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餐飲績效考核管理制度-免費閱讀

2025-05-09 00:23 上一頁面

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【正文】 第四十八條 本辦法自頒布之日起實施。對于申訴事項無客觀事實依據(jù),僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。項目結(jié)束考核由科研處組織項目評審委員會根據(jù)項目計劃要求對項目進行綜合考評。表8-5 發(fā)展計劃處項目計劃關(guān)鍵指標(biāo)示意表關(guān)鍵計劃指標(biāo)指標(biāo)要求科研經(jīng)費投入研發(fā)周期項目質(zhì)量項目成果形式年度項目總設(shè)計時數(shù)參加項目人員總設(shè)計師副總設(shè)計師主任設(shè)計師副主任設(shè)計師主管設(shè)計師一般設(shè)計人員總工藝師副總工藝師主任工藝師副主任工藝師主管工藝師一般工藝人員科研處根據(jù)發(fā)展計劃處要求,匯同項目評審委員會共同選擇項目負(fù)責(zé)人。根據(jù)每一類項目的特點及重要性,賦予不同的項目類型系數(shù),以體現(xiàn)不同類型項目的差異。考核期開始時,公司考核管理委員會指派計劃處分析上一考核期公司業(yè)績狀況和本期的經(jīng)營目標(biāo),提出當(dāng)期各部門考核指標(biāo)、權(quán)重等方案,考核管理委員會通過后執(zhí)行。能力評價分為:團隊合作、團隊發(fā)展、戰(zhàn)略思考能力、分析和決策能力、計劃和組織能力、解決問題能力、創(chuàng)新能力、影響能力、口頭溝通能力、書面溝通能力、員工評估、員工輔導(dǎo)、激勵、授權(quán)、工作效率、應(yīng)變能力、知識能力。詳見《薪酬管理制度》崗位職務(wù)聘任年度績效考核為“A”的員工,優(yōu)先列為聘任對象。直接上級將考核結(jié)果與獎懲決定反饋給被考核人,雙方面談,確定被考核人下一步改進及接受培訓(xùn)計劃,制訂具體改進措施。所有不參加年度績效考核的員工其考核結(jié)果視為C。統(tǒng)計匯總考核結(jié)果各部門負(fù)責(zé)人收集本部門被考核人的評分資料,人力資源處收集公司的考核評分資料,匯總考核結(jié)果。確定績效目標(biāo)1. 在期初五日以內(nèi)(遇節(jié)假日、雙休日順延),直接上級根據(jù)公司經(jīng)營計劃和實際工作要求,就當(dāng)期主要工作任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)權(quán)重等內(nèi)容與被考核人面談,共同討論填寫《績效考核表》。表3-2 定性指標(biāo)評分等級定義表考核得分120 – 105100 9085 7065 0標(biāo)準(zhǔn)A:超出目標(biāo)B:達(dá)到目標(biāo)C:接近目標(biāo)D:遠(yuǎn)低于目標(biāo)定義實際表現(xiàn)顯著超出預(yù)期計劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求,取得特別出色的成績實際表現(xiàn)達(dá)到預(yù)期計劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求,取得比較出色的成績實際表現(xiàn)基本達(dá)到預(yù)期計劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求,有明顯不足或失誤實際表現(xiàn)未達(dá)到預(yù)期計劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求,有重大失誤第十七條 考核結(jié)果的分布(應(yīng)移到各部門內(nèi)說明)一般員工個人績效考核結(jié)果按部門或項目分組,各組按照考核得分進行排序后分為優(yōu)、良、中、基本合格、不合格五個等級,組內(nèi)人員考核結(jié)果應(yīng)參考表3所列的比例進行強制排序,使各員工的考核結(jié)果盡可能接近正態(tài)分布,以拉開考核結(jié)果,真正起到獎優(yōu)罰劣的作用。