【正文】 ?！皞€(gè)人領(lǐng)用”系個(gè)人使用保管用品，如簽字筆、鉛筆等。 ，應(yīng)做到有禮有節(jié)，并按照公司有關(guān)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)開支。 、清新的接待環(huán)境。 第十二章 ，自覺維護(hù)公司的利益和形象。 。 一、員工權(quán)利 《員工職業(yè)生涯發(fā)展管理制度》。當(dāng)公司相關(guān)崗位出現(xiàn)空缺，則由主管領(lǐng)導(dǎo)推薦相關(guān)儲(chǔ)備人才競爭該崗位。 三、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 員工進(jìn)入公司時(shí)，按職別等級(jí)分別由集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)對新進(jìn)員工進(jìn)行職業(yè)發(fā)展計(jì)劃調(diào)查。 一、目的 同時(shí)負(fù)責(zé)建立員工培訓(xùn)檔案，作為員工升職升薪的參考依據(jù)。 四、培訓(xùn)實(shí)施 ，是由各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)崗位工作的要求，為了加強(qiáng)員工的服務(wù)理念，而設(shè)置的培訓(xùn)項(xiàng)目。公司外部培訓(xùn)分外派培訓(xùn)和員工個(gè)人出資培訓(xùn)。 培 訓(xùn) 制 度經(jīng)相應(yīng)負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后，對請假超過7天（含休息日）以上者須經(jīng)集團(tuán)公司人力資源總監(jiān)批準(zhǔn)；將所擔(dān)任工作覓妥臨時(shí)職務(wù)代理人，以保證工作連貫與正常進(jìn)行，方可離崗，否則以曠工論。 7天 入公司滿5年以上 對利用業(yè)余時(shí)間讀書進(jìn)修的職員，只要所學(xué)專業(yè)與其現(xiàn)在所從事的工作對口，并附有學(xué)?？己俗C明書，經(jīng)部門主管同意，集團(tuán)人力資源總監(jiān)批準(zhǔn)，可以給予考試期間的有薪假待遇。 如到外地辦理喪事按路程遠(yuǎn)近另給路程假。 1 員工若因本人或家屬有緊急私事待處理，可申請適當(dāng)期限的無薪假期。 有下列情形之一者，給予降級(jí)： 警告：每次給予口頭警告或1050元的罰款； 記過：每次給予50500元的罰款； 降級(jí)降薪：降級(jí)使用，相應(yīng)核減薪資； 勸退、辭退、開除、予以解雇； 研究發(fā)明，對公司確有貢獻(xiàn)，并使成本降低，利潤增加者； 顯著提高公司經(jīng)濟(jì)效益者； 其他有重大貢獻(xiàn)，一貫表現(xiàn)突出者； 品行端正，工作努力，熱愛集體，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，能適時(shí)完成工作任務(wù)的； 拾金不昧者； 熱心服務(wù)，有具體事實(shí)者； 有顯著的善行佳話，足為公司榮譽(yù)者； 為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到客戶表揚(yáng)的； 第七章 薪資統(tǒng)一按《職務(wù)等級(jí)薪酬管理規(guī)定》或本公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 一、公司實(shí)行等級(jí)薪酬制，計(jì)酬方式為年薪、月薪、計(jì)件、計(jì)時(shí)等。 四、曠工，以下三種情況之一者，均以曠工論處： 無故缺勤2小時(shí)以上，返回單位上班后1個(gè)工作日內(nèi)未補(bǔ)辦請假手續(xù)或補(bǔ)辦手續(xù)未獲批準(zhǔn)者； 請假未獲批準(zhǔn)即擅自不上班者（包括續(xù)假未獲批準(zhǔn)）； 以虛假理由請假并獲批準(zhǔn)而不上班者。 第五章 雇用：臨時(shí)人員到崗時(shí)，公司人力資源部應(yīng)填“雇用資料表”一份留存?zhèn)錂n。 