【正文】 其他信息源 登錄此網(wǎng)站可了解有關本主題學科專家愛德華Jennifer Laabs.Overload: What39。Harvard Business Review, July 2003.Anne Field.Don39。有很多方法都可以讓您達到這一目標：例如精心安排您的活動，與善于傾聽的人交往，注意身體健康等，無論使用哪些方法其最終目標是一致的，那就是讓您有能力管理好您的壓力。 以下陳述是否正確？幫助焦慮者的最有效方法是，首先聽他傾訴，然后告訴他需要做什么。 體驗放松反應帶來的好處并不需要您付出特別的努力。另請參見 工作壓力管理: 核心概念, 聯(lián)系法：逆轉(zhuǎn)基本焦慮等式。另請參見 工作壓力管理: 核心概念, 控制：有效的戰(zhàn)略。 用來打破消極壓力循環(huán)的四個步驟是：停止。 有些壓力實際上是有益的，因為它可以給我們提供解決問題所需的額外的動力。 僅對傾訴者描述的事情進行評論。不要試圖做一些諸如接電話或歸檔文件之類的舉動。這樣的努力是值得的。您可能發(fā)現(xiàn)自己做的某些事情打擾了辦公室里的其他人。善待自己！不要過分在意您哪次忘記了為工作任務設定限額，相反應在每次完成一項任務后給自己一些鼓勵。長期目標（比如，成為做事有條理的人或者培養(yǎng)健康的運動習慣）是需要花費很長時間才能達到的。放下它，開始一項新的活動，讀一本不尋常的書，走另一條道路。 照顧好自己的身體。 采取積極行動以糾正問題。 進行現(xiàn)實檢查。保證睡眠充足，養(yǎng)成均衡、健康的飲食習慣（減少脂肪、糖、咖啡因和酒精的攝入量），每天鍛煉身體（即便是短距離的散步也會有助于增強您的大腦和身體的活力），以及練習放松技巧（關掉您內(nèi)心中批評的聲音）。找出真正的問題到底是什么，有多嚴重。o 請同事幫忙完成一項或兩項任務。o 這種情況下的具體問題是什么？通過反思，您可以拋開自己的感受，審視當前的問題。此外，許多人在受到壓力時都會屏住呼吸，而深呼吸能促使他們把吸入的氧氣帶到循環(huán)系統(tǒng)。為什么？因為傾訴有助于增加您的控制感，它會使您明白自己并不孤單，您正在與他人分擔壓力。最為成功的管理者一般都會把任務按照優(yōu)先順序加以排列，將職責下放，并且知道什么時候可以將工作中的問題拋在身后。幾乎在所有的工作領域里都存在著繁重的工作負荷、職業(yè)壓力和不斷提高生產(chǎn)率的要求，壓力是職業(yè)生涯中的永恒因素。 與朋友聊天真正的幽默要以尊重為基礎，而且是讓每個人都很開心。 收集卡通畫來裝飾您的工作場所。幽默也是一種方法，可以將消極的自我暗示改造為更積極、更有趣的東西。過量使用會產(chǎn)生負面效應。阻斷那些充滿壓力和焦慮的想法，您就能夠更加明確地把注意力放在真實情況上。在呼氣的時候，將您選擇的那個詞或聲音默默地或輕柔地說出來。 舒服的姿勢。選擇一個單音節(jié)聲音或詞語作為持續(xù)的刺激因素，例如“一”字。這是一種人為刻意控制的方法，它與人們在面臨顯而易見或感知到的危險情況時的抵抗逃避型壓力反應正好相反。 盡量減少睡眠環(huán)境的噪音和光線。這些物質(zhì)會影響您的睡眠。 酒精和咖啡因的攝入量要適度。 食用足夠的蔬菜、水果和谷物。不良壓力可能會使您吃得過少或過多，這會影響您的體重。更好的做法是養(yǎng)成有規(guī)律的鍛煉習慣，如果可能的話，一周三至四次。 改善睡眠 使消化過程紊亂，導致胃酸增多、便秘、腹瀉、潰瘍甚至腸癌不管壓力的來源是什么，鍛煉身體都是應對壓力的一種重要方法。給自己安慰和支持。 改造您看待事物的方式。拒絕積極的體驗承認并接受積極體驗或事件的真實性。一旦確定了自己容易落入的思維陷阱，您就可以開始逐個克服它們。