【正文】 . ( 2 ）充分利用成員企業(yè)的各種資源存量，可以減少用于新項(xiàng)目建設(shè)和研究開發(fā)的資金和人力資源投入。世界已經(jīng)進(jìn)入后工業(yè)化與信息化時(shí)代，科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，全球化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，產(chǎn)新品層出不窮，產(chǎn)品的生命周期越來(lái)越短。 . ( 3 ）進(jìn)攻型研究主要是針對(duì)市場(chǎng)需要開發(fā)新技術(shù)與新產(chǎn)品，著眼于占領(lǐng)市場(chǎng)，獲取現(xiàn)實(shí)的創(chuàng)新收益。技術(shù)中心的研究開發(fā)項(xiàng)目一般具有較高的技術(shù)水平，有一定的超前性和綜合性。3 、創(chuàng)新小組的組織結(jié)構(gòu)．創(chuàng)新小組的組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)在原有總體組織結(jié)構(gòu)基本穩(wěn)定的前提下新設(shè)的組織單元，是企業(yè)既要促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新又要保持原有業(yè)務(wù)活動(dòng)秩序不被打擾的合乎邏輯的選擇。第二十一講 典型的技術(shù)創(chuàng)新組織形式（一）內(nèi)企業(yè)與內(nèi)企業(yè)家 . 1 、內(nèi)企業(yè)與內(nèi)企業(yè)家的內(nèi)涵．企業(yè)為了鼓勵(lì)創(chuàng)新，允許員工在一定限度的時(shí)間內(nèi)離開本崗位工作，從事自己感興趣的創(chuàng)新活動(dòng)，并且可以利用企業(yè)現(xiàn)有的條件，如資金、設(shè)備等。因此，只有從創(chuàng)新過(guò)程和創(chuàng)新績(jī)效兩個(gè)方面綜合考慮，才能科學(xué)、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。第二十講 創(chuàng)新績(jī)效評(píng)價(jià)一、技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)思路．企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)實(shí)施的結(jié)果通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效來(lái)衡量。（二）開放式創(chuàng)新的特點(diǎn)．與封閉式創(chuàng)新相比， Chesbrough 教授描述了開放式創(chuàng)新的具有以下特點(diǎn)： . 1 、通過(guò)合作．讓企業(yè)內(nèi)部和外部所有的聰明人都為我們工作： . 2 、外部研發(fā)可以創(chuàng)造巨大的價(jià)值，我們應(yīng)當(dāng)分享； . 3 、我們并非僅僅依靠自己的研究，才能獲利： . 4 、建立一種能利用一切研究成果的模式比僅僅把自己的產(chǎn)品推向市場(chǎng)更重要： . 5 、如果我們能充分利用企業(yè)內(nèi)部和外部的所有好的創(chuàng)意．就一定能取得更大的成果：二、開放式創(chuàng)新與其他各種創(chuàng)新模式的比較（一）封閉式創(chuàng)新．封閉式創(chuàng)新是指，在與外界沒有合作的基礎(chǔ)上企業(yè)依靠自己的力量、資源進(jìn)行創(chuàng)新。內(nèi)生型積累也有以下缺陷： 成本通常很高。．企業(yè)要重視學(xué)習(xí)，要在提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)者個(gè)人學(xué)習(xí)能力的同時(shí)尤其要提升企業(yè)整體的組織學(xué)習(xí)能力，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者還要采取有效措施將個(gè)人學(xué)習(xí)能力轉(zhuǎn)化為組織的學(xué)習(xí)能力，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和企業(yè)的共同成長(zhǎng)。 O 設(shè)備的能力：6 、制定基礎(chǔ)研究計(jì)劃并進(jìn)一步提高改進(jìn)技術(shù)的能力。技術(shù)戰(zhàn)略概念包含四個(gè)重要的特點(diǎn)： . 