【正文】 . ( 2 ）充分利用成員企業(yè)的各種資源存量，可以減少用于新項目建設和研究開發(fā)的資金和人力資源投入。世界已經(jīng)進入后工業(yè)化與信息化時代，科學技術(shù)飛速發(fā)展，全球化的市場競爭日趨激烈，產(chǎn)新品層出不窮，產(chǎn)品的生命周期越來越短。 . ( 3 ）進攻型研究主要是針對市場需要開發(fā)新技術(shù)與新產(chǎn)品，著眼于占領市場，獲取現(xiàn)實的創(chuàng)新收益。技術(shù)中心的研究開發(fā)項目一般具有較高的技術(shù)水平，有一定的超前性和綜合性。3 、創(chuàng)新小組的組織結(jié)構(gòu)．創(chuàng)新小組的組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)在原有總體組織結(jié)構(gòu)基本穩(wěn)定的前提下新設的組織單元，是企業(yè)既要促進技術(shù)創(chuàng)新又要保持原有業(yè)務活動秩序不被打擾的合乎邏輯的選擇。第二十一講 典型的技術(shù)創(chuàng)新組織形式（一）內(nèi)企業(yè)與內(nèi)企業(yè)家 . 1 、內(nèi)企業(yè)與內(nèi)企業(yè)家的內(nèi)涵．企業(yè)為了鼓勵創(chuàng)新，允許員工在一定限度的時間內(nèi)離開本崗位工作，從事自己感興趣的創(chuàng)新活動，并且可以利用企業(yè)現(xiàn)有的條件，如資金、設備等。因此，只有從創(chuàng)新過程和創(chuàng)新績效兩個方面綜合考慮，才能科學、準確地評價企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。第二十講 創(chuàng)新績效評價一、技術(shù)創(chuàng)新績效評價指標體系設計思路．企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動實施的結(jié)果通過技術(shù)創(chuàng)新績效來衡量。（二）開放式創(chuàng)新的特點．與封閉式創(chuàng)新相比， Chesbrough 教授描述了開放式創(chuàng)新的具有以下特點： . 1 、通過合作．讓企業(yè)內(nèi)部和外部所有的聰明人都為我們工作： . 2 、外部研發(fā)可以創(chuàng)造巨大的價值，我們應當分享； . 3 、我們并非僅僅依靠自己的研究，才能獲利： . 4 、建立一種能利用一切研究成果的模式比僅僅把自己的產(chǎn)品推向市場更重要： . 5 、如果我們能充分利用企業(yè)內(nèi)部和外部的所有好的創(chuàng)意．就一定能取得更大的成果：二、開放式創(chuàng)新與其他各種創(chuàng)新模式的比較（一）封閉式創(chuàng)新．封閉式創(chuàng)新是指，在與外界沒有合作的基礎上企業(yè)依靠自己的力量、資源進行創(chuàng)新。內(nèi)生型積累也有以下缺陷： 成本通常很高。．企業(yè)要重視學習，要在提升企業(yè)經(jīng)營者個人學習能力的同時尤其要提升企業(yè)整體的組織學習能力，企業(yè)經(jīng)營者還要采取有效措施將個人學習能力轉(zhuǎn)化為組織的學習能力，促進企業(yè)經(jīng)營者和企業(yè)的共同成長。 O 設備的能力：6 、制定基礎研究計劃并進一步提高改進技術(shù)的能力。技術(shù)戰(zhàn)略概念包含四個重要的特點： . 1 、企業(yè)戰(zhàn)略性的技術(shù)選擇是技術(shù)戰(zhàn)略的重點。大學不是企業(yè)在產(chǎn)品市場上的直接競爭者，企業(yè)和大學的合作不存在對新技術(shù)產(chǎn)品的利益獨占性等問題，所以產(chǎn)學研合作是企業(yè)獲取前沿科技知識的有效途徑。它通常以合作伙伴的共同利益為基礎，以資源共享或優(yōu)勢互補為前提，有明確的合作目標、合作期限和合作規(guī)則，合作各方在技術(shù)創(chuàng)新的全過程或某些環(huán)節(jié)共同投入、共同參與、共享成果、共擔風險。．