【正文】 公司形象促進(jìn)獎(jiǎng)（此獎(jiǎng)項(xiàng)針對(duì)部門及個(gè)人）：公司部門及員工在對(duì)外銜接、聯(lián)絡(luò)、展示中表現(xiàn)優(yōu)異，k)能夠積極主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)、告知或協(xié)助處理其他崗位工作缺項(xiàng)；c) 圖書的購買、借閱和保管. 行政部負(fù)責(zé)編撰入庫圖書目錄并上網(wǎng)公布。 公司將要實(shí)行，但尚未公開化的各種方案決策。 客戶、業(yè)主、社會(huì)表揚(yáng)信。 各部門新購、借入、借出后歸還或經(jīng)維修后的計(jì)算機(jī)及存儲(chǔ)設(shè)備在使用前必須經(jīng)過殺病毒處理，無病毒方可使用。 公司的所有員工必須對(duì)自己的OA系統(tǒng)登陸口令和密碼保密。 電話報(bào)修，由電話使用人向行政部報(bào)修。 利用工作牌在外進(jìn)行不正當(dāng)行為者。5．員工工作牌管理辦法 工作牌由行政部統(tǒng)一制作，并登記發(fā)放。 名片格式. .，不得在對(duì)講機(jī)上交談公司機(jī)密。為規(guī)范管理辦公設(shè)施與物資，2． 凡屬以公司名義對(duì)外發(fā)文、開具介紹信、報(bào)送報(bào)表等一律加蓋公司章； 有下列情況，印章須停止使用： 如發(fā)生印章?lián)p毀、遺失、被盜等異?，F(xiàn)象，應(yīng)立即上報(bào)行政部進(jìn)行相應(yīng)處理。 印章的保管、交接和停用 印章的啟用 公司印章刻制均須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由行政部憑公司介紹信統(tǒng)一到當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)辦理刻制手續(xù)。. 確定會(huì)議內(nèi)容是否傳達(dá)及傳達(dá)范圍。保密期限屆滿，自行解密。 公司秘密的密級(jí)分為“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”三級(jí)。 公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 公司全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。、重大過失或違法訂立合同，給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失的，視情節(jié)追究責(zé)任人員行政、經(jīng)濟(jì)責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)處理。行政內(nèi)勤具體負(fù)責(zé)合同簽章工作。 對(duì)有重大法律隱患或?qū)緡?yán)重不利的合同，法律顧問可以直接進(jìn)行修改。、廣告營銷類合同，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過銷售部門預(yù)審。 合同相對(duì)方違約，應(yīng)當(dāng)及時(shí)按約定追究其違約責(zé)任。、增刪，應(yīng)在修改、增刪處加蓋印章或由經(jīng)辦人簽名進(jìn)行確認(rèn)。 2）提請(qǐng)仲裁； 涉及商業(yè)秘密的合同，應(yīng)當(dāng)訂立保密條款，約定保密責(zé)任。 格式合同空白處不需填寫內(nèi)容的，應(yīng)劃斜線予以填充，防止合同內(nèi)容被偽造或篡改。，確需使用標(biāo)準(zhǔn)格式合同，經(jīng)辦人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真審查合同內(nèi)容表述是否準(zhǔn)確，條款是否完備。相對(duì)方充分協(xié)商。合同依法成立即具有法律約束力，必須嚴(yán)格遵守，全面履行。 2）邀請(qǐng)函D有政府官員、媒體、業(yè)主或合作單位等參加的重要會(huì)議4．例會(huì)執(zhí)行與安排，工作例會(huì)是各部門溝通信息的主要渠道之一，也是公司管理決策和實(shí)施工作指導(dǎo)的重要形式。會(huì)議管理制度1．總則為改進(jìn)、縮短會(huì)議時(shí)間，提高會(huì)議質(zhì)量，特制訂本制度。