哈工大管理學(xué)基礎(chǔ)課件-免費(fèi)閱讀
【正文】 它們可以 與社會的準(zhǔn)則和法律一致， 與社會的準(zhǔn)則和法律一致，也可 以不一致。 小 社會責(zé)任 大 階段1 階段 所有者與 管理層 階段2 階段 雇員 階段3 階段 具體環(huán)境 中的各種 成分 階段4 階段 更廣闊的 社會 管理學(xué)院 業(yè)管 道德 是指規(guī)定行為是非的慣例或原則 三種不同的道德觀 管理學(xué)院 業(yè)管 道德發(fā)展階段 水平 前慣例 受個(gè)人利益的影響， 受個(gè)人利益的影響 ， 按怎樣對自 己有利制定決策， 己有利制定決策， 慣例 受他人期望的影響。 管理學(xué)院 業(yè)管 社會責(zé)任和經(jīng)濟(jì)績效 研究表明： 研究表明： 公司的社會參與和經(jīng)濟(jì)績效之間存在著一 種正相關(guān)關(guān)系。 管理學(xué)院 業(yè)管 答案： 答案： 管理學(xué)院 業(yè)管 評價(jià)： 評價(jià)： 回答中有8個(gè)或 個(gè)以上正確 回答中有 個(gè)或8個(gè)以上正確 個(gè)或 表明你對各國的風(fēng)俗、 的，表明你對各國的風(fēng)俗、實(shí)踐和 事實(shí)的知識比較豐富； 事實(shí)的知識比較豐富；回答的正確 率在4個(gè)或以下時(shí) 個(gè)或以下時(shí)， 率在 個(gè)或以下時(shí)，說明你還需要 大量擴(kuò)展有關(guān)其它國家和民族的知 識。 管理學(xué)院 業(yè)管 6 對于一位中國商人，以下哪個(gè)國家的商 對于一位中國商人， 人最忌諱摸他？ 人最忌諱摸他？ a. 日本； 日本； b. 意大利； 意大利； c. 斯洛文尼亞； 斯洛文尼亞； d. 委內(nèi)瑞拉； 委內(nèi)瑞拉； e. 法國。 跨國公司： 跨國公司： 是指同時(shí)在兩個(gè)以上的國家從事重要經(jīng)營，并在從事經(jīng)營的 所在國分散制定決策的公司，（TNC） 管理學(xué)院 業(yè)管 組織如何走向國際化 被動反應(yīng) 階段1 明顯的主動進(jìn)入 階段2 確立國際化經(jīng)營 階段3 外國子公司 雇傭國外代理 或與國外制造 商簽訂合同 合資企業(yè) 出口到國外 可/特許許 特許許 圖 組織國際化進(jìn)程 管理學(xué)院 業(yè)管 國際環(huán)境中的管理 法律政治環(huán)境 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 文化環(huán)境 管理學(xué)院 業(yè)管 民族文化是否駕馭著組織文化 研究表明： 研究表明： 民族文化對雇員的影響要大于組織文化的影響。 ，而不是來自于雇傭 我的組織。 。 管理學(xué)院 業(yè)管 組織文化的評價(jià) 如何對一個(gè)組織的文化進(jìn)行客觀評價(jià)？ 如何對一個(gè)組織的文化進(jìn)行客觀評價(jià)？ 管理學(xué)院 業(yè)管 文化的來源 創(chuàng)始人的傾向性和假設(shè) 第一批成員從自己的經(jīng)驗(yàn)中領(lǐng)悟到的東西 管理學(xué)院 業(yè)管 組織文化對管理者在管理實(shí)踐中的影響 強(qiáng)文化 弱文化 管理學(xué)院 業(yè)管 組織文化對管理職能的影響 計(jì)劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 控制 計(jì)劃中所包含風(fēng)險(xiǎn)的大小 制定計(jì)劃的群體人選 分權(quán)程度 完成任務(wù)所需的人員安排 部門間的橫向聯(lián)系程度 管理者對雇員工作的關(guān)心程度 領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格 對不同意見的態(tài)度 控制方法的選用（自行控制還是外部控制） 評價(jià)雇員工作績效標(biāo)準(zhǔn)的選用 對預(yù)算超支的反應(yīng) 管理學(xué)院 業(yè)管 環(huán)境的定義 環(huán)境： 環(huán)境 對組織績效起著潛在影響的外部機(jī)構(gòu)或力量 包括： 包括： 一般環(huán)境―― 一般環(huán)境――包括組織外的一切。 