用戶創(chuàng)新工具箱能夠引導用戶確保他們所完成的設計不需要改變就可以在指定的生產(chǎn)系統(tǒng)中制造出來?？趧?chuàng)造性成果權(quán)利口識別性標記權(quán)利．狹義的知識產(chǎn)權(quán)僅包括工業(yè)產(chǎn)權(quán)和版權(quán)．工業(yè)產(chǎn)權(quán)包括專利權(quán)、商標權(quán)和制止不正當競爭權(quán)。．創(chuàng)新的來源不僅與企業(yè)自身相關，還涉及外部環(huán)境中教育與培訓系統(tǒng)、公共科技設施、研發(fā)機構(gòu)的作用等囚素。 . 5 、給予最多的理解和寬容。．研發(fā)投入是指在企業(yè)科技活動經(jīng)費內(nèi)部支出中用于基礎研究、應用研究和試驗發(fā)展三類項目，以及這三類項目的管理和服務費用支出。．團隊的規(guī)模不是越大越好。這種人具有創(chuàng)新精神，受過良好的技術(shù)教育，喜歡解決前沿問題。創(chuàng)新的正式或非正式組織是指創(chuàng)新組織受企業(yè)內(nèi)部的制度及各種行為關系準則制約的程度，并沒有一個嚴格的界限，受企業(yè)內(nèi)部的制度及各種行為關系準則制約的程度越小，非正式程度就越高，反之非正式程度就越低。而漸進性創(chuàng)新則分權(quán)的程度更大。 ( 3 ）專門的創(chuàng)新組織內(nèi)部有明確的分工，如概念開發(fā)、原型研制、樣品完善、中試生產(chǎn)、市場分析、財務分析乃至包裝運輸及法律問題等等都有專人負責，較好地解決了創(chuàng)新過程各個階段的不確定性問題。 3 、研發(fā)／發(fā)展界而管理．研發(fā)/發(fā)展部門的界面有以下 3 個職能： (1 ）確保提出正確的問睡（項目創(chuàng)造）。有意保持距離，不愿進行對話，溝通深度不夠。．由于研發(fā)管理在科研成果的轉(zhuǎn)化上起到了關鍵作用，著重探討研發(fā)／市場營銷及研發(fā)／生產(chǎn)界面的管理問題。而這種脫節(jié)現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，很大程度上是由于我國企業(yè)在研發(fā)、市場營銷、生產(chǎn)制造、工藝設計等環(huán)節(jié)之間存在著較大的界面障礙，不同職能部門間缺乏交流溝通，進而產(chǎn)生沖突，導致新產(chǎn)品開發(fā)活動、產(chǎn)品創(chuàng)新活動中的技術(shù)和信息流通不暢。 2 、技術(shù)創(chuàng)新主導企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略方向。研發(fā)部門地位與日俱增，對研發(fā)的投入加大，研發(fā)成果的績效評估也更加重視。．此階段的研發(fā)對于企業(yè)無關緊要，企業(yè)對研發(fā)支出采取成本控制方式，因此研發(fā)部門必須每年主動向企業(yè)爭取部門預算。它們是前一階段活動的成果，按照每一個階段應交付成果的標準列表準備。( 5 ）投產(chǎn)?？焖僬{(diào)研與項目概述。 . ( 1 ）壓縮模糊前端的時間可以贏得速度 . ( 2 ）壓縮模糊前端的時間，可以加快新產(chǎn)品開發(fā)的速度。 . 3 、前置作業(yè)的難解謎團。因此，對于企業(yè)而言，應該考慮如何促進創(chuàng)意的產(chǎn)生，同時通過各種努力來推動創(chuàng)新過程。（二）技術(shù)創(chuàng)新管理的影響因素 1 、技術(shù)創(chuàng)新管理的復雜性來源于技術(shù)創(chuàng)新種類的復雜性 2 、技術(shù)創(chuàng)新管理的塑雜性來源于技術(shù)發(fā)展的難以預測性 . 3 、市場環(huán)境的高度變動性 . 