【正文】 長白班 168。一般 168。長夜班 168。艱苦高溫環(huán)境： 254。，進行資料的分類匯總，及時維護，并根據(jù)招商狀況定時提供報告給招商助理職責三職責表述： 參與并負責項目的運作工作任務，及時更新。艱苦工作時間特征正常工作時間： 小時/周平均加班時間： 小時/周平均出差時間： 小時/周班制形式： 168。較好 168。長夜班 168。艱苦高溫環(huán)境： 254。長夜班 168。艱苦高溫環(huán)境： 254。職責三職責表述：全面負責商場衛(wèi)生環(huán)境相關(guān)工作的日常管理工作任務1. 經(jīng)常在區(qū)域內(nèi)巡查，發(fā)現(xiàn)死角，應及時調(diào)配人員予以徹底清掃。一般 168。艱苦噪音環(huán)境： 254。長白班 168。一般 168。長白班 168。一般 168。長白班 168。一般 168。長夜班 168。艱苦高溫環(huán)境： 254。三、職責與任務職責一職責表述： 負責對合同等檔案資料歸檔、管理工作任務1. 負責合同相關(guān)資料的收集、整理，并分類、歸檔；完成合同的編號、歸類、登記 ，建立合同檔案、使用登記等工作職責二職責表述： 負責合同時限管理，及時向運營部進行繳費提醒工作任務，并及時將快要到期的合同做好標注。艱苦塵毒環(huán)境： 254。較好 168。長夜班 168。艱苦高溫環(huán)境： 254。、輪序并監(jiān)督執(zhí)行。5. 組織和協(xié)助部門員工的市場調(diào)研工作，并針對市場的變化和競爭的需要適時提出應對策略。長白班 168。一般 168。其他使用工具/設(shè)備計算機、電話、辦公桌、其他辦公設(shè)備備注運營經(jīng)理崗位說明書一、基本信息崗位名稱項目運營經(jīng)理崗位編號所屬部門招商運營部崗位編制直接上級運營總監(jiān)直接下級樓層主管、收銀主管、保潔主管、客服主管、信息管理員編制者簽字審核者簽字二、崗位概述負責協(xié)助運營總監(jiān)完成公司制定的各項經(jīng)濟指標、提升品牌檔次及產(chǎn)品展位管理規(guī)范化。一般 168。七、工作特征工作環(huán)境場地環(huán)境： 254。艱苦工作時間特征正常工作時間： 小時/周平均加班時間： 小時/周平均出差時間： 小時/周班制形式： 168。較好 168。艱苦工作時間特征正常工作時間： 小時/周平均加班時間： 小時/周平均出差時間： 小時/周班制形式： 168。較好 168。職責四職責表述： 負責工作市場推廣工作。職責二職責表述： 負責制定本部門的相關(guān)的管理制度和方法，并進行管理。長夜班 168。艱苦高溫環(huán)境： 254。長夜班 168。艱苦高溫環(huán)境： 254。長夜班 168。艱苦高溫環(huán)境： 254。第三部分 崗位說明書l 公司高管總經(jīng)理崗位說明書一、基本信息崗位名稱總經(jīng)理崗位編號所屬部門公司高管崗位編制直接上級董事會直接下級常務副總編制者簽字審核者簽字二、崗位概述領(lǐng)導制定和實施公司整體戰(zhàn)略，完成公司制定的年度經(jīng)營目標；建立和健全公司的管理體系與組織結(jié)構(gòu)；主持公司的日常經(jīng)營管理工作，實現(xiàn)公司經(jīng)營管理目標和發(fā)展目標。18 負責員工食堂、宿舍等后勤管理。10 負責公司的崗位設(shè)置、機構(gòu)調(diào)整、崗位職責的制定。2 負責組織召開各項會議及整理會議記要。3 負責公司的財務報表、稅務申報。3 負責客戶賣場的裝修審查、管理工作。7 負責樓體廣告的發(fā)布及管理。主要職責1 根據(jù)公司的經(jīng)營指標，制定本部門工作目標，并有效組織實施；2 負責制定公司招商、營運類的相關(guān)管理辦法和流程，審批后貫徹執(zhí)行；3負責收集、整理商業(yè)動態(tài)信息，對已建和未建項目進行專題調(diào)查和研究，并進行準確定位，作出綜合評估，為公司相關(guān)決策提供準確的信息和參考意見；4 負責考察、甄選和評估相關(guān)意向合作單位，為公司確定協(xié)議合作單位提供支持；5負責草擬、審核、修訂合作協(xié)議和租賃合同，及時協(xié)調(diào)、解決合作過程中出現(xiàn)的各類問題；6 參與制定商業(yè)項目各階段的市場營銷與推廣計劃；7負責從招商及后期商業(yè)管理角度提出項目設(shè)計、施工、招商、租賃過程中的相關(guān)優(yōu)化完善方案及意見，確保項目商業(yè)服務功能的合理性、適用性、前瞻性；8 負責提交商業(yè)項目招租建議方案（含招商招租劃分、租金標準、優(yōu)惠政策等），經(jīng)公司批準后執(zhí)行；9 