1 、企業(yè)戰(zhàn)略性的技術(shù)選擇是技術(shù)戰(zhàn)略的重點(diǎn)。大學(xué)不是企業(yè)在產(chǎn)品市場(chǎng)上的直接競(jìng)爭(zhēng)者，企業(yè)和大學(xué)的合作不存在對(duì)新技術(shù)產(chǎn)品的利益獨(dú)占性等問(wèn)題，所以產(chǎn)學(xué)研合作是企業(yè)獲取前沿科技知識(shí)的有效途徑。它通常以合作伙伴的共同利益為基礎(chǔ)，以資源共享或優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)為前提，有明確的合作目標(biāo)、合作期限和合作規(guī)則，合作各方在技術(shù)創(chuàng)新的全過(guò)程或某些環(huán)節(jié)共同投入、共同參與、共享成果、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。．用戶創(chuàng)新工具箱能夠引導(dǎo)用戶確保他們所完成的設(shè)計(jì)不需要改變就可以在指定的生產(chǎn)系統(tǒng)中制造出來(lái)?？趧?chuàng)造性成果權(quán)利口識(shí)別性標(biāo)記權(quán)利．狹義的知識(shí)產(chǎn)權(quán)僅包括工業(yè)產(chǎn)權(quán)和版權(quán)．工業(yè)產(chǎn)權(quán)包括專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)和制止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)權(quán)。．創(chuàng)新的來(lái)源不僅與企業(yè)自身相關(guān)，還涉及外部環(huán)境中教育與培訓(xùn)系統(tǒng)、公共科技設(shè)施、研發(fā)機(jī)構(gòu)的作用等囚素。 . 5 、給予最多的理解和寬容。．研發(fā)投入是指在企業(yè)科技活動(dòng)經(jīng)費(fèi)內(nèi)部支出中用于基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究和試驗(yàn)發(fā)展三類項(xiàng)目，以及這三類項(xiàng)目的管理和服務(wù)費(fèi)用支出。．團(tuán)隊(duì)的規(guī)模不是越大越好。這種人具有創(chuàng)新精神，受過(guò)良好的技術(shù)教育，喜歡解決前沿問(wèn)題。創(chuàng)新的正式或非正式組織是指創(chuàng)新組織受企業(yè)內(nèi)部的制度及各種行為關(guān)系準(zhǔn)則制約的程度，并沒有一個(gè)嚴(yán)格的界限，受企業(yè)內(nèi)部的制度及各種行為關(guān)系準(zhǔn)則制約的程度越小，非正式程度就越高，反之非正式程度就越低。而漸進(jìn)性創(chuàng)新則分權(quán)的程度更大。 ( 3 ）專門的創(chuàng)新組織內(nèi)部有明確的分工，如概念開發(fā)、原型研制、樣品完善、中試生產(chǎn)、市場(chǎng)分析、財(cái)務(wù)分析乃至包裝運(yùn)輸及法律問(wèn)題等等都有專人負(fù)責(zé)，較好地解決了創(chuàng)新過(guò)程各個(gè)階段的不確定性問(wèn)題。 3 、研發(fā)／發(fā)展界而管理．研發(fā)/發(fā)展部門的界面有以下 3 個(gè)職能： (1 ）確保提出正確的問(wèn)睡（項(xiàng)目創(chuàng)造）。有意保持距離，不愿進(jìn)行對(duì)話，溝通深度不夠。．由于研發(fā)管理在科研成果的轉(zhuǎn)化上起到了關(guān)鍵作用，著重探討研發(fā)／市場(chǎng)營(yíng)銷及研發(fā)／生產(chǎn)界面的管理問(wèn)題。而這種脫節(jié)現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，很大程度上是由于我國(guó)企業(yè)在研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)制造、工藝設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)之間存在著較大的界面障礙，不同職能部門間缺乏交流溝通，進(jìn)而產(chǎn)生沖突，導(dǎo)致新產(chǎn)品開發(fā)活動(dòng)、產(chǎn)品創(chuàng)新活動(dòng)中的技術(shù)和信息流通不暢。 2 、技術(shù)創(chuàng)新主導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方向。