【正文】 情感平淡，生命將枯燥而無味，太極端又會變成一種病態(tài)，如抑郁到了無興趣，過度焦慮，怒不可遏，坐立不安都是病態(tài)。如此其人生不僅愈豐富，而且每天的日子會過得較快樂。而家禽、魚、蛋、以及奶酪、黃油、牛奶、酵母等同樣可以提供動物蛋白。維生素C含量豐富的有柑橘類水果、西紅柿、西瓜、草莓；維生素D多來自綠色蔬菜、肥魚、牛肉、蛋類等；而維生素B則多來自肉類、酵母菌、動物腎臟；闊葉蔬菜和魚則富含多種礦物質(zhì)。確定個人最佳體重，并努力保持。盡量蒸制、烤制食品，而不油炸食品。工作緊張時，人們大都以方便食品充饑，而這種食品毫無營養(yǎng)。多做運動眾所周知運動有助于消除焦慮、改善睡眠，然而在承受高度壓力下參加高強度激烈的運動往往使人受傷。妥當(dāng)?shù)南卜绞搅钊诉M入忘我境界，如同從夢鄉(xiāng)中醒來，變得神清氣爽。尋求幫助如果難以達到身心放松，不妨嘗試一下放松療法，主要包括：(1)亞歷山大術(shù)學(xué)學(xué)日常工作中如何利用身體減輕疼痛、緊張和傷害。腦海中不斷重復(fù)一個字或一個詞。2）放松身體慢慢放下身體，讓背部著地，慢慢深呼吸，放松。(5)晚上輕輕松松洗個澡，全身涂滿潤膚霜，邊聽音樂，邊慢慢穿衣，爾后與愛人或朋友到餐館共享晚餐，隨后搭上出租車，不要擔(dān)心時間，回到家中喝上一杯鎮(zhèn)靜茶，輕松隨意進入夢鄉(xiāng)。(2)早上保證睡眠充足后起床，不要突然從床上跳起來，要充滿希望迎接新的一天。198。198。通過這種方式，他很快就戒吃巧克力了。(三)“情緒鏈調(diào)整法”的應(yīng)用案例【案例1】狗食減肥法安東尼?羅賓有位女性學(xué)員很想減肥，可是常因貪吃而違反減肥的諾言。第十一講 壓力管理的七大秘訣（六） 六、情緒鏈調(diào)整法(一)情緒鏈調(diào)整法的起源安東尼?羅賓是一位美國的潛能激勵專家，通過演講，他能夠在很短的時間內(nèi)幫助需要改變自己的人達成心愿。大衛(wèi)?波恩說，一般而言，我們碰到有人侮辱我們或向我們挑釁時，很快會有如下三種反應(yīng)：198。如果從我們的“認知”來“解讀”對方的說法(包括語詞、態(tài)度、口氣)，解釋為“批判、責(zé)難”，那么，我們已經(jīng)為對方貼上標(biāo)簽，認定“對方是一個對我不友善、處處找我麻煩的人”?！白屛覀儼才挪痪靡娒嬖僭敿氄?wù)撨@個問題。利用適當(dāng)方法制定工作安排，如利用日志、電腦、時間計劃。(2)工作安排并非固定不變，工作和家庭的意外事變可能使之全盤改變。在進行時間安排時，應(yīng)權(quán)衡各種事情的優(yōu)先順序，把重要但不一定緊急的事放到首位，防患于未然,如果總是在忙于救火,那將使我們的工作永遠處于被動之中。198。例如，如果你在去年很幸運地度過五次假，就在第37行填入“4”。近期壓力事件表的應(yīng)用該事件表由Thomas Holmes博士等人在研究了患者的健康狀況與他們近期經(jīng)歷的生活事件之間關(guān)系后提出。壓力事件表的原則是考察你在過去一年里經(jīng)歷過的重要事件，并對每個事件進行評分。列出所有必須完成的工作，按工作主次排列順序，即：根據(jù)工作的緊急性和重要性來安排次序。(3)許多會議并非次要。 要想妥善安排時間，你必須對生活整體目標(biāo)作以評定。針對“壓力事件”的處理關(guān)于“壓力事件”，有的是不可抗拒的遭遇，那么可以問自己：“如果我已經(jīng)盡力，是否還要自責(zé)？”有的是志向太高，或能力有限，或際遇不佳，那么可以問自己：“我可以如何調(diào)整會更好？”有的可能是對方不合理的對待，那么可以問自己：“什么才是合情合理的回應(yīng)？”2. 壓力人物“壓力人物”有的來自工作環(huán)境，有的來自家庭，有的來自團體。在填入次數(shù)以后，把該次數(shù)與“平均值”一欄中的數(shù)值相乘，就得到這類事件的分?jǐn)?shù)。在該研究中，得分低于150的人在未來一段時間得病的可能性較低(30%)，而得分高于300的人得病的可能性很高(80%)。