負責與招商合作、租賃商鋪商家每月租金的結(jié)算也收取，完成公司正常租賃收入；10 負責日常的運營管理工作；11 負責掌握商家的經(jīng)營狀況，對經(jīng)營不善的商家進行適當?shù)恼{(diào)整與更新，確保整體商業(yè)運營良好，逐步實現(xiàn)公司自有的物業(yè)的價值；12 負責招商招租資料的整理、歸檔管理和移交工作；13 定期調(diào)研市場走勢，根據(jù)所作市場調(diào)查得到的信息資料，進行市場分析和預測，結(jié)合實際招商、租賃工作進度與問題提出對策，及時準確調(diào)整項目策略；14 與項目相關(guān)政府職能部門、目標租戶、業(yè)內(nèi)同行、相關(guān)合作單位保持良好關(guān)系，以利于有效地推進項目進展；15 負責商場的廣播宣傳和接待顧客投訴及售后服務工作16 負責賣場及辦公區(qū)域及廣場的環(huán)境衛(wèi)生。商業(yè)管理公司組織架構(gòu)及人員編制說明（經(jīng)營期）目 錄第一部分 前 言 1商業(yè)管理公司架構(gòu)圖 2人員編制表 3第二部分 部門職責 5招商運營部職責 5營銷企劃部 6物業(yè)管理部 6財務信息部 7行政人事部 7第三部分 崗位說明書 9公司高管 9總經(jīng)理崗位說明書 9常務副總崗位說明書 12運營總監(jiān)崗位說明書 15企劃總監(jiān)崗位說明書 18物業(yè)總監(jiān)崗位說明書 20招商運營部 23招商經(jīng)理崗位說明書 23運營經(jīng)理崗位說明書 26招商助理崗位說明書 28電腦合約主管崗位說明書 30合同繳費管理專員崗位說明書 32市專規(guī)劃專員崗位說明書 34樓層主管崗位說明書 36餐飲主管崗位說明書 38收銀主管崗位說明書 40保潔主管崗位說明書 42客服主管崗位說明書 45信息管理員崗位說明書 47招商員崗位說明書 49商管員崗位說明書 51收銀員崗位說明書 53保潔班長崗位說明書 55投訴接待員崗位說明書 57廣播員崗位說明書 59保潔員崗位說明書 61營銷企劃部 63企劃部經(jīng)理崗位說明書 63平面設(shè)計崗位說明書 66文案員崗位說明書 68促銷管理員崗位說明書 70外聯(lián)員崗位說明書 72前臺接待員崗位說明書 74物業(yè)管理部 76安保經(jīng)理崗位說明書 76工程經(jīng)理崗位說明書 79安保主管崗位說明書 82消控主管崗位說明書 84車場主管崗位說明書 86強弱電主管崗位說明書 88暖通主管崗位說明書 90綜合維修主管崗位說明書 92二裝主管崗位說明書 94保安班長崗位說明書 96消防監(jiān)控員崗位說明書 98車場班長崗位說明書 100強弱電班長崗位說明書 102暖通班長崗位說明書 104綜合維修技工崗位說明書 106裝修管理員崗位說明書 108保安員崗位說明書 110車場收費員崗位說明書 112車管員崗位說明書 114強弱電技工崗位說明書 116暖通技工崗位說明書 118財務信息部 120財務經(jīng)理崗位說明書 120會計主管崗位說明書 123資金主管崗位說明書 126總出納崗位說明書 129出納員崗位說明書 131行政人事部 133行政人事經(jīng)理崗位說明書 133人事主管崗位說明書 136行政主管崗位說明書 139總經(jīng)理秘書崗位說明書 142人事專員崗位說明書 145行政專員崗位說明書 148庫管員崗位說明書 151采購員崗位說明書 153司機崗位說明書 155廚師崗位說明書 157雜工崗位說明書 159162 / 165第一部分 前 言歡迎您加入****大家庭！ 我們希望，因為你的加入，并通過你的努力和智慧，為公司的發(fā)展帶來新的動力；公司也將全力為你提供良好的發(fā)展空間、合理的福利待遇。17 負責賣場及辦公區(qū)域的花木養(yǎng)護。8 負責公司內(nèi)部刊物的編輯發(fā)行。4 協(xié)助商場每天的開門進場、打烊清場工作5 全面負責公司的防火、防盜、經(jīng)營秩序維護及安全保衛(wèi)工作6 負責公司的日常安全保衛(wèi)工作。4 負責公司的業(yè)戶結(jié)算。3 負責公司行政印章的保管及印章的使用審批。11 負責公司員工的招聘、聘用、上崗、調(diào)動、晉升、解聘等人事管理工作。19 負責車輛的管理。