某連鎖店開業(yè)流程手冊-免費(fèi)閱讀
【正文】 要時(shí)刻讓會(huì)員明白，只靠自己的消費(fèi)積分是很難得到自己想要的東西，很難達(dá)到國內(nèi)外旅游的機(jī)會(huì)。專營店附近居住的顧客，可在上門回訪時(shí)將科普材料送到顧客家中；4. 掌握顧客基本信息，在會(huì)員生日、傳統(tǒng)節(jié)日之際，以電話形式或短信形式送祝福信息，向會(huì)員以短信形式宣傳防病小常識(shí)、換季保健提示等使會(huì)員感受到隨時(shí)隨地的關(guān)愛；5. 免費(fèi)健康咨詢：店內(nèi)人員與顧客在平日交流中建立親切友好的關(guān)系，讓顧客有家庭醫(yī)生的感覺，成為讓顧客信任的私人健康顧問；6. 組織每日健康運(yùn)動(dòng)：針對老年人需要運(yùn)動(dòng)、善于在運(yùn)動(dòng)中交流的習(xí)慣，提供小規(guī)模的活動(dòng)場所，專人固定時(shí)間組織晨練、健康操等（由仁義堂專家開發(fā)一套仁義堂保健操），把健康知識(shí)、保健意識(shí)推廣到顧客當(dāng)中去，活動(dòng)帶領(lǐng)者從顧客中發(fā)展尤佳，也可聯(lián)系周邊小范圍內(nèi)有影響力的帶領(lǐng)著，例如秧歌隊(duì)、合唱團(tuán)等，穩(wěn)定老顧客的同時(shí)還能吸引新的客戶群；7. 定期身體檢測：記錄會(huì)員的身體狀況，在服用產(chǎn)品的同時(shí)，比較前期與現(xiàn)狀的差別，根據(jù)身體狀況改變，及時(shí)更換服用方案。a) 賣產(chǎn)品即讓店員熟知每一款產(chǎn)品的特點(diǎn)、賣點(diǎn)、買點(diǎn)、亮點(diǎn)以及所有與產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí)及產(chǎn)品的應(yīng)用及疑難問題解答，建立顧客信任感。 交流會(huì)：公司總部人員、經(jīng)營者及相關(guān)人員座在一起就店面啟動(dòng)、運(yùn)營、產(chǎn)品或模式等問題進(jìn)行討論，由經(jīng)營者提問，總部人員予以解答。 開業(yè)現(xiàn)場的布置和秩序的維護(hù)；九、開業(yè)第二天（方案三選一）A. 抽獎(jiǎng)：所有持優(yōu)惠券的顧客方可抽獎(jiǎng)；獎(jiǎng) 品特等獎(jiǎng)一名（價(jià)值XXX元XXX產(chǎn)品）一等獎(jiǎng)：1名 獎(jiǎng)品為價(jià)值XXX元XXX產(chǎn)品二等獎(jiǎng)：2名 獎(jiǎng)品為價(jià)值XXX元XXX產(chǎn)品三等獎(jiǎng)：3名 獎(jiǎng)品為XXX元XXX產(chǎn)品幸運(yùn)獎(jiǎng)若干名獎(jiǎng)品為《中國保健營養(yǎng)》雜志一本；注：若加盟商不設(shè)特等獎(jiǎng)。 特約嘉賓致賀詞l 會(huì)場檢查l 負(fù)責(zé)開業(yè)期間顧客秩序；l 產(chǎn)品、企業(yè)宣傳CD光盤l 開業(yè)酬賓贈(zèng)品必須為日常用品；l 兩對以上；l注：試營業(yè)期間陸續(xù)發(fā)放會(huì)員代金券，鼓勵(lì)體驗(yàn)的人宣傳和帶新顧客，即將開業(yè)的前23天，重點(diǎn)發(fā)放會(huì)員代金券，開業(yè)當(dāng)天使用。讓他們在15天內(nèi)對產(chǎn)品的熱情度提到最高，以保證開業(yè)當(dāng)天的營業(yè)額。 另一部分人群是中老年人，他們比較有時(shí)間，這些人就可以適當(dāng)?shù)耐扑]體驗(yàn)我們的拓客產(chǎn)品（只有成為會(huì)員獲得積分才能兌換的特效產(chǎn)品）。另一方面要在店里做好溝通和服務(wù)。經(jīng)銷商可根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r印制一些成本較低的海報(bào)（公司可以提供電子版），定期在成熟社區(qū)的宣傳欄里張貼，增加宣傳力度。主要包括：企業(yè)文化、職業(yè)操守、成功心態(tài)、接待禮儀、病理及產(chǎn)品知識(shí)、溝通及銷售技巧、手診面診知識(shí)、試運(yùn)營運(yùn)作流程、開業(yè)當(dāng)天流程、會(huì)員制度及注冊等內(nèi)容。3. 形象良好、精神狀況佳。經(jīng)公司驗(yàn)收合格后，安排店面啟動(dòng)小組下到地區(qū)扶持店面啟動(dòng)。店面裝修：按照公司提供的VI設(shè)計(jì)效果圖來設(shè)計(jì)，特殊情況的由總部監(jiān)管機(jī)構(gòu)協(xié)助辦理。是仁義堂終端
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