研發(fā)部門地位與日俱增，對(duì)研發(fā)的投入加大，研發(fā)成果的績(jī)效評(píng)估也更加重視。．此階段的研發(fā)對(duì)于企業(yè)無(wú)關(guān)緊要，企業(yè)對(duì)研發(fā)支出采取成本控制方式，因此研發(fā)部門必須每年主動(dòng)向企業(yè)爭(zhēng)取部門預(yù)算。它們是前一階段活動(dòng)的成果，按照每一個(gè)階段應(yīng)交付成果的標(biāo)準(zhǔn)列表準(zhǔn)備。( 5 ）投產(chǎn)?？焖僬{(diào)研與項(xiàng)目概述。 . ( 1 ）壓縮模糊前端的時(shí)間可以贏得速度 . ( 2 ）壓縮模糊前端的時(shí)間，可以加快新產(chǎn)品開發(fā)的速度。 . 3 、前置作業(yè)的難解謎團(tuán)。因此，對(duì)于企業(yè)而言，應(yīng)該考慮如何促進(jìn)創(chuàng)意的產(chǎn)生，同時(shí)通過(guò)各種努力來(lái)推動(dòng)創(chuàng)新過(guò)程。（二）技術(shù)創(chuàng)新管理的影響因素 1 、技術(shù)創(chuàng)新管理的復(fù)雜性來(lái)源于技術(shù)創(chuàng)新種類的復(fù)雜性 2 、技術(shù)創(chuàng)新管理的塑雜性來(lái)源于技術(shù)發(fā)展的難以預(yù)測(cè)性 . 3 、市場(chǎng)環(huán)境的高度變動(dòng)性 . 4 、以政策法規(guī)、社會(huì)文化、政治力量等為代表的宏觀環(huán)境對(duì)技術(shù)創(chuàng)新管理產(chǎn)生影響 . 5 、以供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、替代品生產(chǎn)商、分銷商、潛在進(jìn)入者為主題的竟?fàn)幁h(huán)境會(huì)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新管理產(chǎn)生直接的影！響 .6 、山組織戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、管理制度、薪酬與激勵(lì)形式、信息技術(shù)墓礎(chǔ)結(jié)構(gòu)等構(gòu)成的組織內(nèi)部環(huán)境是技術(shù)創(chuàng)新管理屯要影響因素（三）技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程1 、審視和調(diào)查企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，找到潛在的創(chuàng)新信息。．在開放式創(chuàng)新體系下，企業(yè)不能僅僅依靠?jī)?nèi)部有限的資源實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，獲取外部知識(shí)的能力變得越來(lái)越重要。1 、創(chuàng)新戰(zhàn)略．創(chuàng)新需要企業(yè)的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)。但是技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)在外部因素和內(nèi)部因素的作用下，創(chuàng)新活動(dòng)最終有三種可能的結(jié)果：一是創(chuàng)新成功，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)：二是技術(shù)創(chuàng)新沒有達(dá)到理想的效果，僅使投入與收益基本持平。能否盡快克服這兩種不確定性就成為決定發(fā)明一創(chuàng)新時(shí)滯長(zhǎng)短的關(guān)鍵因素。風(fēng)格一旦產(chǎn)生，可能會(huì)延續(xù)數(shù)代，根據(jù)人們對(duì)它的興趣而呈現(xiàn)出一種循環(huán)再循環(huán)的模式．時(shí)而流行，時(shí)而又可能并不流行。三、 產(chǎn)品、技術(shù)生命周期（一） 產(chǎn)品生命周期的理論產(chǎn)品生命周期是產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命，即一種新產(chǎn)品從 J 「始進(jìn)入市場(chǎng)到被市場(chǎng)淘汰的整個(gè)過(guò)程。事件證明，根本性創(chuàng)新固然有重大的經(jīng)濟(jì)意義，但是隨后的持續(xù)創(chuàng)新往往具有更大的商業(yè)價(jià)值。