然后把這些分?jǐn)?shù)相加，其總分就顯示了你在過去一年里的主要壓力值。要想盡量減輕由此產(chǎn)生的壓力，不要假裝什么也沒發(fā)生，而要設(shè)法減少相關(guān)的不確定因素。生活事變會突然打破工作與家庭間的適當(dāng)平衡。終于，沙倫獲得董事會的準(zhǔn)許大幅度地更新產(chǎn)品，由此銷售額開始慢慢上升，終于成功地發(fā)展了多種新產(chǎn)品。似乎當(dāng)時最容易的是自行辭職，然而這一偏激行為本身就會產(chǎn)生壓力。下屬與下屬平等對待，由此贏得他們的尊敬，提倡雙向交流，讓下屬了解工作進展，以便發(fā)揮他們的積極主動性。部門經(jīng)理作為一個部門經(jīng)理，與各類員工的接觸在所難免。如果與一個文化背景迥然相異的社會團體相處和工作，那就必須盡快熟悉該社會普遍認可的價值準(zhǔn)則。第六講 釋放壓力：探索壓力源（下）(六)關(guān)系評估工作中與同事相處不好會產(chǎn)生壓力。但是，如果沒有足夠的時間放松休息，壓力則會引發(fā)疾病，甚至帶來生命危險。198。技術(shù)人員必須組裝、修理各類硬件，并向電腦外行解釋復(fù)雜問題。要想決定某工作是否適合自己，很可能其壓力程度是一個重要的參考因素。(四)變化職業(yè)工作領(lǐng)域內(nèi)的迅速變化同時給人們帶來了這種機會，即一生可以從事多種職業(yè)。所以，緊跟科技變化步伐，以適應(yīng)勞動力市場的變化，由此可望得到廣闊的就業(yè)前景，最大限度地減輕自身壓力。一些醫(yī)學(xué)研究報告就明確地指出，A型人格與冠狀動脈心臟病及死亡率有密切的關(guān)系。但是，如果你面對事情的反應(yīng)模式就只有一味的焦慮，且焦慮的情況持續(xù)不斷時，這樣的苦惱與不安，反而會打擊你的信心與降低工作效率。198。(3)事業(yè)生涯開發(fā)如晉升遲緩、缺乏工作安全感、抱負受挫等。例如，雄心勃勃、雷厲風(fēng)行的企業(yè)家紛紛從投機商手中接管老式企業(yè)，大范圍的變國有企業(yè)為私營企業(yè)。②信息技術(shù)，儲如傳真、電子郵件以及電視會議等，加速了商業(yè)交易的進程，并給員工施加著壓力，對他們的工作效率提出了更高的要求。角色得到改變的婦女同時向男性的地位發(fā)起挑戰(zhàn)，并且要求改變工作方式，因為如今婦女們承攬了過去一直為男人所壟斷的工作。這應(yīng)歸功于200年來飲食的改善和醫(yī)學(xué)的快速發(fā)展。(二)壓力源的類別工作中的不良刺激是引起工作壓力的原因，稱之為“工作壓力源”或“應(yīng)激源”。912個“是”：中壓力危險群，壓力有起伏，時而輕松，時而沉重，需要找到平衡點。引發(fā)生理情緒的原因： 身體疲累不堪。擁有以上的情緒特質(zhì)，不但有助解決我們生活中面臨的各種順逆的情況，對個人的心境，健康和感情生活更有莫大助益。大體而言，人際關(guān)系的管理就是調(diào)控與他人的情緒反應(yīng)的技巧。任何方面的成功都必須有情緒的自我控制——延遲滿足、控制沖動、統(tǒng)攬全局。一個高 EQ 的人通常是情緒穩(wěn)定的，不會因小事產(chǎn)生劇烈的波動，而且，在產(chǎn)生情緒反應(yīng)時，能夠恰當(dāng)?shù)靥幚碜约旱那榫w，對事與對人能有合理的想法，同時表現(xiàn)出合宜的行為。當(dāng)欠缺情緒管理能力時，經(jīng)常會與低落的情緒交戰(zhàn)，而掌握自如的人則能很快走出生命的低潮，重新接受挑戰(zhàn)。倘若常在他人面前任由負面情緒決堤，絲毫不加控制，如亂發(fā)脾氣，久而久之，別人會視我們?yōu)殡y以相處之人，甚至將我們列為拒絕往來戶。以適當(dāng)?shù)姆绞皆谶m當(dāng)?shù)那榫潮磉_適當(dāng)?shù)那榫w，就是健康的情緒管理之道。 雖然人們無法改變自己的生物學(xué)(如遺傳、性格等)特性，但可以努力地去適應(yīng)社會，適應(yīng)外界對自身的影響，直面負性刺激，正確表達、釋放不良情緒，提高自己的情緒管理能力，達到身心平衡的良好狀態(tài)。 198。198。