4 、以政策法規(guī)、社會文化、政治力量等為代表的宏觀環(huán)境對技術(shù)創(chuàng)新管理產(chǎn)生影響 . 5 、以供應商、競爭對手、替代品生產(chǎn)商、分銷商、潛在進入者為主題的竟爭環(huán)境會對技術(shù)創(chuàng)新管理產(chǎn)生直接的影！響 .6 、山組織戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、管理制度、薪酬與激勵形式、信息技術(shù)墓礎結(jié)構(gòu)等構(gòu)成的組織內(nèi)部環(huán)境是技術(shù)創(chuàng)新管理屯要影響因素（三）技術(shù)創(chuàng)新過程1 、審視和調(diào)查企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，找到潛在的創(chuàng)新信息。．在開放式創(chuàng)新體系下，企業(yè)不能僅僅依靠內(nèi)部有限的資源實現(xiàn)創(chuàng)新，獲取外部知識的能力變得越來越重要。1 、創(chuàng)新戰(zhàn)略．創(chuàng)新需要企業(yè)的戰(zhàn)略領導。但是技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)在外部因素和內(nèi)部因素的作用下，創(chuàng)新活動最終有三種可能的結(jié)果：一是創(chuàng)新成功，實現(xiàn)了預期的目標：二是技術(shù)創(chuàng)新沒有達到理想的效果，僅使投入與收益基本持平。能否盡快克服這兩種不確定性就成為決定發(fā)明一創(chuàng)新時滯長短的關鍵因素。風格一旦產(chǎn)生，可能會延續(xù)數(shù)代，根據(jù)人們對它的興趣而呈現(xiàn)出一種循環(huán)再循環(huán)的模式．時而流行，時而又可能并不流行。三、 產(chǎn)品、技術(shù)生命周期（一） 產(chǎn)品生命周期的理論產(chǎn)品生命周期是產(chǎn)品的市場壽命，即一種新產(chǎn)品從 J 「始進入市場到被市場淘汰的整個過程。事件證明，根本性創(chuàng)新固然有重大的經(jīng)濟意義，但是隨后的持續(xù)創(chuàng)新往往具有更大的商業(yè)價值。由此，我們可以看出，交互作用模型是技術(shù)推動－市場拉引綜合作用模型的深化，而單一的技術(shù)推動和市場拉引模型是交互作用模型的特殊情況。 商業(yè)模式創(chuàng)新所謂商業(yè)模式創(chuàng)新，是指對目前行業(yè)內(nèi)通用的顧客創(chuàng)造價值的方式提出挑戰(zhàn)，力求滿足顧客不斷變化的要求，為顧客提供更多的價值，為企業(yè)開拓新的市場，吸引新的客戶群。技術(shù)是精神文明建設的物質(zhì)基礎上層建筑對技術(shù)發(fā)展起干預和控制作用政策、法律制約和影響技術(shù)的發(fā)展軍事戰(zhàn)爭對技術(shù)起刺激和破壞作用教育是技術(shù)發(fā)展的基礎。( 2 ）技術(shù)創(chuàng)新強調(diào)技術(shù)與市場的整合。定義中提到的新組合包含以下內(nèi)容：引入新產(chǎn)品，既剛生產(chǎn)上市為消費者不熟悉的產(chǎn)品；引進新技術(shù)，即新的生產(chǎn)方法；開辟新市場，使產(chǎn)品進入不曾進入的市場；獲得一種原料的新的供給來源；實現(xiàn)企業(yè)的新組織形式：創(chuàng)新可以分為廣義和狹義兩個層次狹義的創(chuàng)新概念：創(chuàng)新是一個從新思想的產(chǎn)生到產(chǎn)品設計、試制、生產(chǎn)、營銷和市場化的一系列活動。（一） 什么是創(chuàng)新型企業(yè)創(chuàng)新型企業(yè)是一種創(chuàng)新型組織。3． 創(chuàng)新能力與區(qū)域競爭力的關系區(qū)域核心競爭力是區(qū)域經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的源泉。