情緒化推理“我覺得自己是個失敗者，所以我一定是個失敗者?！?不必把僅僅發(fā)生過一兩次的事情總結(jié)為一種必然。想想您今天剛到辦公室時對自己說的話。如果這些自然產(chǎn)生的想法是健康而富有建設性的，我們就會以積極的態(tài)度對待生活。這時候，您不僅僅需要安慰，還需要適當?shù)匦?。在給予安慰這方面存在的問題是：它只是相當于覆蓋傷口的繃帶。確保您所詢問的人知道什么時候應該給您安慰，什么時候應該提供自己真實的想法。應急聯(lián)系不解決深層次的問題，但它在那些幾乎人人都會碰到的偶然性危機中是非常有用的。 與同事的聯(lián)系。 將員工分隔在各自的工作間里我們通過電子郵件、語音郵件和傳真進行交流，很少能真正一對一地在電話上交談，更別提當面交流了。聯(lián)系法：逆轉(zhuǎn)基本焦慮等式 “評估計劃補救”的方法運用的是推理、邏輯和行動，通過增強焦慮者的力量和控制感來解決對不良焦慮的夸大問題。通常人們會覺得，如果有足夠的焦慮感，他們就能夠影響最后的結(jié)果。 為什么要任其自然呢？不管您多么渴望改變事態(tài)，但總有一些問題是您無能為力的。理智、計劃和行動是擺脫不良壓力和焦慮的有效方法。 把簡單、重復性的工作留到精力低潮時段做。將它們細分為更小的、易于管理的活動。 每天都將鑰匙放在同一個地方。有條理地安排生活便是善待自己并周到地照顧自己；整理辦公桌有助于您自己查找材料。消極地考慮自己臆想中的可能性只會耗費您的精力。找恰當?shù)娜伺c您分憂，可以減輕您的焦慮，您會感覺好一些。您的上級可能已經(jīng)認為您正在準備目標收入報告，或者她想為您安排別的任務。監(jiān)控您的下意識的想法。1. 給問題命名。”2. 計劃：“我需要獲取信息。理性的解決方案：將焦慮轉(zhuǎn)化為行動 借助頭腦的力量，您已經(jīng)掌握了各種用來改變焦慮不斷增加這一模式的方法。請記?。哼@樣您就可以更加平靜和實事求是地看待實際情況，并將其與受到焦慮影響的歪曲理解區(qū)分開來。下一步是深呼吸。逆轉(zhuǎn)焦慮基本等式 焦慮的基本等式描述的是焦慮增加的消極過程。另請參見設定減壓目標的技巧。壓力程度 壓力程度的變化范圍很大：從對危險情況的健康反應，到對生活的方方面面所產(chǎn)生的夸大和失調(diào)的焦慮。 健忘傾向 飲食習慣的改變（吃得過多或過少） 煩躁和缺乏耐心 血壓升高當您感到陷入工作中卻看不到未來時，就可能會感覺到倦怠。如果工作環(huán)境充滿著競爭和批評，而缺少團隊精神，就會導致消極的思維方式，人們會將外部的批評信息轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)心的自我懷疑，并加劇對失敗的恐懼。另請參見 Harvard ManageMentor 主題《留住有價值的員工》。 工作狂類型的辦公室文化。 薪酬的變化。主要的工作壓力源 造成工作壓力最常見的原因包括：(1) 工作上的變化，觸發(fā)消極壓力循環(huán)的突發(fā)性事件；(2) 不健康的工作環(huán)境，辦公室中現(xiàn)有的問題、潛在的問題和系統(tǒng)性問題；或 (3) 個人反應，對工作中正常或異常情況的焦慮反應。壓力過大會導致精力過早地衰竭，而壓力過小又容易使人們不能充分發(fā)揮能力。 感覺能夠控制局面但是達到特定的一個點時，焦慮便成了過度焦慮，同時也開始對績效產(chǎn)生負作用。通過對實際情況的預測，您可以制定可行的解決方案。在焦慮情緒中，人們往往傾向于去設想一些不太可能發(fā)生的危險處境。