試用期間，集團(tuán)公司人力資源部會(huì)安排人員幫助新員工接受崗前教育培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)并幫助新員工認(rèn)識(shí)公司相關(guān)人員。 二、試用與轉(zhuǎn)正 一、報(bào)到程序 第二章 為了使本公司員工的管理有所遵循，促進(jìn)公司管理科學(xué)、規(guī)范，并長期穩(wěn)步發(fā)展，特制定本手冊。 直接上級(jí)接到員工的“請假申請單”后，應(yīng)及時(shí)給予答復(fù)，并做出相應(yīng)事后工作調(diào)配安排。休假時(shí)間，原則上一次使用，不得跨年度或累計(jì)使用。 、年休假，僅限于正式員工在公司服務(wù)滿一年者。如不能返崗工作，必須服從公司的另行酌情調(diào)劑，否則無正當(dāng)理由，公司有權(quán)另行處置。 、如到外地辦理喪事按路程遠(yuǎn)近另給路程假。 、婚假（包括例假日） 、僅限于正式員工在公司服務(wù)滿一年者。每年累計(jì)不得超過15天，或采取平時(shí)休假日調(diào)休、替代。 、員工假期分為例假日、事假、病假、婚假、喪假、產(chǎn)假、工傷假和考試假、特別假。 本制度包括公司所有員工。 公司每月發(fā)放300元的誤餐補(bǔ)貼，員工可自行購買餐券就餐。 公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工，且與公司簽訂勞動(dòng)合同者 員工為公司服務(wù)滿一年公司，公司為員工辦理補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)事宜 每年12月由人力資源部、工會(huì)負(fù)責(zé)建立補(bǔ)充養(yǎng)老金臺(tái)帳及基金托管事宜 補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)支取 公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工，且與公司簽訂勞動(dòng)合同者 2 、試用期滿后由所在機(jī)構(gòu)人事部門負(fù)責(zé)辦理住房公積金繳納手續(xù) 3 、員工離司，已建立住房公積金的，按有關(guān)規(guī)定辦理帳戶余額支取或關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)；未建立關(guān)系并申請補(bǔ)建的，對符合建立條件的按有關(guān)規(guī)定予以補(bǔ)建 住房公積金的繳納核算、帳戶管理、關(guān)系建轉(zhuǎn)及支取使用等辦法，按國家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，各分支機(jī)構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門的具體規(guī)定，報(bào)公司人力資源部核準(zhǔn)備案 住房公積金： 公司每月在發(fā)薪日將員工當(dāng)月的薪資直接存入員工工資帳號(hào)。 根據(jù)新的薪酬政策曲線調(diào)整工資表。 C 成熟期基本工資與績效獎(jiǎng)金的比例為３：７ 綜合提獎(jiǎng)比例=銷售系列年度績效工資總額度/年度實(shí)收保費(fèi)計(jì)劃 二、薪酬管理 轉(zhuǎn)遞(員工異動(dòng))：檔案轉(zhuǎn)遞過程如下，人事管理課檔案管理員取出要轉(zhuǎn)走的員工人事檔案并在檔案帳冊上注銷該員工的人事檔案并填寫《轉(zhuǎn)遞人事檔案通知單》，按發(fā)文要求包裝、密封。 員工人事檔案歸檔及管理:新員工入職時(shí)將《員工應(yīng)聘申請表》及相關(guān)證件（畢業(yè)證書、身份證、各類技術(shù)認(rèn)證證書）復(fù)印件提交人事管理課，人事管理課根據(jù)《員工應(yīng)聘申請表》建立員工人事檔案（內(nèi)容包括：該員工的應(yīng)聘、錄用、勞動(dòng)合同、考核、薪資、福利、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等相關(guān)資料）并及時(shí)歸檔。 