【正文】 （2）交員工確認(rèn)簽字后，由公司經(jīng)理簽字。缺一份罰款100元； （12）施工圖紙及相應(yīng)的資料必須有設(shè)計(jì)師和客戶的簽字，違者罰款100元/次；員工凡犯有下列條規(guī)之一，給予警告處分： （1）三個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)10次(含)以上者； （2）欺騙領(lǐng)導(dǎo)外出者； （3）拒不服從上司或其他管理人員的現(xiàn)場指揮、監(jiān)督，情節(jié)嚴(yán)重者； （4）私自傳播負(fù)面消息，對公司產(chǎn)生負(fù)面影響者； （5）故意制造公司部門間內(nèi)部矛盾．影響團(tuán)結(jié)者： （6）對工作安排有異議，而事后未按正常程序向上一級領(lǐng)導(dǎo)反映或投訴造成不良影響者； （7）非接觸公司機(jī)密的員工，隨便打聽、討論公司秘密者； （8）工作時(shí)間內(nèi)對上級領(lǐng)導(dǎo)在語言、行為上不敬造成嚴(yán)重后果者； （9）未按時(shí)完成工作計(jì)劃或工作日志，屢教不改者； （10）因工作失職，造成不良后果者； （11）未經(jīng)允許，私拿公司財(cái)物使用者； （12）所犯錯(cuò)誤和上述條款類似，按此條款處理。 1給予行政處罰與撤銷處分申請批準(zhǔn)權(quán)限： 1公司以本手冊規(guī)定權(quán)限為準(zhǔn)； 1遵照以下權(quán)限： （1）各部分員工警告處分、記過處分由部門經(jīng)理審批，記大過、降職、留職察看由分管總監(jiān)（副總）審批； （2）各部門經(jīng)理（主管）警告處分與記過處分由部門分管總監(jiān)（副總）審批，記大過、降職、留職察看由總經(jīng)理審批： （3）各部門總監(jiān)(副總)相關(guān)處分由總經(jīng)理直接審批。限期未解決的，處罰直接責(zé)任人及責(zé)任部門負(fù)責(zé)人100—200元／次。以上規(guī)定如有違反．處罰20—100元/次。十四、圖紙交底設(shè)計(jì)師缺席的，給與警告處分。九、在建工地客戶對質(zhì)檢、工程部經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)師服務(wù)態(tài)度投訴到客戶服務(wù)中心的，對相關(guān)責(zé)任人處罰50元/次，投訴到各部門總監(jiān)或總經(jīng)理的，對相關(guān)責(zé)任人處罰100元/次：十、在建工地客戶對工程質(zhì)量、現(xiàn)場形象、工期控制等投訴到客戶服務(wù)中心的，對相關(guān)責(zé)任人處罰50元/次，投訴到各部門總監(jiān)或總經(jīng)理的，對相關(guān)責(zé)任人處罰1 00元/次。二、設(shè)計(jì)師私下記錄客戶資源單上的客戶信息、聯(lián)系方式供私自利用的，經(jīng)查證屬實(shí)以私單論處。亦包括設(shè)計(jì)師私收設(shè)計(jì)費(fèi)、上班時(shí)間為不屬于公司的客戶服務(wù)等行為。二、所有參加展會(huì)活動(dòng)、小區(qū)營銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)師、客戶經(jīng)理、管理人員必須現(xiàn)場簽到，展會(huì)考勤時(shí)間按通知時(shí)間為準(zhǔn)，由行政部負(fù)責(zé)考勤或委托人考勤。二、 接待應(yīng)遵循“禮貌、平等、專人、周到”的原則，使客戶高興而來，滿意而去。電腦、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好，植物、盆栽內(nèi)無雜草、雜物。 不得傳真私人資料和未經(jīng)批準(zhǔn)手續(xù)先行發(fā)出傳真。非公司人員上機(jī)操作，須經(jīng)計(jì)算機(jī)管理人員許可，并在計(jì)算機(jī)管理人員的陪同下進(jìn)行操作，且嚴(yán)禁打開公司各項(xiàng)文檔。 未經(jīng)培訓(xùn)的員工，應(yīng)在計(jì)算機(jī)管理人員的陪同下進(jìn)行上機(jī)操作，以免丟失重要文件。（二）辦公設(shè)施標(biāo)牌制作定制統(tǒng)一的辦公設(shè)施牌，標(biāo)牌的內(nèi)容包括：公司英文標(biāo)識 + 分類符號+ 代碼。