應(yīng)盡可能采用“工作銜接函”的書面形式進(jìn)行。 負(fù)責(zé)計(jì)劃完成后的執(zhí)行情況總結(jié)，并進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲處理。 每份計(jì)劃書應(yīng)列示執(zhí)行的監(jiān)督人。計(jì)劃執(zhí)行的檢查及報(bào)告：計(jì)劃應(yīng)列示計(jì)劃執(zhí)行時(shí)由計(jì)劃執(zhí)行責(zé)任部門進(jìn)行的階段性自我檢查的時(shí)間表， 目標(biāo)（目的）：目標(biāo)表明在計(jì)劃期內(nèi)需要完成的一組數(shù)字或者要達(dá)到的管理效果（目的）的定性描述。董事會(huì) 總經(jīng)理執(zhí)行責(zé)任部門 針對(duì)部門的投訴：在跨部門管理工作中，出現(xiàn)拒絕配合、拖延工作、不按計(jì)劃、方案或上級(jí)指令按時(shí)按質(zhì)完成等情況，經(jīng)提醒、協(xié)商無效，可提出投訴。 例外報(bào)告制度2．2接受對(duì)方的名片之后，復(fù)述一遍對(duì)方姓名，如遇到不會(huì)念的字，要請(qǐng)教對(duì)方。 向一個(gè)人介紹很多人時(shí)，應(yīng)先介紹其中地位最高者或酌情而定。 接待工作及其要求： 接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。接聽電話標(biāo)準(zhǔn)報(bào)語：“您好，XX公司”，對(duì)方講述時(shí)要留心聽，并記下要點(diǎn)。 午餐18：3019：00 作息時(shí)間7：30握手時(shí)應(yīng)由身份較高者先伸手，異性間應(yīng)由女性先伸手。：指甲應(yīng)經(jīng)常注意修剪、清潔。通過問卷調(diào)查，聽取講師和受訓(xùn)人員的意見，檢查培訓(xùn)進(jìn)程、培訓(xùn)方式，以發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)培訓(xùn)各方面工作。即培訓(xùn)工作對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)2）企業(yè)、典型個(gè)案培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)績資料。師資力量：師資儲(chǔ)備，2） 2）年度培訓(xùn)課程安排3）季度和每月的分解培訓(xùn)計(jì)劃4）培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算；：年度培訓(xùn)計(jì)劃：本年度末編制下一年度全年的培訓(xùn)計(jì)劃，年度計(jì)劃應(yīng)根據(jù)執(zhí)行的實(shí)際情況半年調(diào)整一次。確定公司在培訓(xùn)方面的條件，6）。3．員工其他福利制度 、節(jié)假日慰問等福利。13)返利為實(shí)收金額的20%，8)公司承擔(dān)養(yǎng)路費(fèi)、二環(huán)路以內(nèi)集資附加費(fèi)和車輛基本保險(xiǎn)費(fèi)。，可以按照工作需要與公司形象需要相結(jié)合、業(yè)務(wù)需要與配車資格相一致的原則配置車輛。6）因公出差期間，發(fā)生非本人主要責(zé)任的道路交通事故，遭受不可抗力的意外事故造成傷害的，因公出差期間失蹤疾病造成死亡的。自動(dòng)辭職的。依法被撤銷、解散單位的員工；4），用于支付女員工生育保險(xiǎn)待遇。員工離開本市時(shí)，個(gè)人醫(yī)療帳戶的基金余額退還本人，在本市行政區(qū)域內(nèi)流動(dòng)時(shí)，其余額轉(zhuǎn)移到潛入地區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。，作為參保憑據(jù)和歷年繳費(fèi)情況記載。1．2社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療、生育、失業(yè)、工傷保險(xiǎn)。