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餐飲績(jī)效考核管理制度-免費(fèi)閱讀

  

【正文】 第四十八條 本辦法自頒布之日起實(shí)施。對(duì)于申訴事項(xiàng)無客觀事實(shí)依據(jù),僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。項(xiàng)目結(jié)束考核由科研處組織項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃要求對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行綜合考評(píng)。表8-5 發(fā)展計(jì)劃處項(xiàng)目計(jì)劃關(guān)鍵指標(biāo)示意表關(guān)鍵計(jì)劃指標(biāo)指標(biāo)要求科研經(jīng)費(fèi)投入研發(fā)周期項(xiàng)目質(zhì)量項(xiàng)目成果形式年度項(xiàng)目總設(shè)計(jì)時(shí)數(shù)參加項(xiàng)目人員總設(shè)計(jì)師副總設(shè)計(jì)師主任設(shè)計(jì)師副主任設(shè)計(jì)師主管設(shè)計(jì)師一般設(shè)計(jì)人員總工藝師副總工藝師主任工藝師副主任工藝師主管工藝師一般工藝人員科研處根據(jù)發(fā)展計(jì)劃處要求,匯同項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)共同選擇項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。根據(jù)每一類項(xiàng)目的特點(diǎn)及重要性,賦予不同的項(xiàng)目類型系數(shù),以體現(xiàn)不同類型項(xiàng)目的差異??己似陂_始時(shí),公司考核管理委員會(huì)指派計(jì)劃處分析上一考核期公司業(yè)績(jī)狀況和本期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),提出當(dāng)期各部門考核指標(biāo)、權(quán)重等方案,考核管理委員會(huì)通過后執(zhí)行。能力評(píng)價(jià)分為:團(tuán)隊(duì)合作、團(tuán)隊(duì)發(fā)展、戰(zhàn)略思考能力、分析和決策能力、計(jì)劃和組織能力、解決問題能力、創(chuàng)新能力、影響能力、口頭溝通能力、書面溝通能力、員工評(píng)估、員工輔導(dǎo)、激勵(lì)、授權(quán)、工作效率、應(yīng)變能力、知識(shí)能力。詳見《薪酬管理制度》崗位職務(wù)聘任年度績(jī)效考核為“A”的員工,優(yōu)先列為聘任對(duì)象。直接上級(jí)將考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲決定反饋給被考核人,雙方面談,確定被考核人下一步改進(jìn)及接受培訓(xùn)計(jì)劃,制訂具體改進(jìn)措施。所有不參加年度績(jī)效考核的員工其考核結(jié)果視為C。統(tǒng)計(jì)匯總考核結(jié)果各部門負(fù)責(zé)人收集本部門被考核人的評(píng)分資料,人力資源處收集公司的考核評(píng)分資料,匯總考核結(jié)果。確定績(jī)效目標(biāo)1. 在期初五日以內(nèi)(遇節(jié)假日、雙休日順延),直接上級(jí)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和實(shí)際工作要求,就當(dāng)期主要工作任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)權(quán)重等內(nèi)容與被考核人面談,共同討論填寫《績(jī)效考核表》。表3-2 定性指標(biāo)評(píng)分等級(jí)定義表考核得分120 – 105100 9085 7065 0標(biāo)準(zhǔn)A:超出目標(biāo)B:達(dá)到目標(biāo)C:接近目標(biāo)D:遠(yuǎn)低于目標(biāo)定義實(shí)際表現(xiàn)顯著超出預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求,取得特別出色的成績(jī)實(shí)際表現(xiàn)達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求,取得比較出色的成績(jī)實(shí)際表現(xiàn)基本達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求,有明顯不足或失誤實(shí)際表現(xiàn)未達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求,有重大失誤第十七條 考核結(jié)果的分布(應(yīng)移到各部門內(nèi)說明)一般員工個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果按部門或項(xiàng)目分組,各組按照考核得分進(jìn)行排序后分為優(yōu)、良、中、基本合格、不合格五個(gè)等級(jí),組內(nèi)人員考核結(jié)果應(yīng)參考表3所列的比例進(jìn)行強(qiáng)制排序,使各員工的考核結(jié)果盡可能接近正態(tài)分布,以拉開考核結(jié)果,真正起到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的作用。