【摘要】(KPI)績效管理操作手冊績效管理操作手冊目錄第一部分:績效管理綜述一、績效管理二、績效管理過程三、績效管理適用對象四、績效指標(biāo)的主要形式與內(nèi)容五、建立績效管理系統(tǒng)的條件第二部分:關(guān)鍵績效指標(biāo)體系建立一、關(guān)鍵績效指標(biāo)含義二、關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)計基本方法三、關(guān)鍵績效指標(biāo)體系建立流程四、在實際工作中的應(yīng)用
2025-04-12 23:32
【摘要】餐飲店的培訓(xùn)手冊關(guān)于服務(wù)總則一、餐飲公用手則:品質(zhì)+服務(wù)+清潔(衛(wèi)生)+價值1、嚴(yán)格規(guī)范,統(tǒng)一產(chǎn)品。2、統(tǒng)一服務(wù)的常用言語,達(dá)到規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)。3、追蹤日清、周清的清潔度,做到清潔一體化。4、通過前三者建立價值感(物有所值,物超所值)。二、信念1、對質(zhì)量的堅持;2、管理層對新員工的培訓(xùn);3、尊重個人,完整人格;4、團(tuán)體合作進(jìn)行;5
2025-06-29 18:22
【摘要】現(xiàn)場售樓人員培訓(xùn)手冊第一章概述售樓員正參與到一個特殊的服務(wù)行業(yè),并成為房地產(chǎn)營銷推廣中不可小覷的構(gòu)成元件。從多年的房地產(chǎn)營銷推廣中,售樓員的崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、過程監(jiān)控及效果評估等已成為一項系統(tǒng)工程,并漸漸完善。在現(xiàn)代社會里,售樓員的性質(zhì)和重要性正發(fā)生變化。那么,作為主角的售樓員自身應(yīng)怎樣定位?其本身所起的作用和工作職責(zé)又該如何鑒定?第一節(jié)我是誰——售樓員的定位一、公司形
2025-06-29 16:14
【摘要】戶外體驗式培訓(xùn)完全手冊馬斯洛曾說,心若改變,你的態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變;習(xí)慣改變,你的性格跟著改變;性格改變,你的人生跟著改變。戶外體驗式培訓(xùn)完全手冊Q:什么是戶外體驗式培訓(xùn)?A:戶外體驗式培訓(xùn)是利用崇山峻嶺、浩瀚大川的大自然所設(shè)計的一些項目,讓參訓(xùn)者在應(yīng)對挑戰(zhàn)時,磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團(tuán)隊。Q:戶外體驗式培訓(xùn)是如何產(chǎn)生的?
2025-06-21 16:05
【摘要】銷售代表業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊目錄前序 一、認(rèn)識自己 二、認(rèn)識你的客戶 三、認(rèn)識自己的藥品及自己的公司 四、銷售的步驟 五、銷售代表工作的五步曲 六、一些推銷的原則 七、培養(yǎng)積極的性格 八、銷售代表的自我組織力
2025-07-30 00:12
【摘要】陶瓷衛(wèi)浴完全手冊直沖式VS虹吸式節(jié)水型馬桶強制性國家標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)開始實施,但在人們對節(jié)水興趣漸濃的同時,也不免對節(jié)水馬桶的沖水力度抱有懷疑態(tài)度。有人在評判馬桶沖力的時候,曾拿乒乓球作為實驗工具,也就是以馬桶是否能將落入其中的乒乓球沖走作為衡量沖力好壞的標(biāo)準(zhǔn)。由于乒乓球在水中的浮力比較大,用一般的直沖式馬桶實驗,都不能全部沖下,不能獲得比較好的效果。而虹吸式馬桶借助水流的虹吸作用,具有
2025-06-24 14:14
【摘要】SOE020408BJ(GB)-workshop業(yè)績管理概述與基本框架工作手冊A本手冊及附件包括了XX公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)所需的全部基本資料。拿到本手冊的XX員工必須確保本手冊沒有被復(fù)制、散發(fā)或采取任何方式為第三方所用(包括我們的客戶)。在您離開XX公司時,有義務(wù)歸還本文件。SOE020408BJ(GB)-workshop2
2025-01-19 01:30