在工作環(huán)境中，不同的人的個性往往會存在一些不和諧的地方，這可能會引起人際沖突，而壓力會加重這些消極情緒或使當前情形惡化，從而使小問題嚴重化，影響整個團隊的運作。 降低生產(chǎn)力。”—理查德您可以將工具打印出來以便脫機使用。 從上到下點擊左側(cè)的鏈接，查看各部分中的內(nèi)容。摘要頁面列出了參考資料的鏈接。 核心概念 點擊“核心概念”，可詳細了解這一主題的主要思想。只有正視自己的情況并加以控制，丹尼爾才有可能緩解自己的壓力。晚上 8 點才離開辦公室，這已經(jīng)成為了家常便飯。他是數(shù)本暢銷書的作者，其中包括最近的新書 Dare to Forgive、Connect: 12 Vital Ties that Open Your Heart, Lengthen Your Life and Deepen Your Soul以及 Worry: Hope and Help for a Common Problem。 制定將焦慮轉(zhuǎn)化為行動的策略 讓您的身體幫助您應對壓力您可以在哈勒威爾博士的個人網(wǎng)站上找到更多關于他本人及其著作的信息，網(wǎng)址是：。他希望能做些什么來讓情況好起來，但是做什么呢？如果是您，您會怎么做？這時您會怎么做？ 丹尼爾可以按照一個合理的逐步過程來檢視并緩解自己的壓力。在本主題中，您將學習如何識別表示您已處于重壓之下的信號，學習如何找出產(chǎn)生壓力的根源，并設定優(yōu)先級，以便可以集中精力處理確實需要做的事情。了解有關壓力與焦慮的更多信息：它們是什么，我們?yōu)槭裁葱枰P注它們，如何確定造成壓力和焦慮的問題、應對它們的方法以及幫助他人解決類似問題的方式。學習更多內(nèi)容 點擊“學習更多內(nèi)容”，可閱讀兩篇與本主題相關的文章。 或者，您也可以在線填寫工具，并將其保存到您的硬盤。索爾不良壓力將導致生產(chǎn)力降低、缺勤以及員工流失。 耗費精力。焦慮的基本等式 是什么導致了不良焦慮？當您對周圍環(huán)境中覺察到的威脅感到脆弱無助，并且感覺無力控制自己的處境時，您的煩惱和焦慮往往會增加。消極壓力循環(huán) 一旦焦慮增加，要重新調(diào)整焦慮平衡可能會比較困難。重要的是掌握健康的保護性焦慮和不良焦慮的區(qū)別；前者對您有益，而后者會給您帶來危害。所有商界人士的一個重要目標就是找到焦慮的這個最佳水平，從而既可使績效達到最佳，又可避免不良的過度焦慮危害您和您的團隊，或者您和直接下屬的事業(yè)和個人健康。 為團隊工作做出貢獻但是，每個人的績效焦慮曲線上都存在一個績效峰值，與此峰值相對應的壓力值有助于這個人最出色地完成自己的工作目標。一般而言，人們所具有的消極壓力和不良焦慮可能與多個壓力源有關。如果減少了員工薪酬（可能是福利的減少），很可能會導致員工對預算的焦慮。 工作安全感的變化。在一些壓力很高的組織中，其企業(yè)文化要求員工長時間工作，周末也要加班，而不管是否真的有這種必要。 喪失群體感。您無法處理日常的事務，您感到疲倦、緊張、煩躁；坦率地說，您對什么都滿不在乎！另請參見職場壓力評估。 出汗 沮喪 飲酒更多 胡思亂想或大腦一片空白考慮一下您的具體情況：控制：有效的戰(zhàn)略 生活中總有一些東西是您無法改變的，比如您是怎樣的人、您生活的地方和您去過的地方等等。脆弱性增加 + 能力下降 = 焦慮增加而控制描述的是這一基本等式的逆轉(zhuǎn)過程：通過減少脆弱的感覺和增強能力來減輕焦慮。深呼吸一下，讓空氣充滿自己的胸腔。 4. 選擇。 工作和個人生活需要相互補充，而不是相互沖突。評估計劃補救這一系統(tǒng)方法使您可以審查焦慮過程，并將其拆分為較小的、更易于管理的問題單元，以便于解決或化解。我應當與上級聯(lián)系，直接向她詢問是否需要我來陳述這部分預算。