由此，我們可以看出，交互作用模型是技術(shù)推動(dòng)－市場(chǎng)拉引綜合作用模型的深化，而單一的技術(shù)推動(dòng)和市場(chǎng)拉引模型是交互作用模型的特殊情況。 商業(yè)模式創(chuàng)新所謂商業(yè)模式創(chuàng)新，是指對(duì)目前行業(yè)內(nèi)通用的顧客創(chuàng)造價(jià)值的方式提出挑戰(zhàn)，力求滿足顧客不斷變化的要求，為顧客提供更多的價(jià)值，為企業(yè)開拓新的市場(chǎng)，吸引新的客戶群。技術(shù)是精神文明建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)上層建筑對(duì)技術(shù)發(fā)展起干預(yù)和控制作用政策、法律制約和影響技術(shù)的發(fā)展軍事戰(zhàn)爭(zhēng)對(duì)技術(shù)起刺激和破壞作用教育是技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)。( 2 ）技術(shù)創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)技術(shù)與市場(chǎng)的整合。定義中提到的新組合包含以下內(nèi)容：引入新產(chǎn)品，既剛生產(chǎn)上市為消費(fèi)者不熟悉的產(chǎn)品；引進(jìn)新技術(shù)，即新的生產(chǎn)方法；開辟新市場(chǎng)，使產(chǎn)品進(jìn)入不曾進(jìn)入的市場(chǎng)；獲得一種原料的新的供給來(lái)源；實(shí)現(xiàn)企業(yè)的新組織形式：創(chuàng)新可以分為廣義和狹義兩個(gè)層次狹義的創(chuàng)新概念：創(chuàng)新是一個(gè)從新思想的產(chǎn)生到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、試制、生產(chǎn)、營(yíng)銷和市場(chǎng)化的一系列活動(dòng)。（一） 什么是創(chuàng)新型企業(yè)創(chuàng)新型企業(yè)是一種創(chuàng)新型組織。3． 創(chuàng)新能力與區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系區(qū)域核心競(jìng)爭(zhēng)力是區(qū)域經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的源泉。國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力不僅包括綜合實(shí)力，還包括實(shí)現(xiàn)綜合實(shí)力的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境條件和運(yùn)行整體的競(jìng)爭(zhēng)力，以及長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在的成長(zhǎng)能力。創(chuàng)新是國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的源頭。現(xiàn)實(shí)綜合國(guó)力是指構(gòu)成綜合國(guó)力各要素己經(jīng)具備的實(shí)力和各要素之間有機(jī)組合所顯示出的整體實(shí)力。區(qū)域主導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)力是指區(qū)域經(jīng)濟(jì)輻射與聚集能力的大小。原有的技術(shù)和產(chǎn)品由于下述原因而被逐漸淘汰： ① 使用新技術(shù)可能取得更好的經(jīng)濟(jì)效果： ② 出現(xiàn)了效率更高、經(jīng)濟(jì)效果更好的替代技術(shù)： ③ 由于科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和人們消費(fèi)觀念的變化，原有產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)、功能等，已不能適應(yīng)生產(chǎn)、生活的要求。（三） 創(chuàng)新型企業(yè)的信念創(chuàng)新型企業(yè)的共同信念：企業(yè)的創(chuàng)新能力已成為企業(yè)成功的最關(guān)鍵因素。（二） 創(chuàng)新的本質(zhì)是什么1． 創(chuàng)新的本質(zhì)是什么創(chuàng)新的本質(zhì)是進(jìn)取，是推動(dòng)人類文明進(jìn)步的激情。