的體力。 因素定義：指在工作時所需注意力集中程度的要求。 3．2精力集中程度 工作多樣化，靈活處理問題的要求高，需綜合使用多種知識和技能。 判斷以常規(guī)工作中使用的最高程度為基準(zhǔn)。 工作中一大半屬于非常規(guī)性的，主要靠自己靈活地按具體情況進(jìn)行妥善處理。 1234 5152540工作簡單，基本不需要管理知識。 其判斷基準(zhǔn)根據(jù)所需的判斷、分析、計劃等水平而定。 需要掌握兩門以上跨專業(yè)學(xué)科知識。 高中、職業(yè)高中或中專畢業(yè)。 因素定義：指在正常的工作中需要參與決策，其責(zé)任的大小根據(jù)所參與決策的層次高低作為判斷基準(zhǔn)。 1．9決策的層次 對開發(fā)部中層管理者和分公司領(lǐng)導(dǎo)具有任免的建議權(quán)。 對整個部門或者分公司的工作結(jié)果負(fù)責(zé)。 12345 0102040不需要與外界保持密切聯(lián)系，如有，也僅限于一般人員，且屬偶然性。 0102045其責(zé)任的大小以所協(xié)調(diào)對象的所在層次、人員數(shù)量及頻繁程度和失調(diào)后果大小作為判斷基準(zhǔn)。 因素定義：指在正常權(quán)力范圍內(nèi)所擁有的正式指導(dǎo)監(jiān)督。 1．3指導(dǎo)監(jiān)督責(zé)任 一旦發(fā)生問題，對開發(fā)部造成的影響不僅不可挽回，而且會致使開發(fā)部經(jīng)濟(jì)危機(jī)甚至倒閉。無任何風(fēng)險。 在這里如果過于強(qiáng)調(diào)人的因素只能使問題更加復(fù)雜。所以崗位評價工作到此結(jié)束。因此我們又使用了變異系數(shù)（即標(biāo)準(zhǔn)差除以均值，目的是消除均值對標(biāo)準(zhǔn)差的影響），考察每組數(shù)據(jù)對于均值的相對偏離程度。在此，我們主要以標(biāo)準(zhǔn)差作為衡量差異的標(biāo)準(zhǔn)。(二) 正式打分結(jié)果分析。五、崗位評價結(jié)果分析（一）試打分結(jié)果分析試打分的目的一方面是讓專家們熟悉打分的流程，發(fā)現(xiàn)問題以對正式打分進(jìn)行前饋控制；另一方面是確定標(biāo)桿崗位在所有崗位中的位置。第一天上午完成了26個崗位，下午進(jìn)行了32個崗位的打分。這兩種思維定勢都會影響崗位評價的客觀性。第四，從專家組整體的構(gòu)成上來說，應(yīng)該考慮到各個不同部門的特點(diǎn)，雖然沒有必要每個部門都出一個人，但是對于工作性質(zhì)和職能劃分明顯不同的情況，應(yīng)該在專家組的人員構(gòu)成上有所反映。經(jīng)過討論修改的因素分別是直接成本/費(fèi)用控制的責(zé)任、指導(dǎo)監(jiān)督的責(zé)任、內(nèi)部協(xié)調(diào)責(zé)任、法律上的責(zé)任、決策的層次、工作復(fù)雜性、文字運(yùn)用能力、數(shù)學(xué)能力、精力集中程度、工作地點(diǎn)的穩(wěn)定性、職業(yè)病及危險性共11個因素。雖然這種方法不完全排除主觀判斷，但它能將主觀性減少到最低程度。這一階段是崗位評價的核心階段。三、崗位評價的流程根據(jù)經(jīng)驗，這次開發(fā)部崗位評價主要分為四個階段：準(zhǔn)備階段項目組與專家根據(jù)該企業(yè)的實(shí)際情況，對崗位評價因素定義與分級表的各類因素的權(quán)重和各個因素的定義進(jìn)行協(xié)商討論，盡可能切合實(shí)際。完備性原則經(jīng)過充分的討論，開發(fā)部與北大縱橫項目組達(dá)成了共識，即目前最適合開發(fā)部的工資改革方案是等級工資制。 附件：北京xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司業(yè)績合同甲方（合同發(fā)約人）：北京xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司乙方（合同受約人）：北京xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司第 * 分公司經(jīng)理為使公司2002年計劃目標(biāo)落到實(shí)處，經(jīng)甲乙雙方商定，同意簽訂2002年分公司經(jīng)營業(yè)績合同。 根據(jù)業(yè)績合同綜合分?jǐn)?shù)評定考核等級（一）業(yè)績合同綜合分?jǐn)?shù)100分及以上，考核結(jié)果為優(yōu)；（二）業(yè)績合同綜合分?jǐn)?shù)9099分之間，考核結(jié)果為良；（三）業(yè)績合同綜合分?jǐn)?shù)8089分之間，考核結(jié)果為中；（四）業(yè)績合同綜合分?jǐn)?shù)7079分之間，考核結(jié)果為基本合格；（五）業(yè)績合同綜合分?jǐn)?shù)69分（包括69分）以下，考核結(jié)果為不合格。 