績(jī)效4績(jī)效管理與績(jī)效面談培訓(xùn)教材-免費(fèi)閱讀
【正文】 但是今年以來(lái)，他總是喜歡抱怨工作條件不好，也學(xué)不到技術(shù)，因此工作意愿與工作品質(zhì)愈來(lái)愈低落。6. 小倪經(jīng)常晚上加班12小時(shí)，且從不申報(bào)加班費(fèi)。這段期間以來(lái)，雖然仍偶而會(huì)發(fā)生些小爭(zhēng)執(zhí)，但是卻都能夠順利化解，整體而言，所有工作都能在良好的氣氛下完成。能配合公司政策，經(jīng)常參與或贊助公益性及服務(wù)性活動(dòng)，愿意為帶動(dòng)公司或社會(huì)良好風(fēng)氣投入心力。 員工績(jī)效考核表(RATING FORM)工號(hào)：?????? 姓名：?????? 服務(wù)單位：???????職稱(chēng)：?????? 到職日：????? 考核期間：???????二、共同考核項(xiàng)目：考核項(xiàng)目評(píng)等X(特優(yōu))T(優(yōu))E(可)N(差)溝通協(xié)調(diào)與人際關(guān)系在任何情況下都能充分與他人溝通協(xié)調(diào)，有效的找出最佳對(duì)策，達(dá)成共識(shí)，并能夠協(xié)助他人化解沖突，促成合作關(guān)系，人際關(guān)系極佳。共同確認(rèn)衡量方式232。2. 需要比一般還要多的主管指導(dǎo)。1. 用較少的時(shí)間完成既定的工作目標(biāo)，且有優(yōu)異的成果。共商解決之道 216。不可強(qiáng)迫對(duì)方承認(rèn)犯錯(cuò) 216。好象你就是他，正用他的眼在看世界及他自己 ３．員工問(wèn)題行為之糾正步驟 216。同理心 207。積極的傾聽(tīng) 216?？缮w 發(fā)展方案 207。前一年度殘留問(wèn)題 167。 Action Plan再好的計(jì)畫(huà)若不去執(zhí)行，將不會(huì)產(chǎn)生任何功效，而浪費(fèi)了投注于計(jì)畫(huà)的時(shí)間、心力及金錢(qián)。任務(wù)成功的檢討196。期待重于現(xiàn)實(shí)216。執(zhí)行評(píng)估作業(yè)常犯的錯(cuò)誤 L沒(méi)有落實(shí)日常工作輔導(dǎo) L不懂得如何收集、記錄并分析績(jī)效問(wèn)題 L沒(méi)有協(xié)助部屬克服障礙 L不知道如何糾正部屬錯(cuò)誤 L凡事都等到考核時(shí)間才算總帳 L不能貫徹要求與追蹤執(zhí)行狀況 L不會(huì)執(zhí)行工作晤談與實(shí)時(shí)回饋 L舍不得給予贊美與激勵(lì) 167。存貨周轉(zhuǎn)率 216。錯(cuò)誤發(fā)生率 216。工作改善項(xiàng)目196。范例好的銷(xiāo)售人員具備的特質(zhì)包括：人際親和度、合作性強(qiáng)、領(lǐng)導(dǎo)能力、忠誠(chéng)度生產(chǎn)線的員工動(dòng)作符合規(guī)定按步就班；量販店的收銀員動(dòng)作迅速，對(duì)待顧客之服務(wù)態(tài)度良好銷(xiāo)售人員強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售量；管理人員強(qiáng)調(diào)管理營(yíng)運(yùn)績(jī)效。部門(mén)／主管期望之重點(diǎn)工作要項(xiàng) 167?！ 。玻?jī)效與人員管理高 能 力 低 低 意 愿 高 ?。常畬?shí)施績(jī)效管理的功能207。 ?何謂考核所謂考核是指對(duì)一件事務(wù)依據(jù)某些特定指針?biāo)M(jìn)行之評(píng)價(jià)。人力發(fā)展－派職升遷與培訓(xùn)需求207。性格評(píng)估。達(dá)成性目標(biāo) 216。降低性目標(biāo) 216。產(chǎn)品合格率 216。個(gè)人情緒控制與價(jià)值理念 S3設(shè)立衡量標(biāo)準(zhǔn) 167。我同心理216。從失敗中學(xué)到什么教訓(xùn)?196。成功背后有無(wú)隱藏后遺癥?196。新公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與重點(diǎn)工作要項(xiàng) 167。?訓(xùn)練制度：掌握員工之表現(xiàn)，還不足以充分利用人力資源，提升員 工之各種知能，進(jìn)而整合組織、強(qiáng)化企業(yè)體質(zhì)，則非有一 良好訓(xùn)練制度不可。以補(bǔ)強(qiáng)教導(dǎo)功能為目的 216。