第九章 辦公設(shè)備管理規(guī)定一、辦公設(shè)施分類辦公設(shè)備包括：計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、電話、點(diǎn)鈔機(jī)等等?！　∫?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛，應(yīng)堅(jiān)持原則，保障我方合法權(quán)益不受侵犯。 十四、變更、解除合同，一律必需采用書面形式(包括當(dāng)事人雙　方的信件、函電、電傳等)，口頭形式一律無效。合同履行完畢的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)以合同條款或法律規(guī)定為準(zhǔn)。文字表述是否確切無誤?！　【?、合同原則上由部門負(fù)責(zé)人具體經(jīng)辦，擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權(quán)限審批?！　∷?、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償”的原則和“價(jià)廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。 七、加強(qiáng)檔案保管工作，做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高溫工作，定期檢查檔案保管工作。第七章 檔案管理制度一、嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的保密、安全制度，確保檔案和案卷機(jī)密安全。發(fā)生以下情節(jié)，由駕駛員或車輛使用人承擔(dān)全部責(zé)任：違反交通法規(guī)受到交警部門處罰。二、安全管理駕駛?cè)藛T出車，須帶齊有關(guān)證照，加強(qiáng)安全法律法規(guī)、安全知識和安全技能學(xué)習(xí)，禁止酒后駕駛，做到謹(jǐn)慎駕駛，確保安全行車。車輛保險(xiǎn)、年審、由行政部負(fù)責(zé)辦理，資料除行駛證、保險(xiǎn)卡由司機(jī)保管外，其余均由行政部負(fù)責(zé)保管。特殊貴重物品的領(lǐng)（借）用，必須填寫《特殊物品領(lǐng)（借）用單》，由部門負(fù)責(zé)人核簽后，方可領(lǐng)取。各部門所需辦公用品，應(yīng)按《物資請購單》中各項(xiàng)內(nèi)容要求認(rèn)真填寫，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，送行政辦公室待辦。三、項(xiàng)目經(jīng)理例會(huì)制度參會(huì)人員：分管副總、公司全體項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)部、工程部、材料部、財(cái)務(wù)部，行政人員負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄。會(huì)議主持：公司月度例會(huì)由總經(jīng)理主持或由總經(jīng)理委派人員主持。（2）總經(jīng)理辦公會(huì)議決定的事項(xiàng)，其主辦部門和協(xié)辦部門必須以 “會(huì)議紀(jì)要”為依據(jù)，在限期內(nèi)認(rèn)真執(zhí)行落實(shí)。給公司造成重大損失的，公司將依法追究其法律責(zé)任?！。?）公章的保管人無獨(dú)立使用權(quán)力，但具有監(jiān)督及允許使用權(quán)力，因此公章的保管人對公章的使用結(jié)果負(fù)主要責(zé)任，經(jīng)手人則負(fù)部分責(zé)任，而對未經(jīng)由負(fù)責(zé)人或保管人（公司經(jīng)理）簽批的公章使用經(jīng)手人負(fù)主要責(zé)任，保管人負(fù)部分責(zé)任?！。?）財(cái)務(wù)章：由財(cái)務(wù)部經(jīng)理（或負(fù)責(zé)人）保管，主要用于銀行匯票、現(xiàn)金支票等需要加蓋銀行預(yù)留印鑒等業(yè)務(wù)或發(fā)票上使用，發(fā)票專用章主要用于發(fā)票蓋章。印章刻好后由行政部辦理印章登記手續(xù)，填寫《印章管理登記表》備案并留好印章樣圖。 