國家競爭力不僅包括綜合實力，還包括實現(xiàn)綜合實力的社會經(jīng)濟環(huán)境條件和運行整體的競爭力，以及長期持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在的成長能力。創(chuàng)新是國際競爭力的源頭?，F(xiàn)實綜合國力是指構(gòu)成綜合國力各要素己經(jīng)具備的實力和各要素之間有機組合所顯示出的整體實力。區(qū)域主導競爭力是指區(qū)域經(jīng)濟輻射與聚集能力的大小。原有的技術(shù)和產(chǎn)品由于下述原因而被逐漸淘汰： ① 使用新技術(shù)可能取得更好的經(jīng)濟效果： ② 出現(xiàn)了效率更高、經(jīng)濟效果更好的替代技術(shù)： ③ 由于科學技術(shù)的進步和人們消費觀念的變化，原有產(chǎn)品的設計、結(jié)構(gòu)、功能等，已不能適應生產(chǎn)、生活的要求。（三） 創(chuàng)新型企業(yè)的信念創(chuàng)新型企業(yè)的共同信念：企業(yè)的創(chuàng)新能力已成為企業(yè)成功的最關鍵因素。（二） 創(chuàng)新的本質(zhì)是什么1． 創(chuàng)新的本質(zhì)是什么創(chuàng)新的本質(zhì)是進取，是推動人類文明進步的激情。技術(shù)是決定經(jīng)濟活動的主導因索，是促進經(jīng)濟基石出變化的動力：技術(shù)進步推動經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的變革，是提高經(jīng)濟效益的根本途徑。漸進的產(chǎn)品創(chuàng)新是產(chǎn)品的技術(shù)原理沒有發(fā)生重大變化，只是由于市場的需要，要求對現(xiàn)有的產(chǎn)品在功能上做擴展和在技術(shù)上做改進。技術(shù)引進型模型（二次創(chuàng)新模型）具有如下優(yōu)點：（1）可以節(jié)省技術(shù)研究，尤其是基礎研究的時間和費用：（2）可以實現(xiàn)跳躍式技術(shù)進步，技術(shù)升級快：（3）可增強本國技術(shù)體系與國外技術(shù)體系之間的聯(lián)系．使本國產(chǎn)品國際標準化，有利于參與國際貿(mào)易競爭。 D 、設計制造和市場營銷的并行過程，一體化創(chuàng)新過程模型強調(diào)技術(shù)創(chuàng)新相關職能部門與供應商、用戶之間的溝通和合作。 穩(wěn)定階段產(chǎn)品和工藝技術(shù)都己成熟，市場需求穩(wěn)定，生產(chǎn)過程和企業(yè)組織日趨專業(yè)化，組織控制強調(diào)目標、結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度，操作是程序化的，組織有機械化的特點。隨著科技的發(fā)展以及消費習慣的改變等原因，產(chǎn)品的銷售量和利潤持續(xù)下降，產(chǎn)品在市場上己經(jīng)老化，不能適應市場需求，市場上已經(jīng)有其它性能更好、價格更低的新產(chǎn)品，足以滿足消費者的需求。但是，技術(shù)創(chuàng)新過程中充滿了不確定性與風險，它們在一定程度上阻礙了技術(shù)創(chuàng)新的順利進行。其后果只有兩種可能，即有損失或無損失。通過對技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)的組織管理，尤其是樹立風險意識，完善風險管理，則能夠在一定程度上防范和控制風險損失的發(fā)生和發(fā)展，使受控的技術(shù)創(chuàng)新活動向預期目標發(fā)展。．現(xiàn)代創(chuàng)新型企業(yè)必須徹底改變組織結(jié)構(gòu)，使之成為面向顧客的流程化組織，以便更快、更有效地將創(chuàng)意孵化成可制造、有商業(yè)價值的產(chǎn)品。