高效管理的60條絕對定律-免費(fèi)閱讀
【正文】 l 一個人有主見是一件極其重要的事情； l 第一要確認(rèn)你的主見是正確的，第二你的主見是不是固執(zhí)的。 l 不管是“鰷魚效應(yīng)”，還是習(xí)慣性防衛(wèi)，只不過是抵制變革的表象而已。 56． 250定律：顧客企業(yè)的生命線 l 250定律： 每一個顧客身后，大約有250名親朋好友，如果您贏得了一位顧客的好感，就意味著贏得了250個人的好感。 l 把事情程序化、制度化，職能部門有章可循，員工按部就班，這樣才是成功的保證。 l 沒有不成熟的市場，只有不成熟的投資者； l 細(xì)心的觀察可以補(bǔ)充能力的不足，既不猶豫也不盲從，要謀定而后動。 l 缺乏問題意識常見的現(xiàn)象： （1） 問題一而再的發(fā)生； （2） 產(chǎn)品不良率偏高且無任何改善； （3） 極少改善提案； （4） 工作極為被動，推一下才動一下； （5） 各種浪費(fèi)多； （6） 安全問題常發(fā)生； （7） 無標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書，規(guī)范性茶； （8） 有標(biāo)準(zhǔn)，但執(zhí)行力度差； （9） 有異常情況常被遮蓋； （10） 工作表面化，不深入； （11） 工作效率低，無有效改善； （12） 推諉、扯皮現(xiàn)象多、遇事找借口； （13） 不知道如何設(shè)定挑戰(zhàn)目標(biāo)； （14） 客戶抱怨多而無特別措施； （15） 無科學(xué)系統(tǒng)地收集并分析重要訊息； （16） 沒有中長期規(guī)劃 l 發(fā)現(xiàn)問題的方法： （1） 3U法，以不合格、不均衡、浪費(fèi)等觀點(diǎn)檢查工作場所的狀況，發(fā)現(xiàn)問題。 l 采百家為己家,集百家之長。 E) 社會： 可持續(xù)經(jīng)營的公司，應(yīng)對社會的快速變革、人口遷移浪潮、文化模式變遷以及人們對終生學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育的需求，作出恰當(dāng)及時的反應(yīng)，從而推動社會的持續(xù)安康。 26．塔馬拉效應(yīng): 韜光養(yǎng)晦 塔馬拉效應(yīng): 塔馬拉是捷克發(fā)明的一種雷達(dá)，它與其他雷達(dá)的最大不同是不發(fā)射信號而只是接收信號，故不會被敵方反雷達(dá)裝置發(fā)現(xiàn)。 24．盧維斯定律： 合格的管理者的態(tài)度 盧維斯定律： 謙虛不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。 23. 藍(lán)斯登原則： 寵辱不驚 藍(lán)斯登原則： 當(dāng)你在往上爬的時候，一定要注意保持梯子的整潔，否則當(dāng)你下來的時候可能會滑倒。 l 不怕錯誤的人，才能親近成功。如何有效的運(yùn)用這兩種辦法，企業(yè)理論的思路是不僅要考慮誰的工作更重要，也要考慮誰的工作更難監(jiān)督。 其實(shí)承認(rèn)了問題的存在，才有可能去解決它，也許還可以把問題消滅在搖籃，等到問題嚴(yán)重到盡人皆知，無法挽回，你不承認(rèn)問題，又有什么意義呢？ 11．波特定律：批評的藝術(shù) 波特定律：當(dāng)遭受許多批評時，下級往往只記得住開頭的一些，其余的就不聽了，因?yàn)樗麄兠τ谒妓髡摀?jù)來反駁開頭的批評。競爭是主動型的，它告誡你只有爭做強(qiáng)者，爭取勝利，才會在競爭中立于不敗之地。 6．馬蠅效應(yīng)：面對傲慢的下屬 定律：馬蠅效應(yīng)，再懶惰的馬，只要身上有馬蠅叮咬，它也會精神抖擻，飛快奔跑。 *左腦是主管思考的，對數(shù)字、流程比較敏感；右腦則是感性的，是比較人性化的。高效管理的60條絕對定律 1. 奧格爾維定律: 卓越的下屬 定律：如果我們每個人都雇傭比自己更強(qiáng)的人，我們就能成為巨人公司。右腦思維是天生的，左腦思維是后天培養(yǎng)的。 感悟：有正確的刺激，才會有正確的反應(yīng)。 感悟：困境是造就強(qiáng)者的學(xué)校。 l 當(dāng)需要時，我們?nèi)绾闻u下屬： 批評前弄清事實(shí) / 考慮妥當(dāng)?shù)呐u方式 / 批評時問清下屬犯錯誤的原因 / 不要大發(fā)脾氣 / 盡量對事不對人 / 不要威脅下屬 / 用表揚(yáng)的方式批評。對易于監(jiān)督的工作就主要通過監(jiān)督來調(diào)動積極性，如對生產(chǎn)線上的工人；對難以監(jiān)督的工作則主要通過給以剩余索取權(quán)的辦法進(jìn)行激勵來調(diào)動積極性，如對產(chǎn)品開發(fā)、銷售人員等。 22．卡貝定理：學(xué)會放棄 卡貝定理：放棄是創(chuàng)新的鑰匙。 l 春風(fēng)得意、意氣風(fēng)發(fā)、躊躇滿志。 l 真正的謙虛是要能正確合理地看待自己。 27. 托利得定理: 一心二用 托利得定理: 測驗(yàn)一個人的智力是否屬于上乘,只看腦子里能否同時容納兩種相反的思想而無礙于其處世行事. l 心中同時容納兩件完全不同的事情并不是人人都可以做到的. 當(dāng)然它的好處也不言而喻,且不說思路開闊,效率增高,避免在某條錯誤的路上”一條路走到黑”. 28. 沃爾森法則: 把信息和情報放在第一位,金錢就會滾滾而來. l 感悟: 你能得到多少,往往取決于你能知道多少. 29. 氨基酸組合效應(yīng): 缺一不可. *氨基酸組合效應(yīng): 組成人體蛋白質(zhì)的八種氨基酸,只要一種含量不足,其他七種就無法合成蛋白質(zhì). l 一個共同協(xié)作的團(tuán)隊,要想完成一個項目,必須有合作的精神,每個人的力量都是渺小的,不足以完成整個龐大的計劃,只有所有的成員鼎力合作,眾志成城,這個規(guī)律也是由個體表現(xiàn)出來的,所以我們把握了個體行為規(guī)律也就掌握了群體行為的規(guī)律. 既然組織是一個由人組成的集體,那么,”人事管理””組織的第一個原則就是協(xié)調(diào)”. 所以也可以說,善于協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的一個重要方面,也是領(lǐng)導(dǎo)者的一個重要任務(wù). 感悟: 在管理過程中,要注意團(tuán)隊合作的重要性,每個成員都是不可或缺的,要發(fā)揚(yáng)合作精神
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