集團(tuán)公司人力資源部為本制度的歸口部門，負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督各部門、分公司的人事檔案管理工作、負(fù)責(zé)本制度的編制及落實(shí)執(zhí)行工作。 員工人事檔案管理制度 、辦理異動(dòng)崗位工作移交時(shí)的有關(guān)責(zé)任： 、移交事項(xiàng)，應(yīng)親自辦理，若因重病或其他特別原因不能親自辦理時(shí)，可委托有關(guān)人員代為辦理，但對所有一切責(zé)任仍由原移交人員負(fù)責(zé)。 、原有職務(wù)上保管及辦理中的帳冊、文件（包括公司制度、技術(shù)資料、圖樣、通訊錄、客戶資料等）、印章、辦公桌椅及鑰匙等移交。 、內(nèi)容 員工工作移交管理制度 、雇傭部門出現(xiàn)員工自動(dòng)離職，應(yīng)填寫“員工辭退/開除/自動(dòng)離職申報(bào)表”提交人力資源部審核，報(bào)總裁或其授權(quán)人批準(zhǔn)。 、除名：即開除，嚴(yán)重違反廠紀(jì)廠規(guī)或有違法犯罪行為，限期離開公司。 、工作移交手續(xù)辦妥后，由人事管理課負(fù)責(zé)注銷其人事檔案。 、因降級(jí)涉及薪資、崗位變動(dòng)等，由人事管理課對降級(jí)員工的考勤卡、檔案等相關(guān)人事資料作出相應(yīng)的變更，并記錄存檔。 、晉升批準(zhǔn)后，由人力資源部頒布“任命通知書”，同時(shí)拷貝一份“員工晉升/降級(jí)申請表”交財(cái)務(wù)部核算工資。然后報(bào)人力資源部審批合格后，呈送總裁或其授權(quán)人批準(zhǔn)。借用期未滿提前返崗的，借用部門須通知人事管理課辦理銷借手續(xù)、結(jié)算借用期間的工資費(fèi)用。 、離職：可分為辭職、辭退、除名（開除）、自動(dòng)離職四個(gè)類別。 、借調(diào)：因工作需要而在部門與部門之間的人員調(diào)動(dòng)（不得超過一個(gè)月）。 員工異動(dòng)作業(yè)管理制度、目的為了規(guī)范公司部門之間員工借調(diào)、轉(zhuǎn)崗、離職等異動(dòng)管理，保障公司正常運(yùn)作，特制訂本制度。 、公司人力資源部人事管理課將降級(jí)處理通知發(fā)至被降級(jí)處理員工手中（“降級(jí)處理通知單”見附件），被降級(jí)者根據(jù)通知單辦理相應(yīng)的工作交接手續(xù)。當(dāng)公司相關(guān)崗位出現(xiàn)空缺，則由主管領(lǐng)導(dǎo)推薦相關(guān)儲(chǔ)備人才競爭該崗位。 、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 、相關(guān)作業(yè)流程圖和責(zé)任人、配合人。 、人力資源部培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)員工職業(yè)發(fā)展調(diào)查、職業(yè)通道劃分以及員工職業(yè)發(fā)展檔案的建立、保管與更新。 為了保持公司員工的可持續(xù)性發(fā)展的職業(yè)生涯途徑，開發(fā)人才、留住人才，促進(jìn)員工與公司共同發(fā)展，加強(qiáng)員工和企業(yè)的依存依賴，特制定本制度。 《員工培訓(xùn)簽到表》 《財(cái)務(wù)培訓(xùn)費(fèi)用管理制度》（無） 、簽到：受訓(xùn)者參加培訓(xùn)期間必須親自在培訓(xùn)簽到表上簽字，其他人不得代簽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)代簽者和被代簽者以曠課（）論處。 、集團(tuán)公司人力資源部培訓(xùn)專員根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，確定培訓(xùn)的方法、進(jìn)程、參加培訓(xùn)人員名單、培訓(xùn)教材及器材等，并做好培訓(xùn)師、培訓(xùn)場地的選擇以及培訓(xùn)費(fèi)用等事務(wù)的處理。 崗位技能培訓(xùn)可分為例常崗位技能培訓(xùn)和特殊崗位技能培訓(xùn)。 、培訓(xùn)計(jì)劃的制定及組織實(shí)施 主管總監(jiān)審核通過，部門部長將《部門培訓(xùn)計(jì)劃表》送交本公司人力資源部；主管領(lǐng)導(dǎo)審核不通過，部門部長負(fù)責(zé)將不通過原因傳達(dá)到員工，并協(xié)助員工重新修訂培訓(xùn)計(jì)劃。 