價值觀、制度體系、行為規(guī)范、實物載體是創(chuàng)新文化的四個維度，我國企業(yè)推動創(chuàng)新必須高度重視這四個方面。（四）全而創(chuàng)新管理1 、全面創(chuàng)新管理的內(nèi)涵全面創(chuàng)新管理是以培訓核心能力、提高持續(xù)竟爭力為導向，以創(chuàng)造價值或增加價值為最終目標，以各種創(chuàng)新要素（如技術(shù)、組織、市場、戰(zhàn)略、管理、文化、制度等）的有機組合與協(xié)同創(chuàng)新為手段，通過有效的創(chuàng)新管理機制、方法和工具，力圖做到人人創(chuàng)新、事事創(chuàng)新、時時創(chuàng)新、處處創(chuàng)新。有事實基礎的個案研究較少，構(gòu)想形成的環(huán)境不能確定。．模糊前端的執(zhí)行效果成為產(chǎn)品開發(fā)成功與否的分水嶺。 1 、階段階段是各項活動發(fā)生的地方。還包括制造（或?qū)嵤┻^程的確定．以及市場投放及運作計劃、下一階段側(cè)試計劃的制定。 ( 3 ）門是進入下一個階段的必經(jīng)之路，是自愿分配的地方。第十講 研究與開發(fā)的創(chuàng)新過程管理．研究與開發(fā)的演進代表著技術(shù)創(chuàng)新對企業(yè)經(jīng)營所起的重大作用。（三）第三代研發(fā)（戰(zhàn)略與目標型）．研發(fā)活動被納入組織的整體戰(zhàn)略架構(gòu)中，因此，研發(fā)活動有比較明確的戰(zhàn)略目的，研發(fā)與企業(yè)發(fā)展開始密切相關。第四代研發(fā)管理更加關注未來市場發(fā)展所需的技術(shù)，而且具有不連續(xù)創(chuàng)新的性質(zhì)。第十一講 創(chuàng)新的界面管理．關于創(chuàng)新過程中各個職能部門之間的協(xié)同問題（即界面管理問題）逐漸成為近年來創(chuàng)新管理研究中的一個熱點。．它屬于微觀層次，主要討論界面雙方在項目等級上的界面問題，研究界面雙方對彼此項目的行為感覺、激勵方式、動機和意圖等，以便找到產(chǎn)品創(chuàng)新或工藝創(chuàng)新成功與失敗的原因。兩部門間幾乎沒有正式或不正式的新產(chǎn)品開發(fā)的決策會議，沒有參加對方工作例會，工作文件也很少交換。．建立新產(chǎn)品開發(fā)委員會。 （二）網(wǎng)絡環(huán)境下企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新組織的特征 . 1 、邊界的逐漸模糊化 . 2 、結(jié)構(gòu)日趨扁平化 . 3 、川戶參與度日益增加 . 4 、組織學習成為技術(shù)創(chuàng)新組織的關鍵能力 . 5 、以知識共享為提高創(chuàng)新績效的基本途徑 . 6 、結(jié)構(gòu)逐漸社區(qū)化二、創(chuàng)新組織設計．一個組織的結(jié)構(gòu)及其運作程序、控制過程的規(guī)范化、標準化程度可以從很大程度上影響其創(chuàng)新的可能性、創(chuàng)新項目的有效性以及新產(chǎn)品開發(fā)的速度。．分權(quán)的優(yōu)點主要有：創(chuàng)新人員的主動性和創(chuàng)造性可以充分發(fā)揮，有利于針對市場變化做出迅速反應，還有助于創(chuàng)新人員間的學習和交流。創(chuàng)新人員素質(zhì)和技術(shù)水平較高，經(jīng)驗豐富則分權(quán)程度更大，反之，集權(quán)程度更大。他通常是一個比較有經(jīng)驗的、較年長的項目領導者或以前的企業(yè)家。 5 、項目管理者．項目管理者的職能是對創(chuàng)新組織內(nèi)的創(chuàng)新活動進行計劃、組織與協(xié)調(diào)。虛擬團隊可以使不在同一地點的專家為同一個項目共同工作。 . 2 、安排難度適中的工作。第十五講 創(chuàng)新的信息與知識管理