【正文】 （十一）為加強(qiáng)終期公估報(bào)告質(zhì)量管理，本公司應(yīng)在業(yè)務(wù)管理制度中確定各級(jí)負(fù)責(zé)人對(duì)公估報(bào)告的審核權(quán)限。 合理核定殘值金額。 （10）與本案有關(guān)的其他材料。 現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)調(diào)查中，要全面細(xì)致地提取各種物證及估損依據(jù)，聽(tīng)取現(xiàn)場(chǎng)人員對(duì)災(zāi)害事故的描述，并經(jīng)當(dāng)事人簽字認(rèn)可。在登記立案后，應(yīng)將委托書、立案登記表、保險(xiǎn)單(批單)抄件、被保險(xiǎn)人提供的與委托事項(xiàng)相關(guān)的材料、通訊聯(lián)絡(luò)方式[聯(lián)系人、聯(lián)系地址及電話（傳真）號(hào)碼]等建立專卷和案袋，有關(guān)該案的各種單證、來(lái)往函電、文件、影像資料等，均歸入此案袋內(nèi)。主要程序包括：現(xiàn)場(chǎng)查勘、損失理算、完成初步調(diào)查后出具初期報(bào)告、結(jié)案時(shí)出具終期報(bào)告。（三）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估委托書應(yīng)包括以下主要內(nèi)容：委托人和被委托人、委托事項(xiàng)、委托時(shí)間、費(fèi)用及委托結(jié)果等。 （四）科學(xué)性原則：堅(jiān)持科學(xué)求實(shí)精神，運(yùn)用科學(xué)技術(shù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘與定性、定量分析，不主觀臆測(cè)。要加強(qiáng)對(duì)可疑交易的信息采集和發(fā)現(xiàn)能力，做好各類可疑交易的分析研判。第六章 反洗錢內(nèi)控制度為貫徹落實(shí)《反洗錢法》，響應(yīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)《關(guān)于貫徹落實(shí)反洗錢法防范保險(xiǎn)業(yè)洗錢風(fēng)險(xiǎn)》的通知，防止洗錢行為給保險(xiǎn)業(yè)帶來(lái)的潛在風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)正常發(fā)展，指定本方案： 成立反洗錢領(lǐng)導(dǎo)小組表61 反洗錢領(lǐng)導(dǎo)小組姓名職位反洗錢小組職位總經(jīng)理組長(zhǎng) 公司成立反洗錢專門部門表62 反洗錢專門部門姓名職位財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人 建立健全反洗錢內(nèi)部控制制度（一）建立客戶檔案，做好客戶身份識(shí)別、客戶身份資料和交易記錄保存、大額和可疑交易報(bào)告等方面的工作。（二）公司內(nèi)控部門和內(nèi)控人員在進(jìn)行內(nèi)部常規(guī)稽核的同時(shí)，應(yīng)對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)部門、重點(diǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專項(xiàng)稽核。主要包括：各類合同／印章管理、各類公司資產(chǎn)的購(gòu)置和管理、機(jī)構(gòu)管理、人員管理、薪酬福利管理是否符合國(guó)家法律規(guī)定的要求，是否符合保險(xiǎn)監(jiān)管部門的要求，是否符合公司章程和經(jīng)營(yíng)政策的要求。（四）審計(jì)人員必須嚴(yán)格遵守審計(jì)紀(jì)律，對(duì)于違反紀(jì)律的行為，公司將根據(jù)《**保險(xiǎn)股份有限公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)檢查條例》對(duì)有關(guān)機(jī)構(gòu)和個(gè)人予以嚴(yán)厲處罰。開(kāi)展對(duì)公司系統(tǒng)內(nèi)下級(jí)機(jī)構(gòu)的年度、半年度審計(jì)。（三）公司內(nèi)控人員向辦事處內(nèi)控部和本級(jí)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作，包括：每年1月5日前匯報(bào)上年度工作總結(jié)和該年度工作計(jì)劃，上年度工作總結(jié)需附本級(jí)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)控工作的意見(jiàn)或建議。（五）檢查指導(dǎo)下級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)控聯(lián)系人員的工作。（五）保障財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人依法、依內(nèi)部規(guī)章行使財(cái)務(wù)監(jiān)督權(quán)。