技術(shù)是決定經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主導(dǎo)因索，是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)基石出變化的動(dòng)力：技術(shù)進(jìn)步推動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變革，是提高經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑。漸進(jìn)的產(chǎn)品創(chuàng)新是產(chǎn)品的技術(shù)原理沒有發(fā)生重大變化，只是由于市場(chǎng)的需要，要求對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品在功能上做擴(kuò)展和在技術(shù)上做改進(jìn)。技術(shù)引進(jìn)型模型（二次創(chuàng)新模型）具有如下優(yōu)點(diǎn)：（1）可以節(jié)省技術(shù)研究，尤其是基礎(chǔ)研究的時(shí)間和費(fèi)用：（2）可以實(shí)現(xiàn)跳躍式技術(shù)進(jìn)步，技術(shù)升級(jí)快：（3）可增強(qiáng)本國(guó)技術(shù)體系與國(guó)外技術(shù)體系之間的聯(lián)系．使本國(guó)產(chǎn)品國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化，有利于參與國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)。 D 、設(shè)計(jì)制造和市場(chǎng)營(yíng)銷的并行過(guò)程，一體化創(chuàng)新過(guò)程模型強(qiáng)調(diào)技術(shù)創(chuàng)新相關(guān)職能部門與供應(yīng)商、用戶之間的溝通和合作。 穩(wěn)定階段產(chǎn)品和工藝技術(shù)都己成熟，市場(chǎng)需求穩(wěn)定，生產(chǎn)過(guò)程和企業(yè)組織日趨專業(yè)化，組織控制強(qiáng)調(diào)目標(biāo)、結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度，操作是程序化的，組織有機(jī)械化的特點(diǎn)。隨著科技的發(fā)展以及消費(fèi)習(xí)慣的改變等原因，產(chǎn)品的銷售量和利潤(rùn)持續(xù)下降，產(chǎn)品在市場(chǎng)上己經(jīng)老化，不能適應(yīng)市場(chǎng)需求，市場(chǎng)上已經(jīng)有其它性能更好、價(jià)格更低的新產(chǎn)品，足以滿足消費(fèi)者的需求。但是，技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中充滿了不確定性與風(fēng)險(xiǎn)，它們?cè)谝欢ǔ潭壬献璧K了技術(shù)創(chuàng)新的順利進(jìn)行。其后果只有兩種可能，即有損失或無(wú)損失。通過(guò)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)的組織管理，尤其是樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，完善風(fēng)險(xiǎn)管理，則能夠在一定程度上防范和控制風(fēng)險(xiǎn)損失的發(fā)生和發(fā)展，使受控的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)向預(yù)期目標(biāo)發(fā)展。．現(xiàn)代創(chuàng)新型企業(yè)必須徹底改變組織結(jié)構(gòu)，使之成為面向顧客的流程化組織，以便更快、更有效地將創(chuàng)意孵化成可制造、有商業(yè)價(jià)值的產(chǎn)品。價(jià)值觀、制度體系、行為規(guī)范、實(shí)物載體是創(chuàng)新文化的四個(gè)維度，我國(guó)企業(yè)推動(dòng)創(chuàng)新必須高度重視這四個(gè)方面。（四）全而創(chuàng)新管理1 、全面創(chuàng)新管理的內(nèi)涵全面創(chuàng)新管理是以培訓(xùn)核心能力、提高持續(xù)竟?fàn)幜閷?dǎo)向，以創(chuàng)造價(jià)值或增加價(jià)值為最終目標(biāo)，以各種創(chuàng)新要素（如技術(shù)、組織、市場(chǎng)、戰(zhàn)略、管理、文化、制度等）的有機(jī)組合與協(xié)同創(chuàng)新為手段，通過(guò)有效的創(chuàng)新管理機(jī)制、方法和工具，力圖做到人人創(chuàng)新、事事創(chuàng)新、時(shí)時(shí)創(chuàng)新、處處創(chuàng)新。