部門經(jīng)理總經(jīng)理實(shí)際股份（%） 2）國家法定休假日值班，按每人每天40元支付；、培訓(xùn)或出國留學(xué)，離崗期間按下列標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)薪資：、培訓(xùn)或出國留學(xué)的，視同出勤，薪資按在崗時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)；（一般不超過六個(gè)月）半脫產(chǎn)培訓(xùn)的，基本工資按照在崗時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)，崗位工資減半計(jì)發(fā)?？冃И?jiǎng)金每三個(gè)月支付（分別在3月、6月、9月、12月考核發(fā)放），年終獎(jiǎng)金在年終支付，補(bǔ)貼每季度憑發(fā)票經(jīng)報(bào)銷程序到財(cái)務(wù)報(bào)帳。普通員工300凡在公司連續(xù)工作滿一年的員工可在次月享受年功工資，年功工資按公司工齡每年100元計(jì)發(fā)到月。其中，項(xiàng)目部、成本控制部、質(zhì)安部員工的目標(biāo)責(zé)任獎(jiǎng)金占年薪的5060%，行政部、財(cái)務(wù)部員工和設(shè)備工程師的目標(biāo)責(zé)任獎(jiǎng)金占年薪的3050% 。 可用帶薪年休假?zèng)_減。根據(jù)實(shí)際情況按批準(zhǔn)天數(shù)休息全體員工全體員工3 病假、工傷假假期分類項(xiàng)目全額薪資照發(fā)。喪假按國家規(guī)定執(zhí)行全體員工無故遲到后不5） 員工每人一卡，每日打卡兩次，上午上班一次，下午下班一次。員工解除勞動(dòng)合同須結(jié)清所有財(cái)務(wù)往來帳目后結(jié)算工資，由公司提出解除勞動(dòng)合同的已轉(zhuǎn)正員工除支付員工工作期工資外，應(yīng)每年多支付一月工資以作補(bǔ)償，自動(dòng)辭職員工和試用期員工不享受此款。、進(jìn)修或由公司負(fù)擔(dān)學(xué)費(fèi)參加業(yè)余學(xué)習(xí)，服務(wù)期限未滿的。 11）律師見證：由律師見證后簽字并加蓋律師見證章。 7）勞動(dòng)紀(jì)律——規(guī)定員工如違背合同應(yīng)受到的處罰措施及程序。 2）勞動(dòng)合同期限——規(guī)定合同的有效期。為了加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)合同的管理，特制定此項(xiàng)制度。財(cái)務(wù)人員 經(jīng)評(píng)議合格的人員從轉(zhuǎn)正批準(zhǔn)之日起與公司簽訂正式勞動(dòng)合同，進(jìn)入勞動(dòng)合同管理程序。 遵守公司規(guī)章制度情況 參加公司組織的集體活動(dòng)情況 對(duì)公司事項(xiàng)的知悉情況 對(duì)公司提出合理化建議的情況 試用期工作總結(jié)須包括以下四方面內(nèi)容：對(duì)公司的認(rèn)知、工作的成績、工作的不足、對(duì)公司各方面工作的建議。 公司領(lǐng)導(dǎo)面試公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)進(jìn)入最后面試程序的人員進(jìn)行面試，確定擬錄用人員。 有下列情形之一者，即可考慮予以淘汰：以前換過5個(gè)以上工作單位，經(jīng)常跳槽者，不會(huì)安心工作；身體有欠缺；面談內(nèi)容與應(yīng)聘資料出入很大；其他情況。面試形式主要有：根據(jù)面試問題提綱提問、進(jìn)行情景模擬問答等。 筆試結(jié)果處理人事專員將應(yīng)聘者筆試成績分別登記在《應(yīng)聘者考核登記表》上，原則上凡筆試成績不滿60分者，予以淘汰。 初選人數(shù)為實(shí)際招聘人數(shù)的5—10倍，初選后淘汰1/31/2。時(shí)間、地點(diǎn)、方式；11）此項(xiàng)應(yīng)改為招聘目的。 招聘準(zhǔn)備階段 根據(jù)核準(zhǔn)的人員需求計(jì)劃和崗位職責(zé)說明書確定招聘的崗位、人數(shù)、任職要求（包括性別、年齡、學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)等），報(bào)人力資源中心； 確定復(fù)試和面試內(nèi)容； 如新增崗位，行政部須在招聘前會(huì)同相關(guān)部門編制新設(shè)崗位的職責(zé)書。 本制度適用于除總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理以外的所有人員招聘。作好成本控制工作。