第二章 證照管理制度一、公司證照由行政部指定專人統(tǒng)一管理。三、公司秘密的文件由行政部專人負(fù)責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管，非經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng)。二、內(nèi)部培訓(xùn)公司內(nèi)聘教師：公司內(nèi)部專業(yè)人員、設(shè)計(jì)師、部門經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)工作需要時(shí)應(yīng)積極參加。四、生日福利 員工生日當(dāng)月可享受生日禮金100元，生日當(dāng)天發(fā)放（視具體情況而定），生日日期以身份證上的日期為準(zhǔn)。（二）行政部根據(jù)公司各部門的人數(shù)及就餐數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。 合同期內(nèi)員工辭職的，必須提前一個(gè)月向公司提出書面辭職報(bào)告，同時(shí)填寫《離職申請及交接表》由部門負(fù)責(zé)人簽署意見，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。三、轉(zhuǎn)正 新入職員工試用期滿后，部門經(jīng)理根據(jù)試用期考核，予以轉(zhuǎn)正的員工填寫《轉(zhuǎn)正申請表》，部門經(jīng)理簽字，呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。第二章 員工招聘、調(diào)動(dòng)、職等規(guī)定一、招聘公司各部門需增加人員，須向行政部提出《崗位增補(bǔ)申請》，向行政部申請并提出招聘崗位的基本要求（如：年齡、性別、學(xué)歷等）。員工書面報(bào)告（或電話告知部門負(fù)責(zé)人），由部門經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，經(jīng)行政部報(bào)總經(jīng)理批示。 設(shè)計(jì)師工地進(jìn)場、上門量房、外出談設(shè)計(jì)方案等需要次日早上點(diǎn)名時(shí)間的外出情況必須于頭一天下班前如實(shí)填寫外出登記表并由公司經(jīng)理（或行政經(jīng)理）簽字確認(rèn)；否則給予當(dāng)事人及負(fù)責(zé)人警告處分，并對當(dāng)事人按曠工處理。冬季: 9：00—12：00，14：00—18:00（每年度11月1日后調(diào)整）夏季：8：45—12：00，14：00—18:00（每年度4月1日后調(diào)整）三、考勤（一）遲到、早退、曠工公司員工上下班遲到、早退一次（530分鐘），罰款20元，扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，二次罰款50元，月累計(jì)三次及以上情節(jié)嚴(yán)重者，降職使用或按自動(dòng)離職處理。 有權(quán)申請參加公司舉辦的任何培訓(xùn)。 第十一條 員工嚴(yán)禁在工作場所吸煙、飲酒。 第三條 服從工作安排，如有異議，可事后向上一級領(lǐng)導(dǎo)反映或投訴。 第四條 員工應(yīng)有安全、衛(wèi)生意識，努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識。 第十二條 員工嚴(yán)禁在工作時(shí)間或工作地點(diǎn)參與賭博活動(dòng)。三、員工投訴 員工投訴要實(shí)事求是，凡有章可循的不在投訴范圍內(nèi)。每個(gè)自然月允許因塞車遲到1次，允許忘記打下班卡一次。上下午外出考勤核查，外出人員是否如實(shí)抵達(dá)現(xiàn)場，以相關(guān)現(xiàn)場人員接電話、公司稽查人員抽查或次日客服中心節(jié)點(diǎn)回訪等為復(fù)核方式。 （八）事假、病假、婚假、工傷假等批準(zhǔn)權(quán)限：員工請假部門負(fù)責(zé)人有三天之內(nèi)審批權(quán)、三天以上由行政部領(lǐng)導(dǎo)簽字后，報(bào)總經(jīng)理批示。由行政部根據(jù)公司用工需求擬定招聘計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。