有事實(shí)基礎(chǔ)的個(gè)案研究較少，構(gòu)想形成的環(huán)境不能確定。．模糊前端的執(zhí)行效果成為產(chǎn)品開發(fā)成功與否的分水嶺。 1 、階段階段是各項(xiàng)活動(dòng)發(fā)生的地方。還包括制造（或?qū)嵤┻^(guò)程的確定．以及市場(chǎng)投放及運(yùn)作計(jì)劃、下一階段側(cè)試計(jì)劃的制定。 ( 3 ）門是進(jìn)入下一個(gè)階段的必經(jīng)之路，是自愿分配的地方。第十講 研究與開發(fā)的創(chuàng)新過(guò)程管理．研究與開發(fā)的演進(jìn)代表著技術(shù)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)所起的重大作用。（三）第三代研發(fā)（戰(zhàn)略與目標(biāo)型）．研發(fā)活動(dòng)被納入組織的整體戰(zhàn)略架構(gòu)中，因此，研發(fā)活動(dòng)有比較明確的戰(zhàn)略目的，研發(fā)與企業(yè)發(fā)展開始密切相關(guān)。第四代研發(fā)管理更加關(guān)注未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展所需的技術(shù)，而且具有不連續(xù)創(chuàng)新的性質(zhì)。第十一講 創(chuàng)新的界面管理．關(guān)于創(chuàng)新過(guò)程中各個(gè)職能部門之間的協(xié)同問(wèn)題（即界面管理問(wèn)題）逐漸成為近年來(lái)創(chuàng)新管理研究中的一個(gè)熱點(diǎn)。．它屬于微觀層次，主要討論界面雙方在項(xiàng)目等級(jí)上的界面問(wèn)題，研究界面雙方對(duì)彼此項(xiàng)目的行為感覺、激勵(lì)方式、動(dòng)機(jī)和意圖等，以便找到產(chǎn)品創(chuàng)新或工藝創(chuàng)新成功與失敗的原因。兩部門間幾乎沒有正式或不正式的新產(chǎn)品開發(fā)的決策會(huì)議，沒有參加對(duì)方工作例會(huì)，工作文件也很少交換。．建立新產(chǎn)品開發(fā)委員會(huì)。 （二）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新組織的特征 . 1 、邊界的逐漸模糊化 . 2 、結(jié)構(gòu)日趨扁平化 . 3 、川戶參與度日益增加 . 4 、組織學(xué)習(xí)成為技術(shù)創(chuàng)新組織的關(guān)鍵能力 . 5 、以知識(shí)共享為提高創(chuàng)新績(jī)效的基本途徑 . 6 、結(jié)構(gòu)逐漸社區(qū)化二、創(chuàng)新組織設(shè)計(jì)．一個(gè)組織的結(jié)構(gòu)及其運(yùn)作程序、控制過(guò)程的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化程度可以從很大程度上影響其創(chuàng)新的可能性、創(chuàng)新項(xiàng)目的有效性以及新產(chǎn)品開發(fā)的速度。．分權(quán)的優(yōu)點(diǎn)主要有：創(chuàng)新人員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性可以充分發(fā)揮，有利于針對(duì)市場(chǎng)變化做出迅速反應(yīng)，還有助于創(chuàng)新人員間的學(xué)習(xí)和交流。創(chuàng)新人員素質(zhì)和技術(shù)水平較高，經(jīng)驗(yàn)豐富則分權(quán)程度更大，反之，集權(quán)程度更大。他通常是一個(gè)比較有經(jīng)驗(yàn)的、較年長(zhǎng)的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者或以前的企業(yè)家。 5 、項(xiàng)目管理者．項(xiàng)目管理者的職能是對(duì)創(chuàng)新組織內(nèi)的創(chuàng)新活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織與協(xié)調(diào)。虛擬團(tuán)隊(duì)可以使不在同一地點(diǎn)的專家為同一個(gè)項(xiàng)目共同工作。 . 2 、安排難度適中的工作。第十五講 創(chuàng)新的信息與知識(shí)管理