負(fù)責(zé)組織編制采購計(jì)劃，20）合理調(diào)度，12）代表公司履行工程項(xiàng)目合同，4）組織開展內(nèi)部質(zhì)量審核，14）、證照、印信、辦公用品、員工個(gè)人行為規(guī)范等行政辦公事項(xiàng)的管理；6）工程驗(yàn)收合格后辦理工程結(jié)算；10）負(fù)責(zé)采購合同2）并搞好公司內(nèi)、外的設(shè)備24）負(fù)責(zé)安全文明施工；16）負(fù)責(zé)組織不8）負(fù)責(zé)公司質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)和安全保障工作。監(jiān)督、協(xié)調(diào)糾正預(yù)防措施和改進(jìn)措施的實(shí)施；6）負(fù)責(zé)提供公司運(yùn)作所必需的資源；12）組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案；4）人力資源管理制度公司組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)及人員配置……………………………….2人事招聘制度…………………………………………………… 6勞動(dòng)合同管理制度……………………………………………… 11員工考勤制度…………………………………………………… 14休假制度……………………………………………………….…15薪酬管理制度…………………………………………………… 17期權(quán)激勵(lì)制度…………………………………………………… 20員工福利制度…………………………………………………… 21培訓(xùn)制度………………………………………………………… 26行政管理制度員工行為規(guī)范管理制度………………………………………… 29員工工作報(bào)告制度……………………………………………… 32投訴制度………………………………………………………… 33計(jì)劃管理制度…………………………………………………… 34工作銜接函管理辦法…………………………………………… 36會(huì)議管理制度…………………………………………………… 37合同管理制度…………………………………………………… 39保密制度………………………………………………………… 42印信管理制度…………………………………………………… 44辦公設(shè)施、物資管理制度……………………………………… 46獎(jiǎng)勵(lì)制度………………………………………………………… 51懲罰制度………………………………………………………… 52人力資源管理制度組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)及人員配置1. 公司組織機(jī)構(gòu)圖確定公司的組織機(jī)構(gòu)及部門職能，5）配合政府部門進(jìn)行社會(huì)活動(dòng)，13）確保公司及時(shí)獲得并理解相關(guān)法律、法規(guī)的要求并了解顧客的期望和要求；7）1）合格品評(píng)審、數(shù)據(jù)分析、質(zhì)量改進(jìn)、QC活動(dòng)的實(shí)施及產(chǎn)品可追溯性標(biāo)9）負(fù)責(zé)公司設(shè)備17）租賃；25）的價(jià)格審定或估算；3）與外部相關(guān)職能部門及審計(jì)事務(wù)所就造價(jià)問題進(jìn)行銜接、協(xié)調(diào)及關(guān)系維系。計(jì)劃與任務(wù)的督導(dǎo)工作，7）促使質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行；15）建立項(xiàng)目質(zhì)量保證體系，5）按計(jì)劃組織好施工，13）簽訂采購合同，21）人員配置標(biāo)準(zhǔn) 公司根據(jù)實(shí)際工作量的大小進(jìn)行人員配置，保證每位員工的工作飽滿而不緊張，不因人設(shè)崗；應(yīng)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、發(fā)揮每位員工的長處，使每個(gè)崗位上的員工都能出色地完成自己的工作。2．人員需求計(jì)劃的編制 人員需求計(jì)劃編制依據(jù) 職能部門的人員按各部門崗位設(shè)置和工作量的大小按需配置。 招聘信息發(fā)布4）報(bào)名12） 筆試 筆試內(nèi)容。 面試 通過筆試者即方可進(jìn)入面試。 布置面試環(huán)境。 進(jìn)一步階段。 