另外，人們所理解的負性情緒在其作用上，會對行為起到抑制或阻礙作用或容易導(dǎo)致引發(fā)其他負性情緒的心理感受。但是，在什么時間、什么地點和場合、對什么人、采取什么樣的方式反應(yīng)，就有社會和道德的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。所謂情緒適應(yīng)，指對情緒和發(fā)生情緒的環(huán)境之間的關(guān)系進行某種調(diào)整，使之相互適合，即對情緒進行積極的調(diào)節(jié)。這些需要是多層次的，有些是眼前的需要，有些是長遠的需要，需要之間還相互矛盾。女生因為月經(jīng)周期帶來生理上的變化，也容易導(dǎo)致情緒的不穩(wěn)定。一個人長期或頻繁地處于應(yīng)激狀態(tài)中，會導(dǎo)致身心疾病和心理障礙。生活中，不同的人或是每個人在不同階段，都會有不同的心境。(2)社會情緒是指與人的社會性需要相聯(lián)系的情緒反應(yīng)，表現(xiàn)為一種較為復(fù)雜而又穩(wěn)定的態(tài)度體驗。悲哀的情緒會使人產(chǎn)生一種失落、無奈、痛苦的心理感受。198。198。因此，情緒狀態(tài)下的這些變化，具有極大的不隨意性和不可控制性。中國人常說的喜、怒、哀、懼、愛、惡、欲七情，也可以被稱作情緒(emotion)。做一個自得其樂、與君同樂的人，原來需要先釋放個人的壓力，以便提供周遭的人感染愉悅健康的生命能量。企業(yè)要賺錢，個人要致富，原來需要擴大個人的“情緒空間”，容許員工、客戶有不同的聲音。(一)認識情緒情緒的生理變化在不同的情緒狀態(tài)下，人生理上的心律、血壓、呼吸乃至人的內(nèi)分泌、消化系統(tǒng)等，都會發(fā)生相應(yīng)的變化。愉快度表示主觀體驗的享樂色調(diào)；緊張度表示情緒的心理激活水平，包括肌肉緊張和動作抑制等成分的激活水平；激動度表示個體對情緒、情境出現(xiàn)的突然性，即個體缺乏預(yù)料和缺乏準(zhǔn)備的程度；確信度表示個體勝任、承受感情的程度。聲態(tài)表情則是指人們在與人交流時的聲下的聲調(diào)、音色和聲音節(jié)奏的快慢等方面的變化。(2)怒是指憤怒，往往是因為當(dāng)事者的愿望、需求不能得到滿足或是為此而進行的活動受到阻礙時而產(chǎn)生的一種不滿、惱怒的情緒體驗。基本情緒和社會情緒(1)基本情緒主要是指與人的生理需要相聯(lián)系的內(nèi)心體驗。心境、激情與應(yīng)激(1)心境是指一種深入持久、亦比較微弱的情緒狀態(tài)，具有渲染性和彌散性的特點，如憂郁、沉悶、松弛等。激情的發(fā)生常常具有明顯和突出的原因和指向性。應(yīng)激往往有兩種極端的表現(xiàn)：一種是驚惶失措、目瞪口呆；另一種是急中生智、力量俱增。正如人們所說，人逢喜事精神爽，當(dāng)人們學(xué)業(yè)成功、身處優(yōu)美的環(huán)境，都可讓人隨之產(chǎn)生愉快的心情；反之，人際的沖突、學(xué)習(xí)的壓力、生活中的挫折，甚至惡劣的氣候，也會使人感到煩躁和抑郁。例如當(dāng)?shù)玫剿朔Q贊時，滿足了自己的自尊和成就的需要，從而感到一種榮譽和喜悅感；相反，當(dāng)自己受到他人的冷落時，就會產(chǎn)生失落和孤獨感，因為自己的被接納和親情的需要沒有得到滿足。為什么會如此，這是因為認知的作用。第二講 情緒便秘一、情緒的適應(yīng)與控制(一)情緒的適應(yīng)情緒的產(chǎn)生雖然事出有因，各不相同，因人而同，因事而異。例如，一名大學(xué)生一次發(fā)現(xiàn)有人動了她宿舍的東西，于是大吵大鬧，搞得周圍的同學(xué)都疏遠了她，事后她對自己的情緒失控感到后悔。(三)情緒適應(yīng)不良情緒適應(yīng)不良即不良的情緒反應(yīng)，或稱為消極的不良情緒。所以說，負性情緒并不等于消極的不良情緒。198。作為“社會人”，我們無時無刻都在與外界發(fā)生著情感聯(lián)系，不管是在單位、學(xué)校、家庭之中，還是在同事、同學(xué)、親友之間，這些聯(lián)系每天都循環(huán)著，不管你在意不在意。