大潤發(fā)營運手冊-免費閱讀
【正文】 六、 會員卡制發(fā)流程。 辦卡人須攜帶單位營業(yè)執(zhí)照副本、法定代表人身份復(fù)印件、 單位介紹信及本人身份證始可辦理會員卡。 ９：臨時卡－特殊情況或開業(yè)前沒有收到會員卡，憑回執(zhí)先辦理臨時卡，顧客持臨時卡進入賣場 。 顧客分類：依顧客分類表之顧客代碼填寫，以三位數(shù)表示。 會員卡申辦地點： 直接至本公司各賣場之服務(wù)臺辦理。 制服盤點表。狀況二 B同仁於 86年 5月 30日到職，領(lǐng)取紅背心 2件，該同仁須於 87年 11月 20日，才可申請制服之報廢。 力資源部統(tǒng)一送洗，費用由各分店支付。 ，御寒大衣定期由人力資源部統(tǒng)一送洗，費用由各分店支付，同仁平時應(yīng)保持制服的乾凈清潔，以維持公司形象。 共用 : 御寒大衣四件、防寒手套四雙。 : 適用於各分店入口之警衛(wèi) 人員，店內(nèi)值勤之安管人員則無需穿著安管制服 : 適用於各分店試吃、專柜駐場人員，特殊專柜經(jīng)店經(jīng)理核準(zhǔn)則不在此限。 紙箱送至收貨區(qū)應(yīng)隨時處理，壓紙箱機滿時須立刻打包。 棧板應(yīng)放置於指定位置。 任何時間購物均不可穿著制服。 二、適用范圍 :本公司所屬各批發(fā)倉庫。 * 不得留宿外人。 各分店副課長以上人員，其居住地離店址 30公里以上且車程在 2小時以上經(jīng)店總經(jīng)理核者。 冰箱（格局為 3房 1廳之房間）。 優(yōu)先處理。 意外傷害 開放性傷口 15分鐘放松 1分鐘。 事後處理 夜間侵入 事前預(yù)防 。搶救財物。 各分店應(yīng)設(shè)置緊急通報系統(tǒng)，以利即時連系相關(guān)人員。第一聯(lián)交回提貨區(qū)，第二聯(lián)貨運公司存檔。 開箱檢查配件及保證書蓋章，稽核員填寫托運送貨單一式四聯(lián)。 四、使用表單∶ S191報表（ E－ MEMO）。 二、適用范圍∶各批發(fā)倉庫適用之。 提貨區(qū)每月五日應(yīng)盤點贈品乙次。 贈送給賣場，一般稱為搭贈。 原則上：四開：重型端架，促銷吊掛區(qū)離地約 。 A3 POP: 使用於折疊籠。 公告：對開， A3， A4。 其它。 四開 POP: 貨架端架及促銷區(qū)吊掛時使用。 ，離地約 。廠商用以彌補賣場因商品自然耗損或運送過程不當(dāng)造成之耗損，所采取的方法。 贈品期間結(jié)束後稽核及提貨區(qū)於盤點後將贈品退回賣場，賣場課長於盤點單中簽收并影印乙份留底，如該贈品印有 不得轉(zhuǎn)售＂或 贈品＂字樣，或該贈品賣場并未銷售者，應(yīng)統(tǒng)一集中由店經(jīng)室處理，如剩余之贈品，賣場亦可銷售，則由部門行政助理以「廠商搭贈」代碼作庫存調(diào)整。 三、內(nèi) 容∶ 溝通關(guān) 系∶ 分 店 采 購 廠 商 溝通事項∶ 分店 → 廠商 分店 → 采購 清 采購 → 廠商 采購 → 分店 廠商特殊狀況通知 廠商 → 采購 市場資訊提供 駐場、試吃、展售 廠商 → 分店 日期 : 溝通方式∶ 盡量以口頭方式溝通後補書面通知。 一、目的∶為使顧客提領(lǐng)大件商品時有所遵循，特訂立本規(guī)范。 送貨單蓋章確認(rèn)，請顧客在稽核員收回提貨卡（顧客大件提貨登記表及配件章上簽名 ,并收回提貨卡銷毀 .已簽名）及托運送一、二、三聯(lián)留存，第四聯(lián)交顧客收執(zhí)。 、第三聯(lián)及提貨通知單裝訂存查，并銷毀提貨卡。 各分店需設(shè)置「緊急應(yīng)變?nèi)蝿?wù)編組」，每年定期演練 2次，使人員熟悉所扮演 的角色，減少事故發(fā)生造成的損害。清點人員。 發(fā)生竊案 : (不可自行進入并注意進入時保全在前、安管在後 )打開店內(nèi)所有燈光。 意外傷害 不具開放性傷口使受傷者平躺。 : 公司之福利制度符合法令規(guī)定。 飲水機（格局為 3房 1廳者每間 1部，其余房間使用公共區(qū)域之飲水機）。 專案申請經(jīng)營運管理處處長及店總經(jīng)理核準(zhǔn)者。 * 凡夜不歸營應(yīng)事先告知舍監(jiān)。 三、內(nèi) 容 : 除非補貨時，走道不可堆貨，應(yīng)隨時保持通暢。 穿著制服應(yīng)將拉鏈拉至頂點，識別證帶左胸前。 電動堆高機、電動拖板車行駛時應(yīng)開蜂鳴器，且不可乘載他人。 。 項目與數(shù)量 : : 每人二件 (含全職
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