實(shí)行崗位分工，明確崗位職責(zé)，嚴(yán)禁一人兼崗或獨(dú)自操作全過(guò)程。而如果公估報(bào)告存在問(wèn)題的原因是由于現(xiàn)場(chǎng)查勘取證不足，或者檢驗(yàn)，估損不能令人滿意，則可以相應(yīng)的采取措施進(jìn)行補(bǔ)救。 形成初級(jí)公估報(bào)告查勘，檢驗(yàn)之后，公估師小組應(yīng)該用書面的形式將整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)查勘的經(jīng)過(guò)加以說(shuō)明，將檢驗(yàn)手段，方式，經(jīng)過(guò)，結(jié)果等詳細(xì)過(guò)程加以記錄整理，寫出公估報(bào)告的初稿報(bào)上審查，2000年1月出臺(tái)的《保險(xiǎn)公估人管理規(guī)定》第39條規(guī)定：本公司出具的保險(xiǎn)公估報(bào)告至少應(yīng)包括以下內(nèi)容：1。由于理賠公估的最重要的依據(jù)就是現(xiàn)場(chǎng)所反映的實(shí)際情況，所以，公估師小組必須仔細(xì)查勘，不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)于受損標(biāo)的的有關(guān)情況如：受損數(shù)量，受損的大致程度，受損大致金額等做詳細(xì)記錄，并畫下現(xiàn)場(chǎng)圖示說(shuō)明。指派相應(yīng)的，適當(dāng)?shù)膶I(yè)公估師前去處理問(wèn)題將是公估工作成功的一半。因而，必須明確保險(xiǎn)理賠公估工作程序。第二章 組織架構(gòu)及人力資源管理 組織機(jī)構(gòu)圖21 公司組織架構(gòu)圖 公司人力資源 公司人員編制表表21 公司人員編制部別各級(jí)主管其他人員董事長(zhǎng)1正、副總經(jīng)理2財(cái)務(wù)總監(jiān)1財(cái)險(xiǎn)部115車險(xiǎn)部120綜合部13協(xié)賠部13市場(chǎng)部15行政部15財(cái)務(wù)部12小計(jì)11人53人 人員培訓(xùn)公司各部門主管以聘任具有保險(xiǎn)專業(yè)資歷的人員為原則。 公司名稱本公司（以下簡(jiǎn)稱公司）在中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)正式批準(zhǔn)后，將在山東濰坊市坊子區(qū)工商行政管理局注冊(cè)，名稱為：山東***保險(xiǎn)公估有限公司。主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)包括：在全國(guó)區(qū)域內(nèi)（港，澳，臺(tái)除外）保險(xiǎn)標(biāo)的的承保前和承保后的檢驗(yàn)，估價(jià)及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的出險(xiǎn)后的查勘、檢驗(yàn)、估損理算及出險(xiǎn)標(biāo)的殘值處理；風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢；價(jià)格評(píng)估及當(dāng)事人委托的涉訴財(cái)務(wù)價(jià)格評(píng)估（憑經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)公估業(yè)務(wù)許可證開(kāi)展經(jīng)營(yíng)）；價(jià)格咨詢服務(wù)?？蛻舫鲭U(xiǎn)前置服務(wù)處理技巧及計(jì)算機(jī)操作技巧等。在指派公估師時(shí)，應(yīng)該根據(jù)案情，具體問(wèn)題具體分析。這樣就對(duì)保險(xiǎn)公估師小組提出了更高的要求：既要準(zhǔn)備充分，又要節(jié)省時(shí)間以保證既是趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，收集第一手資料。因此，檢驗(yàn)，鑒定就成為本公司工作的重點(diǎn)，這也是體現(xiàn)公估質(zhì)量，公估水平的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 審查初級(jí)公估報(bào)告報(bào)上審查是由公司經(jīng)理室審查公估報(bào)告初稿，審查結(jié)果如果沒(méi)有問(wèn)題，就可以象保險(xiǎn)公司出具正式的公估報(bào)告。當(dāng)正式生效的理賠公估報(bào)告交給委托保險(xiǎn)公司時(shí)即可結(jié)案。會(huì)計(jì)部門應(yīng)妥善保管現(xiàn)金、有價(jià)證券、空白憑證、密押、印鑒等，防止遺失或被盜。（二）根據(jù)辦事處內(nèi)控部門的要求和授權(quán)，開(kāi)展對(duì)本機(jī)構(gòu)范圍內(nèi)的各項(xiàng)審計(jì)、稽核檢查、法律事務(wù)和質(zhì)量認(rèn)證工作。（二）內(nèi)控部門在開(kāi)展審計(jì)、檢查、法律調(diào)研等工作前，一般應(yīng)提前通知有關(guān)