管理學(xué)院 業(yè)管 結(jié)論 : 當(dāng)事情進(jìn)行順利時(shí)，需要有人受到贊揚(yáng)， 當(dāng)事情進(jìn)行順利時(shí)，需要有人受到贊揚(yáng)，該角 色由管理者來承擔(dān)； 色由管理者來承擔(dān)； 反之，需要一個(gè)替罪羊， 反之，需要一個(gè)替罪羊，這一角色同樣由管理 者來承擔(dān) . 管理學(xué)院 業(yè)管 兩種觀點(diǎn)的綜合 : 在現(xiàn)實(shí)中，管理者既不是無能的，也不是全能 的。 管理學(xué)院 業(yè)管 權(quán)變理論學(xué)派 觀點(diǎn)： 觀點(diǎn)： 管理中要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境 隨機(jī)應(yīng)變，針對不同的具體條件尋求 不同的最合適的管理模式、方案或方 法。 管理學(xué)院 業(yè)管 系統(tǒng)管理學(xué)派 代表人物～巴納德（ 代表人物～巴納德（美） 觀點(diǎn)： 觀點(diǎn) ： 中心概念就是系統(tǒng)。 在企業(yè)中除正式組織之外， 在企業(yè)中除正式組織之外，還有非正 式組織的 存在。 而這種士氣決定于個(gè)人情況和工作中人與人之間的 關(guān)系。 管理學(xué)院 業(yè)管 （二）組織管理理論 該理論研究的重點(diǎn)： ： 管理職能和整個(gè)組織結(jié)構(gòu)。 管理學(xué)院 業(yè)管 歷史背景 亞當(dāng) 結(jié)論2： 結(jié)論2 從平均意義上看， 從平均意義上看，管理者在各種活動的每一 大約花費(fèi)20 20％ 30％的時(shí)間。 變化。 和限制成員的行為?，敻覃愃?南童夢無憂網(wǎng) 本文由古月家園貢獻(xiàn) ppt文檔可能在WAP端瀏覽體驗(yàn)不佳。斯 什么是管理》〖美 》〖 瑪格麗塔 斯 電子工業(yè)出版社， 通 電子工業(yè)出版社，2003 管理人員第1本書》〖德 本書》〖 《管理人員第 本書》〖德〗斯默爾 中國 民航出版社， 民航出版社，2003 管理學(xué)院 業(yè)管 第一章 管理與管理者 本章要目： 誰是管理者 什么是管理和管理者做什么 為什么要學(xué)習(xí)管理 管理學(xué)院 業(yè)管 管理者 組織：是對完成特定使命的人們的系統(tǒng)性安排。 管理學(xué)院 業(yè)管 什么是管理和管理者做什么 管理的定義 管理職能 管理者的角色 管理者的技能 管理學(xué)院 業(yè)管 一、管理的定義 管理：是指同別人一起， 管理：是指同別人一起，或通過別人使活動完成 得更有效的過程。 管理學(xué)院 業(yè)管 四、管理者的技能 技術(shù)技能： 技術(shù)技能：運(yùn)用管理者所監(jiān)督的專業(yè)領(lǐng)域中的技術(shù) 和工具的能力。 項(xiàng)，大約花費(fèi)20％～30％的時(shí)間。斯密的勞動分工觀點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)人觀點(diǎn) 馬薩諸賽車禍與所有權(quán)和管理權(quán)的分離 管理學(xué)院 業(yè)管 管理理論的形成與發(fā)展――多樣化時(shí)期 管理理論的形成與發(fā)展――多樣化時(shí)期 一、古典管理理論 二、行為管理理論 三、數(shù)量管理理論 管理學(xué)院 業(yè)管 一、古典管理理論 其形成于19世紀(jì)末和20世紀(jì)初的歐美，分為: 其形成于19世紀(jì)末和20世紀(jì)初的歐美，分為
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