第十三條 績(jī)效指標(biāo)的設(shè)立在考核期初,被考核人的直接上級(jí)根據(jù)公司和本部門的計(jì)劃要求、被考核人崗位職責(zé)規(guī)定的工作任務(wù),與被考核人共同協(xié)商制定被考核人當(dāng)期工作計(jì)劃和目標(biāo);直接上級(jí)與被考核人共同協(xié)商將當(dāng)期工作計(jì)劃和目標(biāo)轉(zhuǎn)化為考核指標(biāo),其中績(jī)效指標(biāo)可從《績(jī)效考核指標(biāo)體系》中選取或根據(jù)實(shí)際情況定義新指標(biāo),報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施;工作計(jì)劃和考核指標(biāo)的更改需經(jīng)被考核人及其直接上級(jí)商定,并報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可生效。運(yùn)營(yíng)類:是實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值增長(zhǎng)的重要營(yíng)運(yùn)結(jié)果與控制變量,體現(xiàn)為完成戰(zhàn)略及財(cái)務(wù)目標(biāo)運(yùn)用營(yíng)運(yùn)杠桿的能力,包括銷售額、費(fèi)用率等。不同的考核對(duì)象考核周期不同,詳見下表:表3-1 考核周期表考核對(duì)象考核周期公司高管人員年度考核經(jīng)營(yíng)辦、采購(gòu)部、店管部、財(cái)務(wù)部、綜合辦、監(jiān)察辦等職能部門全體員工,以及房產(chǎn)部、工程部、技術(shù)中心等業(yè)務(wù)部門中未參加項(xiàng)目的職能人季度考核中心廚房、單店全體員工月度考核房產(chǎn)部、工程部、技術(shù)中心等業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人及參加項(xiàng)目的業(yè)務(wù)技術(shù)人員項(xiàng)目考核第十條 考核關(guān)系考核關(guān)系分為直接上級(jí)考核、直接下級(jí)考核、同級(jí)人員考核三種。第四條 考核用途考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:薪酬分配職務(wù)晉升崗位調(diào)動(dòng)員工培訓(xùn) 考核組織管理第五條 公司薪酬與考核管理委員會(huì)職責(zé)公司薪酬與考核管理委員會(huì)由公司高管與經(jīng)營(yíng)辦主任、綜合辦主任(財(cái)務(wù)部經(jīng)理)組成。其職責(zé)如下:負(fù)責(zé)制訂高管人員和各部門經(jīng)理的考核細(xì)則;審核公司一般員工的年度考核結(jié)果;最終處理員工考核申訴。不同考核對(duì)象在不同的考核中對(duì)應(yīng)不同的考核關(guān)系,所有可能的考核關(guān)系見表3-1。組織類:是實(shí)現(xiàn)積極健康的工作環(huán)境與公司文化的人員管理指標(biāo),體現(xiàn)推動(dòng)公司價(jià)值觀建立與人員組織競(jìng)爭(zhēng)力的能力,包括員工滿意度、人才流失率等。第十四條 考核指標(biāo)的權(quán)重權(quán)重表示單個(gè)考核指標(biāo)在指標(biāo)體系中的相對(duì)重要程度,以及該指標(biāo)由不同的考核人評(píng)價(jià)時(shí)的相對(duì)重要程度。圖1考核結(jié)果參考分布圖 優(yōu) 良 中 基本合格 不合格高 考核分?jǐn)?shù) 低表3-3考核結(jié)果強(qiáng)制分布對(duì)照表(參考)綜合評(píng)定等級(jí)優(yōu)良中基本合格不合格強(qiáng)制分布比例5%10%15%20% 其余15%20%5%10%部門負(fù)責(zé)人考核結(jié)果不進(jìn)行強(qiáng)制排序,其考核分?jǐn)?shù)直接用于計(jì)算年度績(jī)效工資,具體見《薪酬管理制度》。對(duì)于易量化考核的內(nèi)容采用3~5個(gè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行考核(參見《績(jī)效考核指標(biāo)體系》),對(duì)于不易量化考核的內(nèi)容采用工作目標(biāo)設(shè)定的方式,然后確定要求達(dá)到的目標(biāo)值和各個(gè)指標(biāo)/任務(wù)的權(quán)重。審批考核結(jié)果各部門負(fù)責(zé)人的考核結(jié)果由公司所長(zhǎng)質(zhì)詢、審批;各部門其他人員的考核結(jié)果由公司主管領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)詢、審批。其中:公司總經(jīng)理的年度考核由上級(jí)考核,其他高管人員的年度考核由公司總經(jīng)理考核,均按照《績(jī)效合同管理辦法》執(zhí)行。考核人于下一考核年度跟蹤被考核人改進(jìn)計(jì)劃的落實(shí)情況。培訓(xùn)針對(duì)考核成績(jī),公司提供不同的培訓(xùn)。指標(biāo)定義詳見附錄一表14。第三十四條 考核流程考核流程與辦法可參見個(gè)人年度績(jī)效考核。