報(bào)人力資源中心將招聘結(jié)果報(bào)人力資源中心，由人力資源中心對(duì)所有參加招聘的人員進(jìn)行回復(fù)，并安排擬錄用人員的體檢和崗前培訓(xùn)。 試用轉(zhuǎn)正評(píng)議內(nèi)容：考核項(xiàng)目工作能力是否滿足崗位要求4．員工檔案管理 員工檔案管理是指員工進(jìn)入公司后建立的人事檔案管理。經(jīng)濟(jì)責(zé)任擔(dān)保書、資格證書原件、委托保管書。，雙方須協(xié)商另立的條款可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。，有經(jīng)濟(jì)或其他問題上未做結(jié)論的。凡超過上班時(shí)間或早于下班時(shí)間打卡者按遲到或早退計(jì)，四十五分鐘以上按曠工處理。打卡者。請(qǐng)假手續(xù)及批準(zhǔn)權(quán)限連續(xù)工作滿一年可享受帶薪年休假五天。享受范圍休假天數(shù)病假請(qǐng)假手續(xù) 及 批準(zhǔn)權(quán)限根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生部門的建議休息（治療）。參照《成都市企業(yè)職工工傷保險(xiǎn)暫行辦法》中工傷保險(xiǎn)待遇規(guī)定執(zhí)行。請(qǐng)假手續(xù)及 批準(zhǔn)權(quán)限每年最多6個(gè)工作日，可分次使用（基本工資標(biāo)準(zhǔn)） 目標(biāo)責(zé)任獎(jiǎng)金的發(fā)放、質(zhì)安部經(jīng)理和質(zhì)安專員的目標(biāo)責(zé)任獎(jiǎng)金比例為：基礎(chǔ)15%，主體40%，裝修竣工25%，維修基金或風(fēng)險(xiǎn)金20%。工齡核定以檔案記載時(shí)間為準(zhǔn)。300，試用期月薪按實(shí)業(yè)的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。，停發(fā)薪資，學(xué)習(xí)期滿，若公司有職位可優(yōu)先錄用上崗。期權(quán)（%）9%購買行政部具體負(fù)責(zé)為參保員工建立社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)臺(tái)帳，準(zhǔn)確掌握員工姓名、身份證號(hào)碼、社保編碼、保險(xiǎn)費(fèi)扣繳情況及其它相關(guān)信息。員工可以持社會(huì)保險(xiǎn)卡到社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)查詢，達(dá)到退休條件時(shí)憑卡辦理退休手續(xù)和計(jì)算基本養(yǎng)老金。，記入社會(huì)統(tǒng)籌醫(yī)療基金。，須將下列文件在60天內(nèi)送社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)辦理生育保險(xiǎn)待遇撥付手續(xù)。依法關(guān)閉、停產(chǎn)整頓企業(yè)被精簡的員工；5）《成都市企業(yè)職工工傷保險(xiǎn)暫行辦法》和《成都市人民政府關(guān)于成都市企業(yè)職工工傷保險(xiǎn)若干問題的通知》的規(guī)定，公司為全體員工繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。7）在本公司生產(chǎn)工作時(shí)間和區(qū)域內(nèi)遭受不可抗力的意外傷害的，因在生產(chǎn)、工作崗位上突發(fā)疾病造成死亡或致殘程度達(dá)到一級(jí)至四級(jí)的。 購置車輛的費(fèi)用按照成置信字（2002）第（030）號(hào)文件《關(guān)于購車借款管理辦法的通知》執(zhí)行?；颈ｋU(xiǎn)費(fèi)按實(shí)業(yè)規(guī)定統(tǒng)一在人保金牛支公司置信代辦點(diǎn)辦理，具體細(xì)則為：1)（即保險(xiǎn)費(fèi)總額的18%）。凡公司報(bào)銷的車輛保險(xiǎn)費(fèi)一律以支票方式支付，14)、防寒費(fèi)，各按每人200元發(fā)放，試用人員減半。 調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃 2．培訓(xùn)計(jì)劃體系如自行培訓(xùn)的能力、培訓(xùn)設(shè)備7）講師專業(yè)素質(zhì)，3）9）的