管理定律大雜匯-免費(fèi)閱讀
【正文】 該企業(yè)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)，繼續(xù)努力，結(jié)果第二筆生意就開始贏利了。酒鬼急忙進(jìn)店，買了一大碗。這就是批評、處罰等“消極鼓勵”的后果?！笔房疾f：“我在世界各地見到許多大人物，還沒有發(fā)現(xiàn)任何人——不論他多么偉大，地位多么崇高——不是在被贊許的情況下，比在被批評的情況下工作成績更佳、更賣力氣的?！薄霸僖矝]有比上司的批評更能抹殺一個(gè)人的雄心。贊賞燒羊肘子就是贊賞他的手藝，贊賞他的手藝就是肯定他的價(jià)值。 一個(gè)成功的管理者，會努力去滿足下屬的這種心理需求，對下屬親切，鼓勵部下發(fā)揮創(chuàng)造精神，幫助部下解決困難。一位家庭主婦給客人端上米飯，客人稱贊說：“這米飯真香！”主婦興奮的告訴客人：“是我做的。他們的隊(duì)員都是一球打倒了7只瓶。在每個(gè)月的表彰會上，同時(shí)下達(dá)下個(gè)月的任務(wù)，“誓師出征”。眾人到了城里，感覺非常舒服，便又產(chǎn)生了不想再走的念頭。 在佛教經(jīng)典《法華經(jīng)我大哥是一名教師，多年的教學(xué)實(shí)踐使他懂得，不能一下子把目標(biāo)定得太高。我大哥給她提出的下學(xué)期奮斗目標(biāo)是進(jìn)入前20名，實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的獎賞是假期里游泰山。所以我們必須不斷超越現(xiàn)在、永遠(yuǎn)創(chuàng)新。不許失敗，無異于不許成功。 點(diǎn)評：知道別人不喜歡什么，比知道別人喜歡什么更重要。 比林定律 一生中的麻煩有一半是由于太快說是，太慢說不造成的。 二十九、談判 奧狄思法則 在每一次談判中，你都應(yīng)準(zhǔn)備向?qū)Ψ阶鞒鲎尣?。阿?點(diǎn)評：弄巧之所以成拙，往往是因?yàn)楸緛砭蜔o巧可弄。 提出者：法國諾門公司德國分公司負(fù)責(zé)人蘇珊 提出者：臺灣著名企業(yè)家王永慶 點(diǎn)評：逆境不錯，順境更好。 提出者：美國通用汽車公司前董事長r e、績效 二十五、競爭 廷克定律 如果你處在第二的位置，你就總想努力去爭作第一。 卡貝定理 ：放棄是創(chuàng)新的鑰匙。敢于對過去告一個(gè)段落，才有信心掀開新的一章。R點(diǎn)評：你愈是躲著問題，問題愈會揪住你不放。點(diǎn)評：有自覺性才有積極性，無自決權(quán)便無主動權(quán) 。 提出者：日本管理學(xué)家小池敬。 提出者：美國企業(yè)家S 提出者：美國企業(yè)家H 提出者：法國管理學(xué)家D波克。點(diǎn)評：如果沒有能力去籌劃，就只有時(shí)間去后悔了。特色不特，優(yōu)勢無優(yōu)。薩蓋。摩斯科。 熱情中的冷靜讓人清醒，冷靜中的熱情使人執(zhí)著。 點(diǎn)評：有正確的刺激，才會有正確的反應(yīng)。馬瑟公司總裁奧格爾維。提出者：日本企業(yè)管理顧問酒井正敬。吉格勒 點(diǎn)評：水無積無遼闊，人不養(yǎng)不成才。 定位效應(yīng)： 社會心理學(xué)家曾作過一個(gè)試驗(yàn)：在召集會議時(shí)先讓人們自由選擇位子，之后到室外休息片刻再進(jìn)入室內(nèi)入座，如此五至六次，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都選擇他們第一次坐過的位子。 提出者：美國管理學(xué)家藍(lán)斯登 點(diǎn)評：可敬不可親，終難敬；有權(quán)沒有威，常失權(quán)。 點(diǎn)評：所謂最佳整體，乃是個(gè)體的最佳組合。費(fèi)斯諾 點(diǎn)評：說得過多了，說的就會成為做的障礙。 提出者：美國管理學(xué)家R托利得 點(diǎn)評：思可相反，得須相成。 