第十三條 業(yè)績改進(jìn)計劃總經(jīng)理聽取分公司經(jīng)理目標(biāo)完成情況時，共同針對上季度中未達(dá)到業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)分析原因，為分公司經(jīng)理實(shí)施業(yè)績改進(jìn)提供幫助，并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施計劃。 業(yè)績合同過程控制第九條（三）嚴(yán)肅性原則：業(yè)績合同目標(biāo)一經(jīng)設(shè)定，原則上不再輕易改變。第七條 第四條 業(yè)績合同簽訂范圍公司下屬一、二開發(fā)分公司經(jīng)理。 第三條 第八條 每季度分公司經(jīng)理應(yīng)向總經(jīng)理匯報業(yè)績（一）匯報時間為：一、四、七、十月上旬。第四章 第十六條 業(yè)績考核結(jié)果的反饋總經(jīng)理通過面談形式，把業(yè)績考核結(jié)果以及考核的評定內(nèi)容與過程告訴被考核者本人，指出過去一年中取得的成績與不足，并指明今后努力方向，改進(jìn)方法和發(fā)展的要點(diǎn)，以及相應(yīng)的期待、目標(biāo)等。 業(yè)績指標(biāo)如下：關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) 單位 實(shí)際 月崗位評價的目標(biāo)是建立一種公正、平等的工資結(jié)構(gòu)，使員工在工作中體現(xiàn)的能力、績效與辛苦程度可以在收入上得到相應(yīng)的回報。確立等級工資制需要崗位評價這個有力的支持性工具，因為崗位評價可以衡量出各崗位的排序和量化差異，并將之對應(yīng)到各個職系中相應(yīng)的職級，從而確定不同崗位間的相對價值。獨(dú)立性原則專家們按部門對崗位進(jìn)行打分，操作組需要并行工作，對評價結(jié)果及時處理并反饋。這種方法采用明確的要素定義進(jìn)行系統(tǒng)的比較，減少了主觀成分，并將每個崗位置于一個可調(diào)整的確切位置；第二、適應(yīng)性。這些調(diào)整使得因素定義與分級表更全面、更具針對性。同時，專家組的構(gòu)成不能全部由中、高層干部組成，必須適當(dāng)考慮基層員工。培訓(xùn)結(jié)束后，由于特殊原因，專家組的成員發(fā)生了一定變化。第二天上午對剩余的20個崗位進(jìn)行打分。標(biāo)桿的選擇是做好崗位評價工作的一個重點(diǎn)。此次崗位評價共評價了78個崗位，每個崗位有28個因素。對于每個崗位（共78個崗位）的每個因素（共28個因素）我們得到了12位專家的打分。與考察標(biāo)準(zhǔn)差的方法相同，我們求出每一組數(shù)據(jù)的變異系數(shù)，然后做分布，得出變異系數(shù)的臨界值。六、運(yùn)用崗位評價需要注意的問題崗位評價的評分法具有良好的可擴(kuò)展性，因此，隨著公司的發(fā)展，當(dāng)新的崗位出現(xiàn)時，需要對這些新增加的崗位進(jìn)行評價，評價的方法依然是組建專家組，采用上述工作流程進(jìn)行；當(dāng)企業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境發(fā)生了很大變化的時候，應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況，看看是否有必要對有些崗位甚至所有的崗位進(jìn)行重新評價。附件1 僅有一些小的風(fēng)險。 1．2成本/費(fèi)用控制責(zé)任 因素定義：指在正常工作狀態(tài)下，因工作疏忽而可能造成的成本、費(fèi)用、利息等額外損失方面所承擔(dān)的責(zé)任，其責(zé)任的大小由可能造成損失的多少作為判斷基準(zhǔn)，并以月平均值為計量單位。 其責(zé)任的大小根據(jù)所監(jiān)督指導(dǎo)人員的數(shù)量和層次進(jìn)行判斷。 不需要與任何人進(jìn)行協(xié)調(diào)，若有，也是偶爾的、本部門的一般職工。 工作需要與外界幾個固定部門的一般人員發(fā)生較頻繁的業(yè)務(wù)聯(lián)系，所開展的業(yè)務(wù)屬于常規(guī)性。 對整個開發(fā)部的部分部門工作結(jié)果負(fù)責(zé)。 對開發(fā)部中層管理者和分公司領(lǐng)導(dǎo)具有任免的權(quán)力。 工作中常做一些小的決定，一般不影響他人。 大學(xué)專科。 2．3熟練期 因素定義：指具備工作所需的專業(yè)知識的一般勞動力需多長時間才能基本勝任本職工作。 只需簡單的提示即可完成工作，不需計劃和獨(dú)立判斷，偶爾亦需考慮自己對別人的妨礙。 工作需要基本的管理知識。 工作非常規(guī)，需要在復(fù)雜多變的環(huán)境中靈活地處理重大的偶然性問題。 加減乘除等簡單運(yùn)算。 51015