有效管理者-領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)與溝通-免費(fèi)閱讀
【正文】 睿智的頭腦和毅力以及對真理的堅(jiān)持，他熟讀古代兵書，吸取古人的軍事智慧，同時(shí)兼具敏感度及判斷力，對于資訊能夠快速及準(zhǔn)確的分析，并制定高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略，并隨著客觀環(huán)境的變化，制定出符合經(jīng)濟(jì)規(guī)律的戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用。具體數(shù)量與員工的崗位級別、為聯(lián)想服務(wù)的年限和年度考核業(yè)績等決定。員工持股會(huì)擁有35%股份分紅權(quán)。（2）人員特點(diǎn)如信任程度：信任則口頭，不信任則書面。五、溝通障礙與控制（一）溝通要素與步驟溝通要素：信源（信息發(fā)送者）、信宿（信息接受者）、信息（內(nèi)容）、信道（溝通渠道）。(3)Y式溝通特點(diǎn)：集中化程度高，速度快。二、溝通渠道（一）正式溝通概念：在組織內(nèi)部，按照規(guī)定的原則進(jìn)行信息傳遞與交流。成功歸于內(nèi)因自豪滿意，成功歸于外因則認(rèn)為幸運(yùn)、機(jī)遇；失敗歸于內(nèi)因有利于調(diào)動(dòng)積極性，歸于外因就會(huì)怨天尤人。4）基本應(yīng)用激勵(lì)措施爭取效價(jià)最大；目標(biāo)的可行性。2）主要觀點(diǎn)：對權(quán)利的需求；對社交的需求；對成就的需求。他認(rèn)為不論是否屬于他們的任務(wù)都安排在他的部門，似乎上級并不清楚這些工作應(yīng)該誰做。他不主張公開譴責(zé)或表揚(yáng)某個(gè)員工，相信他的每一個(gè)下屬人員都有自知之明。三、可借鑒的原則（一）做好自己的本質(zhì)工作分清輕重緩急、主次先后。指導(dǎo)型：讓下屬指導(dǎo)他們承擔(dān)的任務(wù)和時(shí)間安排，并對如何完成任務(wù)給予具體指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)方式的連續(xù)統(tǒng)一體理論基本觀點(diǎn)如下圖：坦南鮑姆和施密特提出（命令型） （民主型） 基本觀點(diǎn)如下圖（看書：三、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變論領(lǐng)導(dǎo)壽命周期理論影響領(lǐng)導(dǎo)有效性的一個(gè)重要因素是被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度，被領(lǐng)導(dǎo)者成熟度不同，那么領(lǐng)導(dǎo)方式也應(yīng)不同。以員工為中心的領(lǐng)導(dǎo)者是更加有效的領(lǐng)導(dǎo)方式，與高群體生產(chǎn)率和高工作滿意度正相關(guān)；而以工作為中心的領(lǐng)導(dǎo)者則相反，與低群體生產(chǎn)率和低工作滿意度相關(guān)。（二）工作要求；，了解人們變化著的需求；；；。美國管理學(xué)家泰瑞1960年提出：領(lǐng)導(dǎo)是影響人們自動(dòng)地為達(dá)到群體目標(biāo)而努力的一種行為。領(lǐng)導(dǎo)者威信從本質(zhì)上講來源于領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)。二、領(lǐng)導(dǎo)行為論：密執(zhí)安大學(xué)的研究將領(lǐng)導(dǎo)行為分為兩個(gè)維度：以員工為中心的領(lǐng)導(dǎo)者和以工作為中心的領(lǐng)導(dǎo)者。高結(jié)構(gòu)特點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者向小組成員分派具體工作，要求員工保持一定的績效標(biāo)準(zhǔn)，并強(qiáng)調(diào)工作的最后期限。要點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)者的工作是在確保員工的目標(biāo)同組織目標(biāo)相一致的條件下，幫助員工去實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)，指明他們達(dá)到目標(biāo)的途徑，消除途徑上的各種障礙和危險(xiǎn)。講不講領(lǐng)導(dǎo)方法與藝術(shù)效果不一樣。四、領(lǐng)導(dǎo)忌語你們這些人，什么事也辦不成！我就是一言堂，你想一言堂還沒人聽呢！我是支持你的，其他領(lǐng)導(dǎo)那里你再做做工作。他的想法是以一個(gè)友好、粗線條的管理方式對待員工。第四節(jié) 激勵(lì)理論一、關(guān)于激勵(lì) *激勵(lì)=“激”+“勵(lì)”。期望值激勵(lì)力：激勵(lì)程度；效價(jià)：對預(yù)期成果效用的估價(jià)；期望值：實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的概率的大小。3）應(yīng)用對象不同，措施不同；工作成績的評定應(yīng)有明確的規(guī)定與表述；及時(shí)反饋；多獎(jiǎng)少罰剴利的歸因論1）基本內(nèi)容（1）人們行為原因內(nèi)部原因：努力與能力；外部原因：任務(wù)難度與機(jī)遇。溝通特征：通過語言文字；包括情感、思想、態(tài)度、觀點(diǎn)交流；心理因素起重要作用；會(huì)出現(xiàn)特殊的溝通障礙。(3)按可逆性分：單向溝通、雙向溝通。（1）集群連鎖（核心人物）（2）密語連鎖（獨(dú)家新聞）（3）隨機(jī)連對策:公開；講明事實(shí)；避免無事生非；培養(yǎng)信任與
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