少說(shuō)多聽(tīng) 207。意圖:當(dāng)下的期待與打算 w同理心(Empathy) 216。請(qǐng)員工協(xié)助討論每個(gè)提案 216。告知現(xiàn)況給他聽(tīng)216。3. 主動(dòng)管理變化的情境且能預(yù)測(cè)可能發(fā)生的問(wèn)題，并能夠提出讓工作更有效率的方法。3. 能展現(xiàn)與工作相關(guān)的才能。3. 急需主管采取行動(dòng)來(lái)幫助員工改善績(jī)效。3. 未來(lái)六個(gè)月中，您希望主管能夠怎樣幫助你，使你未來(lái)工作能更順利達(dá)成目標(biāo)。能夠與上司及同仁配合，有效達(dá)成個(gè)人本份的工作，并適度的參與團(tuán)體活動(dòng)。固守于既有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，很少參與訓(xùn)練，自我充實(shí)意愿不足，且很少提出改善建議與新構(gòu)想。但是可能因?yàn)槠渥约汗ぷ鞯膯?wèn)題，所以較少主動(dòng)詢(xún)問(wèn)或爭(zhēng)取參與他人工作。至于部門(mén)活動(dòng)參與性就還算好，能夠達(dá)到50%左右。而且我又是年資最久的。7. 小倪平日幾乎不參加公司任何活動(dòng)，即使參加也是到一會(huì)兒就離開(kāi)。4. 小倪平日對(duì)于其它同仁或其它單位的請(qǐng)求支持，都能適時(shí)配合。學(xué)習(xí)創(chuàng)新能主動(dòng)自我充實(shí)，積極參加訓(xùn)練課程，對(duì)新知識(shí)與新信息的吸收力強(qiáng)，并能學(xué)以致用，引進(jìn)適合公司或團(tuán)體的新方法及新構(gòu)想，對(duì)組織的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)有重大貢獻(xiàn)能主動(dòng)積極的自我充實(shí)，配合公司政策，學(xué)習(xí)新觀念，新方法的導(dǎo)入，并能學(xué)以致用，經(jīng)常性進(jìn)行工作改善。人際關(guān)系欠佳。結(jié)果確認(rèn)）工作設(shè)定／工作目標(biāo)(請(qǐng)就期間內(nèi)之重點(diǎn)工作、重要改善項(xiàng)目、重要項(xiàng)目工作、及個(gè)人行為等項(xiàng)目各列12項(xiàng)為本期考核重點(diǎn))衡量指針／衡量方法(請(qǐng)就工作品質(zhì)、工作效率、成本效益、及顧客滿(mǎn)意等設(shè)定可以衡量的指針)工作成果自評(píng)(請(qǐng)被考核人填寫(xiě)后，送交考核人評(píng)等)考核人考核結(jié)果(請(qǐng)考核人填寫(xiě)后與被考核人討論確認(rèn))評(píng) 等(請(qǐng)考核人逐項(xiàng)評(píng)等)如果您同意上述之工作設(shè)定及衡量方式，請(qǐng)簽名如果您同意上述之工作設(shè)定及衡量方式，請(qǐng)簽名綜合評(píng)等考核人：被考核人：考核人：被考核人：?jiǎn)T工績(jī)效考核自我申告(本表請(qǐng)于被考核人進(jìn)行工作成果自評(píng)時(shí)一并填寫(xiě))二、被考核人自我申告1. 請(qǐng)簡(jiǎn)述本期(過(guò)去六個(gè)月)內(nèi)，您對(duì)公司值得一提的具體成就與貢獻(xiàn)。1. 在主要的工作項(xiàng)目皆無(wú)法達(dá)成工作目標(biāo)。5. 主管對(duì)于賦于此人的任何工作任務(wù)都能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)以上，相當(dāng)具有信心1. 許多重要的工作項(xiàng)目完全符合績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，不論時(shí)間或其它標(biāo)準(zhǔn)。A 績(jī)效評(píng)量標(biāo)準(zhǔn)評(píng)量等級(jí)特優(yōu)ABCD定義遠(yuǎn)超過(guò)工作要求超越工作要求符合工作要求有一些改善空間不符合工作要求績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)1. 在所有的主要工作職責(zé)中，績(jī)效遠(yuǎn)超越既定目標(biāo)。采用員工自己所
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