管理學(xué)基礎(chǔ)試卷-免費(fèi)閱讀
【正文】 問(wèn)題：請(qǐng)你分析張經(jīng)理與員工在溝通方式上所做的選擇，這些方式中有何特點(diǎn)？溝通的主要內(nèi)容是什么？從這個(gè)溝通案例中，分析管理者在共同中所起的作用。只有運(yùn)用各種現(xiàn)代科學(xué)的管理手段，充分與員工溝通才能調(diào)動(dòng)員工的積極性，才能使企業(yè)充滿(mǎn)活力，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。A、組織的阻力B、領(lǐng)導(dǎo)者思維僵化的阻力C、外部環(huán)境的阻力D、個(gè)人和群體方面的阻力成功而有效的組織變革，通常需要經(jīng)過(guò)的過(guò)程不包括一下那個(gè)階段：（ ）。組織作為一個(gè)與外界保持這緊密聯(lián)系的的開(kāi)放系統(tǒng)，必須與外界環(huán)境進(jìn)行信息交換，因此管理也是面對(duì)外界環(huán)境而張開(kāi)的，管理的環(huán)境包括 和 。朱某對(duì)林某一向抱有“惜 才”的心里，對(duì)林某平時(shí)的一些表現(xiàn)也僅僅是“點(diǎn)到為止”。A、金錢(qián)B、競(jìng)爭(zhēng)C、地位D、榮譽(yù)在馬斯洛的需要層次論中處在最高需要層次層的是（ ）A、安全需要B、情感需要C、尊重需要D、自我實(shí)現(xiàn)需要在人性假設(shè)論中關(guān)于人性的假設(shè)的觀點(diǎn)中（ ）假設(shè)認(rèn)為人參加社會(huì)勞動(dòng)的主要目的是為了追求經(jīng)濟(jì)利益。管理者根據(jù)管理層次的不同，可以講管理者分為高層管理人員、中層管理人員和 。 ，雙向溝通，尊重下屬思想感情的領(lǐng)導(dǎo)行為的尺度 ，并評(píng)價(jià)下屬的工作表現(xiàn) ，除了會(huì)降低決策的質(zhì)量外，還會(huì)造成 四、多項(xiàng)選擇題(每小題1分，共5分) ，除了現(xiàn)有廠商和潛在競(jìng)爭(zhēng)者外，還有一些因素影響到競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)，比如 五、名詞解釋(每小題3分，共15分) 六、簡(jiǎn)答題(每小題5分，共15分) ，設(shè)計(jì)出( )和( )。因此，他決定在公司內(nèi)部實(shí)施這種管理方法。在實(shí)際工作中如何運(yùn)用這一基本原理？ ）A計(jì)劃 14. .選拔主管人員的方式，既可以考慮從內(nèi)部提升，也可以考慮從外部招聘，但無(wú)論從內(nèi)部提升，還是從外部招聘，都要鼓勵(lì)( 12. 一般說(shuō)來(lái)，組織越穩(wěn)定，管理寬度應(yīng)該(D．100臺(tái)11. 弗魯姆提出的激勵(lì)理論認(rèn)為(9. “尺有所短，寸有所長(zhǎng)”說(shuō)明在進(jìn)行人員配備時(shí)（ ?。〢．不能對(duì)員工的工作要求過(guò)于苛刻，寬松的環(huán)境更能使員工有超常的發(fā)揮B．應(yīng)該允許員工犯錯(cuò)誤，特別是高層職員C．學(xué)歷高的人適合所有的崗位D．就具體工作職位來(lái)說(shuō)，應(yīng)安排最擅長(zhǎng)該工作的人，固定成本為15萬(wàn)元，單位變得成本為1000元，每臺(tái)售價(jià)2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量是（ 3. 具有系統(tǒng)的全面管理的技能是指管理者的( ?。ㄎ澹┌咐治鲱}（本大題共1題，20分）、在一個(gè)管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上，有二個(gè)廠的廠長(zhǎng)分別論述了他們各自對(duì)如何進(jìn)行有效管理的看法。 D反饋錯(cuò)選多選少選或未選均無(wú)分( ) ）原則A責(zé)權(quán)利相結(jié)合 ）A企業(yè)目標(biāo)是追逐利潤(rùn)，因此，計(jì)劃工作只要考慮經(jīng)濟(jì)效益B計(jì)劃工作至關(guān)重要，因此必須面面俱到C計(jì)劃與決策沒(méi)有沒(méi)有什么必然的關(guān)系D計(jì)劃工作在各級(jí)管理工作中普遍存在（ D相互依存6. 某家進(jìn)出口公司設(shè)有：一名總經(jīng)理、一名主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理、一名主管營(yíng)銷(xiāo)的副總經(jīng)理和一名主管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理，則該公司的組織結(jié)構(gòu)是按（ ?。〢．區(qū)域劃分部門(mén) B．職能劃分部門(mén)C．顧客劃分部門(mén) D．生產(chǎn)工藝劃分部門(mén)7某公司銷(xiāo)售經(jīng)理被批評(píng)為“控制的太多，而領(lǐng)導(dǎo)的太少”。 ，最重要的需求是成就需求 )，決定改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu) ）A計(jì)劃 B行業(yè)潛入者 )是梅奧在總結(jié)霍桑試驗(yàn)的基礎(chǔ)上得出的結(jié)論。 A廠長(zhǎng)認(rèn)為，企業(yè)首要的資產(chǎn)是員工，只有員工們都把企業(yè)當(dāng)成自己的家，都把個(gè)人的命運(yùn)與企業(yè)的命運(yùn)緊密聯(lián)系在一起，才能充分發(fā)揮他們的智慧和力量為企業(yè)服務(wù)。) ）原則A責(zé)權(quán)利相結(jié)合 B1015人 E處理4. ( 首先他需要為公司的各部門(mén)制定工作目標(biāo)。 ，它們是人際關(guān)系技能、( )、( )和技術(shù)技能。韋伯的觀點(diǎn)，被社會(huì)接受的合法權(quán)力有哪幾種類(lèi)型? ? ? 七、論述題(每小題10分，共20分) ?? 管理學(xué)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)試卷四一、填空題（10分，每空1分）名詞意義下的領(lǐng)導(dǎo)是指 。 被稱(chēng)為科學(xué)管理之父。 A、經(jīng)濟(jì)人B、復(fù)雜人C、社會(huì)人D、自我實(shí)現(xiàn)人三、名詞解釋?zhuān)?20分，每題4分）溝通沖突授權(quán)風(fēng)險(xiǎn)型決策確定型決策 四、簡(jiǎn)答題（20分，每題5分）簡(jiǎn)
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