表8-1 我所現(xiàn)有科研項(xiàng)目種類及特點(diǎn) 資金來源項(xiàng)目類型縱向(國(guó)防科工委、集團(tuán)公司、總裝)集團(tuán)公司資本金/技術(shù)開發(fā)資金其它研究所、軍方及公司本所預(yù)研項(xiàng)目基金項(xiàng)目支撐技術(shù)項(xiàng)目重點(diǎn)預(yù)研項(xiàng)目類似重點(diǎn)預(yù)研項(xiàng)目,稱為其它預(yù)研項(xiàng)目演示驗(yàn)證型號(hào)項(xiàng)目單體總體技術(shù)基礎(chǔ)計(jì)量科研進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)裝置的研制工作計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)程參照國(guó)際、國(guó)內(nèi)或已有檢驗(yàn)、檢測(cè)方法及標(biāo)準(zhǔn),開展計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的研究并編制國(guó)標(biāo)、軍標(biāo)或行業(yè)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目同上技改自研項(xiàng)目為型號(hào)條件保障配套的檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備資本金/技術(shù)開發(fā)資金項(xiàng)目類似于演示驗(yàn)證項(xiàng)目所列項(xiàng)目預(yù)研項(xiàng)目類似于重點(diǎn)預(yù)研項(xiàng)目型號(hào)項(xiàng)目為有型號(hào)背景及外貿(mào)背景研究的型號(hào)項(xiàng)目橫向軍品一為其它研究所或軍方技改配套的檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備橫向軍品二為型號(hào)項(xiàng)目配套的檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備民品科研軍品技術(shù)轉(zhuǎn)化軍品技術(shù)轉(zhuǎn)化表8-2 項(xiàng)目分類及項(xiàng)目類型系數(shù)項(xiàng)目類別含現(xiàn)有項(xiàng)目類別項(xiàng)目類型系數(shù)A類項(xiàng)目基金項(xiàng)目、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目1B類項(xiàng)目重點(diǎn)預(yù)研項(xiàng)目、支撐預(yù)研項(xiàng)目、所列預(yù)研項(xiàng)目、計(jì)量科研項(xiàng)目、技改自研項(xiàng)目、橫向軍品一、其它預(yù)研項(xiàng)目C類項(xiàng)目單體型號(hào)項(xiàng)目、單體演示驗(yàn)證項(xiàng)目、單體橫向軍品二、單體資本金/技術(shù)開發(fā)資金項(xiàng)目、單體民品科研、所列單體型號(hào)項(xiàng)目D類項(xiàng)目總體型號(hào)項(xiàng)目、總體演示驗(yàn)證項(xiàng)目、總體資本金/技術(shù)開發(fā)資金項(xiàng)目、總體橫向軍品二、總體民品科研、所列總體型號(hào)項(xiàng)目第三十八條 項(xiàng)目爭(zhēng)取、預(yù)先評(píng)審及計(jì)劃發(fā)展計(jì)劃處負(fù)責(zé)全所軍品項(xiàng)目的爭(zhēng)取工作,爭(zhēng)取項(xiàng)目時(shí)由發(fā)展計(jì)劃處、民品事業(yè)部根據(jù)爭(zhēng)取項(xiàng)目的特點(diǎn)及技術(shù)難度等,由發(fā)展計(jì)劃處統(tǒng)籌安排,發(fā)展計(jì)劃處及民品事業(yè)部分別組織所內(nèi)技術(shù)水平較高的技術(shù)人員開展?fàn)幦№?xiàng)目的可行性研究及項(xiàng)目論證工作。并組織財(cái)務(wù)處等相關(guān)部門對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)一步分解到各研究室,制定出項(xiàng)目研究實(shí)施計(jì)劃,項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的主要內(nèi)容包括:12. 項(xiàng)目階段:項(xiàng)目階段的劃分盡量以季度為劃分單位,不能以季度為單位劃分階段的項(xiàng)目要結(jié)合項(xiàng)目具體特點(diǎn)劃分階段,但保證一個(gè)項(xiàng)目一年內(nèi)不少于兩個(gè)階段。第四十條 項(xiàng)目結(jié)束考核維度與權(quán)重表8-8 項(xiàng)目技術(shù)考核維度、權(quán)重表考核維度考核人年度考核權(quán)重項(xiàng)目階段考核平均值科研處50%項(xiàng)目結(jié)束考核值科研處50%第四十一條 項(xiàng)目考核結(jié)果不進(jìn)行強(qiáng)制排序,考核分?jǐn)?shù)直接用于計(jì)算參加項(xiàng)目的設(shè)計(jì)人員的階段獎(jiǎng)及項(xiàng)目結(jié)束獎(jiǎng),具體見《薪酬管理制度》。受理的申訴事件,首先由人力資源處對(duì)員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查,然后與員工直接上級(jí)、共同上級(jí)進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。 附錄一:能力評(píng)價(jià)指標(biāo)定義表附
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