從一則案例中看與家長溝通的技巧-免費閱讀
【正文】 孩子間的矛盾都是一些雞毛蒜皮的小事，但是確有那么一些較真的家長，面對這樣的家長，教師要及時進行疏導和勸阻而不是把“皮球”踢給雙方家長。應本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持幫助家長提高教育能力。而在實踐工作中，不是所有的教師都能做到這一點。”聽了教師這樣的話，家長的情緒有所緩和，不再堅持要見打人的孩子了?！袄蠋?請問哪個是大寶和小寶（班級里的一對雙胞胎）？麻煩你把她們喊出來一下！”還沒等教師開口，家長語氣生硬的直述主題?！澳惺裁词聠?？”家長不友好的的態(tài)度顯示他很生氣，教師決定先了解情況，再滿足家長的要求。教師繼續(xù)開導：“孩子間發(fā)生的沖突要引導孩子自己解決比較好，在自己解決不了的情況下要學會求助老師，也許這一次你能幫她擺平，但你不可能永遠都在她身邊，重要的是要教會孩子處理問題的方法，這樣才能從根本上解決這件事情。我曾親眼所見，一位爸爸把買來的早點生氣的砸在活動室門口，氣鼓鼓的走了，因為老師不允許幼兒帶早點入園，但家長卻帶早點來了，結果，教師不懂溝通技巧，語氣強硬導致不快。”由此可見，在教育觀念上，教師應對家長起到引領的作用。溝通是一門藝術，俗話說“一句話說的人跳，一句話說的人笑”，意思是
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