【摘要】職場人完全手冊職場人需要與挫折完全手冊需要、挫折、沖突是人生不可逾越的企盼和境遇。就每單個個體而言,其需要層次、挫折沖突產(chǎn)生的心理震蕩又往往是與其文化素養(yǎng)、社交層次、行為能力、心理修養(yǎng)密不可分的。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)與現(xiàn)代化建設(shè)不斷加快的今天,觀念的更新、產(chǎn)業(yè)的調(diào)整。社會的發(fā)展都迫切要求人事管理者重視與研究員工的職業(yè)心理,尤其是在這樣一個大變革中員工的心理需要、心理挫折、心理沖突及產(chǎn)生的機
2025-04-19 00:02
【摘要】商場運營管理完全手冊時代天街商業(yè)管理部序號內(nèi)容大綱頁碼內(nèi)容索引 (一)序言4(二)營運部組織架構(gòu)5 組織架構(gòu) .職能定位 客戶管理職能 物業(yè)管理職能 策劃管理職能 經(jīng)營管理職能 (
2025-04-12 06:01
【摘要】《新品上市完全手冊》作者:魏慶、顧凡、賀亮前言&綜述前言:學(xué)習(xí)外企理性嚴(yán)謹(jǐn)?shù)漠a(chǎn)品上市運作方法外企職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)入內(nèi)企后往往會驚呼——這個企業(yè)怎么這么亂?市場決策怎么這么草率,這么混亂的企業(yè)怎么還能存活(早就該倒閉了)。而事實上,國內(nèi)就是有很多企業(yè)在這么“混亂”的管理狀態(tài)和“草率”的市場決策之下生存,而且業(yè)績節(jié)節(jié)攀升,企業(yè)迅速發(fā)展。在中國這塊土地上做生意,內(nèi)企有
2025-04-15 12:13
【摘要】完全手冊Excel_VBA典型實例大全01(2013-08-0611:20:48)目錄第1章?宏的應(yīng)用技巧宏是一個VBA程序,通過宏可以完成枯燥的、頻繁的重復(fù)性工作。本章的實例分別介紹在Excel2003、Excel2007中錄制宏、使用VisualBasic代碼創(chuàng)建宏的方法,最后還以實例演示運行宏和編輯宏的方法。?創(chuàng)建宏?
2025-06-29 12:11
【摘要】流程管理完全問答手冊改進(jìn)前的累;變革中的痛;提升后的悟《流程管理完全問答手冊byAMT》的問題清單第一部分理念與思考1.你問:什么是流程?2.你問:按照這樣的特點,把各種活動一直細(xì)分下去,到什么程度才停止呢?比如,門衛(wèi)拿出鑰匙,把門鎖打開,這一系列的動作也是流程嗎?3.你問:按照流程的定義,企業(yè)的幾乎活動都能看作是大大小小的流程,是不是“
2025-04-09 02:28
【摘要】n當(dāng)前文檔修改密碼:8362839n當(dāng)前文檔修改密碼:8362839n更多資料請訪問.(.....)更多企業(yè)學(xué)院:...../Shop/《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料...../Shop/《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料...../Shop/《中層管理學(xué)院》46套講座+60
2025-04-19 01:05
【摘要】關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)境支持CS技術(shù)數(shù)據(jù)惠普服務(wù)集合惠普關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)服務(wù)描述惠普關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)(CS)是專門為需要高可用性IT環(huán)境的企業(yè)設(shè)計的一個全面的軟硬件支持服務(wù)解決方案,為您的IT運行提供主動式和響應(yīng)式的軟硬件服務(wù)組合。這些服務(wù)是基于業(yè)界經(jīng)驗和最佳實踐,為您IT基礎(chǔ)設(shè)施的可用性和性能最大化而設(shè)計的。選擇惠普關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)(CS)您將優(yōu)先得到豐富的
2025-06-16 12:31
【摘要】5/5行為規(guī)范(非班員類)評分標(biāo)準(zhǔn)被考核人姓名:許心勤 部門:工程建設(shè)部 崗位:電氣專職考核人姓名: 部門: 崗位:考核期限:從2004年10月至2004年12月評分等級評分項目1分2分3分4分5分工作量以下兩項只要具有1項即
2025-04-16 13:44