、作業(yè)內(nèi)容 適用于所有員工的培訓(xùn)管理。 人事管理工作事項(xiàng)權(quán)責(zé)表（修正） 職員履歷表 員工試工/轉(zhuǎn)正審批表 辭、勸退通知單 辭職申請書 、員工辭退手續(xù)完成，人事管理課進(jìn)行員工異動(dòng)登記。 、上崗 、作業(yè)內(nèi)容 、集團(tuán)公司人力資源部為本制度的歸口部門，負(fù)責(zé)本制度的編制、培訓(xùn)及落實(shí)執(zhí)行工作。 、人事管理課根據(jù)員工資料建立員工人事檔案，并辦理相關(guān)食宿安排、辦公用品領(lǐng)用等手續(xù)，同時(shí)對員工進(jìn)行為期一天左右的公司概況及公司管理制度培訓(xùn)。 、人力資源部應(yīng)協(xié)助用人部門主管完成試用期間內(nèi)員工的日?？记诳己思叭粘１憩F(xiàn)考核。 、員工轉(zhuǎn)正后，由用人部門及績效專員負(fù)責(zé)對員工的日常工作進(jìn)行考核，納入公司正式員工績效管理范疇。 、新進(jìn)員工考核，分管總監(jiān)或總裁審批不通過且公司予以辭退的員工，以及作為正式員工而績效考核后公司決定予以換崗、勸退、辭退的員工，由人力資源部開具“辭、勸退通知單”（見附件）到員工手中，限其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理辭退手續(xù)和工作交接手續(xù)（具體參見《員工異動(dòng)作業(yè)管理制度》、《工作移交管理制度》）。 、員工的試用、轉(zhuǎn)正、考核、晉升、降職、調(diào)薪、辭退等人事作業(yè)審批權(quán)限，參照公司《人事管理工作事項(xiàng)權(quán)責(zé)表》執(zhí)行。 員工培訓(xùn)作業(yè)管理制度 、員工負(fù)責(zé)個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃的申請，及公司培訓(xùn)計(jì)劃的配合執(zhí)行。 、集團(tuán)公司人力資源部為本制度的歸口部門，負(fù)責(zé)本制度的編制、培訓(xùn)及落實(shí)執(zhí)行工作。 、員工填立培訓(xùn)申請，并交部門部長批準(zhǔn)，部門部長根據(jù)年度工作計(jì)劃對員工培訓(xùn)申請進(jìn)行審核。（根據(jù)實(shí)際工作需要，《公司年度培訓(xùn)計(jì)劃申請表》與《戰(zhàn)略需求人員素質(zhì)培訓(xùn)計(jì)劃表》合二為一即《公司年度培訓(xùn)計(jì)劃申報(bào)表》見附件） 、總裁審批不通過，由集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)傳達(dá)審核不通過原因，并協(xié)助部門、員工修訂培訓(xùn)計(jì)劃。 、崗前教育培訓(xùn)：公司所有新進(jìn)員工都必須參加崗前教育培訓(xùn)，使新進(jìn)員工了解公司企業(yè)文化、經(jīng)營理念、公司發(fā)展歷程、產(chǎn)品概要等，培訓(xùn)內(nèi)容主要參照公司相關(guān)行政管理制度及《員工手冊》。由集團(tuán)公司人力資源部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)實(shí)施并考核。 、員工個(gè)人出資培訓(xùn)：是由員工個(gè)人參加的各種業(yè)余教育培訓(xùn)。 、培訓(xùn)期間，集團(tuán)公司人力資源部培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)整個(gè)過程資料和數(shù)據(jù)的收集、整理工作，做為受訓(xùn)員工考核的依據(jù)。 、集團(tuán)公司人力資源部采用計(jì)算機(jī)或其他手段對授課過程進(jìn)行記錄，保存培訓(xùn)的過程資料，如電子文檔、錄音、錄像等。 《員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表》（無） 《公司年度培訓(xùn)計(jì)劃申報(bào)表》 、員工根據(jù)自己的崗位說明書及個(gè)人職業(yè)發(fā)展填立“員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表”和“員工能力開發(fā)需求表”。 