試用期表現(xiàn)不合格者可延長試用期或勸退。由行政部予以辦理辭職手續(xù)。（三）如有人員就餐變動(dòng)，各部門應(yīng)在每天10:30以前上報(bào)行政部，由行政部核對后通知送餐位變更，如無變更，行政部則根據(jù)前期上報(bào)數(shù)核定后通知送餐單位。五、節(jié)日福利 視具體情況而定（元旦、春節(jié)、三八婦女節(jié)（限女員工）、勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)）。（具體時(shí)間視公司情況而定）三、外訓(xùn)由公司公費(fèi)外派培訓(xùn)者，如一年內(nèi)離職，在工資或剩余提成中扣除培訓(xùn)所產(chǎn)生的一切費(fèi)用。 人事決策中的秘密事項(xiàng)。 四、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。二、證照是指由上級主管部門頒發(fā)的各類證書、批文等?！　⌒鹿境闪ⅲ居≌拢ü?、合同章、法人私章、財(cái)務(wù)章）的刻制，應(yīng)由指定的印章管理人員負(fù)責(zé)刻制，后交由行政部備案，并從刻制之日起執(zhí)行相關(guān)使用條例。（5）合同專用章：公司與客戶簽訂合同，常規(guī)簽合同須使用合同專用章，由行政部保管。?。?）財(cái)務(wù)章的保管人無獨(dú)立使用權(quán)力，但具有監(jiān)督及允許使用權(quán)力，因此財(cái)務(wù)章的保管人對財(cái)務(wù)章的使用結(jié)果負(fù)主要責(zé)任，經(jīng)手人則負(fù)部分責(zé)任，而對未經(jīng)由保管人（財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人）簽批的公章使用經(jīng)手負(fù)主要責(zé)任，保管人負(fù)部分責(zé)任。第四章 會(huì)議管理制度一、總經(jīng)理辦公會(huì)議制度參加人員：公司領(lǐng)導(dǎo)、行政部經(jīng)理或總經(jīng)理指定相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加，行政部專員做好會(huì)議記錄。如有特殊情況，難以執(zhí)行時(shí)，應(yīng)提前將具體原因和情況反饋到相關(guān)部門或公司分管領(lǐng)導(dǎo)。會(huì)議要求：（1）匯報(bào)交流公司各部門本月工作情況以及下月工作計(jì)劃等方面的重要問題。開會(huì)時(shí)間：每兩周召開1次，每兩周的周三下午（5：30以后）無特殊情況不得取消，如有特殊情況須經(jīng)總經(jīng)理或總經(jīng)理助理批準(zhǔn)取消。行政部應(yīng)將《物資請購單》匯總分類，依據(jù)總經(jīng)理審批采購。三、保管辦公用品應(yīng)由行政部專人進(jìn)行登記造冊，分類放置統(tǒng)一保管。駕駛員及派車人通訊必須保持24小時(shí)暢通，駕駛員應(yīng)服從調(diào)度、隨叫隨到。駕駛?cè)藛T應(yīng)嚴(yán)格遵守車輛操作規(guī)定，加強(qiáng)車輛的安全檢查，確保無故障出車。酒后駕車發(fā)生事故。 二、各部門應(yīng)保障每天產(chǎn)生的文件向公司行政部移交并履行清交手續(xù)。第八章 合同管理制度　　為加強(qiáng)合同管理，避免失誤，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制訂本制度?！　∥?、施工合同，一律采用書面格式，并必須采用統(tǒng)一合同文本。重要合同必須由總經(jīng)理審查?！　『贤目尚行?。沒有合同條款或法律規(guī)定的，一般應(yīng)以物資交清，工程竣工并驗(yàn)收合格、價(jià)款結(jié)清、無遺留交涉手續(xù)為準(zhǔn)?！　∈?、變更、解除合同的協(xié)議在未達(dá)成或未批準(zhǔn)之前，原合同仍有效，仍應(yīng)履行。因我方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并盡量采取補(bǔ)救措施，減少我方損失。辦公家具：包括辦公桌椅、會(huì)議桌、洽談臺、文件柜等物品。標(biāo)牌的材料為即時(shí)貼，由行政部