提出者：美國管理學(xué)家藍(lán)斯登。美國著名推銷員拉德在商戰(zhàn)中總結(jié)出了“250定律”。這第一條路是萬萬走不得的，因?yàn)槟菢訒适гS多權(quán)利；第二條路也不能走，因?yàn)槟莻€(gè)能干的人會成為自己的對手；看來只有第三條路最適宜。27 / 28管理定律大雜燴帕金森定律 于是，兩個(gè)平庸的助手分擔(dān)了他的工作，他自己則高高在上發(fā)號施令，他們不會對自己的權(quán)利構(gòu)成威脅。西方管理學(xué)中有一條著名的苛希納定律：如果實(shí)際管理人員比最佳人數(shù)多兩倍，工作時(shí)間就要多兩倍，工作成本就要多4倍；如果實(shí)際管理人員比最佳人員多3倍，工作時(shí)間就要多3倍，工作成本就要多6倍。他認(rèn)為每一位顧客身后，大體有250名親朋好友。木桶定律 點(diǎn)評：進(jìn)退有度，才不至進(jìn)退維谷；寵辱皆忘，方可以寵辱不驚。 二、統(tǒng)御 ： 刺猬理論 ：刺猬在天冷時(shí)彼此靠攏取暖，但保持一定距離，以免互相刺傷。洛伯 點(diǎn)評：如果只想讓下屬聽你的，那么當(dāng)你不在身邊時(shí)他們就不知道應(yīng)該聽誰的了。 牢騷效應(yīng) ：凡是公司中有對工作發(fā)牢騷的人，那家公司或老板一定比沒有這種人或有這種人而把牢騷埋在肚子里公司要成功得多。 磨合效應(yīng) ：新組裝的機(jī)器，通過一定時(shí)期的使用，把磨擦面上的加工痕跡磨光而變得更加密合。 吉爾伯特法則 ：工作危機(jī)最確鑿的信號，是沒有人跟你說該怎樣作。 點(diǎn)評：凡是自己認(rèn)定的，人們大都不想輕易改變它。 犬獒效應(yīng) ：當(dāng)年幼的藏犬長出牙齒并能撕咬時(shí)，主人就把它們放到一個(gè)沒有食物和水的封閉環(huán)境里讓這些幼犬自相撕咬，最后剩下一只活著的犬，這只犬稱為獒。點(diǎn)評：不能吸引人才，已有的人才也留不住。點(diǎn)評：如果你所用的人都比你差，那么他們就只能作出比你更差的事情。 倒U形假說 ：當(dāng)一個(gè)人處于輕度興奮時(shí)，能把工作作得最好。 C、決策 十一、調(diào)研 ： 特伯論斷 ：在數(shù)字中找不到安全。點(diǎn)評：刨根得根，問底知底。點(diǎn)評：若選錯誤參照，必?zé)o正確比較。 古特雷定理 ：每一處出口都是另一處的入口。 弗洛斯特法則 ：在筑墻之前應(yīng)該知道把什么圈出去，把什么圈進(jìn)來。點(diǎn)評：無磨擦便無磨合，有爭論才有高論。L格瑞斯特。M點(diǎn)評：自我陶醉不易清醒，自以為是不喜批評。蝴蝶效應(yīng)：紊亂學(xué)研究者稱，南半球某地的一只蝴蝶偶爾扇動一下翅膀所引起的微弱氣流，幾星期后可變成席卷北半球某地的一場龍卷風(fēng)。 二十一、法紀(jì) ： 洛克忠告 ：規(guī)定應(yīng)該少定，一旦定下之后，便得嚴(yán)格遵守?？旅姥?。 二十三、創(chuàng)新： 舍恩定理 ：新思想只有落到真正相信它，對它著迷的人手里才能開花結(jié)果。 提出者：美國電話電報(bào)公司前總經(jīng)理卡貝。 提出者：英國管理學(xué)家哈羅德史密斯 點(diǎn)評：競爭使人進(jìn)步最快，合作讓人得到最多。 二十七、廣告 布里特定理 商品不作廣告，就像姑娘在暗處向小伙子遞送秋波，脈脈此情只有她自己知道。拉圖爾 點(diǎn)評：取名的藝術(shù)，亦是取得成功的藝術(shù)。 弗里施定理 沒有滿意的工作人員，就沒有滿意的顧客。 提出者：美國談判專家j 提出者：美國幽默作家比林 點(diǎn)評：沒有否決權(quán)，發(fā)言權(quán)也很容易被剝奪。 弗里德曼定律 當(dāng)一個(gè)人的需要可以滿足另一個(gè)人的需要時(shí)，兩人就趨于互相喜歡。 沸騰效應(yīng) 水溫升到99
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