、本制度支持文件和表單 、集團(tuán)公司企業(yè)管理委員會(huì)負(fù)責(zé)本制度的審議及授權(quán)主管人簽核，總裁負(fù)責(zé)本制度的批準(zhǔn)執(zhí)行。 簽核完畢的“員工借調(diào)/轉(zhuǎn)崗申請表”由借出部門提交人事管理課。 、人力資源部接到“員工借調(diào)/轉(zhuǎn)崗申請表”后，根據(jù)調(diào)入崗位的任職要求對擬調(diào)員工進(jìn)行崗位能力測試，并結(jié)合其在調(diào)出崗位的工作表現(xiàn)和工作業(yè)績進(jìn)行考評(píng)，并簽署審核意見。 、晉級(jí)、工作表現(xiàn)突出，績效考核優(yōu)秀的員工，由部門提出晉級(jí)，員工本人填寫“員工晉升/降級(jí)申請表”，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意并簽署意見，報(bào)人力資源部。 、因晉級(jí)涉及薪資、崗位變動(dòng)等，由人事管理課對調(diào)動(dòng)員工的考勤卡、檔案等相關(guān)人事資料作出相應(yīng)的變更，并記錄存檔。 、若涉及到崗位變動(dòng)，人事管理課應(yīng)出具“員工異動(dòng)通知單”通知降級(jí)員工辦理工作移交手續(xù)，具體參照公司《工作移交管理制度》。 、員工辭職，必須提前提出申請，到人事管理課填寫“員工辭職申請表”按辭職審批權(quán)限呈部門及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，主管領(lǐng)導(dǎo)接到“員工辭職申請表”后， 3天之內(nèi)給予答復(fù)（在表上簽署意見、確認(rèn)辭職人離職日期）。 、人事管理課憑已批準(zhǔn)的“員工辭退/開除/自動(dòng)離職申報(bào)表”，開具“員工異動(dòng)通知單”通知辭退員工辦理工作移交手續(xù)，具體參照公司《工作移交管理制度》。并通知所有門衛(wèi)禁止其進(jìn)入公司。 《人事管理工作權(quán)責(zé)表》 《工作移交管理制度》 《員工入職、試工、轉(zhuǎn)正、辭退管理制度》 《員工手冊》 《員工借調(diào)/轉(zhuǎn)崗申請表》 《員工異動(dòng)通知單》 《報(bào)到單》 《任命通知書》 《員工辭職申請表》 《員工辭退/開除/自動(dòng)離職申報(bào)表》 、職責(zé) 、業(yè)務(wù)移交內(nèi)容： 、業(yè)務(wù)移交辦理： 、一、二類崗位業(yè)務(wù)移交，除由接管人或代管人在“員工異動(dòng)通知單”上簽字證明外，另須由異動(dòng)人員自制較為詳細(xì)的“業(yè)務(wù)移交清單”交業(yè)務(wù)接管人或代管人，并經(jīng)第三方監(jiān)交，移交人、接管人、監(jiān)交人三方應(yīng)分別在“業(yè)務(wù)移交清單”上簽字確認(rèn)。 、辭職、辭退等異動(dòng)崗位移交工作，應(yīng)在2天之內(nèi)完成。 、辭職、辭退者，各種工作移交手續(xù)辦妥后，結(jié)算其正常工資。 、相關(guān)支持文件及記錄表單 外地分公司的員工人事檔案管理由當(dāng)?shù)厝耸鹿芾聿块T負(fù)責(zé)管理工作。 員工終止/解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí)，應(yīng)將該員工人事檔案的材料歸入公司離職員工人事檔案類。 保密制度：由人事管理課檔案管理員負(fù)責(zé)人事檔案管理。 人事檔案統(tǒng)計(jì)信息要及時(shí)更新,人力資源部根據(jù)人員流動(dòng)情況每月25日必須將相關(guān)人事檔案的統(tǒng)計(jì)情況更新并填寫《員工人事檔案統(tǒng)計(jì)表》，提報(bào)人力資源部總監(jiān)審核。 相關(guān)支持文件及記錄 按月固定發(fā)放。 直接薪酬由基本工資、住房補(bǔ)貼、績效獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金組成 3．