有心理學(xué)家認為情緒調(diào)節(jié)是個體管理和改變自己或他人情緒的過程。另外，據(jù)研究指出，一個人常常有負面或消極的情緒產(chǎn)生時，如憤怒、緊張，人體內(nèi)分泌亦受影響，并導(dǎo)致內(nèi)分泌不正常，而形成生理上的疾病。根據(jù)一些心理專家的觀點，情緒智慧涵蓋下列5種能力：能隨時地覺察自己情緒的人，即對自己了解較多的人；反之，不了解自身情緒狀態(tài)的人必淪為如柏拉圖所說“感覺的奴隸”。人際關(guān)系即是管理他人情緒的藝術(shù)。這種能力具體表現(xiàn)在通過自我安慰和運動放松等途徑，有效地擺脫焦慮、沮喪、激怒、煩惱等因失敗而產(chǎn)生的消極情緒的侵襲，不使自己陷于情緒低潮中。了解別人真正的感受，察覺別人的真正需要，也就是具有同理心。 (Daniel Goleman)所提及的這五種能力，雖然擴大了情感智力的內(nèi)涵與外延，但卻說明情感智力在人生成長道路上的重要。引發(fā)心理情緒的原因： 成長中的誤導(dǎo)。答案4個“是”以下：無壓力快樂族，幾乎沒有壓力，完全有能力自得其樂。建議：盡快尋求專業(yè)輔導(dǎo)。由此而產(chǎn)生的種種問題，如擁擠的住房條件、多達幾百萬的稠密人口、頻繁的犯罪、嚴(yán)重的噪音以及空氣污染，如何能不對人們產(chǎn)生壓力？(2)人口增長從前，每過幾千年，我們的地球才擁有了10億人口。由于婦女在總勞動力中人數(shù)占較大的比值，她們與男人一樣承受著同樣的評價標(biāo)準(zhǔn)以及同親的壓力。這些變化對公司的穩(wěn)固是必不可少的。重組公司結(jié)構(gòu)，吸引員工控制產(chǎn)品質(zhì)量并保證質(zhì)量得以持續(xù)提高，是許多公司嘗試過的運行方式。198。可見，生活中的每一件事情都可能會成為生活壓力源。198。 (3)具有A型行為的人的特質(zhì)①爭強好勝且具攻擊性；②做事情有遠大目標(biāo)、有詳盡的計劃；③工作拼命、常被時間壓得喘不過氣；④對自我的要求高，對別人的要求也不低；⑤充滿野心，卻沒有耐心；⑥希望能控制環(huán)境；⑦喜歡用炫人成就肯定自己。(一)重估市場預(yù)先培養(yǎng)應(yīng)變能力取決于對勞動力市場供需變化的認識，這絕非易事。對于那些基本上用電腦、電話工作的人，機場休息室、汽車后座都可以當(dāng)作辦公室輕松辦公。如有必需就進行再培訓(xùn)，把突然的失業(yè)當(dāng)作一次機會，追求真正感興趣的職業(yè)。這些工作不斷地要求員工在規(guī)定期限內(nèi)達到一定的銷售額，從而給員工造成壓力，而且銷售人員一直處于自我推銷之中。在治療人類疾病時，這種壓力非常之大。一旦感到能力的不足，比如不能委任合適人選，無法開口說“不”，感到自身角色不清以及責(zé)任過多時，壓力就隨之產(chǎn)生。198。建立融洽的人際關(guān)系與輕松愉快的團隊氣氛，其決定因素在于良好的合作。盡管公司改組，而一個團隊內(nèi)部彼此的工作關(guān)系始終在很大程度上受其級別和內(nèi)聚力的影響。同事同一團隊成員可能與你競爭晉升，與他人合作共事，應(yīng)該對彼此之間的任何利害沖突保持清醒的認識。(七）環(huán)境評估公司結(jié)構(gòu)及其日常工作環(huán)境對員工壓力的大小影響頗大。在此壓力下，必須找到董事可能接受的方法，通過對公司的更多了解，她意識到原先的意見過于偏激。(1)辦公桌的安放是否合理？(2)是否存在噪音及其他污染？(3)光線是否充足？(4)是否留有足夠的貯存、歸檔空間？辦公用具使用后是否物歸原處？(5)室溫是否經(jīng)常舒適？是否人工控制室溫？空調(diào)運行是否良好？是否有噪音？(6)辦公設(shè)備是否足夠先進、足以應(yīng)付工作？(7)萬一電腦、電器以及其他設(shè)備出現(xiàn)故障，現(xiàn)場是否設(shè)有后備網(wǎng)絡(luò)？(八)日常生活人們大都相信：除了時刻工作，你將別無選擇。建立一個幸福的家庭和