第十三條 績效指標(biāo)的設(shè)立在考核期初,被考核人的直接上級根據(jù)公司和本部門的計劃要求、被考核人崗位職責(zé)規(guī)定的工作任務(wù),與被考核人共同協(xié)商制定被考核人當(dāng)期工作計劃和目標(biāo);直接上級與被考核人共同協(xié)商將當(dāng)期工作計劃和目標(biāo)轉(zhuǎn)化為考核指標(biāo),其中績效指標(biāo)可從《績效考核指標(biāo)體系》中選取或根據(jù)實際情況定義新指標(biāo),報上一級主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實施;工作計劃和考核指標(biāo)的更改需經(jīng)被考核人及其直接上級商定,并報上一級主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可生效。運營類:是實現(xiàn)公司價值增長的重要營運結(jié)果與控制變量,體現(xiàn)為完成戰(zhàn)略及財務(wù)目標(biāo)運用營運杠桿的能力,包括銷售額、費用率等。不同的考核對象考核周期不同,詳見下表:表3-1 考核周期表考核對象考核周期公司高管人員年度考核經(jīng)營辦、采購部、店管部、財務(wù)部、綜合辦、監(jiān)察辦等職能部門全體員工,以及房產(chǎn)部、工程部、技術(shù)中心等業(yè)務(wù)部門中未參加項目的職能人季度考核中心廚房、單店全體員工月度考核房產(chǎn)部、工程部、技術(shù)中心等業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人及參加項目的業(yè)務(wù)技術(shù)人員項目考核第十條 考核關(guān)系考核關(guān)系分為直接上級考核、直接下級考核、同級人員考核三種。第四條 考核用途考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個方面:薪酬分配職務(wù)晉升崗位調(diào)動員工培訓(xùn) 考核組織管理第五條 公司薪酬與考核管理委員會職責(zé)公司薪酬與考核管理委員會由公司高管與經(jīng)營辦主任、綜合辦主任(財務(wù)部經(jīng)理)組成。其職責(zé)如下:負(fù)責(zé)制訂高管人員和各部門經(jīng)理的考核細(xì)則;審核公司一般員工的年度考核結(jié)果;最終處理員工考核申訴。不同考核對象在不同的考核中對應(yīng)不同的考核關(guān)系,所有可能的考核關(guān)系見表3-1。組織類:是實現(xiàn)積極健康的工作環(huán)境與公司文化的人員管理指標(biāo),體現(xiàn)推動公司價值觀建立與人員組織競爭力的能力,包括員工滿意度、人才流失率等。第十四條 考核指標(biāo)的權(quán)重權(quán)重表示單個考核指標(biāo)在指標(biāo)體系中的相對重要程度,以及該指標(biāo)由不同的考核人評價時的相對重要程度。圖1考核結(jié)果參考分布圖 優(yōu) 良 中 基本合格 不合格高 考核分?jǐn)?shù) 低表3-3考核結(jié)果強制分布對照表(參考)綜合評定等級優(yōu)良中基本合格不合格強制分布比例5%10%15%20% 其余15%20%5%10%部門負(fù)責(zé)人考核結(jié)果不進行強制排序,其考核分?jǐn)?shù)直接用于計算年度績效工資,具體見《薪酬管理制度》。對于易量化考核的內(nèi)容采用3~5個關(guān)鍵績效指標(biāo)進行考核(參見《績效考核指標(biāo)體系》),對于不易量化考核的內(nèi)容采用工作目標(biāo)設(shè)定的方式,然后確定要求達(dá)到的目標(biāo)值和各個指標(biāo)/任務(wù)的權(quán)重。