三、職責與任務職責一職責表述：主持制定公司的總體戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃，并對公司的經(jīng)營管理目標負責工作任務，制定公司的戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式，經(jīng)集團公司或董事會確定后組織實施，對于公司的發(fā)展方向進行合理定位職責二職責表述：主持建立和健全公司的管理體系以及組織結(jié)構(gòu)工作任務、規(guī)范內(nèi)部管理；、獎罰條例，審定商場工資獎金分配方案，審定經(jīng)濟責任掛鉤辦法并組織實施職責三職責表述：主持公司的日常內(nèi)部經(jīng)營管理工作工作任務，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進展，主持召開行政例會、專題會等會議，總結(jié)工作、聽取匯報 職責四職責表述：領(lǐng)導開展公司的企業(yè)文化建設(shè)工作工作任務 ，經(jīng)批準后組織實施 ，并檢查培訓的成效 ，造就一支充滿活動，積極主動的團隊職責五職責表述：全面負責公司的市場運營，確保公司的正常運作工作任務 ，及時調(diào)整公司的定位并對其進行合理的規(guī)劃整合 ，審批營銷活動方案并負責督導實施 ，組織建立完整的公司管理制度 ，擴大公司整體影響職責六職責表述：完成上級交辦的其他任務四、權(quán)力業(yè)務權(quán)對于公司的各種規(guī)章制度及流程體系的制定權(quán)，以及其執(zhí)行與落實的檢查監(jiān)督權(quán)對于集團公司的重大文件和決策的發(fā)布權(quán)對于公司內(nèi)部經(jīng)營管理的決策權(quán)人事權(quán)對于直接下屬員工的工作調(diào)配、考核、提請任免權(quán)對于公司其他員工的獎罰、晉升、崗位調(diào)整、任免審核權(quán)對于公司員工工資調(diào)整、年度獎金分配的審核和建議權(quán)財務權(quán)對公司預算內(nèi)費用使用的批準、審核權(quán)五、工作協(xié)調(diào)關(guān)系內(nèi)部關(guān)系 集團公司各高層領(lǐng)導、公司各部門外部關(guān)系 政府相關(guān)部門（國稅、地稅、工商部門等）；公司內(nèi)部的經(jīng)銷商及業(yè)戶六、任職資格教育水平碩士以上學歷專業(yè)及職稱企業(yè)管理、工商管理、市場營銷、行政管理等相關(guān)專業(yè)培訓接受過領(lǐng)導能力開發(fā)、戰(zhàn)略管理、組織變革管理、戰(zhàn)略人力資源管理、經(jīng)濟法、財務管理等方面的培訓工作經(jīng)驗 10年以上企業(yè)管理工作經(jīng)驗，至少5年以上企業(yè)全面管理工作經(jīng)驗所需知識熟悉企業(yè)業(yè)務和運營流程；在團隊管理方面有較強的領(lǐng)導技巧和才能；掌握先進企業(yè)管理模式及精要，具有先進的管理理念；善于制定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略及具備把握企業(yè)發(fā)展全局的能力；熟悉企業(yè)全面運作，企業(yè)經(jīng)營管理、各部門工作流程；具有敏銳的商業(yè)觸覺、優(yōu)異的工作業(yè)績；良好的中文寫作能力；具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識；熟悉使用辦公軟件。較好 168。兩班倒 168。較好 168。兩班倒 168。較好 168。兩班倒 168。工作任務、健全各項規(guī)章制度，推動公司營銷體系的制度化、規(guī)范化、科學化。工作任務。一般 168。長白班 168。一般 168。長白班 168。較好 168。艱苦塵毒環(huán)境： 254。三、職責與任務職責一職責表述： 負責根據(jù)公司的年度發(fā)展目標和計劃，對項目公司進行市場計劃及目標分解，完成各項經(jīng)濟考核指標工作任務1. 在社會效益方面做好商場品牌的推廣，商場員工的文化生活、商場的形象包裝、企業(yè)的服務文化、商場的售后服務、商場的服務效率來贏得消費者，做好銷售的統(tǒng)計分析拿出新穎促銷策劃，根據(jù)現(xiàn)實制定出銷售計劃，尋找商業(yè)賣點，做好銷售調(diào)整來提高商場的銷售額。艱苦高溫環(huán)境： 254。長夜班 168。6. 安排并協(xié)同組員定期定量收集有效客戶資源，做好客戶資源儲備。4. 負責對新員工引導和教育。較好 168。兩班倒 168。一般 168。較好 168。 ，及時協(xié)助其做好到期合同費用催繳工作。較好 168。兩班倒 168。艱苦高溫環(huán)境： 254。長夜班 168。艱苦高溫環(huán)境： 254。長夜班 168。艱苦高溫環(huán)境： 254。長夜班 168。較好 168。艱苦工作時間特征正常工作時間： 小時/周平均加班時間： 小時/周平均出差時間：