給問題取個名字有助于減輕壓力，因為確定了具體的問題之后，您就已經(jīng)排除了所有其他可能性。什么樣的詞語會躍入您的腦海？將這些詞寫下來，并客觀地分析一下。o 重新考慮您對自己和工作的基本假設。大聲談論您的憂慮可以幫助您整理思緒，明確哪些憂慮是合理的，哪些憂慮可能是您對問題的曲解。所以，積極行動起來吧！查明事情的真相。安排好您的生活能夠減少丟失重要文件、信息和鑰匙的風險，也可防止您失去看問題的角度。這時您只能靜觀事態(tài)的發(fā)展。但是在某些情況下，控制無濟于事，焦慮也只會帶來傷害，此時拋棄焦慮、放棄控制是值得的。而聯(lián)系法利用的則是人們?yōu)闇p少脆弱感而與他人互相聯(lián)系和彼此分擔的需求。由于能夠從互聯(lián)網(wǎng)上獲取大量信息，我們甚至不再需要跟圖書管理員接觸，就可以獲取完成項目所需的資料或知識。 給員工增加額外工作，造成工作超負荷時間、壓力和競爭迫使員工總在伏案工作，增加了他們的壓力，最終造成生產(chǎn)率的下降。這需要您付出努力，但卻是值得的。 與使命的聯(lián)系。通過安慰來恢復信心。 獲得安慰。如果將安慰作為消除焦慮的唯一手段，是遠遠不夠的。宣泄可以使您暫時放下問題，從而帶來一定的放松。但是，長期焦慮的人經(jīng)常會受到消極的下意識想法的影響，從而產(chǎn)生焦慮和壓力。 我們經(jīng)常自我暗示，而如果我們對自己所說的都是一些消極的話，如批評自己（“我怎么會做這么愚蠢的事情！”）或責罵自己（“我是個白癡！”），我們就會開始相信這些話。那些話是積極的還是消極的？對這些話是否有一種很熟悉的感覺？例如，您是不是看見辦公桌就會想“我今天不能將所有事情都做完嗎”？這個說法對嗎？您是不是在歪曲或夸大實際情況？ 2. 識別常見的下意識思維陷阱。心理過濾“功虧一簣?！蹦J為自己的消極感受就是現(xiàn)實。思維陷阱實際情況使用“應該”語句使用動詞“想要”，而不要使用“應該”。貿(mào)然下結(jié)論首先獲取事實。改造是一種把消極的自我暗示轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極的肯定的方式。積極而具有建設性的自我暗示是需要練習的，起初您可能會覺得不習慣。身體狀態(tài)的改變有助于精神狀態(tài)的改變。 引發(fā)周期性偏頭痛、哮喘或其他過敏反應即使無法消除導致壓力的事件，您也可以減少壓力給身體帶來的負面影響。 有助于注意力集中鍛煉對于身體的其他各個部分幾乎都是有益的，如心臟、血液循環(huán)、骨骼、呼吸系統(tǒng)、皮膚等等。挑選您喜歡的運動項目，比如散步、跑步、騎自行車、滑旱冰、徒步旅行、游泳、劃船、打網(wǎng)球或籃球等等。不管是哪種情況，您的身體都不能儲存正常發(fā)揮功能所需要的最佳能量。 酣暢地睡眠 壓力可以造成失眠，而睡眠不足又會加劇壓力的程度。身體的抵抗逃避型模式會導致心率和呼吸加快，而放松反應的身體狀態(tài)變化則正好相反。默默地或輕柔地不斷重復這個聲音。坐在舒適的椅子上，最好它能支撐您的頭部和頸部。吸氣。培養(yǎng)良好的減壓習慣 避免壓力刺激物 在這個忙碌的現(xiàn)代世界里，我們周圍有許多產(chǎn)生壓力的刺激物。 限制過多的媒介刺激物。采用減壓方法 在每天的例行工作中采取一些減壓方法，當您想到又要參加一次冗長的預算會議，上級又給您發(fā)了郵件讓您立刻過去見他，或者在一個鼓勵工作狂的環(huán)境中，聽到某個同事又宣稱自己整個周末都在加班的時候，您的身體會不由自主地緊張起來，減壓方法就有助于您應對這樣的時刻。 把右手放在肚臍下面。 用鼻吸氣，用嘴呼氣，做十次。從工作