審批考核結(jié)果各部門負(fù)責(zé)人的考核結(jié)果由公司所長質(zhì)詢、審批;各部門其他人員的考核結(jié)果由公司主管領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)詢、審批。其中:公司總經(jīng)理的年度考核由上級考核,其他高管人員的年度考核由公司總經(jīng)理考核,均按照《績效合同管理辦法》執(zhí)行??己巳擞谙乱豢己四甓雀櫛豢己巳烁倪M計劃的落實情況。培訓(xùn)針對考核成績,公司提供不同的培訓(xùn)。指標(biāo)定義詳見附錄一表14。第三十四條 考核流程考核流程與辦法可參見個人年度績效考核。表8-1 我所現(xiàn)有科研項目種類及特點 資金來源項目類型縱向(國防科工委、集團公司、總裝)集團公司資本金/技術(shù)開發(fā)資金其它研究所、軍方及公司本所預(yù)研項目基金項目支撐技術(shù)項目重點預(yù)研項目類似重點預(yù)研項目,稱為其它預(yù)研項目演示驗證型號項目單體總體技術(shù)基礎(chǔ)計量科研進行標(biāo)準(zhǔn)裝置的研制工作計量標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)程參照國際、國內(nèi)或已有檢驗、檢測方法及標(biāo)準(zhǔn),開展計量標(biāo)準(zhǔn)的研究并編制國標(biāo)、軍標(biāo)或行業(yè)計量標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化項目同上技改自研項目為型號條件保障配套的檢驗檢測設(shè)備資本金/技術(shù)開發(fā)資金項目類似于演示驗證項目所列項目預(yù)研項目類似于重點預(yù)研項目型號項目為有型號背景及外貿(mào)背景研究的型號項目橫向軍品一為其它研究所或軍方技改配套的檢驗檢測設(shè)備橫向軍品二為型號項目配套的檢驗檢測設(shè)備民品科研軍品技術(shù)轉(zhuǎn)化軍品技術(shù)轉(zhuǎn)化表8-2 項目分類及項目類型系數(shù)項目類別含現(xiàn)有項目類別項目類型系數(shù)A類項目基金項目、計量標(biāo)準(zhǔn)項目、標(biāo)準(zhǔn)化項目1B類項目重點預(yù)研項目、支撐預(yù)研項目、所列預(yù)研項目、計量科研項目、技改自研項目、橫向軍品一、其它預(yù)研項目C類項目單體型號項目、單體演示驗證項目、單體橫向軍品二、單體資本金/技術(shù)開發(fā)資金項目、單體民品科研、所列單體型號項目D類項目總體型號項目、總體演示驗證項目、總體資本金/技術(shù)開發(fā)資金項目、總體橫向軍品二、總體民品科研、所列總體型號項目第三十八條 項目爭取、預(yù)先評審及計劃發(fā)展計劃處負(fù)責(zé)全所軍品項目的爭取工作,爭取項目時由發(fā)展計劃處、民品事業(yè)部根據(jù)爭取項目的特點及技術(shù)難度等,由發(fā)展計劃處統(tǒng)籌安排,發(fā)展計劃處及民品事業(yè)部分別組織所內(nèi)技術(shù)水平較高的技術(shù)人員開展?fàn)幦№椖康目尚行匝芯考绊椖空撟C工作。并組織財務(wù)處等相關(guān)部門對項目計劃進一步分解到各研究室,制定出項目研究實施計劃,項目實施計劃的主要內(nèi)容包括:12. 項目階段:項目階段的劃分盡量以季度為劃分單位,不能以季度為單位劃分階段的項目要結(jié)合項目具體特點劃分階段,但保證一個項目一年內(nèi)不少于兩個階段。第四十條 項目結(jié)束考核維度與權(quán)重表8-8 項目技術(shù)考核維度、權(quán)重表考核維度考核人年度考核權(quán)重項目階段考核平均值科研處50%項目結(jié)束考核值科研處50%第四十一條 項目考核結(jié)果不進行強制排序,考核分?jǐn)?shù)直接用于計算參加項目的設(shè)計人員的階段獎及項目結(jié)束獎,具體見《薪酬管理制度》。受理的申訴事件,首先由人力資源處對員工申訴內(nèi)容進行調(diào)查,然后與員工直接上級、共同上級進行協(xié)調(diào)、溝通。 附錄一:能力評價指標(biāo)定義表附
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